2003年国际企业管理挑战赛中国赛区竞赛规则.doc

中山大学“GMC”优秀创业团队大赛参赛训练手册主办单位：中山大学管理（创业）学院承办单位：中山大学创业中心；中山大学管理学院MBA中心2010年9月中山大学“GMC”优秀创业团队大赛组织委员会主 任：朱孔军 副主任：李新春 谭劲松 教练委员会名单总教练： 任荣伟执行教练：方志远 朱仁宏 汪建成 迟嘉昱 黄诒蓉 外聘教练：胡玉龙 （对外经济与贸易大学管理学院） 刘瑞红 （北京理工大学管理学院） 邓文博 （中山大学创业中心、广东河源职业技术学院）王昊展 （西南民族大学管理学院）裁定委员会名单主任： 符正平副主任：王远怀、靳祥鹏、王永丽、张丰、董丽丽参赛人员中山大学创业黄埔班 中山大学管理学院MBA、MPM、MPAcc 研究生中山大学管理学院研究生 中山大学管理学院各级本科生 TOT学员59第一篇 国际企业管理挑战赛GMC竞赛规则第一部分 国际企业竞争模拟比赛与创新创业教育中山大学的国际企业管理挑战赛GMC是作为一门面向制造业的创新创业型人才培养的实训类选修课程，其教学目的是通过仿真、模拟的大赛，帮助工商管理专业的学生运用现代管理综合性业务知识对模拟市场进行实操性开拓，由于极大地弥补了商学课程中能力训练方面的不足，因此有所谓“商业黄埔模拟实战课”之说，在国内外深受MBA、BBA学生的欢迎。学生可以在GMC系统软件所给定的虚拟商业环境下，使学生能够按照工商管理基础理论要求在全球范围内建立一个互动的定量化的创业决策模型，这有助于学生通过团队学习努力，模拟创业者的市场运作全过程进一步提高企业管理的实际运作能力，促进工商管理管理知识的全面综合性运用。本课程运用的主软件是国际企业管理挑战赛（Global Management Challenge, 简称GMC）组委会提供的企业竞争模拟比赛软件，该软件是由英国STRATHCLYDE大学5名运筹学专业的教授于1970年代初期开发，命名EDIT515。该软件以64个企业管理的现实案例和统计数据为依据，成功地模拟和反映了标准化市场经济条件下的基本经济参变量模型。1977年该软件开始在欧洲用于企业管理比赛，后逐渐推广到美洲、非洲、澳洲和亚洲，成为一年一度的国际赛事。GMC已经举办了二十多届，数十万人参加了比赛。每年国际组委会都要根据参赛者提交的决策数据，结合现实企业管理的真实统计数据和企业管理中出现的新情况、新问题对EDIT515软件进行更新。中山大学自2004年开始将其变成MBA的第二实践课堂，并将其纳入到中大创业教育体系SELM中。自此比赛以来，中大管院共有三只队伍获得过世界冠军一次、全国冠军两次、全国团体冠军一次，体现了中山大学创业教育的突出成就。第二部分 2010年度国际企业管理挑战赛（GMC）中大赛区规则一、 参赛者须为中山大学管理学院和创业学院的正式注册学籍的在读学生，且在GMC、北大“光华杯”等竞争模拟大赛，以及“昆山杯”、“挑战杯”等各类创业赛事中无不良记录。 二、 每支参赛队允许最少三人，最多五人参加。参赛者必须使用真实身份报名注册，如实填写参赛者姓名、有效证件号码、联系方式等，如冒用他人姓名注册，一经发现即取消该队参赛资格和参赛成绩，并且终生不得参赛。未经注册参赛队员许可，主办方保证不将队员的个人资料泄露给第三方。三、 GMC比赛规则采取分组单循环淘汰制，分热身赛、初赛、复赛、半决赛、决赛四个轮次进行，初赛各小组前三名取得GMC复赛资格。为了能够更好地选拔出中大最优秀的团队代表中大水平去参加复赛，中山大学在初赛之后特增设了校内优秀团队选拔赛。参赛队注册后一般不允许更换队名，如遇特殊情况需要更换中文队名，须在初赛分组前通知GMC北京组委会。比赛开始后参赛队不得再更换中文队名。四、 每个人只能参加一支参赛队。在初赛中出线的参赛队需在中大校内选拔赛开始前，须按主办方制定的表格由创业学院统一将中大参赛队员的名单报到GMC北京主办方，以便由GMC国际组委会制作参赛证书。五、 在初赛中取得出线资格的参赛队所有队员，需在指定的某一天，集中在中大南校区善思堂四楼网络课室进行校内优秀团队选拔赛，没有按时提交选拔赛参赛队员名单的参赛队将被取消参加选拔赛以及之后比赛的资格。中山大学校内选拔出的优秀团队将代表中山大学参加GMC全国复赛，之后的参赛队不得再更换和增加队员（属于规则第七、八条所述情况例外）。六、 每轮次比赛第五期结束时股票价格高的参赛队为获胜，如同组多支参赛队的股票价格相同，则以第五期管理报告中公司净值（the highest positive value for the company Net Worth）最高为获胜。七、 在中大校内优秀团队选拔赛中出线的团队将参加GMC全国复赛，复赛依参赛队数决定分组数，最多为64个小组，每组最少4支参赛队，最多8支参赛队。各小组第一名晋级全国半决赛，半决赛分8个小组进行。按照规则要求，中大参加全国半决赛的队数总数将不能超过8个，参加决赛的队数不能超过2个；当复赛出线队多于8个和（或）半决赛出线队多于2个时，原则上是股价最高的队伍晋级，如队伍遇其他特殊事由，将由中大教练委员会根据参赛队伍的表现决定由哪8支（或2支）参赛队代表中大晋级，由此决定引起的任何问题均由中大教练委员会全权负责。八、 如果因名额限制有参赛队未能参加半决赛（或决赛），中大将允许其在教练委员会同意下调整晋级队的参赛队员，但每队调整人员不能超过2个。由于调整队员而引起的任何问题均由由中大教练委员会裁决。九、 对于因名额限制未能参加半决赛的复赛出线队，GMC主办方将退还其60%的复赛参赛费，但是其成绩记入团体总分。全国决赛的递补方式同上，但主办方不再退还参赛费。十、 因规则第七条调整而空出的半决赛（或决赛）名额，由复赛（或半决赛）各小组第二名按本队股票价格标准分高低排名，依次递补进入半决赛（或决赛）。如递补过程中发生中大的半决赛（或决赛）队超过8个（或2个），则由标准分排名中的下一参赛队依次递补。十一、 初赛按照“同一学校的参赛队不分在同一组”的原则随机分组。复赛按照“同一学校的参赛队不分在同一组”的原则抽签分组（如遇同一学校参加复赛队数超过分组数时例外）；半决赛采取随机抽签方式分组。十二、 初赛参赛队每队须交纳报名注册和资料费100元，在确认和缴交参赛保证书之后，中大创业学院将为每个参赛队伍缴纳此项费用，如果队伍因为种种原因没有按时提交报告，则视为中途退赛，中大将有权收回报名注册和资料费100元。进入复赛的学校队中大创业学院将为每队交纳参赛费3，000元，如果队伍因为种种原因没有按时提交报告，则视为中途退赛，中大将收回报名注册和资料费3，000元。十三、 热身赛、初赛、校园选拔赛、复赛、半决赛和决赛各包括5次（5个虚拟财政季度）决策。热身赛、初赛、校园选拔赛、复赛和半决赛阶段均为网络比赛；其中，中山大学校内优秀团队选拔赛和半决赛均为集中在中山大学善衡堂网络中心、一天之内赛完的网络比赛，全国决赛为全封闭式现场比赛，全程由裁判委员会成员监督进行。第三部分 GMC比赛与提交决策规则十四、 各个参赛队比赛全程须认真分析并提交本队决策数据，严禁任何形式的代为提交决策或代替比赛行为。主办方有权采取技术手段监控与识别，一经发现将报GMC裁判委员会裁决可给其警告、严重警告直至取消比赛资格的处分，并在GMC官方网站公示。被取消比赛资格的参赛者（GMC不良记录者）永远禁止参加GMC中国赛区的比赛。十五、 各个参赛队比赛全程不得以任何手段联手控制市场，或干预其他参赛队比赛，一经发现将报裁判委员会裁决可给其警告、严重警告直至取消比赛资格的处分，并在GMC官方网站公示。被取消比赛资格的参赛者（GMC不良记录者）永远禁止参加GMC中国赛区的比赛。十六、 参赛队须按照主办方规定的时间提交决策数据，如果决策数据未在规定时间内提交，主办方将按照参赛手册中规定的缺省数值处理。凡是有一次决策单全部内容都按缺省值处理的参赛队被视为退出比赛，其股价不记入任何成绩统计。十七、 填写决策单时，如决策参数前有 + （正）号或 - （负）号时，必须写明选择 + 号或 - 号。如不写明，则按+ 号处理。 十八、 如果决策单所填数值不在参赛手册定义范围之内，主办方将按缺省数值处理。十九、 参赛队如用电子邮件传送决策单及接收管理报告须遵守以下规定： l 使用主办方提供的决策数据输入引擎（CHTEAM）输入决策数据。l 用电子邮件附件形式向主办方传递输入引擎自动生成的决策数据文件。l 每次决策只能一次传递最终决策数据，如果主办方在一次决策过程中收到同一参赛队两次以上的决策数据，则以最早收到的决策数据为准。l 在传递决策数据前，必须消除病毒或其他具有感染或毁坏性的因素。二十、 参赛队采取网络填报决策单及网上读取管理报告须遵守以下规定： l 网上参赛队注册时即拥有自己唯一的用户名及密码，参赛队有义务保管好自己的用户名和密码并对该账户中的所有活动和事件负全部责任。l 参赛者如果发现任何非法使用参赛者账户情况或发现账户存在安全漏洞，请立即通知主办方。 l 因为不可抗力使网络安全及运行受到影响时，按第二十条的规定，用电子邮件方式作为临时补救措施传递决策数据及接收管理报告。l 提交决策不得采取任何不正当或不被允许的行为干预比赛进程，操纵或影响比赛结果。 l 不影响或不阻碍其他参赛者的参赛内容和行为，不对其他参赛者采取任何不包括在合法竞赛范围内的行为。二十一、 参赛队提交决策只能选择电子邮件或网上在线表单两种方式中的一种，并且选择后不得随意改变。如果主办方在同一期决策过程中收到以两种方式提交的决策数据，则以网上在线表单提交的数据为准。 第四部分 GMC仲裁规则二十二、 国际企业管理挑战赛（GMC）中国赛区设有裁判委员会，中山大学设有教练委员会，他们都将就比赛进程中所发生的争议进行决断和作出裁决，其裁决为独立的、最终的和不可改变的。二十三、 比赛过程中参赛队如对比赛结果产生异议，须在当期比赛结果公布后24小时内填妥“申诉表”（可从GMC官方网站“参赛文件”中下载）并发至GMC官方网站指定邮箱，裁判委员会将在收到被申诉方申辩材料后24小时内作出裁决，该裁决为一次性且为最终仲裁。二十四、 参赛者如果在比赛中有作弊行为、违背GMC比赛宗旨的行为或对其他参赛者采取任何不包括在合法竞赛范围内的行为，经裁判委员会多数委员同意，可给其警告、严重警告、取消比赛资格的处分，并在GMC官方网站公示。被取消比赛资格的参赛者（GMC不良记录者）永远禁止参加GMC中国赛区的比赛。第五部分 其他二十五、 中国赛区的全部比赛（包括从初赛至全国决赛）均按照主办方拟定的时间表进行，主办方有权根据情况对时间表作必要的调整。参赛队须遵守主办方安排。二十六、 参赛队提交的决策数据以及由此形成的管理报告中数据的所有权属于中国赛区主办方所有。二十七、 本赛事谢绝主办方工作人员及亲属等有关人员参加，以示公允。二十八、 本竞赛规则的最终解释权归中山大学指导委员会以及国际企业管理挑战赛中国赛区主办方。如本竞赛规则的规定不足以处理比赛中出现的问题时，由裁判委员会裁定。二十九、 本竞赛规则自2010年9月19日起生效，并适用于2010年度国际企业管理挑战赛中国赛区全部比赛阶段以及其他的竞争模拟比赛。GMC中大赛区组委会2010年09月18日第二篇 国际企业管理挑战赛GMC中大竞赛流程第31届国际企业管理挑战赛第15届（2010年度）中山大学GMC培训表-中国赛区比赛日程表重 要 时 间 点 提 示9月1日2010年GMC中国赛区报名开始9月20日2010年参赛手册公布10月9日2010年初赛公司历史公布10月19日24时中大管院报名截止时间 （此前报名队伍可获得免费的热身赛资格）10月28日12时2010年GMC中国赛区报名截止10月30日12时前公布分组名单，GMC全国初赛开始热 身 赛（2010年10月24日-29日）10月24日24时参赛队提交热身赛第一次决策10月25日15时前公布第一期管理报告10月26日24时参赛队提交热身赛第二次决策10月27日15时前公布第二期管理报告10月28日24时参赛队提交热身赛第三次决策10月29日15时前公布第三期管理报告初 赛 （2010年10月31日-11月14日）10月31日24时（截止时间）参赛队提交第一次决策11月2日15时前公布第一期管理报告11月4日24时（截止时间）参赛队提交第二次决策11月5日15时前公布第二期管理报告 11月7日24时（截止时间）参赛队提交第三次决策11月8日15时前公布第三期管理报告 11月10日24时（截止时间）参赛队提交第四次决策11月11日15时前公布第四期管理报告11月13日24时（截止时间）参赛队提交第五次决策11月14日15时前公布第五期管理报告11月15日公布复赛队名单11月20日中大优秀团队选拔赛11月21日公布参加复赛的中大优秀团队名单中大代表队参加全国复赛赛前培训 （2010年11月21日-12月5日）复 赛 抽 签 （2010年12月6日）12月7日12时前公布分组名单，GMC全国复赛开始12月8日24时（截止时间）参赛队提交第一次决策12月9日17时前公布第一期管理报告12月10日24时（截止时间）参赛队提交第二次决策12月11日15时前公布第二期管理报告12月12日24时（截止时间）参赛队提交第三次决策12月13日15时前公布第三期管理报告12月14日24时（截止时间）参赛队提交第四次决策12月15日15时前公布第四期管理报告12月16日24时（截止时间）参赛队提交第五次决策12月17日15时前公布第五期管理报告12月20日公布全国半决赛队名单GMC 半 决 赛 （2010年12月26日）（暂定）GMC 全 国 总 决 赛 （2011年1月16日）（暂定）如有疑问，请联老师。第三篇 国际企业管理挑战赛GMC中大培训时间地点第31届国际企业管理挑战赛第15届（2010年度）中山大学GMC培训表-中国赛区比赛日程表重 要 时 间 点 提 示培训课程9月1日2010年GMC中国赛区报名开始9月20日2010年参赛手册公布9月29日中大GMC培训动员会19：30南校区动员会（任荣伟老师）地点:国际会议厅9月30日中大GMC培训动员会19：30东校区动员会（方志远老师）地点：D40210月9日2010年初赛公司历史公布10月9日、10日中大GMC培训课程迟嘉昱老师、汪建成老师19：00南校区，地点:M30219：00东校区，地点: D40210月16日、17日中大GMC培训课程迟嘉昱老师、汪建成老师19：00南校区，地点:M30219：00东校区，地点: D40210月19日24时中大管院报名截止时间 （此前报名队伍可获得免费的热身赛资格）10月24日中大GMC学习手册考试记录第一次考试分数19：00-20:30南校区，地点:M30219：00-20:30东校区，地点: D40210月28日12时2010年GMC中国赛区报名截止考试不及格的学生劝退10月30日12时前公布分组名单，GMC全国初赛开始热 身 赛（2010年10月24日-29日）10月24日24时参赛队提交热身赛第一次决策10月25日15时前公布第一期管理报告10月26日24时参赛队提交热身赛第二次决策10月27日15时前公布第二期管理报告10月28日24时参赛队提交热身赛第三次决策10月29日15时前公布第三期管理报告10月29日19：30，热身赛总结；地点：南校区M302， 初 赛 （2010年10月31日-11月14日）10月31日24时（截止时间）参赛队提交第一次决策11月2日15时前公布第一期管理报告11月3日19：30南校区第二次决策集中讨论（汪老师等）11月4日24时（截止时间）参赛队提交第二次决策11月5日15时前公布第二期管理报告 11月7日24时（截止时间）参赛队提交第三次决策11月8日15时前公布第三期管理报告 11月9日19：30南校区第四次决策集中讨论（汪老师等）11月10日24时（截止时间）参赛队提交第四次决策11月11日15时前公布第四期管理报告11月13日24时（截止时间）参赛队提交第五次决策11月14日15时前公布第五期管理报告11月15日公布复赛队名单11月15日19：30南校区初赛总结（方老师等）11月20日中大优秀团队选拔赛（组织与督导方老师、汪建成老师）11月21日公布参加复赛的中大优秀团队名单（中大教练与裁判委员会）11月27、28日中大优秀团队第一、第二次集训地点待定（中大教练组和外聘教练）12月4、5日中大优秀团队第三、第四次集训地点待定（中大教练组和外聘教练）复 赛 （2010年12月7日-12月17日）在此期间将组织参赛的队伍不定期进行模拟、讨论，具体时间地点待定（负责老师：方老师、汪建成老师）复 赛 抽 签 （2010年12月6日）12月7日12时前公布分组名单，GMC全国复赛开始12月8日24时（截止时间）参赛队提交第一次决策12月9日17时前公布第一期管理报告12月10日24时（截止时间）参赛队提交第二次决策12月11日15时前公布第二期管理报告12月12日24时（截止时间）参赛队提交第三次决策12月13日15时前公布第三期管理报告12月14日24时（截止时间）参赛队提交第四次决策12月15日15时前公布第四期管理报告12月16日24时（截止时间）参赛队提交第五次决策12月17日15时前公布第五期管理报告12月20日公布中大参加半决赛队名单GMC 半 决 赛开始 （2010年12月26日）（暂定）中大优秀团队全体集中进行全天封闭式半决赛GMC 全 国 总 决 赛 （2011年1月16日）（暂定）如有疑问，请联老师。关于GMC报名和培训的若干注意事项：1.组委会要求各团队直接到官网上自行注册，以避免统一报名时产生的重名现象（中英文都不能重名），同时可以自己设置密码。请各队伍到官网报名时务必将单位一栏统一填写“中山大学管理学院”，参赛方式为“网上比赛”，通信地址、联系人等材料填写CEO或负责人的联系方式即可。 2.注册完成之后应填写提交学校的报名表以便统计，创业学院和MBA中心将根据各队提交的报名表确认付款和统计学分（针对3M同学和黄埔班同学）。 3.各队伍注意报名的截止日期为10月28日，超过此日期无法享受免费的热身赛。4.培训课程中，东校区和南校区的动员会任选一处参加即可，10月9日、10日、16日和17日的培训内容分为两个校区，培训内容基本相同，学生可以任选一个校区出席即可。剩余的培训讲座将集中于一个校区，需要全部参加。第四篇 第31届国际企业管理挑战赛（GMC）（2010年度）收费/奖励方案奖励对象：主要为管理学院创业黄埔班、MBA、MPAcc、MPM、普研和本科的同学组队参赛设立奖励。同学们可自由组队，每队最多5人，确定后上报学院，由学院统一向中国组委会报名。未通过管理学院报名的队伍自行承担费用。其他院系的同学如欲参赛可通过管理学院报名，但参赛费用由各自学院承担。报名时间提示：第15届（2010年度）中国赛区报名从9月1日开始。报名和付费的截止日期为2010年10月28日12时。10月19日24时以前报名交费的参赛队可以参加一次免费热身赛。为获得免费的热身赛机会，并预留管理学院向组委会统一报名的准备时间，中大参赛队伍的报名截止日期为2010年10月19日24时。报名方法提示：自由组织团队，每队最多5人，自行选出队长（CEO）和队名（中英文），填写联系电话和电子邮件，以及各队员所在班别和身份证号码，发至 568914100，邮件主题写“2010GMC报名”。附件是报名表格。详赵老师。详情也可参考GMC官方网站： 比赛规则：热身赛 初赛（每组8队，网上比赛）中大校内优秀团队公开选拔赛全国复赛 半决赛（全国共64队，每校最多8队，小组第一名晋级） 中国区总决赛（共8队，第一名代表中国参加国际总决赛）。参赛费用和奖励方案：中国赛区组委会规定2010年初赛每支参赛队的参赛费为100元，进入复赛后需收取每队3000元的费用，半决赛和决赛无需再缴费。管院队伍的预赛参赛费用由管理学院支付。预赛前GMC将组织有一次免费的热身赛，如果报名参赛的队伍中发现有成绩过差的队伍，通过热身赛中将会淘汰掉这一部分队伍。晋级复赛后每支队伍需缴费3000元，管理学院将选择成绩最好的8支队伍给予全额资助，代缴3000元。其他进入复赛的团队，则可自行决定是否继续参赛。若想继续参赛的队伍，则需自己垫付3000元的比赛费用，本着鼓励进取的原则精神，若这部分队伍能成功进入半决赛，管理学院除了补足其所垫付的3000元比赛费用之外，将另外奖励1500元。而接受了管院（创院）资助的8支队伍如能晋级半决赛可另获500元奖金。当然，此6支队伍亦可选择放弃管院（创院）先期资助，采用“自己先垫付+晋级后报销+1500元奖金”的方案。最终进入中国区决赛的队伍除前三名能获得中国赛区组委会的奖金外，管理学院也将根据其名次的不同给予一定的奖励。具体方案见下表：表一：阶段收费奖励官方收费中心支付参赛者支付晋级奖金热身赛免费预赛1001000无复赛3000方案130000500方案2030004500预赛成绩最好的前6名可任选方案1、2。获复赛资格前6名之外的队只能选方案2。半决赛免费（详见表二）决赛免费表二：决赛奖励决赛名次官方奖金中心奖金合计其它18000200010000证书每人一张，组委会负责队员赴欧洲参加国际总决赛的国外费用2500018006800证书每人一张3300016004600证书每人一张41500150051200120061000100078008008500500预祝同学们取得好成绩，成为新时代创新创业方面的优秀人才和优秀团队。第五篇 2010国际企业管理挑战赛GMC竞赛参赛必读以下是GMC参赛手册注明：所有的同学需要在10月24日针对手册内容在两个校区分别进行集中考试，黄埔班和MBA的同学算第一次期中成绩，比赛结果算第二次成绩，最后要独立完成一份参赛总结报告，最终算总成绩，黄埔班同学是7个学分，MBA是2个学分。国际企业管理挑战赛参 赛 手 册国际企业管理挑战赛中国组委会北京赛迪斯信息咨询有限公司 北京崇文门外大街3号B北京新世界中心北办公楼705室 电话：(8610)67082530 67082542 67082543 传真: (8610)67082534 邮编: 100062 电子信箱: 网址: 目 录第一部分 前言4第二部分 经营环境与经济背景6经济类型6市场营销7定价9产品质量9研究与开发10广告宣传11销售活动12产品的供货保证13市场营销管理14生产与运输14机加工15机器维修15组装16生产进度安排16保修与质量17运输，仓储与分销17原材料采购和仓储18信息技术19生产管理20人力资源管理20劳动力供给21工资待遇22财务、资产与会计23股息24投资24借贷中期贷款24借贷透支24借贷无抵押贷款25固定资产不动产25固定资产机器26会计惯例26保险政策27第三部分管理报告28资源29原材料29员工30代理商和经销商30信息技术31产品31财务帐目33一般管理费用33利润和亏损34资产负债表36现金流量37一般信息39经济及其他信息39第四部分 决策单40附1管理参数41附2决策参量表47管理参数表格 1经济信息41表格 2市场营销成本41表格 3国内市场代理商、北美自由贸易区分销商、国际互联网分销商成本41表格 4国际互联网费用41表格 5制造活动参数41表格 6维修成本42表格 7各种轮班制下每季度每台机器的最大工作时间42表格 8不合格产品的废品价格42表格 9保修服务费用42表格 10生产成本42表格 11集装箱容量42表格 12运输成本43表格 13仓储与采购43表格 14平均季度储备、贷款及投资的计算方法43表格 15人力资源部门成本43表格 16每个生产工人每季度的最大工作时数及相应的报酬补贴43表格 17最低工作时数和最低工资44表格 18机器成本44表格 19从银行透支上限的计算方法44表格 20财务参数45表格 21库存产品和原材料价值45表格 22保险方案45表格 23债务人付款时间指标46表格 24向债权人支付的时间安排46表格 25网站容量46第一部分 前言 国际企业管理挑战赛以真实经营环境为基础，参赛各队分别代表不同的虚拟公司，在相同的经营环境中彼此竞争。比赛将使用一个精密的综合性计算机模型模拟每个公司内各个部门之间的相互作用、各公司间的竞争关系以及经济背景与环境。 各参赛队所面临的任务是经营一家虚构的公司，并把它当作真实的公司进行管理。本手册旨在介绍如何参加比赛、竞赛的具体方法、各队必须做的工作、这家虚构的公司是如何运作的以及如何与其它各队所管理的公司发生联系的。本手册共分为四个部分： 前言 经营环境说明公司的内部职能以及公司与市场之间的相互作用 管理报告说明计算机输出的结果 决策单说明参赛队如何填写决策单以便输入计算机进行评定 你所管理的公司是一个有机的整体，尽管总体结构很容易理解，但其运作方式却有许多微妙之处。手册的第二部分描述了你所经营公司的结构。其着眼点放在营销，生产、人力资源管理和财务四个主要管理职能上，说明这些职能如何发挥作用并重点解释它们之间的相互联系。 比赛的主要目的之一是说明这些相互联系，并且证明在管理公司的过程中，职能部门间的良好配合是取得成功的关键，而这靠的是团队精神、良好的组织工作和有效的沟通。 各参赛队自行设计其组织结构分派队员职位，以便履行公司的高层管理职责。至于如何自我组织则由各队自己来决定。可以按照职能进行组织，每人负责管理企业的一个方面。也可以设立一个董事长，把每个人的意见归纳起来以形成一个总体看法。还可以成立一个更松散的委员会，让每人都成为其中的一员。 比赛对参赛队所使用的辅助工具没有任何限制。假如你想设计自己的“电子数据表”模型，手册第三部分的详细定义会对你有所帮助。 您对公司的决策控制，通过下列两个文件完成操作的： （A）由比赛组委会计算机编制的季度管理报告，将向您展示你公司在过去一段时间的绩效如何。 （B）决策单用以记录您对您所管理的公司所做的有关下一个时期如何经营的决策，以便输入中央计算机。 为了使您确切地知道经营状况，有必要对公司的运作方式进行详细的描述，这使手册看上去非常复杂，不过，这一活动的总体结构却比较简单。要想获胜，你只需设法使您的公司具备最佳前景即可。这样，在比赛结束时，你的股票价格将是最高的。这意味着要确定一个战略，指导您去实现这一长期目标。 制定了战略之后，还要制定使其得以实施的经营策略（如果发现你的公司有了麻烦，可以对公司战略进行修正，使之能够实现）。 在营销方面，可先对市场进行通盘考虑，然后据此制定市场营销计划。这样做必然意味着要预测出可能达到的销售额。在生产方面，只要拥有必需的劳动力和设备资源，就能生产出这一数量的产品并运往销售地点。人力资源管理部门必须关注这一点，因为市场营销部门与生产部门所作出的决策，将会影响到工人的收入和工作状况。最后，财务部门应始终整个过程进行审查，以确保公司盈利并拥有足够的财力开展经营活动。 综上所述，参赛队需要以团队精神为基础，相互协作，寻求一个不仅能适应公司短期策略，而且能适应更为长期的战略的最佳公司决策。 为了使您对公司的情况有一个初步了解，您会得到一份包括赛前最近一个时期经营情况在内的简要公司资料及造成这一状况的决策内容（公司历史）。在阅读这本手册时，用这些资料来说明所讨论的问题是很有用的。由于所有公司都是从同一起点开始的，因此所有参赛队得到的资料（公司历史）是完全相同的。手册的第三部分将对管理报告的内容进行详细描述。 比赛中的各种关系，有许多是用纯数字表示的（如财务信息），其余的则属于那类即使在现实生活中也无法确切得出的关系（如：你可能得到多少定单，设备养护的效果如何，等等）。为了有效地进行经营，在比赛进程中，有必要对这些不确定的因素进行探索和估计，测试其敏感性并且了解其对你公司经营情况的影响。在制定某些具体决策时，这类分析将有助您对可能发生的事情得出一个大概的结论。 对情况作出判断并决定了所要采取的行动之后，请按照比赛时间表的规定填好第一份决策单，送交组委会计算机进行处理。然后，你将收到下一份管理报告，告诉你所做的决策对公司的经营产生了什么结果。利用这些信息，去加深你对公司和市场运作情况的了解。然后，再进行下一轮的决策，如此循环往复，直至比赛结束。 在阅读手册主要部分之前，有些基本概念和要点需解释一下。 （a）比赛的目的是让公司取得最高“股票价格”，这一价格在比赛结束时会在管理报告中给出。由于这是一个前瞻性概念，股票价格反映了你公司的发展前景，因此，你应在比赛即将结束时，尽量使公司进入最佳状态。 （b）在比赛过程中，有些公司已经出现了巨额亏损。即使如此，公司也不会宣布为破产。比赛允许公司通过大量借贷（这种现象在现实生活中也许是不可能的）继续经营，这样可以使所有参赛队至少都能坚持到底。 （c）比赛是以季度为单位分段进行的。一旦你制定出了关于当季的决策，在下季度来临之前不可对其进行更改。整个活动是由几个季度组成（这在比赛开始前公布）。你会得到一张时间表，详细说明决策在何时必须送往计算机中心处理、何时你会得到相应的管理报告。一个季度以12周计算。 （d）决策单的发出和管理报告的获得都是在比赛假想中的两个季度相交之际进行的。为了明确起见，过去和未来的季度都按这一相交时刻进行严格的定义。本手册中所有与此相关的内容均用下列术语表示：“上季度”指刚刚完成的季度。最近一期管理报告反映的就是这一季度的情况。“上上个季度”指在上季度前的一个季度。“下季度”指即将来临的季度，当前的决策单适用于此季度。“下下个季度”指紧接着下季度的那个季度。参赛手册中没有“本季度”的说法。 在竞赛过程中，主持人不会以任何方式介入而影响竞赛的进程。诸如市场趋势、利率、劳动力市场等条件，在竞赛开始时就已给出。主持人绝不会随意打乱它。只有竞争对手的活动会给你带来很多的随机影响。 为了帮你有效地使用本手册，第二部分以后的各段都标上了序号，并且在目录中汇总、标上页码。按照这些说明，你可以全面地了解任何方面的问题。对正文中出现的一些特殊决策的说明，可以对照决策单中相应的栏目，这些栏目以字母顺序标示。成本和其它固定的参数集中在参赛手册附件的表格里，表格按序号排列。 这一新版模拟系统把国际互联网作为一种营销工具提供给参赛者。电子商务在现实中的技术过程是很难详述和测度的，因此，这一新版模拟系统将其做了必要的简化，以便使用尽可能少的参数即可运行。第二部分 经营环境与经济背景 您的公司面对其它一些公司非常直接的竞争，这些公司在同一地区生产并销售与你公司相同的产品。你将生产三种产品，这些产品并未明确定义到底是什么，它们是三种不同类型但又相关的耐用消费品。一般来说，这些产品是公众所需要的。 在传统的零售贸易中，你的市场依地域划分为两部分-人民币区-代表中国国内市场；美元区-代表北美自由贸易区。同时，你可以通过国际互联网在以上两地区及世界其他地区进行贸易。你在所有地区与其他参赛者进行直接竞争。其他竞争在所有地区存在，但与此仿真系统没有直接关系。经济类型1产品在各地的销售，受人口规模与社会构成的影响。见表1。2所有的市场都受正常的经济增长和衰退周期的影响，但不能认为这种周期反映了当今现实的经济情况，也不要认为现实生活中政府政策与我们的比赛有什么关系。3与一般经济趋势相比，对工业产品的季节性需求要优先加以考虑。这种需求模式年复一年地重复着，对所有市场的所有产品都一样。季节性需求高峰在每年的第四季度。4在国内市场交易以人民币结算。在北美自由贸易区交易以美元结算。在国际互联网上进行交易以美元结算。5尽管最终交易可能以美元计价， 但你所要进行的所有货币方面的决策都用人民币表示 （包括影响北美自由贸易区和国际互联网交易的决策）。因此，贸易受人民币与美元之间的汇率变化的影响。6在比赛的过程中，将发布经济统计数据和报告，以帮助你判定经济运行及其发展趋势、汇率如何变化等。所发布的经济数据采用非季节性、官方统计的形式，显示上个季度国内市场和北美自由贸易区的经济状况，包括以下内容：l 国内生产总值l 失业率l 外贸平衡l 中央银行上季度末年度基准利率，此利率将用于下季度l 上季度末人民币对美元的汇率，此汇率将用于下季度 你还会得到世界其他发达地区关于以上方面的一些更有限信息。 7此外，还有来自报纸的有关政治、经济和商业的简短文摘，以帮助你预测经济和市场发展趋势。重要细节8汇率以一美元折合若干人民币（人民币/美元）表示。当汇率下降时，你可以用较少的人民币买一美元，因此，人民币坚挺，美元贬值，你可以预期在美元市场上销售额将会下降。如果汇率上升，情况则相反。9所提供的汇率是上季度末的，将在下季度的外汇交易中使用。上季度使用的汇率（即在你最近得到的管理报告中使用的汇率）是由反映上上季度决策情况的管理报告提供的。10经济统计数据以非季节性形式给出，由此可以直接推导出相应的经济趋势，而不必担心经济变化的连续性。11就象所有报纸报道倾向于迎合读者口味一样，报刊的简短文摘也不一定可靠。市场营销 公司的市场营销部门负责销售工作，在与对手的竞争中创造市场对本公司产品的需求并销售产品。为了成功地做到这一点，营销部门必须对市场和竞争情况作出评价；准备市场营销的战略计划，并从长期和短期两方面作出决策并加以实施；要与公司的其它职能部门合作，确保销售活动盈利和公司高效运行。12在国内和北美自由贸易区，公司可通过代理商把产品卖给零售商，零售商再卖给公众。在这些地区，公司营销活动的主要目标是零售商。公司还可以通过国际互联网，将产品直接销售到世界各地有计算机可接入国际互联网的公众手中。通过国际互联网的销售也会覆盖国内和北美自由贸易区，从某种意义上说，公司在这两个地区与自己的代理商竞争。公众的需求会依经济环境和其它同业公司的促销活动而变化。零售商和公众也是和你销售同类产品的直接竞争对手们争取的目标。13每个产品都有其市场形象，为了促销，你要不断改进这种形象。产品的市场形象受一系列因素的影响。与竞争对手的产品相比，这些因素的重要性是经常变化的。有些因素直接受你控制，可以作为市场营销计划的一部分确定下来。另外一些因素，诸如经济的运行和竞争对手的活动等，在你准备计划时必须加以考虑，设法预测它们未来发生的可能性，并在计划中为其留出余地。14为了进行预测，你可以免费获得某些关于竞争对手上季度活动信息。这种信息主要是通过正常商业渠道即可获得的那些信息，包括：l 产品销售价格l 雇员总数l 技术员工基本工资标准l 代理及分销商数目15除了这些免费信息外，你还可以向“审计研究所”订购资料（见决策单 “S” ）。这是一家跟踪各种产品销售情况的机构，它能提供你和竞争对手市场份额信息。你每咨询一次，都要付一定的费用（见表2）。这种信息可以给出每个参与竞争公司的产品销售数量市场份额(market shares by volume of sales )这些市场为：l 国内市场l 北美自由贸易区l 国际互联网16你还可以委托了解竞争对手的活动和产品（见决策单S）这一信息也要花费一定的费用（见表2）。信息内容有：l 广告总费用l 产品研究与开发总费用l 消费者对其产品设计品质的评价等级l 消费者对网站质量的评价（如果您在国际互联网上销售产品）重要细节17免费信息由下内容组成：（a）来自公司、产品、销售区域（国内市场，北美自由贸易区和国际互联网）的报价。（b）包括技术组装工和非技术机工的雇员总数。（c）基本工资标准指各公司决定的技术工人的工资率（d）上季度代理商（国内市场）及分销商（北美自由贸易区）总数。18市场份额：以上季度产品销售数量为基础统计出的你的每一个直接竞争者的市场份额(不是以已收到的定单为基础,销售额与定单可能有很大差别)。此百分比显示各公司销售额在每个市场总销售额中所占的份额。这些总销售额包括你的直接竞争对手的销售额，加上不直接参与模拟的其他背景公司的销售额，所以总和不是100%19其它的公司活动有：（a）关于广告宣传和研究开发的费用是一个总数，没有依产品给出细目。（b）消费者对你及竞争对手产品设计质量的评价，以星级表示，一个星代表过时、劣质产品，五个星代表设计一流、技术先进、制造精良的产品。这些信息从消费者小组收集，反映了公众的看法。要谨慎对待消费者的评价，因为这些评价是从少量消费者的小组专题讨论中分析得来的，抽样范围较小。（c ）消费者对公司网站的评价(如果你通过国际互联网销售产品)，包括吸引力，效率以及是否便于使用。此评价同样以五个星级划分。20通过综合使用可获得的经济和经营信息，加之从公司历史以及你迄今经营公司的经验中得出的结论，你应该能够做出一个有关公司各种产品在不同市场的营销计划。这个营销计划应包括：l 定价l 产品设计和可靠性政策l 广告计划l 代理机构和分销商政策l 国际互联网交易政策l 供货保证 在准备这种计划时，必须考虑到对每种产品定货量的预期。当你与公司其它职能部门讨论你的计划时，这种期望便成了你的预测。定价21每个季度你都必须重新审查并确定每种产品的价格（见决策单C）22一般情况下，零售店的商品价格高于公司给国内和北美自由贸易区代理商有利可赚的价格。 然而，通过国际互联网销售的产品的价格则是消费者愿意支付的净价（the net price），这些消费者还要另付送货费。消费者会比较商店的商品价格和在国际互联网上所购同样商品的全部费用。这些产品都是价格敏感类产品，尽管不完全一致，但相对而言，高价位导致定货数量下降，低价位则使定货增加。23所有产品价格都以人民币计算，无论其在何处销售。由于北美自由贸易区和国际互联网上销售的产品是以人民币定价，但卖给最终用户时是以美元计价，所以价格会受人民币对美元汇率波动影响。这会对你在这些市场的竞争力产生影响，因此，在定价时此因素要予以考虑。重要细节24降低价格是一种增加定货的方法。但最低价格必须在某一临界点之上，否则公众会对太低的价格产生怀疑。25如果你决定不提供某种产品以供销售，请在决策单上填写一个零价格，这样，下季度你就不会收到来自该地区此种产品的新定单。产品质量26可以通过生产时采取的决策（见决策单E）控制产品质量。一般而言，技术工