新快递管家ERP功能操作使用说明书V1.docx

快递管家2.2版本功能使用说明书 快递管家推广部 制目录一，订单处理功能使用说明:21）下载订单:22）批量打发:23）打印发货单:34）打印快递单:35）批量发货:3二，订单处理界面的快捷操作31),热键操作：32),右键菜单：33),订单显示字段的筛选;44)字段上面快速检索条件；4三，配置项功能介绍说明51）,关于店铺的功能键，52),商品配置：63),模板管理。74）,模板的编辑；85），快递的设置；106），用户管理；117），电子面单；128），皮肤；13四，登入管理介绍141),注销功能的操作；14五，快递管家技术支持1414一， 订单处理功能使用说明:订单处理界面，主要分为5种功能模块，1） 下载订单:可以同步淘宝后台的订单详情，同时会更新订单的状态等信息。下载订单功能中，包括增量，全量和按单号三种下载订单模式。增量下载订单即下载订单，更新从上次下载打目前时间下的订单状态更新。全量下载订单代表可以选择时间段来进行的订单。按订单号下载订单代表可以根据所拥有的订单号来进行同步下载订单，每次可以根据10个订单号进行同步下载。2） 批量打发:该功能相当于订单的一个快速处理平台，集审核，分配单号，打印，发货于一体（分配电子面单只能在批量打发中完成）。3） 打印发货单:可以批量打印订单所需的发货单，只限于勾选取的订单。4） 打印快递单:可以批量打印订单所需的快递单（也可以再次分配电子面单，但是推荐使用批量打发工作台来进行分配电子面单）。5） 批量发货:可以对审核过，打印过之后的订单进行发货并更新到淘宝后台（在已标记发货之后，不可以对其进行批量发货和批量打发）。注意：打印发货单，打印快递单和批量发货只能应用于勾选取的订单。二，订单处理界面的快捷操作在订单处理界面拥有右键快捷键操作和热键快捷键。（注意：右键快捷键操作只限于高亮选择的订单，高亮就是颜色会其它的订单显示的深）。1),热键操作：高亮全选订单Ctrl+A,批量选中 Ctrl+鼠标左键 批量选取两订单之间的订单 shift+鼠标左键2),右键菜单：批量挂起，将部分待处理的订单进行挂起操作，相当于待处理（由于部分功能与上方菜单功能重复，只作部分说明）。将选中的订单合并:合单功能可应用于多个不同的订单，订单的收件人信息不同也可以进行合单。撤销合单：由于软件拥有自动合单功能，所以撤销合单即将合并的单子回复原来模样。（在卖家备注下有合并订单信息的即为自动合并过后的订单）3),订单显示字段的筛选;如图的三角点击，是排序键，点击之后可以按照首字母（数字）进行排序。如图显示，鼠标移动到字段旁会有一个功能键，可以左键，会弹出一个关键字检索窗口，可以带该列数据下进行检索。4)字段上面快速检索条件；左上角为快递公司键，可以根据已选择的快递公司进行快速检索查询。快速滤查的查询条件可以有如图中显示的七种进行快速检查查询，对于快速分类处理订单比较方便。批量修改功能键，只能修改卖家备注旗帜，快递公司和收货地址，同样只能处理勾选的订单。撤销滤查，就是将之前所有的滤查条件默认处理。右上角的搜索参数，可以对订单编号，买家昵称，买家留言，内件说明，收件人，省份，城市，邮编，手机和电话里的内容进行快速检索。三， 配置项功能介绍说明1）,关于店铺的功能键，店铺管理：就是添加店铺并授权店铺，也可以在这进行员工可管理店铺进行设置。地址库管理：点击之后，系统首先会自动同步店铺后台的发货和收退货地址，如果你有多个地址，可以在这里选择一个默认地址来进行打单操作。员工店铺配置：如果有多家店铺，可以设置员工对店铺的管理权限。2),商品配置：点击商品配置，进入之后，便可以在商品简称那进行本地的商品简称的完善（首次登入时需要同步一下商品信息）。双击商品简称进入编辑，此时会弹出一个窗口，进行连锁的编辑。3),模板管理。模板管理即添加一下最常用到的快递单，电子面单和发货单的打印模板。添加模板的过程：模板管理打印模板管理添加打印模板批量添加模板。批量添加完模板之后，会将所有已添加的模板显示在这，然后图中标红的便是选择默认打印机。4）,模板的编辑；在打印模板的管理中，是可以对已选择的模板进行修改和编辑等操作的。那么选中哪一行的编辑键就能编辑同行快递模板。（以圆通速递为例）进入编辑界面之后，会弹出软件的模板编辑页面。左边编辑选项，上方为功能和字体选取，中间为底图模板，右边为可拖动字段。在编辑界面可以看到圆通速递的快递单底图，该底图只是显示给你在打印之后相应的字段会显示在什么地方。如果需要编辑，鼠标左击可选中该文本框，然后显示如图便可以进行拖动，或者拉大文本框。同样，选中该文本框之后，也可以改变字体大小。选中字段后可以进行右键操作，包括删除等功能均可操作。如何将字段添加到模板中去呢？只要鼠标左键选中右上角的字段并拖动到底图上即可。注意：字段的选框尽量的拉取的足够大才行，为防止超框会在打印的时候有空白页产生。 将所有需要的字段按照自己的习惯排版完之后便可以进行左上角的“保存”，同时也可以点击“预览”，进行打印效果的校对。5），快递的设置；快递方面的设置主要分为快递启用，默认快递和物流查询这三个功能。快递启用：是从所有快递公司中选取你最常用的几家快递公司。默认快递：是可以选择一家主快递公司，所有订单都会默认使用这家快递公司。物流查询：是根据查询条件反应该快件的位置信息。快递启用配置即将左边的所有的快递公司中勾选取你常用的快递公司，然后点击当中的按键便可以移动到右边的常用快递公司栏中来。快递默认设置可以设置多店铺多家默认快递。物流查询设置，即可通过部分关键字等信息进行快件的物流查询呢。6），用户管理；用户管理即可以对所有可登入账号进行管理，并可以控制除店长账号以外其他账号的使用权限。点开用户管理界面之后，会显示出来所有用户信息，包括店长和店小二。更改所有用户信息的权限只有店长可以操作。7），电子面单；电子面单功能是可以添加面单账号和电子面单的使用情况查看。电子面单账号，即是快递公司给予的客户账号和秘钥，然后软件根据这个账号来进行电子面单的获取。电子面单管理是可以查看到所有使用过的电子面单的单号，从这边可以了解到电子面单的使用情况。电子面单回收是将没有被揽收的电子面单号进行回收再利用的处理过程。8），皮肤；皮肤功能就是可以更改软件界面的风格，使软件更加美