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发廊技术核心卖点 节选至【顾问式整体形象设计师】发型量身定制 文 驰峰 发廊技术核心卖点是什么？这是目前许多发廊经营者及发型师都在思考的问题，发廊技术核心卖点定位，也是发廊经营者与发型师技术差异化服务的重要内容。一、 发廊技术核心卖点定位 发廊技术核心卖点定位，其实就是发廊核心竞争力的定位，这种定位一定是一种优势性的其他发廊没有的，也可以说至少现在“我”的发廊有，而别的发廊没有。对目前而言，无论什么技术你都不能保证你的竞争对手不会获得，但是从市场规律上讲，顾客总是先入为主的，就是当一位顾客在你的发廊中率先接受到某种技术理念，即使后来又在别的发廊接触到同样的技术理念，在顾客的脑海中最先接触到的才是最权威的。二、 发廊技术的载体发型师作为发型师来说，什么技术是自己拥有而别人没有的，什么技术能力是自己具备别人不具备的，这种技术与技术能力就是发型师技术的核心卖点。从历史经验上来看，可能绝大多数发型师都知道，任何一种先进的技术，自己率先获得，就能在某一时期形成自己的核心卖点，但是有些发型师也懂得谁先学习谁先受益的道理，但是不一定懂得，原来这就是自己核心的卖点与核心的竞争力，比如在92年标榜技术进入中国后，那些率先学习标榜的技术的发型师在90年代几乎都成为了最成功的发型师，而在2001年沙宣、托尼盖进入中国后，同样最先学习沙宣技术与托尼盖技术的发型师都获得了成功，这个时期发型师都极缺技术。当发型师率先完成了这些技术，在发廊中与其他发型师相比，形成真正的技术优势。其实后来大多数发型师也接受到了这些技术的学习，但是当所有发型师都达到了某种技术高度时，这种技术差异就没有了，也就是说这种技术优势也没有了。在2004年之后那些基础技术已经完善的发型师开始关注在发廊中更加实用的日式发型，同样率先学习日式发型的发型师也同样获得了成功，在本地区形成发廊技术核心卖点，在顾客心智中率先做出了定位。三、 发廊最新技术核心定位卖点就目前发型师的技术来说，基础的技术与实用发型方面已相对完善，发型师技术开始向个性化服务放向发展。发型师技术个性化技术是以发型量身定制技术为核心的，发型量身定制技术是技术发展到一定高度的必然趋势，它不受发型师的意志而转移，发型量身定制技术包括色彩定制、女士风格发型定制、男士风格发型定制、化妆造型风格定制、顾客心理学五个部分构成，发型量身定制技术对绝大多数发型师来说还很陌生，发型量身定制就是根据顾客的专属风格进行发型设计，以风格剪发、风格烫发、风格染发、风格造型等个性化的技术服务理念。发型量身定制将一改发型师为顾客做发型如同扣帽子一样，发型师为顾客做发型前不会判断顾客的风格类型是什么，也不会判断顾客期望的风格类型是什么，也不会判断顾客喜欢的风格类型是什么，也不会判断顾客的肤色的色相，更不会帮助顾客选择顾客风格与肤色的发色，这些内容恰恰是发型师为顾客服务最致命的要点，如今许多发型师都抱怨发廊中没有新顾客，发廊没有新顾客是什么出现了问题，其中发型师的技术做到让顾客客带客是一项最主要的原因，更有甚者发型师不了解顾客需求，不会确认顾客需求，总是拿自己主观的东西为顾客服务，而恰恰相反个性化服务是站在顾客需求的角度，而发型量身定制技术正是如