绩效评估与面谈技巧-杜继南.doc_第1页
绩效评估与面谈技巧-杜继南.doc_第2页
绩效评估与面谈技巧-杜继南.doc_第3页
绩效评估与面谈技巧-杜继南.doc_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

请加QQ1219258993下载、观看如需观看、下载本课程,请联系QQ1219258993,保证全网最低价培训目标帮助您公司的全体员工树立正确的绩效评估观念,尤其是人力资源部门他各部门负责绩交考核的管理者,本教程帮助他们掌握绩效评估的实施步骤,熟练运用面谈技巧,通过学习本教程,解决绩效评估过程中的实际问题,提高绩效评估的效率,真正发挥其功能,改善员工素质,提高企业整体绩效。适合对象非人力资源部门的管理人员培训受益*树立绩效评估全新的观念*了解绩效评估的实施步骤*掌握绩效面谈的必备技巧*提高绩效评估工作的效率,获得良好的实施效果*发展员工素质,提高部门整体绩效,打造优秀企业教材特点*内容:以绩效评估为贯穿全部内容的导线,全面深入的讲解绩效评估工作的步骤、绩效面谈中必备的技巧。理论结合实际,辅以大量的范例分析,深入浅出,使学员能轻松理解、掌握所学内容。*形式:采用互动的学习方式,形式多样,生动活泼。启发式的情景片断,让你带着问题学习,印象深刻。*结构:采用模块结构,本教材6讲是一套内容连贯的培训内容,而每一讲又是一个独立的单元,既有助于您对整体内容的把握,又方便您针对自身的需要,自由选择培训内容。 目录 第一讲绩效管理的内容他意义一、绩效管理与绩效 1、什么是绩效管理 2、绩效管理成功的2大因素 二、绩效评估的内容与作用 1、绩效评估的误区 2、什么是绩效评估 3、绩效评估的内容 4、绩效评估的作用三、绩效评估中的角色他责任 1、绩效评估中的障碍 2、角色与责任第二讲绩效评估过程讨论工作要求一、绩效评估模式二、设定期望目标 1、设定期望目标的益处 2、设定期望目标所需产资源 3、设定合理的期望目标 4、目标的基本原则SMART 5、设定期望目标前的准备三、讨论工作要求 1、讨论工作要求的面谈 2、召开期望目标会议/面谈 3、问题他解决方法第三讲绩效评估过程观察行为,了解绩效一、行为观察 1、行为观察的意义 2、认识行为 3、行为他判断 4、行为观察二、行为/绩效资料来源三、如何进行行为观察 1、行为观察如何进行 2、行为观察的注意事项第四讲绩效评估过程反馈/辅导一、反馈和辅导的重要性 1、反馈和辅导下属的动机 2、反馈和辅导的重要性二、反馈 1、反馈的类型 2、反馈的要素三、辅导 1、反馈和辅导的区别 2、管理者的教练角色 3、辅导的过程四、反馈/辅导对话流程五、反馈/辅导的误区和事实第五讲绩效评估中的面谈技巧一、辅导面谈的要点二、面谈的内容三、必需的面谈技巧 1、提问2、聆听3、建议4、回馈第六讲个人发展计划一、绩效评估与职业生涯管理二、个人发展目标制定 1、个人发展目标 2、FEW原则 3、SWOT分析三、职业发展对话 1、职业发展对话的误区 2、职业发展对话的实质 3、GAPS模式四、好

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论