行动学习论文.doc

行动学习之我见内容摘要中心思想：行动学习法的关键词“团队、平等、问题、质疑、宽容、倾听、反思、行动”，是建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。关键词：行动学习团队协作行动学习之我见 “团队协作” 通过短短的几节课，感觉行动学习法是一种看似简单实则蕴意深刻的有效的成人学习方法。明白了达尔文适者生存的生存法则：在剧烈变化环境中，那些能够生存下来的并不是最聪明和最有智慧的，而是那此最善于应变。初次接触行动学习法，有些陌生，但是通过老师指导的简单的小组案例探讨，顿悟其中奥妙。一、行动学习法的核心。 行动学习法的关键词“团队、平等、问题、质疑、宽容、倾听、反思、行动”，是建立在反思与行动相互联系的基础之上，是一个计划、实施、总结、反思进而制定下一步行动计划的循环学习过程。行动学习法可以使团队发挥其最大功能，集思广益，达到解决工作中的难题，同时也不断提高管理者的个人水平，从而提升团队的整体素质和竞争能力，也是企业长期发展的持久性战略方法之一。这一种方法其实在很多家族式或合资型企业中应该被不自觉的应用。家族型或合资型企业管理者为了共同利益自愿结合在一起，为了让企业发展壮大，创业初期很多是抱着平等的心态、虚心接受各方面的意见建议，不断总结、反思，从而改进实施计划，不断促进企业的发展。在当今竞争激烈的经济社会，好的管理团队就是取胜的筹码。 行动学习法究其本质，是建立在对团队成员所积累经验的激发和重新诠释的行为上。在团队工作过程中，工作的重心将放在互相支持、相互促进和广泛提出问题方面而非简单地各自提出观点。它的核心要点：需要我们在思想上的根本改变；同时，因为身处其中的学习者可以籍此超越思想、行为、信仰的极限，把行为、信仰和价值观统一起来，使个人的行为更具效力。二、行动学习法的益处。把行动学习法运用好了，可以带来诸多的好处：1、对公：通过循环往复的行动学习，不断促进团队的建设，使团队成员更加团结，提升整体素质和管理水平，增强企业和单位竞争力，也达到培养人才的目的。行动学习法强调团队合作，集思广益，要求团队的每一个人打破情感障碍，放平位置，具有宽容的态度，接受别人的意见、质疑，反思自己的行为和既往经验，达到促进解决问题的目的。2、对私：通过行动学习法，可以快速提升团队中每个人各方面水平和素质，包括管理和各方面的经验。行动学习法要求团队成员具有一定的专业知识，强调平等、宽容、倾听、质疑、反思，也是对个人素质的一种修炼过程。不管是管理人才还是技术人才，都可以从这种方法中得到快速的提升水平。三、行动学习的实际运用。 结合我们周边的工作环境，我觉得这种行动学习方法可以运用到其中有些环节，解决我们遇到的很多实际难题。 1、团队体验：打造团队其实就是在打造道场，道场形成就有了气场，才更有凝聚力。然而形成凝聚力的五要素就显得至关重要了：放下，不要在意别人的眼光；放开，肢体放松放开；放松，内心的释放；放手，授权、放手；放心，做到以上几个放，自然宁静致远，柔然而生！ 2、团队文化：文化的传承靠形式，形式可以使人养成习惯，习惯沉淀后自然形成文化。然而，形式本身并不重要，重要的时背后所沉淀的文化。形式文化中关键问题之所在执行力。 分析企业制度执行不到位的原因，总结在于，制度的可操作性不充分、未达到人人参与、制度本身威摄性不足、很多时候不能达到人人平等、未起到相互监督的作用。人的行为有两大极端：追求快乐、逃避痛苦。两者对比，痛苦的动力大于快乐。所以，想要执行力到位更多在于制造痛苦。而聚成，值得我们借鉴的就是“公众承诺”。当下定决心时，世界会为你让步 3、会议运作：原以为开会就是把要安排的、该汇报的工作说完。通过这几节课的学习认识到，会议是让各个团队更好的发展有效的沟通，传达政令和资讯，协调矛盾，取得共识，达成协议，解决问题，资源共享，开发创意，激励士气，教育训练和培养人才，会议开的好与坏直接影响到一个公司的发展和一个团队的业绩。 4、课堂互动：通过肢体语言传达信息，证明信息传达过程中，传递人不自然的将信息注入自我元素，进而使信息扭曲。从而认知到，会议指令传达覆盖面易广，指令要直接。 5、招聘培训：以往提起招聘工作，更多的时候是头痛，招聘工作不到位，责任也是老往头上堆。其实，招聘工作是全员参于的事情，而HR只起到了组织推动作用。 人，是被吸引起来了。于是，我们越来越深刻的意识到，招聘难，更难的在于留人。如何留人成为最关键的问题之所在。留人，快乐的工作氛围、学习成长的机会、发展空间平台、良好的企业文化、合理的薪酬等等 6、绩效管控：战略决定命运，系统决定规模；执行决定成败，细节决定利润。利润=产值-成本。而最大的成本浪费莫过于内耗。所以，越来越多的企业认识到了绩效的重要性。 然而从人性的行事过程可以看出，如果没有利益相关，效率根本无法体现。老师现场举例：鼓掌的过程期望/要求/检查/奖罚/喜欢。所以，绩效管理实际就是公平、公正的利益分配方式。 确认战略发展的整体目标，实现绩效利益分配所需。取之于民，用之于民。有舍才有得。 目标确认，分配指标。然而，指标是必须达成的，目标则是用来超越的。 7、情景沟通：不通则痛，痛则不通。确确实实，人类没有了沟通将会毁灭，人与人的隔阂并不是什么深仇大恨，往往是一张纸加一张纸加一张纸再加一张纸久而久之，就形成了一堵墙。如果当初把第一张纸捅破了就什么都解开了，因此，沟通至关重要。老师的现场指导，要求其他小组当场对我们小组的成果进行质疑，然后我们两组双方再进行现场沟通，解决问题。 在这中间，开始恩考：首先团队内部要进行有效的平等的沟通，沟通中要让各种观点相互碰撞，在交流中化解各种误会，使团队成员在沟通中意见一致，行动一致最终价值观一致。4、 行动学习的有效性。 行动学习是一小组人共同解决组织实际存在的问题的过程和方法。行动学习不仅关注问题解决，更重要的是关注小组成员及整个组织的发展。那么如何让行动学习更有效呢？ 1、要行动。行动学习是学习的升级。即学习态度从“要我学”转向“我要学”；学习工作方式方法从学干分离转向“在干中学、在学中干”；组织发展从传统型转向学习型。要实现这些“转向”，仅仅靠“知道”与“理解”是远远不够的，必须将“行动”作为学习不可缺少的组成环节。只有通过“做”才能真正的“知道”与“理解”。 2、要担当。问题的选择对行动学习非常重要，选对问题行动学习就成功一半。作为行动学习小组的牵头人，要勇于“站”出来，组织小组成员查找出影响制约小组工作并迫切需要解决的重点难点问题，从中理出小组学习的主题。围绕主题开展团队学习时，要认识到自己是解决问题的第一责任人，学习的结果是产生可行的解决方案，以解决小组所面对的困难。 3、要反思。“反思”是行动学习的关键要素，反思让人改变看问题的视角，从而看到原来没有看到的事物，发现事物之间的联系。但改变思维视角不是一件容易的事。通常一个人在做具体工作时，几乎没有机会反思自己正在做的、即将做的和已经做的事情。而行动学习所产生的学习环境则让其有机会来反思这一切：自己在做什么？为什么这么做？结果怎样？这种对经验的事后反思，提供给人纠正错误和弥补认识偏差的机会。 4、要创新。创新能力是一种对应新形势、运用新知识、提供新智慧的能力。创新能力形成要以学习能力和实践能力为基础，而且三种能力螺旋式上升。先要有学习能力，掌握最基础的知识，形成扎实的理论功底；然后要有把知识转化为做好工作、解决问题的能力；最后通过追求和努力，能够推陈出新，