汽车配件营销.doc

课堂练习1. 配件分区分类应贯彻的原则（ ）A 安全、可靠、方便 B 可靠、方便、节约C 节约、安全、可靠 D 安全、方便、节约2. 最简单的供应链（ ）A 原料供应商销售者消费者 B 原料供应商运输商消费者C 原料供应商制造商消费者 D 原料供应商运输上消费者3. 汽车配件的运输方式中适用于运距长，时间紧迫的急需配件的运输是（ D ）A 铁路运输 B 汽车运输 C 水路运输 D 航空运输4. 在入库验收程序的开箱点检这一步骤中，点检的数量一般为总量的（ B ）A 1%5% B 5%10% C 10%15% D 15%20%5. 产品销售范围大时，其分销渠道应该（ ）A 短、宽 B 长、宽 C 长、窄 D 短、窄6. 市场细分的基本原则是（ A ）A 类推原则 B 差异性原则 C 综合性原则 D 集中性原则7. 保管汽车配件的室温应保持在（ A ）A 20 B 25 C 15 D 188. 货架之间的距离一般为（ D ）A 0.3m B 2m C 1m D 0.7m9. 下列何种促销方式是经销商与消费者的直接沟通，并通过这种方式可以面对面的向消费者传达汽车配件信息（ A ）A 人员促销 B 广告促销 C 公共关系 D 销售促进10. 何种进货方式一般适用于小型零售配件商店（ D ）A集中进货 B 分散进货 C集中与分散相结合 D 联合采购11. 零层渠道的表现形式是（ A ）A 制造商用户 B 制造商消费地批发商C 用户制造商 D 消费地批发商制造商12. 属于进货点应考虑的因素是（ ）A 进货距离 B 进货量 C 进货时间 D 进货价格13. 下列各项不属于汽车配件质量鉴别的五法是（ B ）A 看商标 B 看几何尺寸 C 看包装 D 看文件资料14. 下列各项中含有不属于合同中的关键条款的项是（ C ）A 标的、质量、数量、时间 B 包装、价格、履行的期限C 履行的地点、交货方式 D 结算方式、违约责任15. 不属于营销方式的是（ C ）A 人员推销 B 营业推销 C上门促销 D公共关系16. 产品生命周期的四个过程，不包括下列的哪项（ B ）A 市场导入期 B 市场兴盛期 C 市场成熟期 D 市场衰退期17. 公共关系的作用是（ ）建立知名度。树立可信度。刺激促销人员和经销商。降低促销成本。A B C D 18.汽车配件验收入库的程序包括（ D ）点收大件。核对包装。开箱点验。过磅称重。配件归堆建卡。上账退单。A B C D 19. 盘点主要分为哪几种方式（ C ）日常盘点。定期盘点。临时盘点。A B C D 20. 消费者特别重视配件的价格差异，多数人以价格便宜为满足购买行为的是（ C ） A 习惯型 B 理智型 C 经济型 D 不定型二1简述汽车配件销售的特征（12分）1， 较强的专业技术性2， 经营品种多样化3， 经营必须有相当数量的库存支持4， 经营必须有服务相配套5， 配件销售的季节性6， 汽车配件销售地域性2简述汽车配件售后服务工作的主要内容（12分）1， 组织售后服务网络2， 提供充足的汽车配件供应3， 质量保修4， 技术服务5， 企业形象建设3汽车配件目录查阅方法有哪些？（12分）1， 按照配件名称索引2， 按汽车总成分类索引3， 按零件图形索引4， 按汽车零件索引4配件采购员的基本素质包括哪些内容？（12分）1， 基本的职业道德2， 必要的专业知识3， 善于进行市场调配分析4， 有对市场进行正确预测能力5， 能编制好进货计划6， 有一定的社交能力和择优能力7， 要善于动脑筋，