现代企业广告渠道.pptx

现代企业广告渠道 以小米公司为例 第三组 简冠伦 蔡嘉伟 产品特征 一 性能特点在这个科技化的时代下 繁忙劳碌的人们跟随着浮躁的社会 快节奏的生活方式充斥着各个方面 所以小米手机专门为快节奏的人们和对硬件 软件热爱的发烧友定制此系列手机 以兼容性极好 速度快称之 而且小米手机自带系统为制定的MIUI系统 在此方面遥遥领先于其他国产机 因此 小米手机具有快速 性能高 兼容好 有深度等特点 二 价格特点小米手机作为目前国内配置高的手机 好的性能和定制系统手机价格不菲 但是小米手机的价格优惠 小米手机成本低 性能强 性价比非常高 特别是近来刚推出的红米手机 它在各个方面都高于其他的国产机 高端机的性价比是小米成功的必然要素 性价比是的追求者越来越多原因 三 销售模式特点小米手机销售饱受争议 小米手机在网上发布 预定 销售 限时限量作为主要营销渠道 但是小米手机有着 饥饿营销 的倾向 采取营销手段 勾起顾客的购买欲 提起人们的购买欲 让顾客苦于等待 小米手机并没有什么大型的广告 它利用微博营销等网上营销来进行 转发评论等进行销售 再加上饥饿营销可以提高人们的关注度 提高消费欲求 达到目的 可以说小米的营销手段是成功的 但它不适用于所有产品 1 小米手机消费群体分析小米手机的消费群体为手机发烧友 热衷于使用智能手机以及想要使用智能手机 但又考虑现有智能手机市场价格太贵的那部分消费者 这个群体无疑是广泛的 大多数集中在男性 追逐功能 爱好科技 并且拥有一定的经济基础 主要分布在一二线城市 2 小米手机消费者年龄分析小米手机的消费者主要集中在20到35岁 随着今后小米手机的消费群体将不断扩大 小米手机的消费群体大多数集中在18到35岁 消费者特征 3 小米手机消费者职业分析小米手机的消费者中学生大约占总体的六成 其次是白领工作者 随着今后小米手机的消费群体将不断扩大 小米手机的消费者大多数为白领工作者或者学生 教育程度以大学学历为主 4 小米手机消费者需求者层次分析需要层次理论是英国心理学家马斯洛首创的一种理论 他将需要分为五个层次 生理需要 安全需要 社交需要 尊重需要 自我实现需要 根据马斯洛需要层次理论 该产品应处在社交需要和尊重需要的层次上 小米手机推出米聊软件与潜在的4亿用户的微信竞争 相信会有一部分消费者放弃QQ微信而选择小米手机米聊软件 广告渠道 门户网站小米官方网站通过网络 将小米公司的良好形象 经营理念公司资讯 产品信息及服务信息做出了全面的展示 通过及时有效的信息发布与客服互动 在客户心中树立起良好的企业形象 为取得更好的社会效益及经济效益打下了良好基础 微信 微博网络 微博 微博作为社会化媒体的一种一个显著的特点就是具有病毒传播效应 微博信息传播的速度就像病毒扩散一样速度相当快 而且影响范围将非常大 雷军可以是借助其190万粉丝大军影响力在微博上透露媒体沟通会的所用PPT使公众看到了小米手机的长像和模样 同时此条信息的发布一定会带动其他媒体对小米手机的讨论例如论坛 门户网站等媒体 小米论坛通过粉丝传递品牌的价值主张 重构颠覆式商业模式 对传统企业用户运营具有借鉴意义 四 小米广告形式 一 媒体选择 网络营销和微博营销结合网络广告精准营销策略的合理应用将使得我国网络广告的形式更加优化 发展更加迅猛 小米手机将完全在线销售 不过并非直接在凡客 乐淘等电商平台销售 小米在数月前 便已购买域名自建电商平台 打造在线销售服务体系 至于配送服务 则采用凡客的物流配送体系 这主要是为去掉中间渠道 门店的成本 提供低价 高品质 高服务的顶级手机1 可以建立形式多样信息丰富的网页 直接面对消费者 2 可以发布产品信息的同时宣传企业文化 3 网络带宽可以随着信息的增加和人流量的增加而相应增加为了配合小米的网上直销模式 它的宣传模式选择也主要集中在了网络上 网络视频 社区及论坛 微博 网站广告 更甚有微电影 二 小米手机网络广告广告主题 高配置 高性能 高性价比 为发烧而生 广告创意设计 在官网的宣传广告中 有一个MIUI系统演示的视屏 主要介绍了手机屏幕解锁 主题选择 桌面特效 信息记录 群发短信 与电脑的连接 以及米聊和星期五更新功能 更让消费者新奇不已 广告效果 2011年8月29日 小米手机1000台工程纪念版开售 2011年9月5日 小米手机开放网络预订30万台 2011年12月18日 小米手机第一轮开放购买10万台 2012年1月4日 小米手机第二轮开放购买10万台 2012年1月11日 小米手机第三轮开放购买50万台 2012年2月27日 小米手机第四轮电信版开放购买15万台 2012年3月17日 第五轮10万 2012年4月6日 小米公司庆祝成立两周年 第六轮开放购买10万台 2012年4月24日 第七次开放购买 15万 2012年5月9日 第八轮10万 5月18第九轮15万青春版 这些成功的树立了小米的品牌形象 使更多人了解并认可小米手机 同时带来了巨 五 建议 1 注重产品创新 创新是一个企业进步的必然要求 不创新就意味着淘汰 目前 高端的智能机市场基本上被苹果 三星 HTC占据 中端市场被中兴 华为占据 低端市场被很多山寨机占据 小米手机的市场份额有限 加之小米手机的自主产权较低 手机主要的零部件全靠第三方提供 不能做到完全自主研发 市场上硬件的价格对小米手机的成本产生巨大的影响 同时 小米手机本身也存在散热效果较差 做工不够好 拍照不够清晰等问题 在高科技迅速发展的今天 电子产品的更新换代很快 必须不断创新才能获得市场认可 2 重视品牌价值提升 品牌价值对一个企业来说是一笔无形的财富 经济全球化的今天 品牌价值显得尤为重要 品牌价值是区别于同类品牌的重要标志 一个好的品牌可以给企业带来丰厚的利润和更好的销量 同时也是在竞争中取胜的重要筹码 小米手机目前之所以会面临着 米黑冶的威胁 是因为小米手机对品牌价值的塑造还不够 小米公司的品牌意识还不是很强 在消费者心中还没有树立起鲜明独特的品牌形象 使其在消费者心中仍停留在国产机的概念中 但是国产手机中还没有出现一款领导品牌 这对小米来说也是一个提升品牌价值的机会 3 建立网络沟通渠道 进一步加强与用户的沟通 通过网络直销的渠道销售产品的公司 必须建立网络沟通渠道 加强与用户的沟通 小米公司也不例外 虽然小米公司在前期已经做得比较好了 但是为了更好地发展 必须进一步加强与用户的沟通 通过对手机用户的交流了解之后 不仅可以了解他们的需求 购买心理 购买行为 还可以获取他们对公司产品的意见和建议 这些信息对公司产品的发展有着至关重要的作用 小米手机可以通过博客 微博 米聊等聊天工具与客户互动 最好是能一对一的服务 这样让顾客感觉很受重视 小米公司可以在以上平台上注册账号 在公司设置一个部门 专门负责和小米用户一对一交流 为他们答疑解决难题 并且将有用的意见或建议收集起来 定期开会将这些意见或建议告诉给公司其他人 不断改善自身的产品和服务 同时 小米公司还可以定期举行一些有趣的活动 以激发小米用户的热情 4 开发和管理手游 增加发展空间 近几年由于网游的迅速发展 也为手游的发展提供了良好的机会 随着4G网络的不断成熟 为手机终端提供了高速的网络运