国际工程承包.doc

国际工程承包1国际工程的概念：是指一个工程项目的咨询、设计、融资、采购、施工以及培训等各个阶段的参与者来自不止一个国家或国际组织，并且按照国际上通用的工程项目的管理理念进行管理的工程。包括咨询和承包两大行业（1国际工程咨询：包括对工程项目前期的的投资机会研究、预可行性研究、可行性研究、项目评估、勘测、设计、招标文件编制、项目管理、监理、后评价等工作。一般都是为业主服务的。（2国际工程承包：包括对工程项目进行投标、施工、设备和材料采购及设备安装调试、分包、提供劳务等工作。2国际工程的特点：（1跨多个学科的系统工程；(2跨国的经济活动；(3严格的合同管理；（4风险与利润并存；（5发达国际垄断；（6国际工程市场总体上是一个持续稳定的市场。3（1）我国公司开拓国际工程市场的成绩主要表现在：（1国际工程承包额有了巨大的增长，（2市场范围多元化（3对外直接投资和政府的对外经济援助拉动海外承包工程，（4培养了一大批人才（2）我国对外公司和发达国际的公司差距表现在：（1市场占有率低（2我国工程咨询行业在国际工程咨询市场占有率低（3总承包项目少，融资能力差。（4我国对外承包企业产业集中度不高，国际化水平低。（5工程项目管理水平低，项目的经济效益不理想。（6主要市场集中在经济不发达地区和华语圈国家。（7国际工程管理人才匮乏。 走出去的含义和作为我国经济重大战略决策的原因：（1含义：积极开拓国内外两个市场，充分利用两类资源（2原因：1努力开拓两个市场，充分利用两类资源；2:我国的相关企业应该制定“走出去”的发展战略；3在实践中培养国际工程管理人才；4带动国内多个行业的发展，增加大批劳动就业的机会；5为国际增加外汇收入；6增强同各国政府和人民的友谊。4国际工程管理人才的素质要求：（1复合型，主要是指知识结构要“硬”、“软”结合即一方面应具备某一个专业领域的工程技术理论基础及实践经验，另一方面要具有管理科学经济学的理论基础及很好的专业外语水平。（2外向型：主要指了解和熟悉过关工程项目管理的国际惯例。具体包括：技术；经济；管理；外语等方面（3开拓型：主要是指一位从事国际工程咨询和承包的高级管理人才所应具备的思想素质。5国际工程管理人才主要包括：1）国际工程企业家2）国际工程项目经理3）国际工程咨询专家4）合同管理专家5）投标报价专家6）工程施工专家7）物资管理专家8）财务管理专家9）融资专家10）风险和保险专家11）索赔专家12）信息管理系统专家13）环保保护专家15）法律专家6业主是工程项目的提出者，组织论证立项者，投资决策者，资金筹集者，项目实施的组织者，也是项目产权的所有者，并负责项目生产、经营和偿还贷款。业主机构可以是政府部门、（社团法人、国家控股企业、股份有限公司、个人独资公司等。7业主代表是指由业主方正式授权的代表，代表业主形式和履行在合同中明文规定或隐含的权利和职责。8承包商通常指承担工程项目施工及设备采购、安装的公司或他们的联合体。9国际工程项目参与各方：1）业主2）业主代表3）承包商4）建筑师或工程师5）分包商6）供应商7）工料测量师8）劳务供应商9）项目融资方10国际工程的招标程序：（1）一定项目策略（取决于项目的性质、复杂程度、融资渠道、项目的生命周期费用、业主方的管理能力以及外界的政治和经济环境等。确定项目策略包括确定项目采购方法和项目实施的日程表。）（2）对投标人进行资格预审（目的：通过投标之前的审查，挑选出一批有经验、有能力和具备必要的资源以保证能圆满完成项目的公司获得投资的资格。为了保证招标具有一定的竞争性，在资格预审合格的前提下，一般允许通过资格预审的公司不宜太多，也不宜太少通常以610家为宜，还要根据项目的具体情况来确定。）（3）招标和投标（招标文件内容包括：投标邀请书；投标人须知；招标资料表；合同条件（通用和专用）；技术规范；图纸；地质报告；投标书格式；工程量表；投标书附录和投标保函格式；协议书格式；各种保函格式以及附加资料表和资料数据等。招标人质疑有两种方式：信函方式或投标人会议方式，或两者同时采用。（4）开标（5）评标（包括以下几个部分工作：1）评审投标书2）包含有偏差的投标书3）对投标书的裁定4）废标）（6）授予合同（包括以下四个步骤：1）签发中标函2）履约保证3）编制合同协议4）通知未中标的投标人。11国际工程的招标方式有以下三种：（1）公开招标又称无限竞争性公开招标。这种招标方式是业主在国内外主要报纸以及有关刊物上刊登招标广告，凡对此招标项目感兴趣的承包商都有均等的机会购买资格预审文件，参加资格预审，预审合格者均可购买招标文件进行投标。（2）邀请招标又称有竞争选择招标。这种方式一般不再报上登广告，业主根据自己的经验和资料或请咨询公司提供承包商的情况，然后根据企业的信誉、技术水平、过去承担过类似工程的质量、资金、技术力量、设备能力、经营能力等条件，邀请某些承包商来参加投标。（3）议标也称谈判招标或指定招标。适用于工期紧、工程总价较低、专业性强或军事保密工程，有时对专业咨询、设计、指导性服务或专用设备、仪器的采购安装、调试、维修等也采用这种方式。(两阶段招标：对交钥匙合同，某些大型的、复杂的设施，或特殊性质的工程，或复杂信息和通讯技术，要求事先准备好完整的技术规范是不现实的，此时可采用两阶段招标。双信封投标：对于某些机械设备或制造工厂的招标，其技术工艺可能有选择方案时，可采用双信投标方式，即投标人同时递交技术建议书和价格建议书12国际工程合同的类型:按承包范围分类可分为设计建造合同、EPC/交钥匙合同、施工总承包合同、分包合同、劳务合同、项目管理成本（PMC）合同、CM合同等。（1）总价和同：总价合同一般包括（1固定总价合同，(2调价总价合同（3固定工程量总价合同。（4附费率表的总价合同。（5管理费总价合同。（2）单价合同（1估计工程量单间合同；（2纯单价合同，（3单价与子项包干混合式合同.（单价合同的主要优点是：对业主方而言：可以减少招标准备工作，缩短招标准备时间，可鼓励承包商通过提高功效等手段从成本节约中提高利润。业主只按工程量表的项目开支，可减少意外开支，只需对少量遗漏的项目在执行合同过程中在报价，结算程序比较简单。（3）成本补偿合同：也称成本加酬金合同，简称CPF合同，即业主向承包商支付实际工程成本中的直接费（一般包括人工、材料及机械设备费），并按事先协议好的某一种方式支付管理费及利润的一种合同方式。成本补偿合同的形式：（1成本价固定费用合同，（2成本加定比费用合同，（3成本加奖金合同，（4成本加保证最大酬金合同，（5最大成本加费用合同，（6工时及材料补偿合同。CPF合同对业主而言最大的优点是能在设计资料不完整时使工程早开工，并且可采用CM模式，完成阶段设计后阶段发包，从而使项目早日完工，节约时间和尽早收回投资。CPF合同对承包商而言，其优点是可获得比较有保障的酬金，风险较小；而主要缺点是合同的不确定性，由于设计未完成，不知道合同的终止时间，有时很难计划安排其他工程。13工程项目投标分为：承包工程的投标报价和提供劳务的投标报价。14投标决策是指一个公司在某一个阶段参不参加投标，对某一个范围的工程投哪一个子工程的标，投高标价还是低标价。15项目投标决策的影响因素：1）投标人方面的因素2）工程方面的因素3）业主方面的因素16项目投标决策的分析方法：专家评分比较法，一般按下列判断是否应该参加投标：（1）管理的条件（2）工人的条件（3）设计人员条件（4）机械设备条件（5）工程项目条件（6）同类工程的经验（7）业主的资金条件（8）合同条件（9）竞争对手的情况（10）今后的机会17（1）不平衡报价法也叫前重后轻法。是指一个工程项目的投标报价，在总价基本确定后，如何调整内部各个子项目的报价，以期既不提高 投标报价总价，又不影响中标，在结算时还能得到更理想的经济效益。（2）备选方案：可以部分或全部18项目投标决策的影响因素：（1）投标人方面的因素：（1本公司的施工能力和特点。（2本公司的设备和机械，特别是邻近地区有无本公司或其他公司可供调用或借用的设备和机械。（3有无从事过类似工程的经验和业绩。(4是否有能力开出保函。（5有无融资渠道，特别是项目开工时所需垫付资金的来源。（6投资项目对本公司今后业务发展的影响。（2）工程方面的因素：（1工程性质、规模、复杂程度以及自然条件。（2工程现场工作条件，特别是道路交通、通信、电力和水源。（3工程的材料供应条件。（4工期、质量、环保和安全的要求。（3）业主方面的因素：（1业主信誉，特别是项目资金来源是否可靠，工程款项支付能力是否有延期支付条款等。（2是否要求承包商带资承包。（3业主所在国政治、经济形势、货币币值稳定性。（4机械、设备和人员进出该国有无困难，该国法律对外商的限制程度等。19联营体：是在国际工程承包和咨询时经常采用的一种组织形式是针对一个工程项目的招标，由一个国家或几个国家的一些公司组成一个临时合伙式的组织去参与投标，并在中标后共同实施项目。20工程项目投标中应注意的事项：（！）企业的基本条件。（2）业主的条件和心里分析。（3）质询问题是的策略。（4）采用工程报价宏观审核指标的方法进行分析判断。（5）编制工程进度表时的注意事项。（6）注意工程量表与工程量表前言中的说明。（7）分包商的选择。合同谈判：开标以后业主在评标过程中，往往二三家投标人来就工程的有关问题和价格问题进行谈判，然后选择决标。（1）谈判准备工作：（1谈判的组织准备。（2谈判的方案准备和思路准备。（3谈判的资料准备，（4谈判的议程安排。（2）谈判的策略和技巧：（1谈判中打开僵局的策略，（2谈判中让步降价不同方式的比较，（3规定最后期限和“最后一分钟”策略，（4提问和反提问策略，（5声东击西策略。（6先苦后甜策略，（7疲劳战略，（8先成交后抬价。（3）t谈判的注意事项：（1善于抓住谈判的实质性问题，（2谈判时要用“双赢”作为指导思想。（3创造信任感。（4谈判中要注意礼貌，不卑不亢，原则要坚持，态度要友好。（5谈判时最好双方均做记录，最好不要录音，录音易使气氛紧张，而且录音资料并不能作为撰写正式合同的依据。（6谈判中先达成协议，然后起草正式文本，谁起草文本，谁掌握主动权，因此应当争取起草合同的备忘录或补充协议条款，一个公司应培养自己起草合同文件的专家。（7在工程承包合同谈判签约时，应注意一些问题：（1:谈判中业主一般均要压价，在总价降价达成协议之后，可按照“不平衡报价”的思想，降低部分预计可能完不成的项目的单价以降低总价，而不应平均降低所有项目的单价。2：对外谈判时，内部矛盾不可在外国人面前暴露出来。3：在合同谈判时，应该将招标文件中所有的“暂定项目”都确定下来，包括哪些项目需要执行，执行期限、价格以及哪些项目不执行等，以免留下后患。4：不能在合同文件上写上同意降低总价的某一百分比，否则将导致后患。21单价合同形式，其投标报价主要分为：（1）现场考察；（2）研究招标文件；（3）复核工程量；（4）制定总体施工方案；（5）询价计算确定工、料、机单价；（6）计算确定间接费率；（7）作分项工程单价分析表确定工程量表各子项的单价；（8）填工程量表和编制投标书。22投标报价现场考察时收集的资料和信息包括：1）自然地理条件：（1）气象资料（2）水文资料（3）地址情况2）施工材料：（1）地方材料的供应品种(2)装修材料的品种和供应（3）第三者采购的渠道及当地物资采购代理情况（4）当地供应商的供货效率和诚信度（5）实地参观访问当地材料的成品及半成品等的生产厂、加工厂及制作厂地。3）施工机具4）交通运输5）商务问题6）规划设计和施工现场7）业主和竞争对手情况8）工程所在国的政治、*经济情况，有关法律、法规及市场开拓前景。23招标文件的要求和报价类容：（1）承包商的投标范围，以避免在投标报价中发生任何遗漏（2）各项技术要求，以便确定经济适用而又可能缩短工期的施工方案（3）工程中需使用的特殊材料和设备，以便在计算报价之前调差了解价格，避免因盲目估价而失误23投标人须知与合同条件在报价时应考虑以下因素：工期、误期损害赔偿费得有关规定、缺陷通知期的有关规定、保函的要求、保险、付款条件、调价公式的要求、计量标准的适用、税收、货币24每个工程项目的单价组成：人工费、材料费、施工机械设备费、各种管理费和其它一切间接费、风险费和利润。25投标时应注意以下问题：（1）投标文件中的每一要求填写的空格都必须认真填写，不能空着不填，特别是“工程量表”，如果该子项不填，意味着该子项报价为“0”（2）填报文件应当反复校对，保证分项和汇总计算均无错误。（3）递交的全部文件每项均须签字，如填写中有错误而不得不进行修改，应在修改处签字。（4）最好是用打字方式填写投标文件，或者用钢笔书写。（5）投标文件应当保持整洁，纸张统一，字迹清楚，装订美观大方。（6）应当按规定文件进行分装和密封，并按规定的日期和时间，在检查投标文件的完整性后一次递交。总之，要避免产生工作上的疏漏或技术上的缺陷而导致投标书失效。26（1）平均工资单价=国内派出工人工资单价*国内 派出工人工日占总工日的百分比+当地雇用工人工资单价*当地工人工日占总工日的百分比（2）考虑功效的平均工资单价=国内派出工人工资单价*国内 派出工人工日占总工日的百分比+当地雇用工人工资单价*当地工人工日占总工日的百分比/功效比。（3）出国期间的费用应当包括从工人出国准备到回国休整结束后的全部费用。主要包括：（1国外岗位工资，（2派出工人的企业收取的管理费，（3国内差旅费，（4国际差旅费，（5节假日补助费，（6各种补贴（艰苦地区补贴，加班费，防暑费，伙食补贴等）（7人生意外保险费和税金：不同保险公司收取的费用不同。27保险费包括：承包工程一切险、第三方责任险、人生意外险、运输险、施工机具险（123是必须进行投保的，4一般由供应商办理，5视具体情况而定）28上级单位管理费是指上级管理部门或公司总部对现场施工项目部收取的管理费，但不包括工地现场的施工管理费。29暂定金额有时也叫待定金额或备用金。这是业主在招标文件中明确规定了数额的一笔金额，实际上是业主在筹集资金时考虑的一笔备用金。30单价分析也可称为单价分解，就是对工程量表上所列分项工程的单价进行分析、计算和确定，或者说是研究如何计算不同分项工程的直接费和分摊其间接费、利润和风险费等之后得出每个分项工程的单价。31联营体是在国际工程承包和咨询是常用的一种组织形式（JV），它一般由一个国家或几个国家的一些公司组成一个临时合伙组织去参与投标，并在中标后共同实施项目，完工以后自行解散。联营体的优势在于能取长补短，增强竞争力，缺点是彼此不易搞好协作，又是难以迅速决策。32不平衡报价法当工程的总价确定后，如何调整内部各个子项目的报价，以期吉布提高总价，不影响中标，又能在结算时得到更理想的经济效益33影响投标决策的因素：投标人自身能力和经验，工程项目的具体要求和条件，业主信誉、要求或限制，该国政治国情34调研工作内容：政治经济形势，所在国的法律法规，劳务、材料、机械市场情况及价格水平，金融外汇情况，其他公司以往的投标资料，所在国及业主信息等。 35投标技巧类型：不平衡报价法、计日工的报价、多方案报价法、增加备选方案、突然降价法、先亏后盈法、联合保标法、有二期工程的项目、材料设备的报价等。当不平衡报价采用不当时，可能会造成亏损的原因36施工管理与项目管理的不同：施工管理仅指工程项目施工阶段的管理，而项目管理则涵盖自项目立项、可行性研究、设计、实施到最后交付使用、运营及维护整个项目生命周期的管理，往往是从业主的角度来定义的。且项目管理不仅指工程项目管理，还包括所有可归类为“项目的管理。在传统的项目采购模式中，设计和施工时分离的，设计由设计咨询机构进行，通过招标，承包商取得项目的施工承包权。此时，承包商所称的“项目管理”也即与施工管理同义。业主方对项目的管理也称“项目管理”但是管理的侧重点和管理内容有很大的不同，尤其是在项目实施阶段，业主方的项目管理职能仅局限于监控项目的进度、质量，并及时支付工程进度款。37业主项目管理的基本内容：（1）成本控制（严格的成本控制，是实现项目预期目标的业主方的头等大事。防止出现项目成本超出预算的方法，最重要的是加大工程设计的审核力度，尽量减少隐含于设计中的不确定因素，以及在项目预算中加大不可预见费的比例外，在施工阶段业主应尽量减少发布新增或改变工程的变更令，因为大多数情况下，变更令都意味着改变施工计划，增加工程款支付。）（2）工期和质量控制；（3）合同管理；（4）外部环境38业主通常采用的项目管理方法：（1加强项目参与各方协调2严格在遵守合同、公正办事3建立并保持各方的信息交流4及时解决合同纠纷）国际工程项目施工管理过程包括：启动、计划、实施、控制和 收尾等五大过程。39国际工程施工管理的特点：（1外部环境的复杂性、多变性和不可预测性。2商务活动和合同管理的重要性3工程师的重要地位4国际化的工程采购5组织机构的灵活性和应变能力6高素质的人才需要7标准规范的国际化及当地化8属地化的管理9项目管理的规范化）40项目经理部的职能：（1工程项目管理的组织保证2充分授权3建立岗位责任制4建立信息沟通体系）41常用的组织形式：（1工作队式项目组织2部门控制式项目组织3矩阵式项目组织形式）42项目经理部的部门设置：（1商务合同管理部（2工程技术部（3工程设计部（4工程测试计量部（5物资设备部 (6质量安全部（7后勤管理部（8财务部（9办公室43评价项目成功实施的判断标准包括：（1按期竣工；（2最终项目成本在预算之内；（3达到预期的项目质量；（4未遗留索赔和争端问题；（5承包商同建筑师和工程师保持了满意的工作关系；（6承包商同分包商及供应商有满意的工作关系,；（7承包商同业主的关系良好。44:（1）项目经理应具备的素质：（1对内有组织领导才能。（2对外灵活处理各种关系。（3熟悉国际工程的特点和实施流程，通晓国际工程项目通常采用的条件。（4熟悉工程所在国的情况。（5有丰富的专业技术知识。（6能用外语同工程师和业主直接交流。 （2）项目经理的主要职责：(1施工进度的管理；（2控制工程成本；（3注意质量和安全； （4严格执行合同；（5抓紧结算和索赔。45项目人力资源管理：（1）人力资源计划的主要程序有：（1项目人力资源需求预测，（2企业内部现有人力资源的状况分析，（3影响人力供给的外部因素，（4编制人力资源计划。（2）人力资源管理：招聘及选择步骤：（1分析项目劳动力的需求（如工作描述、资质要求、选择要求等）；（2吸引申请人或招聘者（如劳动力市场、招聘广告等）；（3评测候选人（如申请表格、简历、短名单等）；（4选择合适的候选人（面试、心里/品格/技能测试等）；（5签订雇佣合同并培训上岗。46在设定薪资水平时应考虑的因素：（1当地的生活成本；（2与外部的劳动力市场环境相适应；（3将薪资水平与劳动生产率和工作绩效联系起来；（4项目的支付能力；（5一般不低于同行竞争对手的薪资水平；（6对提高和改进技术和能力的员工实施奖励；（7员工集体或工会组织讨价还价的能力。47劳动力优化配置时应注意的问题包括：（1在劳动力需求计划的基础上进一步具体化，防止漏配2配置时应贯彻节约的原则3配置劳动力时，根据技能和生产力水平，合理设置目标，让工人有超额完成的可能，以便通过激励机制激发其劳动热情。4尽量使作业层正在使用的劳动力和劳动团队保持稳定，防止频繁调动5为保证作业需要，工种组合、技术工人与普通工人、由国内外派的技术与当地劳工比例应适当、配套。6尽量使劳动力均衡配置劳动力源强度适当。）48劳动力动态管理的原则包括：（1动态管理以静态计划与劳务合同为依据2动态管理应始终以劳动力市场为依托允许劳动力在市场内充分的合理的流动。3动态管理应以动态平衡和日常调动为手段。4动态管理应以达到劳动力优化组合和充分调动作业人员的积极性为目的。）49项目计划是进行施工项目管理和控制的依据，是指导施工建设的纲领性文件。50工作分解结构（WBS）不仅是编制和管理工程项目进度计划的基础，也是进行成本、质量管理和控制的基础，它将进度计划、成本管理、项目范围控制以及会计记账、审计等工作连接为一个整体系统，为进行有效的项目管理提供一个操作平台51横道图/甘特图是一种比较简单直观的施工进度计划，它平行排列各道工序用横道线表示出每一道工序的起始和终止时间，使人一目了然很容易掌握每道工序的进度计划和实际情况。52关键路线法的优点：（1他能清楚的表明整个施工过程中的关键路线，关键路线上任何工序的延误，都将会导致整个工程的延误2关键路线法直观的表示出每到工序间的逻辑关系，并可通过计算工序的时间参数确定工序的自由浮动时间，为施工管理人员合理配置资源和灵活安排施工创造条件3关键路线法可以利用先进的IT技术实现网络图的设计、计算、调整和优化，从而把施工管理技术提高到一个新水平。）53使关键线路法制定施工进度计划的步骤（1工作分解结构（划分作业项目）2确定施工工序，并绘制作业逻辑关系明细表3计算每一项作业（工序）所需要的时间4绘制网络计划图5通过计算时间参数，得出关键路线6根据合同工期进行调整，并进一步优化关键路线图54影响工程施工进度的因素：人为因素、制度因素、资源因素、环境因素、技术因素55成本预测就是根据有关成本资料，采用科学的方法和手段，对一定时期内成本变动的趋势作出判断，从而确定成本目标。56成本预测的程序：（1环境调差2收集资料3选择预测方法4预测结果分析，并提出预测报告）57常用的几种成本预测方法：定性预测方法、定量预测方法、58主要工程成本项目的控制：人工费得控制、材料设备费得控制、施工机具设备费的控制59几种主要的成本控制方法：事先成本控制价值工程、联系费用的横道图法、成本计划评审法、成本分析表法、成本单项费用分析表法60（1）计划值是指在某一时间点根据进度计划应完成的工作价值也称为计划工作预算成本；挣值是指在此时间点已完成的时间价值，也称为完成工作预算成本； （2）挣值：是指在此时间点已完成工作的预算价值，也成为完成工作预算成本。 （3）实际成本：是指在此时间点已完成工作花费得实际成本，也称完成工作实际成本 挣值=已完工程百分比*项目预算成本 建立挣值管理系统的步骤：（1）确定工作范围。（2）建立工作分解结构；（3）编制项目进度总计划。（4）将预算成本分配到每一工作包。（5）建立测量实际完成工作量的方法。（6）建立绩效测评基准。61（1）HSE管理的目标是：无事故、无伤亡，无损于环境。 （2）改进施工HSE管理的措施和途径：（1组织保证措施。（2物质保证措施（3制度保证措施。（4技术保证措施62资金支出计划（1前期费用：（包括保函手续费、保险费、以及签订合同后立即支付的各项管理费、佣金、代理费和开办费等）。（2临时设施费（包括修建生活营地、各类仓库、维修车间、水电设施、道路设施及各项生产设施）（3人员费用（人员调遣费及工资、福利、补贴等）（4施工机具设备费（自有机具设备的调遣费、使用费以及新购和租赁设备的费用、零配件费用）（5材料费（按分批进料的进度估算费用，并考虑材料的付款条件安排用款时间）（6工程设备及安装费（按设备定货价款、交货进度、支付条件及安装进度安排支付资金和支付时间）(7其他费用（包括各种日常管理费用和未预料费用及贷款利息）63承包商的自有资金包括现金和其他速动资产以及可以在近期内收回的各种应收款等。64合理运用业主的工程付款的手段主要包括：1工程预付款2材料及工程设备预付款3加速工程进度款的支付4争取将初期准备工作单列项目5投标报价时尽量考虑早收款的原则6尽早向业主进行合理的索赔65影响筹资渠道选择的诸因素：1工程项目的规模2付款条件3资金占用时间4货币和汇率变动趋势5利率的高低与走势66国际工程物资及施工设备管理的特点：1技术要求差异大，材料质量要求严格2程序复杂3物资采购的国际化和当地化4价格浮动5潜在风险因素多：常用的国际贸易术语（1EXW工厂交货2FCA货交承运人3FAS船边交货4FOB船上交货5CFR成本加运费6CIF成本、保险费加运费7CPT运费付至8CIP运费及保险费付至9DAF边境交货10DES目的港船上交货11DEQ目的港码头交货12DDU未完税交货13DDP完税后交货67询价过程中应注意的问题：1充分做好询价的准备工作2选择恰当的询价方法3注意 询价技巧68购货合同的基本内容：1)货物的品名、规格和质量要求2)货物的数量、单价和总价4）包装要求4）装运条款5）保险6)检验条款7）支付条款8）违约法则9）索赔条款10）关于不可抗拉力的免责条款11）其他条款69海上运输保险的险别主要有：平安险、水渍险、一切险70国际工程项目物资采购中常遇到的风险：（1货物的数量、品质风险2交货时间风险3运输风险4资金风险5采购价格风险。71采购中的防范措施及途径：1）加强供应商资质审查2）选择合适的询价、采购方式3）合同条款控制，通过严格审定合同条款，降低潜在风险4）采用合适的支付方式降低资金占用，规避费率风险5）利用履约保函控制物资采购中的违约风险6）合理选择保险，控制运输风险7）通过向物资供应商、运输公司、保险公司提出索赔，消除物资采购过程中因违约或意外而产生的损失8）严格业务程序提高物资采购人员的素质72供应链管理是指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，将产品生产和流通中涉及的材料供应商、生产商、分销商、零销商以及最终消费者连成一体的功能网链连接模式73工程项目中的信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的消息、情报、指令、数据和信号中所包含的一切可传递和交换的内容。74工程项目信息管理的基本要求：（1适应施工项目管理的需要，为预测和正确决策提供依据，提高管理水平。2项目经理部应建立项目信息管理系统，优化信息结构，实现项目管理信息化。3项目经理部应及时收集信息，并将信息准确、完整的传递给使用单位、部门和人员。4项目经理部应配备经有资质的培训单位培训的信息管理人员。5项目经理部负责收集、整理、管理本项目范围内的信息，含汇总、整理各分包人的全部信息）。75国际工程项目信息的分类：公共信息、工程概况信息、施工记录信息、施工技术资料信息、计划统计信息、目标控制信息、现场管理和工程协调信息、商务信息76建立电子文档系统通常需要以下几个阶段：1初步实施2EDMS项目的综合定义阶段3实施阶段的文档库和集成工作4操作维护及企业集成化活动77沟通可以定义为两个以上的人交换和理解信息的过程，通常以激励或影响沟通双方的行为目的主要包括事实观点情绪等的相互交换。78文化的基本特征：1人际交流方式2人们的行为标准3信仰和宗教4与自然环境的关系5与人造环境的关系6时间的利用方式79项目文化是指项目实施过程中体现企业形象、理念、价值观和作风的一种共识，它以多种形式存在并发展如物质的、制度的和精神的文化等80国际工程项目文化的意义：1有利于提高国际工程项目的工作效率2有利于创建项目施工现场的良好形象3有利于同业主、工程师及其他；利益相关方建立良好的关系4项目文化建设是打造企业核心竞争力的有效手段81国际工程项目文化冲击周期经历的阶段：1新鲜好奇阶段2疑惑迷茫阶段3情绪低迷阶段调整适应阶段82国际工程项目中的文化差异及应对措施;1项目管理体制与咨询工程师地位的中西文化差异2价值、行为标准的差异3交流沟通上的差异83危机可以简单的理解为一种使项目遭受严重损失或面临严重损失威胁的突发事件。特点：意外性和突发性、聚焦点、破坏性、紧迫性84工程项目中产生危机的主要诱因：1传统意识方面的问题2市场方面的问题3人为制造的问题4施工中的问题85工程项目施工过程中危机的类型：技术危机、自然危机、政治危机、社会危机、组织危机。卢斯莫尔把工程项目中的危机管理划分为：侦查、诊断、决策、实施、反馈、恢复及学习等七个步骤86工程项目危机处理中应注意的几个问题：1从思想上正视危机2建立适合危机管理的动态模式3建立适合危机管理组织织结构模式4充分发挥人的主观能动性和创造性87索赔是指签订合同一方，依据合同的有关规定，向另一方提出调整合同价格，调整合同：工期或其他方面的合理要求，以弥补已方的损失，维护自身的合法权益。88工程索赔的意义：1维护应得权利，增加项目收益2提高经营管理水平89工程索赔的分类：1按索赔的目的分为经济索赔和工期索赔2按索赔发生的原因分为业主违约索赔、工程变更索赔、工程师指令引起的索赔、暂停工程索赔、业主风险索赔、不理自然条件和客观障碍引起的索赔、合同缺陷索赔、其他原因引起的索赔3按索赔合同依据分90索赔的依据：法律和法规 、合同文件、来往信函、会议记录、施工现场记录、工程财务记录、现象气象记录、市场信息资料91现场条件变化的含义是：在施工过程中，承包商遇到一个有经验的承包商不可能预见到的自然条件或人为障碍，因而导致承包商为完成合同要花费计划外的开支92不利现场条件的类型：第一类不利现场条件 是指招标文件描述现场失误。即在招标文件中对施工现场存在的不利条件虽然已经提出，但严重失实，或其位置差异极大，或其严重程度差异极大，从而是承包商误入歧途。第二类不利现场条件是指在招标文件中根本没有提到，而且按该工程的一般施工实践完全是出乎意料地出现的不利现场条件93附加工程是指哪些该合同项目所必不可少的工程，如果缺少了这些工程，该合同项目便不能发挥项目预期的作用。额外工程是指工程项目合同文件中工作范围中未包括的工作。94工程索赔处理的程序：1提出索赔要求2报送索赔资料3谈判解决索赔争端4调解解决索赔争端5提交仲裁和诉讼95工程师在处理索赔中的作用：1预防索赔发生2及时解决承包商提出的索赔问题3处理业主的索赔要求96业主对承包商索赔的类容：1工期延误2工程缺陷3承包商的其他违约行为97、合同管理：参与项目各方均应在合同实施过程中自觉地将功遵守所签订的各种规定和要求，按照各看顾的职责、行使各自的权利和义务，做好各项工作，使目标得以实现。98、合同文件的内容：合同协议书及附录、中标函、投标函、补遗合同条件、规范、图纸已完成的资料标。99、风险：（1）业主方的风险管理措施：风险预防风险降低风险转移风险自留。 （2）承包商风险因素：政治风险，经济风险，技术风险，公共关系风险，管理风险。100、伙伴关系：为了合同的标的，合同各方尽可能密切配合，相互扶持，相互谅解，友好地解决矛盾与争端，使工程项目能按时体质地完成，形成双赢的局面。1、国际学生上常用的使物结算方式信用证+保函。信用证;开证行根据开证申请人的请求和指示，向受益人开立的在一定期限和金额内承诺付款的凭证。2、单据的内容：发票、运输单据、保险单、装箱单、重量单、质量单、证书、原产地证书、汇票。3、信用证特点：自足的文件，以买卖合同为基础，当信用证与合同发生矛盾时，银行只以信用证为准，信用证以单据为准。4、国际市场价格：自由市场价格、世界封闭市场价格：买卖双方在一定的约束条件形成的价格，如跨国公司内部转移价格，垄断价格，区域性贸易集团内部价格。5、影响国际市场价格变动的因素：商品成本、垄断、经济波动、国家政治、贸易政策、规模经济的收益、贸易条件。6、WTO：第一条原则是最惠国待遇，规定了豁免的条件，主要是市准入和国民待遇的问题。原则：多边主义、非歧视性、给发展中国家特殊待遇贸易透明。7、对外贸易政策：自由贸易政策、保护贸易政策、管理贸易政策。8、关税：进口税、出口税、进口附加税、差价税。9、货物计量：公制、英制、美制、国际单位制。10、货物交货条件：时间、批次、装运港、目的地、交货计划、大件货物发货要求、装运通知。11、运输渠道主要为海洋运输。12、货物条款：一般用固定价格，若其货物不能在一年内交货，用调整价格。13、货物检验：出口国检验、进口国检验。14、货物运输保险：海运保险（平安险、水渍险、一切险）、陆运保险、空运保险（运输险、一切险）。保险金额是定值，按CIF的110%投保。15、国际金融市场：广义指各种国际金融活动的场所，包括：国际货币市场，国际资本市外汇市场，黄金市场。狭义指国际经营借贷资本的场所，即国际资本市。16、国际货币市场：指经营期限为1年以内的借贷货币市场。分为银行短期信贷市场、贴现市场、短期票据市场。17、国际资本市场指经营期限在1年以上的借贷市场，分为银行中长期贷款市场、证券市场。18、外汇：国外汇兑的简称，指国际的结算，一切以外国货币表示的资产，泛指以银行存款、银行汇票、支票等外币可用于国际结算的支付手段。19外汇分类：自由兑换外汇和记账外汇，硬币，软币。20、外汇交易：一国货币当局持有的外币闹资产。21、外汇交易：即期外汇买卖、运输外汇买卖、择期外汇买卖、外币期货交易、外币期权交易、掉期交易。22、外汇风险：又称汇率风险，经济主体在持有或运用外汇的经济活动中，因汇率而变动蒙受损失的可能性分为交易风险，折算风险、经营风险。23、外汇标价格方法：直接标价法，间接标价法24、外汇管制：一个国家为了维持国际收支平衡和汇价水平的稳定，对外汇买卖与结算实施管制。方法是不批准资本从国内调出。 吸引外资流入限制进口，鼓励出口，稳定汇率。25、汇率影响因素：国际收支通货膨胀、经济增长的国际差别、相对利率高低央行干预、心理预期。26、工程项目融资方式：产品支付、运输购买、租赁融资、BOT、资产证券化。27、国际金融组织：也行、国际开发协会、国际金融公司、亚行。28、进行贷款条件：会员国，申请贷款国家不能从其他方面获取贷款、专款专用、期限长（最长30年）收取手续费（0.75%年）用于所属国的货币支付。30、贷款