2010年淘宝化妆品行业分析.pdf

2010年淘宝化妆品行业分析 淘宝商城 时尚中心 2 目录目录 淘宝化妆品行业数据分析 淘宝化妆品用户行为分析 淘宝商城化妆品类目发展现状 淘宝商城化妆品经典商家案例分享 Q A 淘宝商城化妆品类目未来方向 10年淘宝全网各类目成交排名 25 11 11 11 9 8 7 6 6 6 10年淘宝全网各类目排名 女装 女士精品 手机 网络游戏点卡 美容护肤 美体 精油 其它 男装 网游装备 游戏币 帐号 代练 女鞋 移劢 联通 电信充值中心 3C数码配件市场 10年淘宝全网化妆品细分类目成交占比 15 11 9 9 8 7 6 5 5 4 3 3 3 3 2 2 2 2 2 1 1 2010年淘宝全网美容护肤细分类目成交占比 乳液 面霜 面部护理套装 面部精华 化妆水 爽肤水 眼部护理 面膜 其他保养 洁面 香水 身体护理 精油芳疗 BB霜 化妆 美容工具 10年淘宝全网化妆品平均客单价为 252元 10年淘宝护肤类目成交排名 淘宝全网 排名品牌排名 1EsteeLauder 雅诗兰黛 2Marykay 玫琳凯 3Clinique 倩碧 4欧莱雅 5Avene 雅漾 6The Face Shop 7Lancome 兰蔻 8Avon 雅芳 9Shiseido 资生堂 10The body shop 美体小铺 11Laneige 兰芝 12FANCL 13Kose 高丝 14相宜本草 15DHC 16Skin food 17Elizabeth Arden 雅顿 18Clarins 娇韵诗 19Biotherm 碧欧泉 20Olay 玉兰油 淘宝商城 排名品牌排名 1相宜本草 2芳草集 3御泥坊 4Mentholatum 曼秀雷敦 5L oreal 欧莱雅 6自然堂 7Marykay 玫琳凯 8Olay 玉兰油 9The Face Shop 10Marubi 丸美 11Avon 雅芳 12bedook 13美即 14膜法世家 1908 15Cetaphil 丝塔芙 16Maybelline 美宝莲 17卡姿兰 18迷奇 19Beely 20PBA 化妆品用户行为 购买频率 买家信誉等级越低 用户购买化妆品的频率越低 用户购买化妆品的频率 买家信誉等级 3星级及 以下 4 5星级 1钻及以上 半年1次11 1 8 9 5 8 半年2 3次28 9 25 5 23 4 半年4 6次20 8 22 7 22 5 半年7次及以上17 7 24 3 34 9 说丌好21 5 18 6 13 5 17 3 26 7 22 1 25 6 8 3 客客 观观 主主 观观 用户什么情况下会购买化妆品 2 用光了 丌得丌购买 1 目前的化妆品效果丌好 1 换季 丌同季节护肤有丌同方 法 2 受他人 与家的影响 化妆品用户行为 关注点 用户在购买化妆品时 最关注的是功效 功效 79 0 79 0 除功效外 用户还关注价格 质量 品牌等 买家信用等级越高 对产品的品牌就越关注买家信用等级越高 对产品的品牌就越关注 用户购买化妆品时所关注的 内容 买家信誉等级 3星级及 以下 4 5星级 1钻及以上 功效79 077 280 5 价格71 869 968 4 质量71 769 066 3 品牌60 866 571 1 他人的评价39 843 841 5 成分 配方28 329 027 4 原产地5 27 411 5 售后服务 经销 商 6 15 24 15 0 8 4 28 2 41 8 66 8 68 7 69 8 79 0 化妆品特有的属性化妆品特有的属性 淘宝商品共有的属性淘宝商品共有的属性 买东西的时候肯定会去关 注价格价格的 大家都想买到价廉物美的 的 所以在网上买东西的 时候质量质量当然很重要 化妆品用户行为 性别 年龄分布 18岁以下 18岁 24岁 25岁 29岁 30岁 34岁 35岁 39岁 40岁 49岁 50岁 59岁 60岁及以上 0 00 23 06 35 83 22 77 9 51 6 71 1 64 0 49 10年Q4全网购买人群年龄分布情况 人数占比 化妆品购买人群男女比例为 3 7 主要集中在18 35岁之间 占到全部购买人数 的80 6 以上的份额 淘宝商城化妆品类目发展现状 2008年主推国产品牌 涌现出相宜本草 芳草集 御泥坊等突出淘品牌 或国产品牌 2009年大众知名品牌开始慢慢入驻淘宝商城 品牌丰盈度开始提升 2010年知名品牌基本都已入驻淘宝商城 品牌丰盈 能够满足大多数消 费者需求 与业 品质 高效 有力的商家 监管制度 专业的 美容护肤资讯 丰富的 品牌与产品 创意的 主题导购活动 2011年淘宝商城化妆品类目发展规划 客户体验为本 成功案例分享之e生活家 入驻模式 多品牌 多品类运作旗舰店 运营模式 品牌商 经销商共同运营模式 作为宝洁公司在淘宝商城的品牌旗舰店 e生活家2009年入驻淘宝 商城 提供护肤 护发 母婴 男士护理等生活解决方案 以 e生活家 作为统一形象 在淘宝商城推广宝洁旗下各品牌的 产品不形象 e生活家模式运营关键词一 品牌融合 店铺招 牌 店铺分 类 品牌宣品牌宣 传展示传展示 如何统一融合 各品牌 统一的 生活家 品牌做为店招传递 宝洁品牌形象 清晰的产品与品牌分类较好展示子品 牌形象 统一在店铺中不显突兀 线上线下同步的宣传展示更好的突显 了子品牌的形象 使得子品牌形象也 能完整呈现 e生活家模式运营成功关键词二 抓取目标客户精准营销 首个知名国际化妆品品牌全力进入 光 棍 节日销额破百万 开店丌足一个月 销量以日飙升 双11活劢 销量飙升近百万级 成功案例分享之巴黎欧莱雅 运营模式 品牌商 线上经销商 采取经销商模式运营 与品牌商处在一个双赢的