值班室年终总结范文.doc

值班室年终总结范文 总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。下面是值班室年终总结，请参考！ 20xx年以来，我团结带领总值班室全体工作人员，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，切实履行工作职责，敢于争先、敢于负责，圆满完成了各项工作任务，现将自己开展的工作和党风廉政情况汇报如下： 一、紧扣中心，服务大局 面对工作强度大，工作事务杂的特殊情况，我始终保持奋发有为的工作状态，以敢于胜利的干事情怀高效率地完成中心工作。 一是保持良好的学习态度。注重学习对于领导干部来讲是一种觉悟、一种境界和责任，只有不断地学习新的知识、新的精神，才能在工作和生活中不走弯路。面对沉重的工作压力，我依旧坚持学习不懈怠，不仅要向领导学习，也向身边的同事学习，始终把学习作为立身之根本、终身之要务，坚持做到向书本学习、向群众学习、向实践学习，全面提升自身素质。 二是保持扎实的工作作风。市委的活动不仅重大，而且活动频率也比较多。在省十届运动会、全市“”等重要活动期间，对涉及主要领导的接待、活动尽心竭力，全身心投入。特别是在省十运会期间，加班加点、夜以继日，连续 一个星期吃住在办公室连轴转，顺利完成了领导、嘉宾对口迎送、接待，市领导活动安排等大量工作，没有出现重大的失误。 三是保持创新的工作意识。在日常工作中不断改进创新各项制度，探索规律，对重大活动的送审以及活动方案的跟踪协调制度改革创新。提出首办责任制，点名落实责任到具体工作人员，确保了各项工作的顺利开展。在分管机要交通工作中，注重运用智能手段，提高质量和效率，使机要交通工作规范化、系统化，确保了公文交换系统改造升级工程优质高效的完成，工作经验在全国的建设现场会上受到中办领导的一致好评。 二、恪尽职守，勤勉工作 不断强化综合协调能力，优化运行机制，创新工作方法，攻坚克难，埋头苦干，顺利完成了各项工作任务。 一是坚持综合协调优质高效。积极为市领导聚合智慧、谋划大局搭台铺路，建立并完善了市“四大家”主要领导碰头会议制度、市“四大家”领导联席会议制度，协助草拟了市委常委会议议事决策规则。加强信息整合，及时编排每周市委市政府活动安排、市委常委活动初步安排、活动初步安排，务求先人一步掌握领导动态，迅速勾连相关部门，形成常态化的政务运行预告程序。 二是坚持会务工作细致完备。始终严守规范流程，狠抓办会质量。从会议方案、通知、会议指南、会议布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署，务求万无一失，特别是在第六次等重大会议活动期间，加班加点、连续作战，综合协调各方，灵活处置突发事件，为会议顺利召 开提供了重要保障。特别是创新办会理念，协调前所未遇的五会连开会务工作，得到了各级领导的认可。 三是坚持接待活动提档升级。在接待工作中努力创新接待方式方法，坚持工作方案精益求精，细节衔接做到丝丝入扣，事无巨细都要考虑周详，务必使接待工作体现我市人民对来访领导的殷殷期盼，务必使接待工作体现市委市政府的干事创业激情，使接待工作整体上实现上档升级。 三、严以律己，廉洁从政 廉洁从政关乎个人前途、家庭幸福。在工作中始终保持廉洁意识，保持一颗平常心，严格执行领导干部廉洁自律的有关规定，时时处处自警、自省、自重、自励，做到了公公道道做事，认认真真做人。自觉学习中国共产党党员领导干部廉洁从政准则、中国共产党纪律处分条例等文件，从思想上筑牢拒腐防线。坚持按规定办事，违反原则的事不办，违反规定的事不办。始终牢记“两个务必”，切实履行“一岗双责”，永葆艰苦奋斗的本色。坚持以工作为纽带，以共同目标为追求，与同事们在工作上主动协作、思想上经常沟通、生活上相互关心，不听小话、不计小事、不搞小动作，致力于营造团结共事的良好氛围。 一年来，虽然在工作中取得了一定成绩和进步，但也存在一些问题和不足，一是深入学习政治理论不够，有重业务、轻学习现象；二是工作要求有时不够严，存在节奏慢、效率不高的问题；三是经常忙于事务性工作，调查研究不够等等。在今后工作中，我一定不断总结经验，认真克服不足，进一步解放思想，与时俱进，开拓进取，团结同事，和全体工作人员一道振奋精神，埋头苦干，努力服务大局的枢纽作用。 总值班室在各位秘书长、主任的正确领导下，在兄弟处室的大力支持下，紧紧围绕全市工作大局和办公室工作部署，按照“追求卓越、争创一流”的工作标准，认真履行工作职责，切实做好“三服务”工作，较好地完成了各项工作任务。 一是不断规范各项日常工作。值班室工作岗位平凡，工作繁杂，但责任重大，稍有不慎，轻则直接影响市委办公室形象，重则很有可能造成难以估量的损失。按照市委办公室领导要求，进一步加强制度化、规范化建设，制定了紧急信息办理工作规范和进一步加强值班工作的规定，并制度上墙,使值班工作更加规范，各项工作有登记、有报告、有落实、有反馈。在日常工作中要求每个工作人员对各项工作的流程、会议的安排步骤、领导重大活动的安排等都要做到心中有数，要始终保持高度的政治责任感，通力合作，扎口管理，严格责任追究。xx年，总值班室共参与全市性的大会及部门性会议会务工作90余次，全面做到了准确无误，受到了市领导和相关部门的一致好评。 二是精心做好各项重大活动的协调服务工作。对市委一段时期的工作安排做到心中有数，对重要会议、重大活动做到提前考虑，认真落实,先后参与了市委第十一次、全省沿海开发工作推进会、市委十一届二次全体（扩大）会议、全市经济发展和重点项目观摩现场会等会议的衔接联络，领导服务、会务安排等工作。在此基础上，突出“三服务”理念，努力为相关部门做好服务工作，期间协助连云区、 开发区、侨联等县区、部门组织协调重大活动50余次。 三是高质量做好后勤接待工作。按照“接待工作要为市委中心工作服务，为港城发展服务”的要求，严格执行有关政策和规定，为各级来连领导和客人提供全面优质的服务，先后参与了陈昌智、罗志军等国家和省领导来连视察调研的接待、服务工作，全年共办理各类客情460批次，其中副省级以上接待达43批次。 四是全天候做好值班信访工作。值班室是办公室对外的窗口，是领导指示上传下达、倾听群众呼声的桥梁和纽带。注重值班人员能力培养，全面加强值班工作，全年始终保持值班电话24小时畅通，做到认真接好每一个电话，做好每一个记录，无论对领导的电话指示、还是会议的组织联络，我们都要求提前通知，并及时加强衔接，杜绝未通知、漏通知、不及时通知等情况的出现。热情接待每一位上访群众，认真做好记录，尽最大努力做好解释工作，并第一时间向分管领导汇报，使上访者“气愤而来、气顺而归”，对需要部门提供情况的，及时通知到部门，并