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2 0 0 5年第 2 期 首都师范大学学报 社会科学版 J o u r n a l o f C a p ita l N o r m a l U n i v e rs ity S o c i a l S c i e n c e s E d it io n 总第 1 6 3 期 桂会M作与 杜舜 戒滚盛兜 家庭问题与家庭社会工作的介人 韩 丽 丽 首都师范大 学政法 学院 北京1 0 0 0 8 9 摘要 社会变迁引发家庭的结构 功能和家庭关系发生了变化 家庭问题开始大量出 现 社会工作一直把陷入困境的家庭作为服务领域之一 家庭社会工作者采用专业方法介入 家庭问题的解决 而中国当前真正意义上的家庭社会工作尚处于萌芽阶段 专业与非专业混 杂交织 要解决中国当前的家庭问题 家庭社会工作还需要进一步发展 关键词 家庭问题 社会工作 家庭社会工作 家庭治疗 中图分类号 C 9 1 3 1 1 文献标识码 A文章编号 1 0 0 4一9 1 4 2 2 0 0 5 0 2一0 0 9 8一0 5 家庭是社会中最古老 最基本的组织形式 它 是由两个或两个以上的成员由于婚姻 血缘或认 领关系而构成的社会单位 伴随着经济 科技的 快速发展和社会的急剧变革 作为社会细胞的家 庭也发生了重大变化 各种与家庭相关问题的范 围不断扩大和复杂化 且这些问题对经济和社会 发展的影响日 趋明显 人们开始意识到稳定和功 能完整的家庭对家庭成员 对社区乃至全社会都 具有重要意义 社会工作是一门解决社会问题的专业 一直 把那些在社会变迁下受到困扰的家庭作为自己的 服务领域之一 社会在变迁 促使家庭的结构 功 能和家庭关系都在改变 这种改变引发了何种家 庭问题 社会工作采用什么方法 从哪些方面为 受困家庭提供帮助 中国家庭社会工作的发展状 况如何 本文试图对这些问题做出初步的分析和 探讨 一 社会变迁引发家庭问题 传统的家庭作为一种社会单位 有其自身的 功能 如生产 消费和情感的满足 保护照顾年幼 和年老的家庭成员等 所以家庭成员的衣 食 住 行 教育 卫生 保护 娱乐 宗教信仰等需求都可 以不假外求 而能在家庭中得到解决 每一成员都 能获得生活上的保障和精神上的安宁 社会也相 对得以稳定 但是在从传统的农业社会向现代的 工业社会转型的过程中 社会变迁给家庭带来了 巨大的变化 首先是家庭结构的改变 核心家庭 已经成为现代家庭的主体 同时家庭类型更加多 样化 单身家庭 单亲家庭 无子女家庭开始大量 出现 其次是家庭功能的改变 随着社会变迁 家庭的功能日趋减少 而为社会机构所取代 如宗 教 娱乐 经济 教育甚至养育照护等功能 被教 会 营业场所 学校及社会福利等制度或组织所取 代 再次是家庭关系的变化 夫妻关系开始变得 比亲子关系重要 夫妻间更多地以感情上的需要 为满足 家庭的变化给家庭生活所带来的影响是巨大 的 家庭结构的变化使家庭为其成员提供资源和 承担责任的能力下降了 因为来自传统大家庭的 社会支持减弱 小家庭必须 自力更生面对生活中 的间题 家庭传统功能的弱化使家庭成员在日常 生活中的相互依赖程度减少 维系家庭关系的纽 带 日 益单维化 而且社会变迁使人们的家庭观念 开始淡化 越来越难以把家庭群体的利益和自身 应当为家庭承担的义务和责任放在首位 因此处 于社会变迁中的家庭不再是传统意义上的个人生 活的宁静港湾 大量家庭问题开始出现 人们正在 面临着一场世界性的 家庭危机 其具体表现 为 离婚率大大提高了 家庭分解 日趋单一 化 核心化 以妇女为户主的单亲家庭的大量增 加 婚外情增多 未婚同居 未婚先孕者增加 收稿 日 期 2 0 0 4 一10 1 2 作者简介 韩丽丽 1 9 7 3 一 女 天津人 首都师范大学政法学院社会工作系教师 南开大学周恩来政府管理学院社 会学系博士生 9 9 韩丽丽家庭问题与家庭社会工作的介人 非婚生婴儿增加 老人无人赡养 照顾 儿童 无人照顾 抚养 夫妻间冲突加剧 家庭暴力增 加 生育率持续降低 各种试婚短期同居现象 增加 自杀现象增多等 从美国到前苏联 北 欧 前联邦德国 日本等国家都或多或少地存在着 上述家庭问题 1 1 p p 4 一 5 二 社会工作介人家庭问题的解决 家庭问题不仅影响人们婚姻的稳定 家庭的 和谐 子女的成长及家庭成员的行为和心理 也对 社会秩序的稳定 社会行为的导向 社会价值观的 认定有着重大影响 所以家庭问题不再是家庭内 部的私人领域的问题而被忽视 它已经引起了社 会的广泛关注 联合国于 1 9 8 9年宣布 1 9 9 4年 为国际家庭年 以表示对家庭的重视是一个具有 国际 性的普遍性的议题 o 2 1 p 3 2 为应对日 益 纷繁复杂的家庭问题 致力于缓解家庭与婚姻问 题的家庭社会工作应运而生了 家庭社会工作是以家庭为本的社会工作介 人 即动员社会及家庭资源 促进家庭正常运转及 发 展的社会福利服务 3 1 p 2 1 5 家庭社会工作 把社会工作的专业知识 方法和技巧运用到现代 家庭婚姻体系中 为家庭提供支持 增强其动力 协助家庭成员处理所遇到的性 结婚和离婚 生 育 抚养 赡养 家事管理等问题 增进家庭的福 利 使家庭更好地尽责和发挥功能 家庭社会工作或家庭福利在欧美诸国的社 会福利史中 是发展最早 历史最久的一个领域 4 1 p 4 3 8 社会工作一直把家庭作为一个关注的 焦点 并在实践中发展出了一套家庭社会工作的 理念与方法 在实际介人解决家庭问题时 家庭 社会工作运用的工作方法主要包括一些社会工作 领域中的传统方法 如个案工作 小组工作 社区 工作 社会政策等 还包括家庭社会工作领域中的 一种特定的方法 家庭治疗 一 家庭个案工作 所谓个案工作是专业社会工作者运用有关人 与社会的专业知识和技巧为个人和家庭提供物质 或情感方面的支持与服务 目的在于帮助个人和 家庭减轻压力 解决问题 达到个人与社会的良好 状态 家庭个案工作具有个案工作的一般特点 如以案主的需要为主 启发案主的潜能 增强其面 对问题的信心 自主地解决问题等 个案工作会 谈的方法 与案主建立专业关系的原则 以及如何 从接案到调查 诊断和处置的个案工作的程序等 也都是开展家庭个案工作时所必备的知识 但是 家庭个案工作的案主是家庭成员 他们存在于一 个个的家庭系统中 并非是孤立于家庭之外的 所 以家庭个案工作除了具备一般个案工作的特点 外 还必须具备一些专门的知识和方法 家庭个 案工作是以在家庭角色的执行上有困难的家庭成 员为服务对象 在解决问题时要把突破点放在帮 助家庭成员角色的执行上 所以首先要了解家庭 成员的角色关系是否有合理的分配 分析妨碍角 色执行的原因 是由环境造成的或是因为家庭角 色分配的混乱 还是因为性格及家庭成员相互间 的人际关系造成的 然后在此基础上运用社会工 作的助人技巧 借助一定的社会资源 帮助执行角 色失败的家庭成员 使其接受自己的角色 同时也 接受履行角色的责任 二 家庭小组工作 1 9 4 9 年美国小组工作者协会指出 小组工作 是指团体工作者在各种团体中 通过团体互动与 小组活动达到个人的成长与社会目标的完成 对 于面临家庭问题困扰的成员来讲 小组工作可以 使他们通过小组过程分享他人的相关经验和感 受 纠正自己在认识 情感和行为方面的偏差 发 展出自身面对问题和解决问题的能力 承担家庭 中应承担的角色 增加解决家庭问题的可能性 在实际操作中 依据家庭成员问题的不同 家 庭福利机构或家庭工作者常组织一些夫妇 父母 老人或青少年团体 由这些在家庭生活中感到困 难的家庭成员组成一些团体 不仅给他们一些家 庭生活教育的活动 有时也籍着团体的讨论 个人 对团体的认同 集体思考的压力等团体的经验 而 达到个人态度的自动改变 为了强化家庭生活 家庭社会工作者常需要利用团体的活动方式 使 扮演家庭角色有困难者 如养育子女觉得辛苦的 在职父母 有精神病患者或残疾儿的父亲或母亲 家中有病人或老人需要长期在家照顾的家庭主妇 们 能在团体的活动中得到改善 参加团体活动 及团体的讨论 对于生活习惯或态度的改变比单 单被动的听演讲更加有效果 三 社区工作 社区工作是以整个社区及社区中的居民为服 务对象 提供助人的 利他的服务的一种社会工作 专业方法 家庭问题除了家庭内部人际关系和沟 通存在问题以外 家庭是否能发挥功能 也受其所 处社区的环境 社会资源的健全与否的影响 所 以社会工作者在解决家庭问题时 除了注重家庭 内部的动态关系和沟通形态 以及家庭生命周期 转变所带来的角色和地位的转变与危机外 还要 将这些问题和家庭所处的社区环境联系起来 要 检视环境是否阻碍家庭功能的发挥 着重社区环 境的改善 以提供更多的资源给家庭 使家庭在实 施其社会功能时更容易执行 所以可以围绕家庭 韩丽丽家庭问题与家庭社会工作的介人 建立一个社区支持网络 开展一些具体的家庭服 务 以增强家庭功能和保证家庭成员发展的需要 服务的内容要对家庭有切实的帮助 如婚前教育 生活技能培训 父母角色及亲子关系技能培训 儿 童保护及儿童和老人照顾服务 医疗服务 法律援 助 家庭应急服务 家政服务 家庭和婚姻关系咨 询以及信息服务 等等 当家庭面临生活挑战与 问题时 家庭服务的实施可以为家庭成员提供物 质与精神情感的交流途径 四 社会政策 首先是保护支持家庭 在多数西方国家 政 府普遍制定由各种法律 收人保障和建立社会服 务机构所组成的家庭政策 包括现金帮助 减免税 及儿童或家庭津贴 工作福利 休假制度 教育补 贴 家庭服务和法律 婚姻和收养 等 其次帮助社会成员实现工作与家庭责任的平 衡 考虑到很多家庭的父母面临既要工作又要照 顾家庭成员的矛盾 不少国家的社会政策都有缓 解这类矛盾的内容 如在英国 政府鼓励雇主制 定有利于职工行使家庭责任的工作安排 如家庭 休假制度和弹性工作时间等 最后是在政策上体现对家庭问题的重视预防 和早期干预 预防是从巩固婚姻 增加家庭观念 开始的 因为良好的婚姻关系是家庭稳定和谐的 基础 在英国 新工党的家庭政策重视健全稳定 的婚姻关系对抚育儿童的重要性 因此成立了 全 国家庭及亲职中心 为所有家庭提供辅导和支持 性服务 澳大利亚政府也强调所有准备结婚的人 必须接受婚前教育服务 早期干预是在一些过渡 性的生活事件中如结婚 第一个孩子出生 离婚和 再婚 等 为家 庭提 供主 动及时 的支 持 5 1 p p 2 6一 2 7 五 家庭社会工作领域的特定方法 家庭 治疗 家庭治疗是一种治疗模式 是以整个家庭作 为治疗的单位 着重的焦点在家庭成员间的互动 关系和沟通问题 是处理人际关系系统的一种方 法 3 1 p 2 2 9 家庭治疗理论认为每个家庭成员 的行为都是与家庭 与家庭其他成员互动的结果 个人的问题不单单是个人问题 可能与家庭系统 有关 所以家庭治疗的对象不只是病人本人 而 是通过在家庭成员内部促进谅解 使每个家庭成 员了解家庭中病态情感结构 以纠正其共有的心 理病态 改善家庭功能 产生治疗性的影响 家庭治疗作为一种治疗模式出现在二次世界 大战后的美国医学界 上世纪 5 0 年代被社会工作 者和心理治疗界认可 并运用于家庭社会工作服 务之 中 家庭治疗在其发展历程中形成 了不 同的 流派 其中比较具有代表性的有四个流派 萨提尔 V i r g in ia S a t i r 的家庭沟 通治疗 萨 提 尔注重分析家庭的沟通模式 认为沟通涉及自我 他人和情境三个层面 良好的沟通就是兼顾三个 方面 表现出表里一致的沟通特点 也就是直接 清楚 完整 采用这种沟通方式的家庭有良好的家 庭关系 能够应付各种困难 相反有问题的家庭 家庭成员的沟通是含糊的 间接的 一遇到困难就 很容易演变成危机和家庭纠纷 她将表里不一的 沟通形式分为四类 即讨好型 责备型 超理智型 打岔型 所以家庭治疗者的任务就是消除破坏性 的沟通 改变扭曲个人需要的沟通方法 鼓励 支 持和协助家庭成员学习直接的 表里如一的沟通 方法 从而 增进自 我价值 解决家庭问题 6 1 p p 3 0 9 一3 1 1 敏努钦 S a l v a d o r Min u c h i n 的结构治疗 敏努 钦认为治疗的目的在于去除阻碍家庭功能发挥的 结构 取而代之以较健全的结构 使家庭成员在这 种结构中的角色扮演恰当得体 结构家庭治疗法 就是以家庭作为治疗单位 以改变与家人的交往 方式为目标 运用系统理论 学习理论 沟通理论 去了解案主的家庭组织结构及成员互动方式 运 用心理分析理论去了解案主的个人心理状态 在 治疗方法方面 不采用直接的 单对单的谈话方 式 而是多元的多层次的介人到家庭成员的交往 过程中 通过改变家庭的结构和组织 使家庭的功 能得到正常发挥 从而解决困扰案主的问题 6 即 2 8 2 一 2 8 3 哈雷 J a y H a l e y 的策略治疗 同萨提尔 敏 努钦一样 哈雷也主张家庭体系的观点 他重视因 家庭问题所造成的家庭成员行为症状的人际意 义 而不是行为症状的内在精神病因 他认为症 状是痛苦的有意识的外显与最后的依靠 症状是 一种人际策略 以便控制人际关系 痛苦者如果不 能满足其需求 不会轻易放弃症状 在家庭治疗 中哈雷把焦点放在现在的问题 认为这是家庭治 疗的重点 进行家庭治疗首先要界定现在的问 题 然后发展一套特殊的计划以改变特定的行为 7 即 3 5 0一 3 5 1 鲍 卓勉伊 一 纳吉 I v a n B o s z o r m e n y i N a g i 的脉络 治疗 鲍卓勉伊一 纳吉认为伦理维度 e t h ic a l d i m e n s i o n 是促成正常儿童发展与健康人类行为 的关键因素 伦理维度对代间相传行为非常重要 所以家庭治疗至少要追及三代 才能了解透彻整 个家庭 他将这种新的家庭治疗称为是脉络治疗 他认为每个家庭都有个 谁欠谁什么 的 代间家 庭帐户 影响着家庭成员 日 常生活的脉络 不平 衡的家庭帐户是家庭问题 的来源 他相信每个人 1 0 0 韩丽丽家庭问题与家庭社会工作的介人 在家庭中都是一个未结算的科 目 每个人都有可 能是债权人或债务人 这些帐目是心理上的而非 数字上的 家庭治疗的目的就是把这些隐藏的家 庭传承掀开来 使个人从平衡家庭帐户中解脱出 来 7 1 p p 3 5 1 一 3 5 2 虽然不同家庭治疗学派的理论取向不同 但 是它们也有共同之处即都以关怀家庭功能 协助 家庭恢复正常功能为目标 以调整和改变家庭系 统的运作为治疗的焦点 三 中国家庭社会工作的发展状况分析 一 当今社会工作介人家庭问题的必要性 中国是一个在家庭上最具传统 人们也最重 视家庭的国家之一 但是自改革开放以来 不断 变化的新的社会环境使现代家庭面临的各种社会 压力不断增加 社会的快速转型使中国的家庭也 遇到了严峻的挑战 引发了大量的家庭问题需要 解决 在城市地区尤为突出 但是原有传统的一 些网络渠道在解决家庭问题方面所扮演的角色在 不断地弱化 首先从家庭本身的角度来看 经济 体制改革使大多数城市家庭失去了传统的就业保 障以及相关的福利和服务 完全要依靠 自身的力 量来满足家庭成员的保障和发展需要 面临的压 力增大 其次从单位的角度来讲 市场经济的推 进 单位不再承担职工的生老病死等问题 逐渐放 弃对职工全方位的保护和控制 所以单位不再行 政干预本单位人员在婚姻家庭领域出现的问题 再次从邻里角度来看 随着人们居住方式的变化 和社会竞争的日趋激烈 人们在交往中功利性色 彩在增加 邻里特别是城市邻里之间行同陌路 彼 此之间的互助呈衰微趋势 使得人们在婚姻家庭 出现问题时很难得到邻里朋友的帮助 由以上分析可知 社会转型带来形形色色的 家庭问题 而以往这些对家庭具有强大支撑作用 的网络渠道呈现出弱化的趋势 不能继续发挥原 有作用 就为家庭社会工作在中国的发展提出了 迫切性的要求 二 目前中国家庭社会工作的发展现状 1 真正意义上的家庭社会工作尚处于萌芽 阶段 还未真正形成 在传统中国社会中 社会福利制度不是很发 达 因此家庭在保障家庭成员的生活上比西方承 担了更多的责任 家庭为家庭成员支起了一张保 护支持网络 所以一直以来 婚姻关系 家庭关系 并未成为援助的对象 只有那些贫困家庭或没有 家庭的人 如孤儿 无依老人 残疾者 娜寡者 才 成为救济的对象 改革开放以来 新的社会保障 制度也突出了家庭所承担的社会责任 社会保障 所覆盖的人群只是与国有企业改革直接相关的一 部分社会成员 以及传统社会弱势群体中的一小 部分 其他凡是有家庭的社会成员 则首先必须 依靠家庭来满足其相应的保障和需要 而家庭以 外为家庭及其家庭中不能自 立的成员提供帮助的 渠道几乎不存在 政府和社会只有在家庭出现危 机或遇到通过自身努力无法克服的困难时才会干 预 针对家庭本身提供的保障和专业化服务在中 国还没有成型 再加上一些传统观念的影响 如 家丑不外扬 各扫 自家门前雪 勿管他人瓦上 霜 清官难断家务事 等 使家庭所面临的问题 与困惑一直处于 隐秘 状态 所以目前以家庭为 对象的独立的社会工作的服务领域在中国发展得 很不充分 尚处于萌芽阶段 2 现有中国家庭社会工作专业与非专业混 杂交织 中国家庭社会工作从广义上讲是涉及衣食住 行 心理情感 健康医疗 法律等各方面的庞杂体 系 服务此领域的有政府机构 群众性团体与非政 府组织 如民政 劳动和社会保障 医疗部门 各级 妇联 民间组织等 不同机构的参与者带着本行业 的工作价值观与工作方法 使家庭服务呈现出不 同的特点 其中政府机构在解决家庭问题时带有 一定的行政色彩 所从事的工作都是一些应急或 修补性的 对家庭问题的预防和早期干预重视不 够 专业化程度不高 实际工作中比较专业的社 会工作方法 如个案工作 小组工作和社区工作方 法等在一些开设社会工作专业的学院中开始倡导 实践 非政府组织尤其是面向社会开设咨询服务 的机构 也有了较专业的社会工作理念 群众性团 体组织如工 青 妇等也越来越认同社会工作的专 业理论与价值观 重视并学习社会工作的专业方 法 从未来的发展趋势看 社会工作在中国的发 展成熟还要有一个过程 所以当前实践领域中的 家庭社会工作专业与非专业混杂交织的局面仍将 持续 二者并存并举 共同发展 三 家庭社会工作的发展展望 社会变迁为家庭社会工作走向专业化 正规 化提供了机遇 要使家庭社会工作在未来更好地 发挥职能 适应社会发展的需要 我们应加强以下 两个方面的工作 1 要树立社会工作专业助人的价值观 社会工作是一种以价值为本的专业 价值观 是社会工作的灵魂 目前中国服务于家庭领域的 工作人员大多没有受过社会工作的专业训练 缺 乏对社会工作基本价值观的深刻领悟 他们实际 上以开展应急治疗性的家庭工作为主 采取的是 1 0 1 韩丽丽家庭问题与家庭社会工作的介人 行政式的教育 指导 组织和管理模式 不注重增 强家庭自身解决问题的能力 这一切和社会工作 的价值观不太相符 家庭社会工作的目标是协助 家庭发掘自身及社会资源 增进家庭功能 解决家 庭问题 这就要求工作者树立并遵循专业价值观 以平等的态度对待求助对象 同时承认每个家庭 都有潜在的能量和资源 有解决向题的能力 社会 工作者有责任协助家庭发展自身的潜能 并适时 对家庭给予社会性的支持 注重增强家庭 自身解 决问题的能力 而不是居高临下地指导困难家庭 如何解决当前问题 2 借鉴西方经验 发展本土化的家庭社会工 作 社会工作在中国的发展起步比较晚 要在当 今快速转型的社会中发挥重要作用 我们必须借 鉴西方的经验 发展本土化的社会工作 这已经成 为人们的共识 在家庭社会工作领域也是如此 第一 理论上的吸收发展 在近百年的发展 历程中 西方社会工作专业形成了自己的理论体 系 尽管在实际工作中我们可以参照西方的理论 来指导实践活动 但是西方的理论只是概括了西 方国家的社会工作经验 在指导中国的社会工作 实践时不能完全契合 所以不能盲目照搬 因为 文化背景不同 东西方国家的家庭文化 家庭制度 不同 家庭所承担的功能和责任 家庭问题的表现 形式也是不尽相同的 所以我们要在研究借鉴西 方家庭社会工作理论的基础上 总结分析自身家 庭工作经验 教训 改变以往 重实践 轻理论 的 习惯 概括和发展出一套本土化的家庭社会工作 理论来指导实践活动 促进家庭社会工作专业化 的发展 第二 方法上的兼容并蓄 因为社会问题 日 益纷繁复杂 过去几种专业方法各领风骚的局面 不利于问题的解决 所以当今西方社会工作实务 领域开始出现了一个新趋向 即强调社会工作专 业方法的 整合 家庭社会工作领域也是如此 所 谓 整合方法是指结合各种知识基础与实施方法 于解决问题的过程中 由此概念训练出来的社会 工作者即社会工作专业的 通才 在其工作方法 领域中身兼多种角色 更敏锐地 更有效地及更系 统 化地处理案主的问题 4 1 P 3 7 当前中国正 处于社会转型时期 社会环境的改变使得家庭问 题不仅涉及一般的物质需要 家庭关系的改善 还 涉及到基本权利等精神需要的层次 而且很多家 庭问题是由宏观经济改革和社会变迁所引发的 家庭问题在某种意义上是社会问题的一个缩影 家庭问题愈加复杂 单独运用个案 小组方法为 个人或家庭提供心理辅导和强化他们的社会功能 是远远不够的 还需要国家从宏观的 政策的角度 去考量家庭问题 并借助行政体系推进问题的解 决和落实 所以在面临家庭问题时 社会工作者 要借鉴西方经验 以具体问题为中心 运用多种方 法解决间题 注意专业方法的整合 这不仅是家 庭社会工作未来的发展趋势 也是我们有效解决 家庭 问题 的必然选择 参 考文献 t l 潘 允康社会 变迁 中的 家庭 家 庭社 会学 M 天津 天 津社会科 学院 出版社 2 0 0 2 21 周月清 家庭社 会工作 理论 与方法 M l 台北 五南 图书 出版公 司 2 0 0 1 3 王思 斌社会 工作概 论 M 北 京 高等教 育出版社 1 9 9 9 4 李增 禄主编社会工 作概论 M l 台北 巨流图 书公司 2 0 0 2 5 张秀 兰 徐 月 宾建构 中国 的发 展型 家庭 政 策 1 1社会 学 2 0 0 4 1 6 翟进 张目 个 案社会工 作 M 北 京 社 会 科学 文献 出版社 2 0 0 t 7 林万亿 当代社会 工作 理 论与 方 法 M 台北 五南 图 书 出版公 司 2 0 0 2 责任编辑 新中 P r o b l e ms Oc c u r r e d i n Fa mi l i e s a n d I n t e r v e n t i o n o f S o c i a l W o r k i n t on Ha n L i Ii T h e I n s ti t u t e o f P o l i ti c a l S c i e n c e a n d L a w C a p i ta l N o r m a l U n i v e rs i ty B e ij in g 1 0 0 0 8 9 A b s t r a c t Wi t h t h e d e v e l o p m e n t o f s o c i e t y t h
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