CBM组件模型在企业信息化建设中的应用.docx

文章编号: 1009 2552( 2012) 02 0126 07中图分类号: TP311 52文献标识码: BCBM组件模型在企业信息化建设中的应用 莉，孙琳娟景( 兰州石化公司自动化研究院，兰州 730060)摘要: 论述了 IBM 业 务 组 件 模 型 ( CBM) ，介 绍 了 CBM 模型分析方法在中国石油集团公司 “十二五” 信息化建设规划中的应用情况，阐述了 CBM 模型在总体规划中的作用。通过建立炼 油化工 CBM 模型，不仅反映了企业的业务全貌，实现了业务需求分析，而且进行了信息化评估 和差距分析，明确了未来信息化建设方向。关键词: 业务组件; CBM 模型分析方法; 炼油化工 CBM 模型; 信息化建设Application of CBM component model in enterprise information technologyJING Li，SUN Lin-juan( Automation Instititute of Lanzhou Petrochemical Company，Lanzhou 730060，China)Abstract: This paper introduced the application of component business model ( CBM) analytic method in CNPC “Twelfth Five Years Plan”information technology planning，and the effect of CBM method is elaborated By establishing CBM model of refinery chemical industry， the lieament of business is revealed，and the demand analysis is realized，furtherly，the informatization evaluation and the gap analysis is proceeded，consequently，the future informationization construction direction is explicated Key words:business components; component business model ( CBM ) ; CBM model of refinery chemical industry; information construction组件的灵活性与公司整体优化的集中管理之间的矛盾，CBM 模 型 应 运 而 生。CBM ( Component Business Model) 模型是一套全新的企业模型，实现企业级优 化，能够作为诊断工具，帮助那些采用复杂流程行业 识别并隔离问题，能在不增加组织复杂度的情况下 实现企业内部的专业化。CBM 工具在弥补业务和技术之间 的 差 距 上 表 现得十分杰出。它提供的业务组件映射，是企业情 况的单页快照，可让管理人员通过相同的角度确定 出决策的框架，将一个企业表现在一张纸上。CBM 可以很容易使人们聚焦于业务能力。更长远来看， 业务组件以及所支持的解决方案可以提高重用，增 强组织的运行效率。0引言过去三十到四十年间，流程行业的管理模式设计度过了三个连续的内部专业化阶段，即由最初的单元级优化向流程优化发展，并最终形成整个企业 层面上的全局优化的趋势。随着内部专业化日趋成 熟，业务活动的整合将公司变成一个由不同业务模 块组成的网络，每个模块中都包含一系列彼此关联的活动。这些模块既能为组织发挥独特作用，又能作为单独实体运行。这些模块称为“业务组件”，业务组件是公司的 基本建筑单元，它们彼此松散连接。业务组件允许 企业进行扩展或发展，而不会像传统的“硬连接”业 务模式那样增加组织的复杂性。虽然业务组件需要灵活性，但企业采用此种模块化结构不等于放弃集中管理，因为每个模块都必 须与公司架构和战略保持一致。如何有效解决业务 126 收稿日期: 2011 08 23作者 简 介: 景 莉 ( 1986 ) ，女，本 科，研究方向为信息化 研 究 与应用。常按照较大业务范围以及所需的技能来划分，如原油配置或炼油化工生产等; 业务组件模型的纵向分 类通常表明活动与决定的实施范围和目的; 决策通 常有关战略，政策，整体发展方向等; 管理通常有关 监督，管理以及行动方针的制定; 执行通常指具体工 作的执行活动未来业务发展重点; 业务组件是业务 组件模型的主要构成元素，一般为公司中能够独立 运作的业务部分。CBM 模型如图 1 所示。1CBM 架构及分析方法论CBM(Component Business Model ) 是从公司层面审视资源、人力、技术与价值体现的方法论，多角度展现业务流程，组织结构与系统的状况。CBM 框架按照能力和可靠性级别将业务构件 组织在一起。有了 CBM，就可以将现有业务想象成 一些连在一起的模块。CBM 框架由业务领域、业务组件模型及业务组 件构成。业务领域通常指公司所需的业务能力，通图 1 CBM 模型1 1业务领域业务领域也称业务能力，其定义是具有特殊技供战略决策和企业政策。管理: 这些中间层的业务构件 在“决 策”和“执 行”层之间完成检查和平衡的功能。他们监控工作 执行情况、管 理 出 现 的 异 常、作为资产和信息的管 理者。执行: 这些底层业务构件提供商业行动，这些行 动为企业创造价值。它们处理资产和其他业务构件 或者客户用到的信息。这三个层次的可靠性级别优先考虑的内容是不 一样的。比如在“执行”这一层，建立这一层的业务 构件的目标是让信息更容易的获得。技术上来说， 数据访问的速度和及时性是关键。而战略层的设计 思路和“执 行 层”的 设 计 思 路 基 本 相 反。决 策 层 的 系统设计不是关注于数据访问的速度，而是为了分 析的简单、广度和深度。巧和功能( 例 如，炼 油 化 工 生 产) 的大型业务领域。按照业务能力划分各种活动并形成组件，便于人们 从较高层面掌握该组件为企业提供的价值。不同行 业中的不同公司在建立能力模 型上会有不同的做 法，但不论如何，各项活动都应该根据特定的能力进 行排队。业务能力将业务构件按照能力分类，可以从他们为企业 提供的价值角度有一个更高级别的视图。不同行业 的不同公司对业务能力建模的方式也不一样，但是， 不管怎样，每项活动都会依据某种能力组织起来。每项活 动 被 分配到三个可靠性级别之一战 略、管理和执行。每一个业务构件的级别是凭直觉 分配的，当然有些情况下也会出例外。战略: 这一层次的业务构件为其他业务构件提1 2业务组件业务组件 是 基 本 的、唯 一 的、不 会 重 复 的 构 造1 3 127 块，是构建专业化企业的功能模块。它们构成了企业的业务 / 使命，可以单独运行，业务组件每个组件 包括五个维度。( 1) 业务组件的业务目标 ( Business Purpose) 是 业务组件在一个组织内存在的原因，与其他业务组 件一样具有特定的价值。( 2) 每个业务组件执 行一组互不包含的活动 ( Activities) 以达到业务目标。( 3) 业务组件需要相应的资源 ( Resources) ，包括人员、知识、资产来支持业务活动。( 4) 一个独立的业务实体基于它自己的管理模 式( Governance Model) 管理每个业务组件。( 5) 如同一 项 独 立 的 业 务，每个业务组件即提 供也接收业务服务( Business Services) 。业务组件的五个维度如图 2 所示。图 2 业务组件的五个维度通过组件映 射 从 战 略、管 理、执行层面分析现有业 1 4CBM 模型定义和分析方法CBM 不仅是一种设想未来组织的方法，它还可以用来将理论化为实践。通过使用 CBM 模型这一 分析工具，可以得出企业的业务示图，从而确定出成 为一家组件化企业所必须面对的差距和冗余，为企 业的发展提供路线图。使用 CBM 模型分析方法，定义 CBM 业务模型， 需要完成如下工作: 第一，对 CBM 模型中的业务组 件进行定义和说明。第二，在分析并列举每个业务 组件所包含的业务活动。第三，基于对业务组件、业 务活动的分析，实现与业务流程的对应。CBM 模型定义和分析方法示意图如图 3 所示。务。通过分析不同映射领域的相对业务价值，就可以确 定需要及时关注哪些组件 以及那些组件是 “热”( 重点业务) 组件，以发掘新的业务价值。架构阶段: 在这一阶段，公司对现有的业务进行 热映射处理。目标是确定出组件 业 务 的“未 来”远 景与“当前”状况之间的差距。投资阶段: 通过上两个阶段的评估与分析，决定 出如何弥补各种差距，确定未来的发展方向。同时 辨别不同业务功能间的交叉领域，来进行整合和优 化，使企业的利润达到最大化和最优化。2CBM 组件模型在企业信息化建设 中的应用中国石油集 团 公 司“十 二 五”信息化建设规划 ( 炼油与化 工 专 业 分 册) 是根据集团公司 信 息 化 规 划的定位、指导思想、基本原则、发展思路和总体目 标，全面回顾了 “十一五”期间炼油与化工分公司信 息化建设成果，深入剖析了信息化建设面临的挑战， 确定炼油与化工分公司“十二五”信息化规划重点， 目 标 和 要 求。 规划中采用业务组件分析模型 ( CBM) 进行业务需求分析和 IT 评估。2 1建立业务组件( CBM) 模型根据 CBM 模型分析方法，通过对中国石油集团 公司炼油化工业务的分析，确定由原油配置 炼油图 3 CBM 模型定义和分析方法CBM 分析分为三个阶段: 洞察、架构、投资。洞察阶段: 确定出 CBM 业务组 件 模 型 后，便 可 128 化工生产仓储管理产品分销市场与销售工程建设业务支持情况这一业务价值链作为业务领 域，将 71 个功能模块作为业务组件分配到战略层、管理层、执行层三个层 面，构建出炼油化工业务 CBM 模型，反映出企业业务全貌。炼油与化工分公 司业务组件( CBM) 模型如图 4 所示。图 4 炼油与化工分公司业务组件( CBM) 模型对各业务领域的业务组件进行分析说明后，根2 2业务模式分析在炼油与化工分公司 ( CBM) 模型基础上，通过对各业务域中的业务组件进行分析说明，明确了业 务目标、业务 重 点、所支持的业务战略和主要业务 挑战。据对集团公司 / 炼油与化工分公司 / 地区公司的相关机构、管理职能和人员职责进行归纳，总结出了各公 司层面对炼化业务管理重点。集团公司对炼化业务 管理重点如图 5 所示。图 5 集团公司对炼化业务管理重点模型 129 2 3未来业务发展重点结合业务组件模型( CBM) ，对战略、管理、执行 层面的业务重点进行分析，归纳总结出炼油与化工 分公司“十二五”业务强化方向和重点业务方向，明确了未来业务发展的重点。炼油与化工 分 公 司“十 二 五”业务强化方向如 图 6 所示。图 6 炼油与化工分公司“十二五”业务强化方向根据不同业务领域和业务发展需求，分析出炼油与化工分公司“十二五”重点业务方向。( 1) 炼化结构布局和结构战略性调整。( 2) 构建新一代物流能力。( 3) 构建一体化供应链集成环境。( 4) 构建一体化产销研集成环境。2 4业务需求分析通过 上 述 业 务 分析部分利用业务组件模型 ( CBM) 反映了炼化业务的全貌，明确了各机构管控 重点和未来业务发展重点，根据行业特点，结合业务 层面和业务领域的合理划分进行各业务领域的需求 分析，总结出了炼油与化工业务需求重点。2 5信息化现状评估和差距分析结合炼油与化工分公司 CBM 业务组件模型，在 信息评估中，利用 IATO 方法，分别从信息对业务支 持、信息标准、信息集成、信息管控和信息安全方面进行信息评估; 在 应 用 评 估 中，对炼化板块现有 IT系统对业务的支持能力进行了评估。在业务评估中，利用业务组件( CBM) 模型将炼 油与化工分公司现有 IT 系统对业务的 支 持 能 力 进行了评估。应用评估主要侧重于以几个主要方面。 130 ( 1) 评估现有应用系统对业务的支持程度。通过分析业务组件对 IT 的依赖程度、辨别哪些业务领 域缺少系统支持，并结合系统的功能性分析来说明 IT 应用对业务的支持程度。一般来说，对 IT 系统依 赖较高，而目前又无系统支持的业务领域应该是未 来 IT 建设优先考虑的项目机 会。通过各系统对业 务的支持与覆 盖 情 况分析得出每个业务组件对 IT 支持的依赖程度、IT 应用数量及目前的 IT 能力，如 图 7 所示。( 2) 对主要系统的功能性差距进行评估，如图 8 所示。主要依据调研中的用户反馈意见、以及项目 组分析得出。对于功能性差距的原因，作具体考量， 并结合“十 二 五”项目安排考虑对系统功 能 的 二 次 提升。如对炼油与化工运行系统、炼化物料优化与 排产系统、炼油与化工 ERP 系统和设备综合管理系 统的功能性差距分析。( 3) 分析未来应用整合需求，如 图 9 所 示。通 过辨别不同系统间功能交叉的领域，以及目前的整 合情况，来分析未来整合需求。未来不同系统间的 整合需求是“十二五”规划的重点。( 1) 通过建立炼油化工业务组件 ( CBM) 模 型，以反映企业的业务全貌。3应用情况业务组件( CBM) 模型 在 集 团 公 司“十 二 五”信息化建设规划中的应用，实现了如下的作用。图 7业务组件对 IT 依赖程度、应用数量及功能评估图 8 功能性差距 131 图 9 应用整合与集成评估( 2) 进行业务模式分析及集团 / 分公司 / 地区公司业务管控重点分析。( 3) 利用业务组件模型进行业务需求分析。( 4) 进行信息化评估和差距分析，明确未来信息化建设方向，以及信息化与业务的一致性分析。( 5) 结合“十二五”发展方 向，进行重点业务分 析，用于应用设计。责任编辑: 肖滨櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀櫀( 上接第 125 页)参 考 文 献:1 Zedeh L A Review of Shafers“A mathematical theory of evidence”J AI Magazine，1984，5( 3) : 81 832 尹慧琳，王磊 D S 证据推理改进方法综 述J 计 算 机 工 程 与应用，2005，41( 27) : 22 243 Dezert J Foundations for a new theory of Plausible and ParadoxicalreasoningJ Information and Security Journal，2002，12( 1) : 26 304 Smarandache F，Dezert J An introduction to DSm Theory of Plausi- ble，Paradoxist，Uncertain，and Imprecise Reasoning for Information FusionJ Octogon Mathematical Magazine，2007，15 ( 2 ) : 681 7225 Smarandache F，Dezert J Proportional Conflict Redistribution for In- formation FusionM/ / Smarandache F，Dezert J Advances and Applications of DSmT for Information Fusion ( Collected Works ) American Research Press，Rehoboth，2006，: 3 666 Smarandache F，Dezert J Information Fusion Based on New Propor- tional Conflict Redistribution RulesC Information Fusion，20058th International Conference on Philadelphia，PA，USA，2005，2:25 287 Smarandache F，Dezert J A simple Proportional Conflict Redistribu-tion RuleJ International Journal of Applied Mathematics and Sta-tistic，2005，3( 5) : 1 368 李新德，黄心汉，Jean Dezert 基于 ESMS 过滤器的信息融合理论 研究及 SLAM 应用J 计算机科学，2006，33( 12) : 117 1219 Martin A，Osswald C A new generalization of the proportional con-flict redistribution rule stable in terms of decisionM/ / Smaran- dache F，Dezert J Advance