研发管理模式探讨PPT课件.pptx

研发管理模式探讨 2020 1 15 1 大纲 职能型团队 职能型的优缺点 特性团队的引入 特性型的特点 好处 腾讯特性团队管理的案例分享 2020 1 15 2 职能型团队 现在大部分的公司实现的是职能型组织架构 管理方式是矩阵式的管理 项目1 产品研发部 产品 技术 设计 测试 项目2 项目3 2020 1 15 3 职能型的优缺点 职能式组织结构的优点 1 项目团队中各成员无后顾之忧 由于各项目成员来自各职能部门 在项目工作期间所属关系没有发生变化 项目成员不会为将来项目结束时的去向担忧 因而能客观地为项目去考虑 去工作 2 各职能部门可以在本部门工作与项目工作任务的平衡中去安排力量 当项目团队中的某一成员因故不能参加时 其所在的职能部门可以重新安排人员予以补充 3 当项目全部由某一职能部门负责时 在项目的人员管理与使用上变得更为简单 使之具有更大的灵活性 4 项目团队的成员有同一部门的专业人员作技术支撑 有利于项目的专业技术问题的解决 5 有利于公司项目发展与管理的连续性 由于是以各职能部门作基础 所以项目管理不会因项目团队成员的流失而有过大的影响 2020 1 15 4 职能型的优缺点 职能式组织结构的缺点虽然职能式结构有一些优点 但是其缺点也是很明显的 1 项目管理没有正式的权威性 由于项目团队成员分散于各职能部门 团队成员受职能部门与项目团队的双重领导 而相对于职能部门来说 项目团队的约束显得更为无力 2 项目团队中的成员不易产生事业感与成就感 团队中的成员普遍会将项目的工作视为额外工作 对项目的工作不容易激发更多的热情 这对项目的质量与进度都会产生较大的影响 3 对于参与多个项目的职能部门 特别是具体到个人来说 不容易安排好在各项目之间投入力量的比例 4 不利于不同职能部门的团队成员之间的交流 5 项目的发展空间容易受到限制 2020 1 15 5 特性团队的引入 随着团队逐渐扩大 中心化管理和沟通低效 复杂问题决策慢 且个体生产力和兴奋度没有得到充分发挥各方角色更关注自己的职能任务 而不是对整体特性和业务模块负责 各角色之间边界明显 信息交换不及时 欠缺强合力自驱型团队强结果导向的交付型团队 2020 1 15 6 特性团队的定义 FeatureTeam 特性团队 后续简称FT 的定义 FT是跨职能 跨组件 端到端交付 以用户为中心 产品特性的长期固定的团队 2020 1 15 7 特性型团队的组织架构 主要以产品业务特性分组 xx业务 FTO FTO FTO 设计 技术 测试 产品 2020 1 15 8 FT的特点及带来的好处 小团队 跨职能 跨组件 快速响应变化 快速形成决策 易产生突破创新 促进各方角色的高效沟通 默契合作 提升合力 长期存在 自组织 独立交付特性 减少工作交接和等待 提升研发效率 目标高度一致 共享责任 聚集业务目标 持续打磨特性和业务 各方角色对完整特性及整体业务领域负责 团队技能不断提升 闭环研发促进团队技能持续提升 能承接更多业务模块 2020 1 15 9 腾讯特性团队管理的案例分享 桌面QQ浏览器FT模式下的团队结构 2020 1 15 10 腾讯特性团队管理的案例分享 桌面QQ浏览器各FT的运作简介 2020 1 15 11 腾讯特性团队管理的案例分享 各FT独立运作后 谁来从整体上把关业务方向和运行机制 2020 1 15 12 腾讯特性团队管理的案例分享 FT业务委员会机制 组成 各总监 GM 顾问 HRBP 使命 把关FT业务发展方向 建立高效FT运作机制 职责 各FT半年业务目标和版本业务目标把关决策 各FT半年业务目标和版本业务目标考评 各FT业务目标中途调整决策 FT成立 退出 鼓励方案等运作事宜决策 常规会议 月度例会 每月第二周 周度业务决策会议 每周四 针对特别议题的会议 临时召开 2020 1 15 13 2020 1 15 14 腾讯特性团队管理的案例分享 各FT独立运作后 如何保证FT间必要的协调工作 2020 1 15 15 腾讯特性团队管理的案例分享 手机QQ浏览器的主版本研发流程 产品版本规划委员会 主线 版本规划会 版本启动 集成搭车模式评估 主线集成 发布评估 发布 支线开发 合入主线 支线开发 测试通过 合入主线 不满足集成标准的FT是否可以搭车 让集成delay 不让搭车的FT需代码回滚 不满足发布标准的FT是否可以搭车发布 让发布delay 测试通过 不让搭车的FT需代码回滚 FT1 需求规划 评审 FT2 需求规划 评审 2020 1 15 16 腾讯特性团队管理的案例分享 周FT同步会 2020 1 15 17 腾讯特性团队管理的案例分享 大项目日历 2020 1 15 18 腾讯特性团队管理的案例分享 各FT独立运作后 如何保证整体产品质量 2020 1 15 19 腾讯特性团队管理的案例分享 应用宝的FT合流质量保证 2020 1 15 20 腾讯特性团队管理的案例分享 FT模式下 如何制订激励措施 2020 1 15 21 腾讯特性团队管理的案例分享 应用宝的FT考核措施 研发考核 10 财务指标 90 1 FT考核财务指标 按部门考核频率半年一次执行 每个FT制定年度完成目标 每月按结算规则核算完成度 并review后续目标是否需要矫正或调整 2 FT研发考核 考核维度包含三个部分 版本延期 修正版 运用故障 每项问题扣5分 上限10元封顶 与FT考核利润挂钩 每月考核结果折算扣除FT利润 3 个人考核 开发 产品 运营 PM及相关leader直接归FTO考核 测试 设计考核在职能leader 但会参考FTO的意见 2020 1 15 22 腾讯特性团队管理的案例分享 各FT目标完成趋势 7月 8月 FT扣分次数 6月 7月 8月 9月 4 2 2 1 优点 1 FT目标明确 动力十足 业务目标完成度呈明显上升趋势 2 研发过程问题减少 FT运作逐步稳定 待改进 还在逐步完善整个研发过程 质量监控体系 2020 1 15 23 腾讯特性团队管理的案例分享 手机管家的FT荣誉实践考核标准 2020 1 15 24 腾讯特性团队管理的案例分享 腾讯FT内部运作其实还是那些常见的敏捷实践 迭代开发 产品待办项列表 迭代待办项列表 看板 需求评审会议 每日