SBTI系统实战SPC认证公开班.doc

SBTI系统实战SPC认证公开班SPC的定义与发展 SPC就是应用统计方法对过程中的各个阶段进行监控，从而达到改进与保证质量的目的。它强调通过过程的预防来减少或避免出废品、次品。它着眼于全系统、全过程，要求全员参加，人人有责；它要求用科学方法 (主要是统计技术，尤其是控制图理论) 来保证全过程的预防，不仅用于生产过程，而且可用于服务过程和一切管理过程。 经过80多年在全世界范围的实践，SPC理论已经发展得非常完善，其与计算机、网络技术的结合日益紧密，在企业内的应用范围、程度也已经非常广泛、深入。- 分析功能强大，辅助决策作用明显；- 体现全面质量管理思想； - 与计算机网络技术紧密结合； - 系统自动化程度不断加强 ；- 与六西格玛的其它工具完美结合。参加对象 质量主管 质量工程师 工艺工程师 维护工程师 车间主管 生产主管课程收益 学习SPC技术与原理 掌握不同控制图的使用与分析方法 学习持续改进的方法论 构筑问题发生的预防体系SPC可以给企业带来的好处- 降低成本- 降低不良率，减少返工和浪费- 提高劳动生产率- 提供核心竞争力- 赢得广泛客户- 更好地理解和实施质量体系 我们传递“纯正”、“实用”的SPC纯正缘自权威、实用源于实践 - SBTI-China集中了中国地区80%的六西格玛管理方法顶尖顾问 - 世界500强企业的成功实施，我们的理论经过大量的实践检验 - 丰富的行业咨询经验，保证了技术的多样化 - 课程撰写摆脱了烦琐的统计，简单易懂 - SBTI的顾问具备结构化、逻辑化的思维能力，我们更擅长改善培训费用与时间费用时间4500元/人（不包括食宿）2009年7月1-3日费用涵盖SBTI教材费，软件工具包，培训期间的讲师费用，培训场地费，培训期间中餐费，课间茶点和服务费。培训课程大纲第一天第二天SPC简介1.SPC的定义与发展2.SPC可以为企业带来的好处3.调查数据分析基本统计知识介绍1.介绍分布的曲线形状、中心位置、及数据散布之观念2.了解正态分布的意义3.Data Mining 预览 Minitab15基本功能介绍SPC的核心工具控制图1.常用概念简介2.控制图的定义与功能3.控制图的原理与要素4.如何选择正确的控制图5.如何理解控制图的判异准则6.识别与处理异常点计量型控制图1.均值极差（Xbar-R）控制图2.中位数极差（Me-R）控制图3.均值标准差（Xbar-S）控制图4.单值移动极差（I-MR）控制图计数型控制图1.不良率（P Chart）控制图2.不良数（NP Chart）控制图3.单位缺陷数（U Chart）控制图4.缺陷数（C Chart）控制图第三天其他类型控制图1.预控制图2.累积和（CUSUM）控制图3.指数加权移动均值（EWMA）控制图4.非正态等其它控制图控制图常犯的错误如何正确、有效的推行SPC1.SPC哲学2.控制图中常见错误讨论3.推行SPC的失效模式4.如何正确、有效地实施SPC5.SPC与六西格玛SBTI简介l Sigma Breakthrough Technology Inc. （SBTI），是美国领先的六西格玛技术资源公司。SBTI不仅拥有为摩托罗拉公司和通用电气公司（GE）撰写教材和进行培训的六西格玛鼻祖创始人Stephen Zinkgraf 博士；同时，SBTI七十多名咨询实施专家，把积累了几十年在质量和商业管理方面的经验投入到六西格玛实践中，在传统的六西格玛策略的基础上，开创了全套的突破性理念和实施解决方案。l 正是因为SBTI了解每个行业、组织和区域间不同的企业文化差异，从而根据企业在质量和行业规范等方面的不同要求，度身定做稳健的实施策略和精简的培训计划，所以SBTI能在航空、汽车、电子、通讯、化工、食品、高科技、医药健康、运输物流、金融保险、电信运营、电力运营、公用事业等行业方面取得显著的成效，从而在六西格玛专业领域脱颖而出，享誉全球。目前， SBTI有超过70个签约客户来自财富500强企业，其中已经有45家客户在SBTI的辅导下成为行业标杆企业。l 公司创始人：Steve Zinkgraf 博士在Texas A&M大学获得应用统计学博士学位。多年的学术研究之后，Zinkgraf博士开始在Motorola领导六西格玛管理，他是六西格玛实施方法的创始人之一。Zinkgraf 博士出版了50多本（篇）刊物，包括个人专著、合著以及发表在相关杂志上的专业技术论文， 是六西格玛知识体系构建的主要专家。目前全球六西格玛实施成功的标杆企业，包括GE, Allied Signal，ABB等, Zinkgraf博士提供了主要的知识资源和培训资料。Zinkgraf博士在 AlliedSignal（现为 Honeywell）领导实施的“卓越运营(Six Sigma)”项目中，三年之内产生了超过3.5亿美元的税前受益。Zinkgraf博士现为美国SBTI 公司（Six Sigma Breakthrough Technologies, Inc.）的CEO。SBTIChina简介l SBTI中国公司成立于2001年，并于同年在北京启动六西格玛亚太区域项目（SBTIChina Regional Program），把六西格玛的整套咨询和培训计划引进到中国和亚洲地区。该项目是以六西格玛策略为中心，推动企业快速学习全球杰出公司运用六西格玛促成转型成功的改革运动。通过模块化成长方案，协助各行各业中不同规模的企业，从小型企业到巨型的跨国公司，在短时间内策划企业所需要的六西格玛实施方案，并帮助顺利实施以达到预期的改进效果。l SBTI中国公司作为亚太地区企业成长的管理咨询与教育机构，服务于为追求和适应增长而锐意创新、实施变革的企业团队。通过与全球领先的管理研究机构和投资机构的紧密合作，为中国企业提供先进适用的管理工具和管理资源，协助企业适应快速变化的经营环境（经济制度转型，全球化进程，新技术应用），实现企业家的变革目标(Breakthrough)。l SBTI中国公司已在北京、上海、广州、深圳、长沙、台北及香港