理赔中心查勘定损岗考试卷2.doc

理赔中心查勘定损岗考试卷姓名 成绩 一、选择题（单选每题2分，共30分）1、批改作业所签发的书面证明称为（ D ）。A投保单 B保险单 C保险凭证 D批单2、汽油发动机汽车普遍采用_电系，柴油发动机汽车大多数采用_电系。（ B ）A.6V，12V；B.12V，24V；C.12V，12V；D.6V，24V；E.12V，18V3、轿车前车身主要由前纵梁、前横梁、_、前围板总成、前挡泥板等构件焊接在一起，形成一个整体。（ A ）A.散热器支架；B.框架；C.防撞架；D.保险杠4、在保险理赔过程中必须遵循的原则是（ D ）。A.分摊原则 B.物上代位 C.代位求偿 D.近因原则5、汽车的碰撞事故是一种碰撞现象，从碰撞的物理特性来看，有三种形式，即弹性碰撞，非弹性碰撞和 。（ B ）A.硬性碰撞 B. 塑性碰撞 C.软性碰撞 D.钢性碰撞6、驱动桥主要由桥壳、主减速器、差速器和（ C ）等组成。A离合器 B变速器 C半轴 D制动凸缘 7、低压胎由二个数字中间用“（ B ）”号分开表示。A B C D 8、一险多赔诈骗案是机动车保险理赔工作中最常见、最普遍的现象。常见的一险多赔诈骗案（D）类型。A一次事故向多个保险人索赔 B一次事故多险索赔 C一次事故先由事故责任者给予赔偿，然后再向保险公司索赔 D以上答案都正确9、施救遇水汽车时，一旦将整车拖出水域，只要条件允许，应该做好以下哪项工作：A尽快放掉机油。B尽快从车上卸下容易受损的电器（如：各类电脑模块、音响、仪表、继电器、电机、开关、电器设备等），进行排水清洁。C尽快凉晒汽车内饰。D检查发动机气缸有没有进水10、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当（ A ）处理。A、先撤离现场再进行协商 B、等候交警 C、通知保险公司 D、自行协商处理11、为了使汽车起步平稳，驾驶员需要（ A ）抬起离合器踏板。A缓慢 B快速 C先慢后快 D等水温达到8090时12.制动液一定要按时更换，至少每隔（ A ）应更换制动液一次。A两年 B三年 C四年 D五年 13.按发电机的整体结构可分为：_、_、_、_。（C）A.（直流发电机、交流发电机、减速发电机、九管交流发电机）；B（普通交流发电机、六管交流发电机、内搭铁交流发电机、带泵交流发电机）；C（普通交流发电机、整体式交流发电机、无刷式交流发电机、带泵交流发电机）D（普通交流发电机、整体式交流发电机、无刷式交流发电机、减速发电机）14.一辆投保07版特种车保险条款的吊车在起吊作业时，发生意外事故，由于吊车的支撑脚下没有放垫木，受力后土质太松而下陷造成车体失去重心，吊臂折弯，吊臂折弯后砸坏了驾驶室，正在起吊的一辆被施救汽车摔坏；对于保险责任下列表述正确的有：（A ）（A） 吊升、举升的物体造成被保险机动车的损失不构保险责任。（B） 造成被保险吊车驾驶室的损失构成车损险责任；（C） 举升、吊升物品过程中发生意外事故，造成被吊汽车的损失构成第三者责任。（D） 保险公司不承担责任。15、国家实行机动车（ A ）制度，根据机动车的安全技术状况和不同用途，规定不同的报废标准。A、强制报废 B、到期报废 C、限制报废 D、赔偿报废二、判断题（每题2分，共20分）1、饮酒、服用国家管制的精神药品或麻醉药品，可以驾驶机动车。( )2、承载式客车车身底架或车架多用普通钢板冲压成型后组焊而成，采用封闭型截面梁。（）3、同种车型相同零部件报价金额差异大于10，是价格确定明显不合理的表现。（）4、发动机排量是指所有气缸工作容积的总和。 ( )5、汽车装上差速器后，允许左右驱动轮以不同转速旋转。（）6、蓄电池外壳、盖裂纹轻者可修补（多采用环氧树脂胶修补），重者应更换。（）7、当需要拍摄事故现场的各种痕迹、物证，以反映其大小、形状、特征时，需要采用细目摄影。（）8、使用ABS可改善汽车制动时稳定性。（）9、干荷蓄电池即极板组在干燥的状态下能长期保存在制造过程中所得到的电荷，只要加入规定密度的电解液，调整液面至规定高度，即可使用。（）10、一般轿车具有前、后保险杠。保险杠是吸收碰撞冲击能的主要部件，不起装饰作用。（）三、实操题（50分）1、我司承保的粤LVC163五菱LZW6400BF客车车发生一起行驶碰撞水泥墩事故.，现根据车损相片按市场价进行定损。（20分）更换配件名称修理项目工时费事故拆装：事故钣金：事故喷漆：工时费合计事故整体估损：2、我司承保的粤S4U130丰田TV7250Royal皇冠轿车停放时被碰撞，现根据车损相片按市场价进行定损。（30分）更换配件名称修理项目工时费事故拆装：事故钣金：事故机工、电工：事故喷漆：工时费合计事故整体