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心理咨询师基础知识知识体系 认知 心理过程 情绪、情感 意志 需求动机心理现象 心理特征 人格 能力第一章：基础心理学知识第一节：绪论一、心理学分类心理学是一门内容广泛的学科，一般可分为基础心理学和应用心理学。二、基础心理学基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象，总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。基础心理学的内容可分为四个方面：认知；情绪、情感和意志；需要和动机；能力和人格。1、认知（也叫认识），包括感觉、自觉、记忆、思维等心理现象。感觉：人们通过各个感觉器官认识作用于它的事物的一个一个属性，就产生了感觉；知觉：人们又能把各种感觉结合起来，产生对事物整体的认识，这就是知觉；感觉和知觉都是对事物外部现象的认识，属于感性认识阶段；2、情绪、情感、意志情绪和情感是伴随认识和意志过程产生的对外界事物的态度体验。意志是人的思维决策见之于行动的心理过程，表现了心理对行为的支配。3、需要和动机需要以欲望、要求的形式表现出来，它反映的是人体内部的不平衡状态。当人们认识到这种需要的时候，这种需要就转化成推动人从事某种活动，病朝向一定目标前进的内部动力，即人心理活动的动机。需要和动机是推动人从事心理活动的内部动力。4、能力和人格能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件；气质相当于平常所说的脾气、秉性。它是心理活动动力特征的总和，即表现在心理活动的速度、强度和稳定性方面的人格特征；性格是表现在人对事物的态度，以及与这种态度相适应的行为方式上的人格特征。三、人的心理本质心理是脑的机能，也就是说脑是从事心理活动的器官，心理现象是脑活动的结果。1、无机物和植物没有心理，没有神经系统的动物也没有心理，心理现象是动物在适应环境的活动过程中，随着神经系统的产生而出现的，又随着神经系统的不断发展和不断完善，才由初级不断发展到高级的。2、单细胞动物有趋利避害的能力，但这种表现只能叫适应性，而不能叫心理现象；3、无脊椎动物发展到环节动物阶段如蚯蚓时，开始有了感觉的心理现象；4、灵长类动物，它们的心理发展到了思维萌芽阶段；5、只有到人类才有了思维。心理是对客观现实的反映1、心理是大脑所具有的功能，即反映的功能。2、心理的反映不是镜子式的反映，而是能动的反映，是主管的，而不是物质的。3、研究心理现象的心理学应该是一门自然科学和社会科学相结合的中间科学，或叫边缘学科（必考）。四、心理学发展简史科学心理学的建立1、德国著名心理学家艾宾浩斯说过：“心理学有一个长的过去，但只有一个短的历史”，这句话正确地概括了心理学发展的历史事实。2、古希腊哲学家、医生被誉为西方医学之父的希波克拉底把人分为四种类型，即胆汁质、多血质、黏液质、抑郁质。3、德国生理学家韦伯于1840年发现了差别感觉阈限的定律，即韦伯定律。4、德国心理学家艾宾浩斯开创了记忆的实验研究。5、德国心理学家冯特创建了第一个研究心理现象的实验室，他对心理学的发展影响最大。为纪念冯特对心理学的贡献，人们把他于1879年在莱比锡大学建立的世界上第一个心理学实验室，看做是科学心理学诞生的标志，（里程碑）学派的纷争1、构造心理学构造心理学的创始人是冯特和他的学生铁钦纳，主张心理学应该采用内省实验的方法，分析意识的内容，并找出意识的组成部分，以及他们如何联结成各种复杂心理过程的规律。2、机能主义心理学机能主义心理学作为一个自觉的学派创始于杜威和安吉尔，机能主义反对把意识分解为感觉、情感等元素，主张意识是一个连续的整体；反对将心理学看做是一种不起作用的副现象，强调心理的适应功能；反对把心理学只看为一门纯科学，重视心理学的实际应用。3、行为主义美国心理学家华生反对构造心理学的观点，创立了行为主义。4、格式塔心理学德国心理学家魏特海墨、克勤和科夫卡主张从整体上研究心理现象，建立了完形心理学。5、精神分析奥地利的弗洛伊德把人的心理结构分为三个层次：本我、自我、超我，认为三者发展平衡就是一个健全的人格。 当代心理学研究的主要取向1、人本主义心理学以罗杰斯和马斯诺为代表的人本主义心理学家认为关心人的价值与尊严。人本主义心理学被称为心理学的第三势力。2、认知心理学它把人看做是一个类似于计算机的信息加工系统，并以信息加工的观点，即从信息的输入、编码、转换、储存和提取等的加工过程来研究人的认知活动。3、生理心理学探讨的是心理活动的生理基础和脑的机制。五、研究心理现象的原则和方法研究心理现象的原则1、客观性原则；2、辩证发展的原则；3、理论联系实际的原则研究心理现象的方法1、观察法；2、调查法；3、个案法；4、实验法第二节：心理活动的生理基础一神经系统的构造及功能神经系统由中枢神经系统（包括脊髓和脑）和周围神经系统（也叫外周神经系统）组成。神经元及其功能1、神经元是神经系统的基本单位和功能单位。2、神经元由细胞体、树突和轴突组成。3、反射是有机体在神经系统的参与下，对内外环境刺激做出的规律性回答。实现反射活动的神经结构叫反射弧，它由感受器、传入神经、神经中枢、传出神经、效应器组成。外周神经系统及其功能1、从解剖上看，外周神经系统包括12对脑神经和31对脊神经。2、从功能上划分，外周神经系统分为躯体神经系统和自主神经系统。自主神经又叫植物神经，是支配内脏器官的神经，自主神经又分为交感神经和副交感神经。交感神经的功能在于唤醒有机体，调节有机体的能量；副交感神经的功能在于使有机体恢复或维持安静状态，使有机体储存能量，维持有机体的平衡。中枢神经系统及其功能1、大量的神经细胞集中的地方称作神经中枢。中枢神经系统包括脊髓和脑。脑又由脑干、间脑、小脑和端脑组成。2、脊髓是神经系统最低级的部位，除传递信息外，也能完成一定的反射，如膝跳反射。3、脑干位于颅腔内与脊髓相连接的部位，包括延脑（又叫延髓）、桥脑和中脑三个部分。它是脑古老的部位，也是维持生命活动的主要机构。4、延脑紧接脊髓，是上下行神经纤维的通道。5、桥脑在延脑之上、小脑之前，是神经纤维上下行的通道，也是联系大脑与小脑之间神经纤维的通道。6、中脑在桥脑之上，是上下行神经纤维的通道，中脑里还有瞳孔反射和眼动的中枢。7、在整个脑干上分布着一个灰色的、像渔网一样的组织，叫脑干网状结构。是调节睡眠与觉醒的神经结构。8、间脑位于脑干之上，由丘脑、上丘脑、下丘脑和底丘脑组成。9、丘脑是大脑皮层下，除嗅觉外所有感觉的重要中枢。10、上丘脑参与嗅觉和某些激素的调节。11、下丘脑是自主神经系统在大脑皮层下重要的神经中枢，它调节着内在系统的活动，12、底丘脑调节肌张力，使运动能够正常运行。13、小脑位于延脑和桥脑的后方，其功能是保持身体平衡，调节肌肉紧张度，实现随意运动和不随意运动。大脑的结构与功能1、端脑，也就是平常所说的大脑，覆盖于脑干、间脑和小脑之上，大脑皮层的高度发达是人脑的主要特征。2、大脑皮层的不同区域有不同的功能。颞叶以听觉功能为主；枕叶以视觉功能为主；顶叶以躯体感觉功能为主；额叶以躯体运动功能为主。3、大脑两半球的解剖结构基本上是对称的，但其功能又是不对称的，这种功能的不对称性叫做“单侧化”。4、右半球占优势的功能是不需要语言参加的空间知觉和形象思维活动，如音乐、美术活动，情绪的表达和识别。即右半球空间知觉和形象思维功能占优势。5、左半球言语功能占优势。第三节：感觉和知觉感觉概述1感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映。2感觉分为内部感觉和外部感觉。感受性与感觉阈限1、感受性：感觉器官对适应刺激的感觉能力叫感受性，感觉能力强，感受性就高，感觉能力弱，感受性就低。2、感觉阈限：能引起感觉的最小刺激量叫感觉阈限，感觉阈限低的，感受性高，感觉阈限高的，感受性低。感受性是用感觉阈限的大小来度量的，两者成反比。3、感觉阈限分绝对感觉阈限和差别感觉阈限。4、感受性分为绝对感受性和差别感受性。5、绝对感觉阈限：刚刚能引起感觉的最小刺激强度叫绝对感觉阈限（又叫绝对阈限）。6、差别感觉阈限（*又叫差别阈限）：刚刚能引起差别感觉的刺激的最小变化量叫差别感觉阈限，又叫最小感觉差，英文缩写j.n.d。7、韦伯定律：差别阈限和原来刺激强度的比例是一个常数，这就是韦伯定律。用公式表示： I/I=K。 I是差别阈限，I是原来的刺激强度，K是一个常数，这个常数叫韦伯常数或韦伯分数。8、费希纳定律：S=K lgR（S代表新力量，R代表物理量，K是一个常数）感觉现象1、感觉适应：在外界刺激的持续作用下，感受性发生变化的现象叫。2、感觉后像：外界刺激停止作用后，还能保留一段时间的感觉形象叫。各种感觉器官都能产生感觉后像。感觉后像分正后像和负后像。3、感觉对比：不同刺激作用于同一器官时，使感受性发生变化的现象叫。4、联觉：一种刺激不仅引起一种感觉，同时还引起另一种感觉的现象叫。各种感觉1、视觉的适宜刺激是波长在380480纳米之间的电磁波，这一段的电磁波叫光波。2、视细胞层上有两种视觉神经细胞，即椎体细胞与杆体细胞。椎体细胞呈圆锥状，能分辨物体的细节和颜色，这是明视觉；杆体细胞呈杆状，只能分辨物体的明暗和轮廓，这是暗视觉。3、在较强的光线下，人眼靠椎体细胞的作用分辨颜色。颜色包括彩色和非彩色。但是，人们常常说的颜色指的是彩色。彩色有色调、明度和饱和度的特性。色调取决于光的波长。明度取决于光波的物理强度，光越强，看起来越明亮。饱和度取决于彩色中灰色所占的比例，灰的比例越大，饱和度越小，反之，饱和度越大。4、两种或多种颜色混合在一起会产生一种新的颜色叫混合颜色。颜色混合有两种，色光混合（如菜色电视的色彩）和颜料混合（如菜色印刷等）。色光的混合是相加的混合，混合色叠加在一起，混合出来的色光更亮了。颜色的混合是相减的混合，混合的结果是各混合色都不吸收的颜色。5、色觉异常分为色弱、部分色盲和全色盲。色觉异常绝大多数是遗传造成的。6、听觉的适宜刺激是1620000赫兹的空气振动。这个范围的空气振动叫声波。人们在听阈范围内10004000赫兹的声音最敏感。7、老年人听觉感受性降低的特点是，他首先丧失了对高频声音的听觉。8、在声音的持续作用下，听觉感受性降低的现象叫听觉适应。9、听觉器官由耳廓、外耳道、鼓膜、听小骨和内耳组成。内耳中的科蒂氏器官是听觉神经细胞集中的地方。10、声音有音调、响度和音色三种特性。音调由声波的频率决定，频率越高，音调越高。响度由声波的振幅决定，振幅越大，声音越响。音色由声波的波形决定。11、在环境心理学中，凡是人们不愿听的声音都叫噪音。12、嗅觉是最古老的感觉，嗅觉的适宜刺激是能挥发、有气味的物质。嗅觉的感受器是鼻腔上部黏膜上的嗅细胞。13、分布在舌面、上颚上面的味蕾是接受味觉刺激的感受器。味觉的适宜刺激是能溶解的、有味道的物质。14、皮肤上能分辨出来的感觉包括触觉、压觉、振动觉、温觉、冷觉和痛觉。皮肤表面的温度叫生理零度。15、平衡觉又叫静觉，其感受器是内耳中的前庭器官。16、内脏感觉又叫肌体觉，包括饥饿、饱胀和渴的感觉，窒息的感觉，疲劳的感觉，便意、性以及痛的感觉等。内脏感觉的感受器在内脏器官的壁上。内脏感觉的性质比较模糊。所以叫“黑暗感觉”。痛觉还具有放射的性质。17、痛觉这是和痛苦的情绪联系在一起，但痛觉对身体却具有保护作用。知觉概述1、知觉是直接作用于感觉器官的客观物体的整体在人脑中的反映。感觉不依赖于人的知识和经验，知觉却受个人的知识和经验的影响。2、知觉的基本特性包括：整体性、选择性、恒常性、理解性。3、格式塔心理学家对知觉的产生提出了其组织原则：整体性原则、连续性原则、相似性原则、接近性原则。4、在知觉外界物体时，人们只要用过去的经验对其加以解释，并用词把它揭示出来的特性叫知觉的礼节性。知觉的种类1、对物体的大小、形状、距离、方位等空间特性的知觉叫空间知觉。，空间知觉包括大小知觉、形状知觉、距离知觉、方位知觉。2、两眼的瞳孔相距大约65毫米。双眼视差是想抽深度知觉的最主要线索。3、立体摄影和立体电影的两个摄影和反映的镜头都相距65毫米。4、时间知觉是对物质现象的延续性和顺序性的反映。5、集体生理变化是有节律的，这种节律往往会引起人的行为也表现出一定的节律。这种节律叫生物节律，也就是生物钟起了作用。6、运动知觉是对物体在空间中的位移常数的知觉。当物体运动被知觉到的时候就产生了运动知觉，这种运动知觉叫真动。有时，物体在空间并没有发生位移，却能被知觉为运动，这种现象叫似动现象，又叫动景现象、现象。7、错觉是在特定条件下产生的，对客观事物的歪曲知觉，这种歪曲往往带有固定倾向。第四节：记忆记忆的定义1、记忆是过去的经验在头脑中的反映。2、记忆按其内容分为：形象记忆、情景记忆、情绪记忆、语义记忆、动作记忆。按是否意识到分为：外显记忆和内隐记忆。按能否加以陈述分为：陈述性记忆、程序性记忆。3、记忆从识记开始，识记是学习与取得知识和经验的过程，4、识记是记忆的开始，是保持和回忆的前提。5、记忆的过程是一个完整的过程，这个过程的三个环节（识记、保持、回忆）之间是密切联系、不可分割的。6、对识记过的材料不能回忆、也不能再认，或者发生了错误的回忆或再认，这叫遗忘。遗忘是记忆的反面。遗忘的进程是先快后慢的。表象1、过去感知过的事物的形象在头脑中在现的过程叫做表象，在头脑中所出现的事物的形象也叫表象。2、表象的特征首先就是它的直观形象性。3、表象是对物体形象的记忆。表象不像知觉那样稳定，这是表象的片段不稳定性。4、表象在头脑中是可以被操作的。这是表象的可操作性。5、表象既具有直观形象性，又具有概括性。是从感知向思维过度的中间环节，没有表象，思维也难发展起来。记忆1、记忆分为瞬时记忆、短时记忆和长时记忆。2、瞬时记忆又叫感觉记忆或感觉登记。瞬时记忆有如下特点：一是瞬时记忆的编码方式，即瞬时记忆记住信息的方式，是外界刺激物的形象。因此，瞬时记忆具有鲜明的形象性。二是瞬时记忆的容量很大，但保留时间很短，瞬时记忆的容量为9个以上字母。图形记忆保持的时间为0.251秒，声像记忆保持的时间可以超过1秒，但不会长于4秒。三是如果对瞬时记忆的信息加以注意，或者说当意识到瞬时记忆的信息时，信息就被转入短时记忆了。3、短时记忆是指外界刺激物以极端的时间一次呈现后，保持在1分钟内的记忆。短时记忆具有如下特点：一是短时记忆的容量有限，一般为59个项目。二是语言文字的材料在短时记忆中多为听觉编码。即容易记住的是语言文字的声音，而不是他们的形象。非语言文字的材料主要是形象记忆。三是短时记忆的信息时当前正在加工的信息，因而是可以被认识到的。短时记忆的信息经过复述，不管是机械的复述，还是运用记忆术所做的精细复述，都可能转入长时记忆系统。4、长时记忆是指外界刺激以极短的时间一次呈现后，保持时间在1分钟以上的记忆。长时记忆具有如下特点：第一，长时记忆的容量都是无限的。第二，长时记忆的编码有语义编码和形象编码。第三，长时记忆中储存的信息如果不是有意回忆的话，人们是没有意识到的。第四，长时记忆的遗忘或因自然的衰退造成，或因干扰造成。干扰又分前摄抑制和倒摄抑制两种。5、记忆材料在系列中所处的位置对记忆效果发生的影响叫系列位置效应。第五节：思维、言语及形象思维概述1、思维是人脑对客观事物的本质和事物之间内在联系的认识，思维作为一种反映形式，它的最主要特征是间接性和概括性。2、思维的特征：思维的间接性，表现在它能以直接作用于感觉器官的事物为媒介，对没有直接作用于感觉器官的客观事物加以认识；思维的概括性，表现在它可以把一类事物的共同属性抽取出来，形成概括性的认识。正事因为思维具有间接性和概括性，人的思维才超出感性认识的范围。3、思维的智力操作过程：1、分析与综合；2、抽象与概括。思维的种类1、根据思维的形态：分为动作思维、形象思维和抽象思维；2、按照探索问题答案方面的不同，分为辐合思维（又叫球童思维）和发散思维（又叫求异思维）。3、按照思维是否具有创造性：分为再造性思维和创造性思维。再造思维是用已知的方法去解决问题的思维；创造性思维是用独创的方法去解决问题的思维。概念形成与问题解决的思维过程1、概念是人脑对客观事物本质特性的反映，这种反映是以“词”来标记和记载的。2、概念形成或叫概念的掌握，是指个体借助于语言，从成人那里继承和学会包含于概念中的知识和经验的过程。3、人工概念是人工制造的，对自然概念的模拟。4、问题解决就是在问题空间中进行收索，以便从问题的初始状态打到目标状态的过程。5、影响问题解决的因素包括：1、迁移的作用，迁移是指已有的知识和经验对解决新问题的影响。迁移有两类：正迁移和负迁移；2、原型启发的作用，从现实生活的事例中受到启发，找到解决问题的途径或方法，叫原型启发，对解决问题具有启发作用的事物叫原型。3、定势的作用，人们在从事某种活动前的心理准备状态，会对后边从事的活动产生影响，这种心理准备就叫定势。语言与言语1、语言和言语是两个不同的概念，语言是社会现象，是语言学研究的对象；言语则是心理现象，是心理学研究的对象。语言是人们进行思维和交际的工具；言语则是人们运用语言交流思想、进行交际的过程。言语要借助于语言来实现，离开了语言，人们之间只能通过表情、动作进行交流，而这种方式的交际所能交流的内容是非常有限的。2、言语的形式是多种多样的，可以把言语的形式分为外部言语和内部言语。外部言语又可分为口头言语和书面言语；口头言语又可分为对话言语和独白言语。内部言语的三个特点：1、发音器官活动的隐蔽性；2、言语的减缩性；3、速度快。要使内部言语转化成外部言语时比较顺利，就需要培养思维的严谨和深刻的品质。3、言语活动包括听、说、读、写等几种不同的形式，因此，在大脑皮层上也分别有参与这些言语活动形式的皮层部位。运动性言语中枢（法国医生布洛卡发现的，又叫布洛卡中枢*）：布洛卡中枢受到损伤时，表现为说话迟钝、费力，不能说出连贯、流畅的语言，但其发音器官并没有毛病，而且病人还能听懂别人说的话，还能写字、认字，这种言语缺陷叫表达性失语症。听觉性言语中枢（1874年，德国学者威尔尼克发现，又叫威尔尼克中枢）：威尔尼克中枢受到损伤时，听觉器官还是正常的，所以仍能听到声音，但却不能分辨语音，对字词也失去了理解能力，这种言语缺陷叫接受性失语症。视觉性言语中枢：这一中枢受到损伤时，能看到字词，却不理解字词的含义，这种言语缺陷叫失读症。书写中枢：这一中枢受到损伤时，其它运动机能正常，却不能写字、绘画。这种言语缺陷叫失写症。想象1、想象是人对已有的表象进行加工、改造，创造出新形象的思维过程。2、想象分为无意想象和有意想象。无意想象是没有预定目的的；有意想象是在一定目的、意图和任务的影响下，有意思地进行想象，有意想象可以分为创造想象、再造想象和幻想。第六节：意识与注意意识概述1、意识是人类大脑所特有的反映功能，是人的心理和动物的心理的根本区别，是物质发展到最高阶段的产物，也是自然进化的最高产物。2、意识是在觉醒状态下的觉知，觉知就是觉察。3、两种特殊的意识形态：睡眠和梦。梦有很多特点：如梦境的不连续性、不协调性和认知的不确定性。如果对快速眼动阶段的睡眠进行剥夺，即进行梦剥夺，只要发生快速眼动的现象就把睡眠者叫醒，那么被试者就会开始又不舒服的感觉。弗洛伊德用精神分析的观点来解释梦，他认为梦是压抑到潜意识里的冲动或愿望的反映。注意概述1、注意是心理活动或意识活动对一定对象的指向和集中。2、注意只是心理活动或意识活动的一个特点，是心理过程的一种状态，即心理活动总是指向于、集中于某种对象。3、注意分无意注意和有意注意。无意注意是没有预定目的，不需要付出意志努力就能维持的注意，又叫不随意注意；有意注意是有预定目的，需要付出一定意志努力才能维持的注意，又叫随意注意。注意特征1、注意具有如下特征：一是注意广度，二是注意的稳定性，三是注意转移，四是注意分配。2、注意广度大约是59个项目，互不关联的外文字母的注意广度大约是46个。3、注意的稳定性是指对选择的对象能稳定地保持多长时间的特性叫注意的稳定性。在稳定注意的条件下，感受性也会发生周期性地增强或减弱的变化现象，这种现象叫注意的起伏，或叫注意的动摇。注意的分散是指注意离开了心理活动所要指向的对象，而被无关的对象吸引去的现象。4、注意转移：注意由一种对象转移到另一种对象上去的现象叫。5、注意分配：在同一时间内，吧注意指向于不同的对象，天使从事几种不同活动的现象叫注意分配。注意分配的一个条件是，所从事的活动中必须有一些活动是非常熟练的，甚至已经达到了自动化的程度；注意分配的另一个条件是，所从事的几种活动之间应该有内在的联系。第七节：需要与动机需要与动机概述1、需要是有机体内部的一种不平衡状态，表现为有机体对内外环境条件的欲求。2、需要的种类自然需要和社会需要。自然需要是由生理的不平衡引起的需要，又叫生理需求或生物需要。社会需要是反映社会要求而产生的需要，如求知、成就、交往等的需要。物质需要和精神需要。物质需要是对社会物质产品的需要。精神需要是对社会精神产品的需要。3、动机是激发个体朝着一个目标活动，并维持这种活动的一种内在的心理活动或内部动力。4、由生理需要引起来的，推动个体为恢复机体内部平衡的唤醒状态叫内驱力，或叫驱力，它是生理性的动机。5、动机的分类：生理性动机和社会性动机。由有机体的生理需要产生的动机叫生理性动机，这种动机又叫驱力或内驱力；以人类的社会文化需要为基础而产生的动机属于社会性动机，兴趣、爱好等都是人的社会性动机。兴趣是人认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。爱好：当人的兴趣不是指向对某种对象的认识，二是指向某种活动时，人的动机便成为人的爱好。有意思动机和无意思动机。能意识到自己行为活动的动机，即能意识到自己活动目的的动机叫有意识动机。无意识动机在自我意识没有发展起来的婴幼儿身上存在着，在成人身上也存在着，如定势的作用是人们往往意识不到的。内在动机和外在动机。由个体内在需要引起的动机叫内在动机；在外部环境影响下产生的动机叫外部动机。需要层次理论1、需要的层次：马斯洛认为，可把人的需要分为五个层次：即生理需要、安全的需要、爱和归属的需要、尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛的层次需要理论反映了人的需要由低级向高级的趋向，也反映了需要与行为之间的关系。2、马斯洛认为：只有较低层次的需要得到基本的满足，较高层次的需要才会出现。3、层次越低的需要出现得越早，层次越高的需要出现得越晚。4、层次越低的需要，力量越强。它们能否得到满足关系到个体的生存，因而较低层次的需要又叫缺失性需要；高层次需要的满足有益于健康、长寿和精力的旺盛，因而这种需要又叫生长需要。第八节：情绪、情感和意志情绪和情感概述1、情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。2、情绪和情感的性质：情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心体验。轻松、愉快或沉重、悲伤都是内心体验，它不同于认识过程，因为认识过程是以形象或概念的形式反映外界事物的。可以从一个人的外部表现看到他情绪上的变化，因为情绪和情感的外部表现形式即表情。情绪和情感会引起一定的生理上的变化。例如心率、血压、呼吸灯，3、情绪变化的外部表现模式叫表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。4、情绪指的是感情反映的过程，也是脑的活动过程。5、情感要通过情绪来表现，离开了情绪，情感也就无法表达了。6、情绪是比较短暂的，情感是有一定持续性的。7、情绪和情感的功能：适应功能。情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。动机功能。情绪和情感的动机功能表现在对认识活动的驱动上。组织功能。积极的情绪和情感对活动起着协调和促进作用，消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏作用。信号功能。情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。情绪理论1、对情绪的研究具有推动作用的情绪理论有一下四种：詹姆斯兰格的情绪外周理论。美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格提出。认为：情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，人们对这些变化的知觉便是情绪。坎农巴德的情绪丘脑理论。沙赫特的情绪认知理论。汤姆金斯和伊扎德的情绪动机分化理论。情绪和情感的两极化及变化的维度对情绪和情感固有特征可以从不同的方面进行度量，这种度量可以从情绪和情感的动力性、激动度、强度和紧张度四个方面进行。情绪和情感变化的维度主要体现在如下四个方面：动力性、激动度、强度和紧张度。情绪和情感的种类1、从生物进化的角度，可以分为基本情绪和复合情绪。基本情绪是人和动物共有的、不学而会的，又叫原始情绪。基本情绪的种类各家有不同的分法，近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。复合情绪由基本情绪的不同组合派生出来的。2、按情绪的状态，即按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短，可分为心境、激情和应激。心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验的状态，通常叫做心情。激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态。应激是在出现意外事件或遇到危险情景时出现的高度紧张的情绪状态。3、人的高级情感包括很多种：主要有道德感、美感和理智感。此外还有宗教情感、母爱等。意志1、意志是有意识的确立目的，调节和支配行动，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。受意志支配的行动叫意志行动。2、意志行动的基本阶段：准备阶段和执行决定阶段。在准备阶段里，确立目的的过程中，可能遇到的动机冲突有如下四种形式：一是双趋式冲突；二是双避式冲突；三是趋避式冲突；四是双城趋避式冲突。执行决定阶段，执行所采取的决定的阶段是意志行动的第二阶段，即执行决定阶段。3、意志品质：意志的自觉性。与自觉性相反的品质是受暗示性和武断从事。意志的果断性。与果断性相反的品质是优柔寡断和鲁莽草率。意志的坚韧性。与坚韧性相反的品质是虎头蛇尾和执拗。意志的自制性。与自制性相反的品质是怯懦和任性。第九节：能力和人格能力1、能力是顺利、有效地完成某种活动所必须具备的心理条件。能力是具体的，是和完成某种活动相联系的，而不是抽象的。2、智力是从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，即认识事物并运用知识解决实际问题的能力。3、能力的分类：按能力的结构分为一般能力和特殊能力。按能力与先天禀赋和社会文化因素的关系分为液体能力和晶体能力。按能力所涉及的领域可分为认知能力、操作能力和社会交往能力。按创造程度可分为模仿能力、再造能力和创造能力。4、能力结构理论：斯皮尔曼的二因素理论；赛斯顿的群因素理论；吉尔福特的智力结构理论。5、能力发展的个体差异：能力发展水平的差异；能力类型的差异；能力发展早晚的差异。6、影响能力发展的因素：遗传因素；环境和教育因素；研究遗传因素和环境因素对能力发展的影响，最有影响的是英国学者高尔顿；银川因素和环境因素的相互关系：遗传决定了能力发展可能的范围和限度，环境则决定了在遗传基础上能力发展的具体程度。人格1、人格包括人的气质和性格。人格是各种心理特性的总和，也是各种心理特性的一个相对稳定的组织结构，在不同的时间和不同的地点，它都影响着一个人的思想、请安和行为，使他具有区别于他人的、独特的心理品质。2、人格的特性：独特性；整体性；稳定性；功能性；自然性和社会性的统一。气质1、气质是心理活动表现在强度、速度、稳定性和灵活性等方面动力性质的心理特征。气质相当于我们日常生活中所说的脾气、秉性或性情。2、哲学家希波克拉底将人划分为胆汁质、多血质、黏液质和抑郁质四种体质类型。气质类型学说有如下四种：体液说；体型说；血型说；激素说。3、巴浦洛夫运用动物条件反射实验的方法，建立了高级神经系统学说。高级神经活动过程的基本特性：兴奋与抑制。无条件反射和条件反射。无条件反射是人和动物与生俱来的、不学而会的反射；条件反射是个体通过模范、学习，在无条件反射的基础上形成的反射。美国心理学家桑代克和斯金纳也进行了条件反射的实验研究。巴浦洛夫指出，高级神经活动的基本过程是兴奋和抑制，它们又有强度、平衡性和灵活性三个特性。 神经过程的基本特性高级神经活动类型气质类型强度平衡性灵活性强不平衡兴奋性胆汁质强平衡灵活活泼型多血质强平衡不灵活安静型黏液质弱抑制性抑郁质4、气质特性：感受性和忍受性；反应的敏捷性；可塑性；情绪的兴奋性；指向性。5、气质类型的外在表现：胆汁质；多血质；黏液质；抑郁质。6、如何看待气质类型：气质具有稳定性和可塑性；气质类型没有好坏之分；气质类型不决定一个人成就的高低，但能影响工作效率；气质类型影响性格特征形成的难易；气质类型影响对环境的适应和健康。性格1性格是一个人在对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的人格特征。2态度是一个人对人、物或思想观念的一种反应倾向性，它是后天生活中习得的，由认知、情感和行为倾向三个因素组成。3性格是在社会生活实践中逐渐形成的，一经形成便比较稳定，它会在不同的时间和不同的地点表现出来。个体之间的人格差异的核心是性格的差异。4性格的结构：性格的静态结构和性格的动态结构。性格的静态结构：从组成性格的各个方面来分析，可以把性格分解为态度特征、意志特征、情绪特征和理智特征。态度特征指的是，一个人如何处理社会各方面关系的性格特征；意志特征指的是，一个人对自己的行为自觉地进行调节的特征；情绪特征指的是，一个人的情绪对他的活动的影响，以及他对自己情绪的控制能力；智力特征指的是，一个人在认知活动中的性格特征，主要表现在三个方面：认知活动中的独立性和依存性；想象中的现实性，思维活动的精确性。性格的动态结构：性格的静态结构的几个方面并不是相互分离的，而是彼此关联、相互制约，有机地组成一个整体的，性格的态度特征是性格的核心。人格理论1人格结构的动力理论弗洛伊德的人格结构理论。弗洛伊德把人分为三个层次：本我、自我、超我。本我位于人格的最低层次；超我位于个人结构的最高层次；自我位于人格结构的中间层次。当三者处于协调的状态时，人格表现出一种健康的状况，当三者发生冲突且无法解决的时候，就会导致心理疾病。2人格结构的类型理论荣格的内外向人格类型理论。荣格认为，一个人的兴趣和关注既可以指向内部，也可以指向外部。前者叫内向，后者叫外向。3人格特质理论奥尔波特、卡特尔、艾森克的人格特质理论和人格五因素模型。G.W.奥尔波特的人格特质理论。G.W.奥尔波特把人格特质分为两类：共同特质和个人特质（个人特质又分为首要特质、中心特质和次要特质）。首要特质是影响个体各方面行为的特质，中心特质是决定一个人的一类行为，次要特质是只在特殊场合下才表现出来的，个体一些不太重要的特质。卡尔特的人格特质理论。卡尔特将人格特质分为表面特质和根源特质。艾森克的人格结构维度理论。艾森克把许多人格特质都归结到内外倾、神经质和精神质三个维度。艾森克人格问卷（EPQ）。人格五因素模式：科斯塔和麦克雷提出：人格五因素包括神经质（N）、外倾性（E）、经验开放性（O）、宜人性（A）、认真性（C）。第四章：变态心理学和健康心理学知识第一节：变态心理学概述世界上一切事物都有正反两个方面，即使有精神障碍的人，他们的心理活动也并不全是异常的。他们的人格可能有某个方面的缺陷并伴有思维障碍，但是他们的感觉、知觉可能是正常的。正常心理活动和异常心理活动之间有相互转化的可能性。本书用“精神障碍”描述心理异常，如果出现“精神病性”症状，则称之为精神病性问题。变态心理学的对象1、变态心理学是一门以心理与行为异常表现为研究对象的心理学分支学科。2、变态心理学的研究对象，同时也是精神病学的研究对象。针对同样的对象，两门学科各自的侧重点不同。变态心理学作为心理学的分支学科，侧重研究和说明心理异常的基本性质与特点，研究个体心理差异以及生存环境对心理异常发生、发展的影响。而精神病学作为医学的分支，着重异常心理的诊断、资料、转归和预后以及精神障碍的预防与康复。学科简史1、公元前400年，古希腊医生希波克里特认为：人之所以“疯狂”，是因为有害的体液流入大脑所造成的。这种推论中，已经包含了现代心理学所谓“心理是脑的功能”这一判断的雏形。2、5世纪16世纪，欧洲中世纪期间，宗教扼杀了古代自然哲学的天才思想。3、17世纪中叶，神经科学有了进一步发展。1861年，法国医生布洛卡发现，大脑额下回萎缩后，人的语言运动功能就会完全丧失；几乎与此同时，帕斯德对身体疾病提出“细菌理论”，这些医学科学的进步，促使人们更倾向用唯物的思维对待心理异常的问题。4、对心理异常现象的现代说明：精神分析的理论解释。精神分析理论解释异常心理现象时的两个基本命题：一是心理过程主要是潜意识的；二是认为性的冲动，都是神经症和精神病的主要起因。以上述两个命题为基础，弗洛伊德推演出如下判断：一是人类的生物本能是心理活动的动力，这一动力冠名为“力必多”；二是“力必多”在幼年期驱动人的性心理发展，自出生起到发展结束，有三个发展阶段：“口欲期”、“肛欲期”、“生殖器期”；三是人的心理结构由潜意识、前意识和意识组成；与此相对应的人格则由本我、自我、超我构成；四是“本我”按照快乐原则活动，“自我”按现实原则活动，“超我”按到的原则活动；五是人具有防止焦虑的能力，叫做“防御机制”。精神分析理论对心理异常现象的说明：人的异常心理是由如下缘由造成的：一是“固着”；二是“焦虑”；三是“压抑”。行为主义解释。巴浦洛夫认为，神经症和精神病的产生是由兴奋和抑制这两个基本神经过程的冲突造成的。巴浦洛夫依据动物实验的结果，提出了大脑两半球后的特征的一系列概念，如兴奋、抑制、兴奋和抑制的集中与扩散过程，互相正负诱导过程，条件反射与非条件反射等。人本主义心理学的解释。人本主义心理学（代表人物马斯洛和罗杰斯）认为，心理的异常是由于“潜能”趋于完善的特征受到了阻碍，是“自我”无法实现的结果。马斯洛认为心理异常最基本的表现是“存在焦虑”，这种“存在焦虑”就是“存在”和“责任”的冲突。第二节：心理正常与心理异常的区分正常心理活动的功能：1、保障人顺利地适应环境、健康地生存发展；2、保障人正常地进行人际交往，在家庭、社会团体、机构中正常地肩负责任；3、保障人正常的反映、认识客观世界的本质及其规律性。心理正常与心理异常的区分1正常心理与异常心理的标准化区分标准： 医学标准：这种标准认为，精神障碍是躯体疾病，有精神障碍的人的脑部应该有病理过程存在。统计学标准：在普通人群中，人的心理特征，在统计学上服从正态分布。注意，一个人的心理正常或异常，就可根据其偏离平均值的程度来判定。以统计数据为依据，确定正常与异常的界限，多以心理测验为工具。内省经验标准：内性经验涵盖两个方面：一是病人的内省经验；二是观察者的内省经验。社会适应标准：在正常情况下，人能够维持生理和心理活动的稳定状态，能依据社会生活的需要，适应环境和改造环境。但如果由于器质的活功能的缺陷，社会行为能力受损，不能按社会认可的方式行事，就认为有精神障碍。2、心理学区分原则（必考诊断题）：主观世界与客观世界的统一性原则。心理活动的内在协调性原则。人格的相对稳定性原则。第三节：常见的心理异常症状认知障碍1、感觉障碍感觉过敏：由于病理性或功能性感觉阈限降低而对外界低强度刺激的过强反应。此症状多见于神经症或感染后虚弱状态患者。感觉减退：由于病理性或功能性感觉阈限升高而对外界刺激的感受迟钝，此症状多见于抑郁状态、木僵状态和意识障碍患者，神经系统器质性疾病也常有感觉减退。内感性不适：是指躯体内部性质不明确、部位不具体的不舒适感，或难以忍受的异常感觉，多见于精神分裂症、抑郁状态、神经症和脑外伤综合症。2、知觉障碍错觉：是对客观事物歪曲的知觉。正常人偶有错觉发生，但结现实验证后，可以加以纠正。精神疾病患者的错觉不能接受现实检验。幻觉：根据感觉器官不同，可分为：幻听、幻视、幻嗅、幻味、幻触、内脏性幻觉；根据体验来源，可分为：真性幻觉（真性幻觉形象清晰、生动、位置精确，与客观事物一样，有相应的情绪和行为反应）和假性幻觉（假性幻觉形象模糊、不生动、位置不精确，与客观事物不一样）。按产生的特殊条件：可分为：功能性幻觉（多见于精神分裂症）、思维鸣响（又叫思维回响，表现为患者能听到自己所思考的内容，多见于精神分裂症）、心因性幻觉（指由强烈的精神刺激引发的幻觉，仅见于应激相关精神障碍、癔症）。3、感知综合障碍患者在感知客观事物的个别属性，如大小、长远近时发生变形。统称为“视物变形症”。4思维障碍分为思维形式障碍和思维内容障碍。思维形式障碍：思维奔逸；思维迟缓；思维贫乏；思维松弛或思维散漫；破裂性思维；思维不连贯；思维诊断；思维插入；思维云集；病理性赘述；病理性象征性思维；语词新作；逻辑倒错性思维。思维内容障碍：妄想：以毫无根据的设想为前提进行推理，违背思维逻辑。妄想的分类：按妄想的主要内容分为：关系妄想、被害妄想、特殊意义妄想、物理影响妄想、夸大妄想、自罪妄想、疑病妄想、嫉妒妄想、钟情妄想、内心被揭露感、被窃妄想、变兽妄想、非血统妄想；按妄想的起源分为：原发性妄想（是指突然发生的，内容不可理解，与既往经历和当前处境无关，也不是起源于其他精神异常的一种病态信念）和继发性妄想（是指以错觉、幻觉、情绪高涨或低落等精神异常为基础产生的妄想）。强迫观念（强迫性思维）：强迫性回忆、强迫性穷思虑竭、强迫性计数、强迫性怀疑、强迫性对立观念。超价观念。5注意障碍：注意减弱：指患者主动注意和被动注意的兴奋性减弱，以致注意容易疲劳，注意力不容易集中，从而记忆力也受到不好的影响，多见于神经衰弱症群、器质性精神障碍和意识障碍时。注意狭窄：6记忆障碍记忆增强；记忆减弱；遗忘（对局限于某一事件或某一时期内的经历不能回忆，称遗忘）；错够；虚构。7自知力障碍：自知力指患者对其自身精神病态的认识和批判能力。神经症：自知力完整、有主动求医观念；精神障碍：无自知力，拒绝治疗。情绪障碍以程度变化为主的情绪障碍：情绪高涨、情绪低落、焦虑、恐怖（恐怖的患者遇到特定的境遇或某一特定事物，随即产生一种鱼处境不符的紧张、害怕心情，明知没有必要，但却无法摆脱）。以性质改变为主的情绪障碍：情绪迟钝、情绪淡漠、情绪倒觉。脑器质性损害的情绪障碍：情绪脆弱、易激惹、强制性哭笑、欣快。意志行为障碍意志增强；意志缺乏；意志减退。第四节：常见精神障碍精神和行为障碍分为十一类：一是器质性精神障碍。二是使用精神活性物质引起的精神和行为障碍。三是精神分裂症、分裂型障碍和妄想性障碍。四是心境障碍。五是神经症性、应激相关的以及躯体形式障碍。六十与生理紊乱和躯体因素有关的行为综合症。七是成人人格和行为障碍。八是精神发育迟滞。九是心理发育障碍。十是通常起病于同年和青少年期的行为和情绪障碍。十一是特指的精神障碍。精神分裂症及其他妄想性障碍1、精神分裂症：是一种病因未明的常见精神障碍，具有感知、思维、情绪、意志和行为等多方面障碍，以精神活动的不协调和脱离现实为特征。遗传率83%，其中妈妈遗传率100%，爸爸遗传率75%。2、妄想性障碍又称偏执性精神障碍，受治率7。3、急性短暂性精神障碍。主要特点：一是在两周内急性起病。二是精神病性症状为主。三是起病前有相应的心因。四是在23个月内可完全康复。心境障碍1、心境障碍是以明显儿持久的情绪高涨或情绪低落为主的一组精神障碍。临床上需要进行系统治疗，心理咨询和治疗是辅助性的。分为躁狂发作、抑郁发作、双向障碍、持续性心境障碍。神经症1、神经症的五个特点：意识的心理冲突；精神痛苦；持久性；神经症妨碍着病人的心理功能和社会功能；没有任何器质性病变作为基础。2、心理冲突的种类：有常形和变形之分。常形的两个特点：一是它与现实处境直接相联系，涉及大家公认的重要生活事件；二是它有明显的道德性质。的两个特点：一是它与现实处境没有什么关系，或者涉及的是生活中鸡毛蒜皮的小事；二是它不带明显的道德色彩。3心理冲突的揭示和分析需要精神病学的知识和技巧，一般通科医生可以用比较简单儿容易掌握的方法来进行评定（*）。这包括三个方面：病程。不到3个月为短程，评分1；3个月到一年为中程，评分2；1年以上为长程，评分3。精神痛苦程度。轻度者病人自己可以主动设法摆脱，评分1；中度者病人自己摆脱不了，需要别人的帮助或处境的改变才能摆脱，评分2；重度者病人几乎完全无法摆脱，即使别人安慰开导或陪他娱乐或异地修养也无济于事。评分3。社会功能。能正常工作，学习以及人际交