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怎样当好办事员论文 办事员在机关工作人员中是列在科员之下的一种职别这一层人员的位置虽然比较低但他们是办理公务的主力军办事员的素质和工作好坏直接关系着机关工作的质量那么怎样才能当好一个办事员呢下面跟着小编一起去看看怎样当好办事员论文 一、办事员应具备的素质 在个人方面有良好的道德品质；有适应工作的文化知识；有一定的工作能力；讲团结顾大局不挑拨同志关系不乱讲别人坏话办事光明正大不搞阴谋诡计；有艰苦奋斗精神不怕苦不怕累能克服各种困难；有坚强的意志能经得起批评和挫折的考验；有较强的自我管理能力；穿戴合适衣着整洁；仪表端庄体态大方 在公务方面有高度的事业心、责任感；有实事求是的思想作风和迅速、准确、细致、严密的工作作风；能同领导和同志建立良好的关系；有严格的保密意识能遵守保密纪律传阅文件不随便扩大范围对职责以外的问题不随便答复对领导批复的保密内容和没有公开的谈话不随便向外泄露；出外联系工作不能认为是领导派的钦差大臣任意代表领导讲话态度傲慢盛气凌人；接待外来办事的人员不论是上边的、下边的、认识的、不认识的都能一视同仁热情相待 二、办事员的工作职责 办事员的工作职责总的说有两大项：一是办事二是办文这也是办事员应具备的两种能力 “办事”的内容包括：领导批件的承办、催办；根据领导意见编排领导的活动日程并做好活动日志；按照领导的授权做好协调工作；做好会议的安排和服务工作；做好来信处理和来访接待工作；做好值班工作并记好电话记录；做好各项管理工作包括人事管理、财务管理、后勤管理、档案管理、保密管理和安全管理等 “办文”的内容包括：文件制作包括撰稿、打印、校对、装订、用印、登记；文件收发包括收文、发文、登记；文件传递包括传阅、递阅；向领导提供信息包括信息的收集、整理、印发；记录、整理、印发领导的讲话等 当然不是一个办事员要做完上述全部的工作而是有分工的但是不论分工办事还是办文二者都是有紧密联系的在很多情况下办事的也要办文办文的也要办事因此只有既会办事又会办文才是一个合格的办事员 三、如何向领导汇报工作 要做好汇报的准备工作列好汇报提纲或打好腹稿；给领导约好时间千万不能不打招呼突然闯到领导面前这样会打乱领导的工作计划 要注意汇报的方法和技巧向领导汇报工作要开门见山简明扼要突出重点干脆利落汇报的情况要属实要准确不能用“大概”、“可能”、“差不多”之类含糊不清、模棱两可的语言汇报中领导提出的问题回答不上来时不能编造、应付应记录下来待弄清后再补充汇报一般只向分管领导汇报除主要领导特约或受分管领导指派直接向主要领导汇报外一般不越级汇报工作 四、如何处理好与领导的关系 亲近不干扰由于常在领导身边工作领导比较信任感情比较亲近越是这种情况越要严以自束不能随便找领导闲坐、闲聊干扰领导的工作以使领导集中时间、集中精力谋大事办大事 委屈无怨言有些时候辛辛苦苦办完一件事情得到的不是表扬而是领导的误解和批评对这种情况要正确对待要不怕吃苦乐于奉献任劳任怨甘受委屈要有大肚能容的气量对领导一时的误会和批评不要急于辩解更不要抱以颜色或伤心落泪要能够忍耐当领导发现自己失误时就会产生内疚增加对你的理解和信任就会相处得更加融洽、和谐 尊重不拍马对领导尊重是应该的但不能唯唯诺诺、卑躬屈膝、察颜观色、迎合拍马应该是说话有理办事得体大事能干小事不嫌谦虚谨慎落落大方 解释不浇油领导之间有时在工作上意见不一致甚至争吵几句是正常的遇到这种情况一定要慎重处理尤其是个别领导在自己面前议论其他领导或发表不同意见时应耐心解释多说好话不说闲话 对领导一视同仁对上层领导的正职和副职在工作上同等协助生活上同等照顾感情上同样尊重切忌从个人感情或恩怨出发厚此薄彼看人下菜亲近与自己交往深的疏远与自己交往浅的；尊重自己认为能力强的不尊重自己认为水平差的；只服务分管自己工作