2018年行政人事工作计划与构想.doc

2018年行政人事工作计划与构想 “新岁新景新气象，马年马命马上行”。新年的钟声即将敲响，春天的脚步悄然而至，在这辞旧迎新的时刻，总结完过去，又展望未来。针对2018年行政人事部将从以下方面着手开展工作，具体计划与构想如下： 一、人事工作计划： (一)、招聘工作 1、拓宽招聘渠道：计划启动网络招聘，如开通同城网、赶集网、智通和中国旅游。 2、开年后设立3个户外招聘点，即争取保安部、沐足部、理疗部同仁的协助和支持，实施完成招聘工作。 3、年后更新户外招聘广告信息，且制作3块招聘牌，印制招聘简章1000份，重新设计并印制员工入职申请表1000份。 (二)、培训工作 1、在来年将重新启用原会议室，同时又作为员工培训室，将定期或不定期地开展新员工入职培训、在职人员岗位培训、素质提高培训和管理提高班培训。总之，针对不同层次的人员进行培训提高。 2、在条件允许和成熟的情况下，组织酒店精英外出观摩学习他人先进的经营管理模式，加以借鉴和吸收，为己所用。 (三)、日常人事工作 1、计划每周工作安排，形成制度： 周一：下午3:00举行部门负责人行政例会并形成会议纪要。 周二/四:下午2:00进行日常质检，形成质检报告。 周三下午2:30组织各部门负责人进行全面质检【纳入考核目标或制定处罚制度】 周五:下午3:00员工宿舍卫生检查。 周六：下午4:00员工饭堂卫生检查。 2、年后计划招聘一名人事文员，主要负责酒店全年招聘及日常质检工作，并协助办理新员工入职、员工考勤、员工离职等工作。 3、完善各部门人员定岗定编，合理配置人员，节约人力成本，减少员工流失率。 4、完善考勤制度：对员工上下班打卡实行系统监管监控，严格落实打卡处罚规定(要求安装打卡机至办公室电脑系统数据线)。 5、规范员工转正、晋升、调职流程。印制员工变动表50份*100本(年前完成设制)。 二、行政工作构想 (一)、倡议开展组织学习型活动，把学习、工作、生活纳入到日常管理工作当中，形成良好的学习氛围。 (二)、建议实行全员绩效考核。即对营业部门实行以营业指标为主，管理目标为辅;对二线部门以管理目标为主，营业目标与经营部门业绩挂钩进行考核。目的在于：全员参与管理活动，提倡全员节约意识，控制成本，共同实现GOP率的提升。 (三)、组织开展每月主题活动。 目的提高全员服务素质，追求卓越。具体设想是： 1月：举办年会活动 目的：调整心态，储蓄能量，以备来年雄起。 2月：召开员工开工动员大会 目的：树立信心，鼓舞士气，提高斗志。 3月：组织户外郊游 目的：劳逸结合，放飞心情;开阔视野，亲近大自然。 45月：开展“谁最亮服务明星”评比月活动 目的：提高酒店整体服务水平。 67月：开展“谁最美微笑天使”评选月活动 目的：让微笑无处不在，让客人笑口常开。 89月：开展“谁最能岗位能手”竞赛月活动 目的：提升员工业务技能，为客人提供更优质的服务。 10月：开展“谁最抠开源节流”增效月活动 目的：增强员工节能降耗的意识，让员工懂得“节约一分钱，就赢一分利”的道理。 11月：开展“谁最幸安全生产”质量月活动 目的：保证安全生产，提高全员安全意识。计划于“11.9”举行全员消防大演练。 12月：开展“谁最强达成目标”冲刺月活动 目的：为达成全年工作目标，全力冲刺。年终设立“优秀管理部门奖”