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文档简介

绩效管理实用工具与方法单选题错误（正确答案应该是C）1.权重的变化区间应该为：1. A 10402. B 5303. C 5354. D 1035正确2.目标平移是指：1. A 主管对交予的部门目标未按照因果关系进行分解，而是按照人头进行了简单的分配2. B 部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标有一定的因果关系3. C 部门主管的目标和员工的目标，以及上级的目标不存在因果关系4. D 选择指标，分解指标正确3.下列关于考核模式选择注意事项中不正确的是：1. A 三种模式兼顾2. B 三种模式不能兼顾3. C 模式选择要强调简单4. D 相对比较和绝对比较之间没有可比性正确4.营销考核中的引力是：1. A 防止员工道德风险的方法2. B 惩罚机制3. C 一种重奖机制4. D 账户管理方法正确5.对态度和能力的考核应归结为：1. A 对行为的考核2. B 对任务的考核3. C 对关系的考核4. D 对业绩的考核正确6.下列中属于对态度考核的指标是：1. A 激励能力2. B 授权能力3. C 协作性4. D 统筹力正确7.在实际沟通中能够传达信息的是：1. A 肢体动作2. B 语言3. C 表情4. D 以上都可以正确8.下列中不属于衡量销售质量的考核指标的是：1. A 客户回头率2. B 新产品的周期性3. C 销售费用的支出情况4. D渠道管理错误(正确答案应该是C)9.下列中属于能力考核指标的是：1. A 纪律性2. B 亲和性3. C 凝聚力4. D 责任心正确10.下列处理权重避难的方法中较为民主的是：1. A 面对面排序法2. B 背对背排序法3. C 权赋值法4. D 加权排列法正确11.指标分解的方向是自下而上的考核模式：1. A 关键业绩指标分解模式2. B 综合平衡记分卡模式3. C 内部管理模式4. D 目标管理模式正确12. 中国企业中更多采用的赞美方式是：1. A 一对多进行2. B 背对背间接的赞美3. C 一对一单独进行4. D 以上都比较常用正确13. 收入导向的考核模式更多的是关注：1. A 未来销售的潜力2. B 原本应获得却失去的销售业绩3. C 质量4. D 已经取得的销售业绩正确14.管理和专业职能清单法与工作任务清单法的不同是：1. A 前者所列清单的内容是从部门或者岗位所需的管理和专业职能的角度出发的2. B 后者所列清单的内容是从部门或者岗位所需的管理和专业职能的角度出发的3. C 后者更强调管理的适应性4. D 后者更强调专业的适应性正确15.行为瞄定设计法的最后一步是：1. A 对行为进行
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