会所智能管理分区方案讨论参考.doc

会所智能管理分区方案讨论参考一、 会所建筑功能分区情况及硬件配置1、 建立局域网，配置服务器、机房和网管服务。2、 按客房、餐厅等功能区，设信息采集和管理点，通过局域网反馈到管理终端，并分级授权管理。3、 利用pos机和消费卡等设施将客户的消费情况反映到管理软件系统。并根据智能卡来划分不同的客户群。二、 管理软件功能选择1、 智能软件的方案特点2、 按客房、餐厅等分区，选择设置相应特点的软件（模块）系统。 三、 相关资料一、 会所建筑功能分区情况及硬件配置管理平台以下独立管理点营业信息采集 客房会议中心楼层商务中心前台 反馈信息-管理工程部财务部总经理办茶室餐厅酒廊 网络维护/数据库/备份/ 远程拨入 故障/应急方案游泳健身/壁球美容SPAKTV一、 局域网服务器机房二、 POS机/银行机 /现金/一卡通收银系统三、 卡的性质：充值/透支 ；优惠/VIP 二、 管理软件功能选择1、智能软件的方案特点酒店管理系统充分满足五星级酒店的业务需要，智能管理软件完全借鉴了国际先进酒店系统的管理思想，主要针对俱乐部内配套酒店客房的管理与服务而开发，适用于各种星级、各种类型的酒店、饭店、宾馆及大型连锁酒店或酒店俱乐部。酒店管理系统的优势在于先进的会员管理、客户关系管理与服务管理上，系统可与俱乐部实行一体化管理；可实现会员卡、消费卡与房门卡的一卡通，以减少客人在酒店内消费持多卡的繁琐和不便。管理系统具有高效的功能、简易的操作的特点。系统具有丰富的功能模块，涵盖了酒店业整个行业。针对整个酒店行业的管理需求进行设计的功能模块，完全能够满足各种星级和各种类型的酒店。酒店业规范化的服务目前已经成为酒店服务的一个瓶颈问题。系统可提供会员管理模块，操作者可以根据不同的人，提供不同的服务。对有特别要求的顾客给予特殊的服务。这就使酒店的服务从单纯的规范化服务提高到了有附加值的服务，增加了酒店的竞争力。2、 管理模块选择*酒店管理 客房预订总台登记电话计费换房并房房费管理收银结帐餐饮管理康体管理查询系统夜审管理事务管理房态管理房务管理维修管理销售系统佣金管理旅游团队会员管理客史管理保证金管理门锁接口报表分析总经理查询系统设置*会所会员管理会籍销售会员帐务会员投诉会员转名总台接待总台结帐卖店收银餐饮收银康体管理储物柜管理库存管理人事管理储值卡管理IC卡管理报表分析系统设置编码管理权限管理数据接口*餐饮管理 餐台预订餐饮预订开单点菜合台并单分台分单收银结帐厨房打印台位管理宴会管理包桌管理储值管理会员管理服务提示消费积分菜谱分析原料成本库存管理营业分析权限管理编码管理*健身/游泳会员管理访客管理月费管理卡种设置次卡管理来场登记员工考勤健身测试健康计划教练预约商品销售库存管理佣金管理设备维护分店管理统计分析报表输出系统设置权限管理储物柜管理*美容 spa针对俱乐部内的美容服务或大中型美容院、美容俱乐部、SPA水疗俱乐部、美容美体连锁机构而开发，其功能按照大型美容院的标准业务模式与服务流程而设计，提供从美容预订、疗程管理到美容消耗品的管理功能。系统可将美容院的服务、销售、成本等最复杂的管理通过计算机加以科学化、规范化妥善管理。会员管理访客管理月费管理卡种设置疗