深化创新群众工作-共建共享幸福唐钢.doc

深化创新群众工作 共建共享幸福唐钢唐山钢铁集团有限责任公司唐钢是一个拥有六十八年发展历史的国有特大型钢铁联合企业，现有职工三万人，具有产钢1800万吨/年生产能力，是省内具有最大产能的单体钢厂。唐钢始终坚持科学发展的方向，始终坚持“产业报国、成就员工”目标，始终坚持全心全意依靠职工办企业的指导思想，在钢铁行业率先走出了一条科学发展、绿色发展的新路，企业综合竞争力显著增强，职工队伍充满自豪感、幸福感。温家宝总理高兴地称赞唐钢“技术改造有进步，节能减排搞得好，职工福利有提高”。在企业跨越式发展的过程中，唐钢各级工会组织按照“维护职工权益、促进企业发展”的工作原则，积极探索加强和改进群众工作的新途径新办法，不断深化和创新群众工作的形式和内容，把群众工作贯穿到企业管理的各个方面、各个环节，职工幸福指数大幅提升，实现了企业和职工的和谐发展。 一、 推进群众工作站室建设，拓宽职工诉求渠道随着唐钢的快速发展，广大职工对幸福指数的期望越来越高，职工的诉求日益增多。在唐钢“十二五”发展规划中，唐钢明确提出建设效益型、责任型、幸福型企业的发展目标，全力打造最具竞争力钢铁企业。为推进幸福企业建设，唐钢把建立群众工作室作为工会组织服务企业、服务职工的重要载体，作为工会组织发挥优势、展示作为、体现特色的重要抓手，努力把职工群众工作室建设成为密切党群干群关系的“连心桥”、为职工群众排忧解难的“直通车”、引领工会工作的“导航器”。五大举措推进群众工作室基础建设。一是建立活动组织机构。唐钢召开工会常委会对创建工作进行部署，成立了由党委副书记、工会主席任组长的群众工作领导小组，明确分工和职责。二是制定下发唐钢关于加强和改进群众工作建立群众工作室的实施意见，在公司及二级单位建立了群众工作室32个，在各基层分会设立了群众工作站近400个，任命2850 个工会小组长为基层联络员，形成了从公司到各厂、从车间到班组全覆盖的责任体系。三是健全制度，明确职责。为切实发挥群众工作室职能，唐钢建立并完善了民主管理、劳动争议综合调控、信访代理、信息上报等工作制度，把定期深入联系点、开展舆情征集活动、加强法律法规监督检查、关心职工生活等工作作为群众工作室重要任务，确保了群众工作室建设“覆盖全面、运作规范、工作有力、富有成效”。四是积极推行组织网络信息化建设。唐钢按照省总开发的组织网络数据管理系统，逐级对群众工作室设置情况、领导机构、工作人员等信息进行统计核实，实现了群众工作室管理规范化、智能化、信息化。五是加大考核奖惩力度。唐钢把群众工作室建设作为工会系统创先争优的重要内容，纳入工会建家工作考核的先决条件，对未按要求建立群众工作室实行一票否决。围绕“两个服务”确保群众工作室见实效。一是围绕服务企业发挥群众工作室作用。在加快转型发展的过程中，唐钢以“做精主业、做大非钢、适度多元、持续创新”的战略方针，大力发展非钢产业。在唐钢历史上力度最大的人力资源优化过程中，各级工会依托群众工作室站，加大思想交流、源头参与、诉求表达和调解工作力度，引导职工认清形势，统一思想。各群众工作联络员第一时间对分配到本单位职工进行摸底走访，为家庭困难的职工建档，在思想和生活上提供全力帮扶，让职工始终如一地感受到组织的关怀与温暖。目前唐钢已有万名职工告别钢铁主业进军非钢领域大显身手，降低钢铁主业人工成本近10亿元。二是围绕服务职工发挥群众工作室作用。唐钢各级工会组织以推进群众工作室建设为契机，在加强民主管理、关爱帮扶、活跃职工生活等方面加大工作力度，在提高职工幸福指数、建设幸福钢城中积极发挥作用。各级群众工作联络员按照基层联系点、舆情征集等制度要求，进车间，下班组，广泛收集职工意见，充分发挥第一知情人、第一报告人、第一监督人作用，及时向单位党政及上级工会反馈职工思想动态和所思所求。一年来，收到职工代表提案、联络员建议共190多条，所反映的相关问题一周内全部得到落实，职工的主人翁地位得到充分尊重和维护。二、厂处级领导班组活动日，实现与职工面对面、心连心“情况掌握在基层、问题解决在基层、矛盾化解在基层、工作推动在基层、感情融洽在基层”是唐钢群众工作一贯坚持的原则。为让职工更加全面、准确、深入地了解公司发展，让各厂处级领导面对面听取职工心声，第一时间掌握基层动态，现场解决实际问题，增强干部职工的执行力和凝聚力，唐钢从2009年8月开始，将每月第一周定为厂处级领导“班组活动日”，用领导与职工的“面对面”赢得与职工的“心连心”。唐钢厂处级领导坚持每月走进车间班组，参与班前、班后会，与职工谈工作、唠家常，在公司上情下达、下情上传，密切干群关系，引导职工有的放矢开展工作等方面发挥了重要作用。为使“厂处级领导班组活动日”长效化、制度化，唐钢制定下发了关于进一步加强班组建设的实施意见，要求各单位根据企业不同时期生产形势、重点工作形成每月主题不同的宣讲提纲，定期上报每月活动的安排方案、具体计划和活动小结，形成了一种长效工作机制。为推动活动的深入开展，防止活动流于形式和“一言堂”现象发生，唐钢各职能部室对各单位活动开展情况进行了对口包保，按照各二级单位活动计划，公司工会、企业文化部、运营改善部等职能部室每月深入一线跟踪考察活动开展情况。自活动开展以来，唐钢各单位厂级领导足迹遍布全公司2698个班组，实现了厂处级领导参加活动100%，对职工宣讲覆盖面100%。职工的凝聚力和执行力得到了显著提升，对企业的认同感和归属感全面增强，自主管理和勇挑重担的热情日益高涨。在深入开展厂领导班组活动日的同时，唐钢将积极构建劳动关系和谐企业作为做好群众工作的重要内容，不断规范和完善职工代表大会、集体合同、厂务公开等制度，使国家、省、市有关政策在企业具体化，并将其融入企业管理制度和机制中，使职工的合法权益得到有效保障。公司重大技术改造、年度生产经营计划、经济责任制考核方案等提交职代会审议，必须经过职代会讨论通过。工资奖金分配等涉及职工切身利益的重大事项实行无记名投票表决，体现职工的真实意愿。施行职工代表巡视制度，坚持厂务公开，坚持每年对领导干部进行一次民主评议。建立并公开了总经理信箱，对职工来信做到了件件有回音、有答复、有结果。为进一步拓宽职工诉求渠道，使广大职工能够更加直接、畅通参与企业管理，唐钢不断规范以日常民主管理为主要形式的民主参与机制。为广泛听取职工对于公司重大问题的意见建议，唐钢聘请30多名来自不同生产单位的优秀职工代表为经理联络员，由公司经理定期或不定期地将公司重大问题向他们通报公开，并通过他们向职工宣传。公司领导对经理联络员工作非常重视，把经理联络员反馈的各种信息作为了解生产、改革情况和掌握职工思想动态的重要渠道，每年最少两次与经理联络员面对面进行交流。广大经理联络员所反馈的各种信息都会由公司经理批示具体意见后，责成责任部门限期落实或做出答复。两年来，公司经理联络员提出了近500条建议，这些建议经公司领导批示后全部得到了具体落实。职工充分享有主人翁的权利，唐钢也因此荣获“全国模范劳动关系和谐企业”称号。2010年，全总专门在唐钢召开现场会，在全国推广唐钢创建劳动关系和谐企业的经验和做法。三、坚持以职工利益为根本，共建共享幸福唐钢唐钢始终认为，职工是企业发展的决定力量，也更应该充分享有企业发展的成果。金融危机爆发时，唐钢坚定地维护职工利益，率先在唐山市提出了“不减产、不裁员、不减薪”的倡议，并为职工逆势增资25%。2010年，职工人均收入超过6万元。唐钢十分关注职工的成长成才，不断拓宽职工成才渠道，制定了从本科以上毕业生中选拔见习副作业长的实施办法，大批优秀人才迅速成长为企业经营和管理工作的骨干。今年4月份，清华大学、北京大学等名牌高校30名硕士研究生慕名而来，想签约唐钢，成为幸福的唐钢人。唐钢每年拿出400万元重奖科技人才和专业技术带头人，投入300多万元为职工就医发放补助。新建2.4万多平方米的4个生活服务区，为职工提供存车、餐饮、洗浴、洗衣等全方位服务。投入数千万元使企业医院设备和环境达到唐山市一流水平。唐钢所做的一切就是要让每一位唐钢职工都因唐钢而幸福。企业对职工的关怀换回的是几万名唐钢职工与企业的休戚与共。在严峻的市场形势下，唐钢职工以钢铁般的意志、强大的凝聚力和超常的工作，坚决落实企业应对市场挑战的各项措施，使市场最困难的时期，成为唐钢劳动关系最稳定、企业发展最好的时期。唐钢的逆势发展有力地证明了“职工是企业无法复