总经办考核标准.doc

吉林省金潮机电设备工程安装有限公司绩效考核评分标准总经办版本： 2013-Z01 编制： 黄成彬 审核： 张春丽 目 录第一部分 领导指挥策划岗.1一、 综合能力考评.11. 执行力2. 理解判断能力3. 计划能力4. 指导能力5. 协调能力6. 团队建设能力二、 综合职业素养考评.11. 工作责任心2. 工作态度三、 工作完成度考评.11. 总经理办公室主任2. 行政后勤主管第二部分 实际操作运行岗.4一 、综合能力考评1. 执行力2. 工作熟练程度3. 统筹安排能力4. 工作改进能力5. 工作独立性6. 部门间协作二 、综合职业素养考评.41. 工作责任心2. 工作态度三 、工作完成度考评.41. 行政文员2. 人事专员3. 内勤人员第三部分 绩效考核奖分标准.6第一部分 领导指挥策划岗一、 综合能力考评（20分）1、 执行力（3分）：岗位工作任务不能在计划时间内完成，办事拖拉，每发生一次扣1分，岗位工作落实质量标准不高，敷衍了事，每出现一次纰漏扣1分。2、 理解判断能力（5分）：因理解判断能力不强，导致工作出现差错每次扣2分。对临时发生的各类问题不能正确判断处理每次扣1分。3、 计划能力（3分）：工作计划不按时准确提交扣1分，日常工作开展计划性不强造成工作忙乱，每次扣1分。4、 指导能力（3分）：因工作指挥、指导失误给公司带来影响和损失每次扣1分，重大损失特殊处理。5、 协调能力（2分）：部门内部员工关系协调经常出现矛盾，每次扣1分； 6、 团队建设能力（4分）：每周例会不按时进行每次扣1分；规定的培训内容不按时进行扣1分；对员工思想引导不及时导致发生问题每次扣1分。因主观原因导致团队凝聚力受到影响，发生问题每次扣2分。团队构建不合理，员工晋升不符合公司规定的，扣1分。二、 综合职业素养考评（10分）1. 工作责任心（5分）：工作经常脱岗，每次扣1分；缺乏明显责任心，搬弄是非、拉帮结派影响正常工作，扣1分。不敢承担责任，面对问题总是推卸责任，需找理由与开脱扣1分。对分管工作不管不问导致忙乱，导致工作出现差错每次扣2分；2. 工作态度（5分）：工作不积极，缺乏工作热情，工作态度不端正，经常发牢骚每次扣1分；不服从工作安排和管理每发生一次扣1分，经常迟到早退每次扣1分。三、工作完成度考评（60分）1、总经理办公室主任（1） 行政事务管理（15分）：1) 文字资料审核把关不严，每出现一次差错扣1分；2) 公司各项行政制度文件拟定下发与监督落实不到位，每次扣2分；3) 档案、文件、证照的保存与管理不到位，每出现一次差错扣1分；4) 公司印信管理和使用，出现错误每次扣3分；5) 政府、客户来访接待不及时周到造成影响，每次扣2分；6) 因主观原因造成部门间沟通协调不畅，每次扣2分。7) 证照的办理、年检不及时，每次扣4分。8) 公司会议（年会）安排不及时，会前会后文件整理总结未能及时上报总经理，每次扣3分9) 部门员工管理不到位，出现重大工作失误的，每次扣2分。10) 公司办公室5S管理，执行监督不到位，每次扣2分。（2） 人力资源管理（15分）：1) 公司人员招聘、培训、入职及签订合同等流程管控不到位，每出现一次差错扣2分；2) 员工薪酬计算、五险一金缴纳、意外伤害险办理不及时，每出现一次差错扣2分；3) 绩效考核评分、整理、归档及统计，出现错误每次扣1分；4) 严格把关考勤制度，每出现一次错误扣1分；5) 对新入职员工职业规划不合理，试用期考核不到位，扣1分。6) 离职人员手续办理不及时，造成公司财物丢失，扣2分。7) 未能按时完成公司招聘计划，扣1分。（3） 后勤保障管理（15分）：1) 公司环境建设和管理不到位影响企业形象，每出现一次扣2分； 2) 行政车辆的使用保养管理调控不到位，出现错误每次扣1分；3) 公司礼品、办公用品、后勤物资的管理及调控，出现错误每次扣2分；4) 食堂卫生及各项事务的管理不到位产生影响，每次扣1分；5) 各项日常办公费用的监管与缴纳不及时产生后果，每次扣2分；6) 员工宿舍日常管理不到位产生影响，每次扣1分；7) 公司收、发快递及包裹的管理不到位产生后果，每次扣2分；8) 公司办公纪律及办公环境的监督、检查不到位，导致办公秩序混乱，每次扣2分；9) 公司安全消防设备管理不到位，每次扣1分。10) 公司办公设备的保养维修不及时，影响正常办公的，每次扣1分。（4） 地暖协会活动管理（10分）：1) 地暖协会各项活动（会议）组织、策划、会议记录工作不及时，每次扣2分；2) 地暖杂志的内容收集、文章录入、编辑、设计把关、内容校对、跟踪印刷、发行等工作出现差错每次扣2分3) 杂志广告版费的设定，广告商的征集联络不准确不及时扣1分4) 会员单位的管理工作不到位，出现差错每次扣3分；5) 协会日常开销财务账目的管理，出现差错每次扣5分；6) 公司日常设计工作不准确不及时扣1分7) 网站和QQ群的管理不合理扣1分8) 展会的信息收集及展会策划实施不及时不准确扣1分9) 与协会的对接、与中国建设报的对接及各大网站的对接及相关的内容收集不及时扣1分（5） 部门团队建设（5）：部门月度工作计划没完成每项扣1分，部门人员不稳定每次扣1分，部门例会不及时，每次扣1分。2、行政后勤主管（1）车辆管理（15分）：1)车辆油耗记录不准确，每次扣1分；2)车辆里程数具记录不准确，每次扣1分；3)车辆行驶记录单管理不严格，每次扣1分；4)车辆年检监管不及时，每次扣1分；5)车辆保险办理不及时，每次扣1分；6)车辆保养不及时，调配不合理，扣2分。7) 违规违法驾驶，造成车辆损坏的，除按价赔偿损失外，扣2分。8)司机培训不到位，造成车辆损坏的，每次扣2分。（2）库房管理（15分）：1)入库物品数量合计不准确，质量不合格，每次扣1分；2)礼品库出库数量监管不准确，每次扣1分；3)礼品库物品损坏，每次扣1分；4)月底开具物品统计单不准确，每次扣1分；5）库存不合理，造成物资积压或缺失的，扣1分。6）月底库房盘点不准确，物资丢失的除按价赔偿外，扣1分。（3）食堂管理（10分）：1)菜品监管有误，每次扣1分；2)食堂卫生监管不合格，未按时进行卫生打扫，每次扣1分；3)食堂物品消耗过大，每次扣1分；4） 食堂存在安全隐患未能及时处理的，每次扣1分。5） 餐饮设备保养及使用不合理，造成损坏，影响正常使用的，每次扣1分。（4）办公环境管理（10分）：1)办公环境监管不合格，每次扣1分；2)办公环境检查不细致，每次扣1分；3)办公环境检查不及时，每次扣1分；（5）办公经费管理（10分）：1)公办花销无计划、每次扣1分；2)办公经费管理出现问题，每次扣1分；3)公司日常费用缴纳不及时，每次扣1分；4)办公物资储备不及时，影响正常办公的，每次扣1分。5)办公用品采购不及时，发放不严谨，登记不严格，扣1分。6) 办公设备固定资产登记不规范，记录不详细，保养不及时，影响正常办公，每次扣1分。7)废旧办公物资的处置不符合公司规定的，每次扣1分。第二部分 实际操作运行岗一、 综合能力考评（20分）1、 执行力（3分）：不能及时、准确的完成各项工作和上级交办的各项任务，办事拖拉，每次扣0.5分。2、 工作熟练程度（5分）：岗位工作业务不熟，导致本岗位相关工作出现差错每次扣1分；3、 统筹安排能力（3分）：因岗位工作安排不当，没有条理性，造成自身和同事工作忙乱，每次扣0.5分。4、 工作改进能力（3分）：当发生纠错时能及时改进，否则，每次扣0.5分。5、 工作独立性（2分）：本岗位工作经常需要他人协助完成，每发生一次扣0.5分。6 、部门间协作（4分）：因主观原因造成部门间协作不畅，产生影响，每次扣1分。二、 综合职业素养考评（10分）1. 1、工作责任心（5分）：工作经常脱岗，每次扣1分；缺乏明显责任心，搬弄是非、拉帮结派影响正常工作，扣1分。不敢承担责任，面对问题总是推卸责任，需找理由与开脱扣1分。对分管工作不管不问导致忙乱，导致工作出现差错每次扣2分；2. 工作态度（5分）：工作不积极，缺乏工作热情，工作态度不端正，经常发牢骚每次扣1分；不服从工作安排和管理每发生一次扣1分，经常迟到早退每次扣1分。三、 工作完成度考评（60分）1、行政文员（1）公司各项行政办公事务（15分）：1)起草文案中有错别字、病句，出现错误每次扣0.5分；2)文件下发不及时，每次扣1分；3)各部门上报文件、单据遗失，每次扣2分；4)公司印信使用未及时上报，每次扣2分；5)电话、传真等接听不及时，造成影响的，每次扣1分。6)领导交办的临时事务，未能给与及时处理及回复的，每次扣1分。7)各类文件整理不合理，档案保存混乱，影响正常办公的，每次扣1分。8）总经理办公室卫生清洁不及时、不彻底，文件摆放不规范，每次扣1分。（2）办公用品发放工作（15分）：1)办公用品保管无序，登记混乱，每次扣:0.5分；2)办公用品发放数量有误，每次扣1分；3)办公用品发放不及时，每次扣0.5分；4)办公用品申购不及时，每次扣1分。（3）公司各项活动、会议组织安排（10分）：1)活动、会议下发通知不及时，每次扣2分；2)活动、会议安排流程不清晰，每次扣1分；3)活动、会议登记（签到）不准确，每次扣1分；4)现场布置不及时，现场秩序混乱，每次扣1分；5)传达会议议题不准确，每次扣1分。6)会前需上报给领导的相关会议资料不及时，会后总结呈报不及时，每次扣1分。（4）公司各类证书、合同、资质证书的保管及使用（15分）：1)各类证书、资质证件等到期未检，每次扣5分；2)各类证书、合同、资质证书等丢失，每次扣5分；3)员工借阅合同未按制度程序执行，每次扣1分；4)员工借阅合同未及时登记，每次扣1分；5)员工借阅的合同资料未及时归还，每次扣1分。（5）公司对外宣传工作（5分）：1)公司宣传品的发放数量不准确，每次扣1分；2)公司对外宣传信息不准确，每次扣0.5分；3)公司对外宣传质量不到位，每次扣1分； 4)公司对外宣传经费超出预算，每次扣1分。2、人事专员（1）员工招聘工作（15分）：1)发布招聘信息不及时，每次扣1分；2)简历收集、面试通知不及时，每次扣0.5分；3)招聘面试无秩序，言行举止不端庄，每次扣1分；4)员工上岗手续办理不及时，每次扣0.5分；5)对招聘岗位职责不清晰，福利待遇不清楚，影响新员工入职的，每次扣1分。6)未及时对新入职员工讲述公司规章制度，未及时给予员工手册，每次扣1分。（2）制定工资（10分）：1)员工工资核定不准确，每次扣2分；2)核定工资不及时，每次扣1分；（3）人事档案保存整理（10分）：1)未按公司规定收集整理，每次扣:0.5分；2)人事档案整理不完整，每次扣1分；3)人事档案丢失，每次扣3分；4)未经领导同意，其他部门不得随意借阅人事档案，否则每次扣1分。（4）员工考勤工作（15分）：1)未按公司规定进行考勤工作，每次扣:1分；2)疏漏人员请假、未打卡记录，每次扣0.5分；3)提取考勤数据不准确，每次扣1分；（5）员工各项保险核算、缴纳（10分）：1)未按时缴纳费用，每次扣:1分；2)核算费用不准确，每次扣1分；3)疏漏人员，每次扣2分；第三部分 绩效考核奖分标准1. 全面按时或提前完成本职工作计划，达到部门主管领导满意的，奖励1分。2. 兢兢业业不断改进工作，超额完成计划外工作，业绩突出，奖励1分。3. 对公司作