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深山老林网络营销培训机构 营销大境界 功夫在诗外 常有人向我讨教做大客户营销的经验,恨不得让我总结出个什么秘籍,对照着练个三招两式便能杀敌致胜。其实,世事洞明皆学问,人情练达即文章,很多道理都是相通的,做大客户营销也一样没有捷径。就像陆游当年教育自己儿子,真想学好写诗,并不在遣词造句,它更需要的是对渊博知识的掌握,对生活的思考和沉淀。功夫在诗外,所谓做事先做人,说的其实都是一个道理。 做人做事要多付出 我为人做事的理念是,做人做事要多付出。 讲讲我在辽宁做某大型活动项目的例子。当时我第一次过去,本来是去找他们谈做他们照明产品独家供应商一事,去了以后跟他们一聊,发现他们的组委会成员都是从各个政府部门抽调来的,有以前搞纪检的,有搞城市规划的,什么部门的都有,唯独少搞市场开发的。 因为参加过北京奥运会、广州亚运会、深圳大运会、上海世博会,加上我这人做什么事都比较用心,精力也算充沛,参与这些项目都会经常思考、总结,这些年下来还真积累了不少经验。本来过去谈生意,但兴致一来,就跟他们谈开了:活动市场开发该怎么做,商业计划书该怎么写,怎么宣传才能抓住企业的兴奋点。而且告诉他们,这个活动不能搞成一个地方活动,要办成全国性或者世界性的。 跟他们这么一说,因为之前大家也确实没这些经验,他们就说,我能不能帮帮他们?我说没问题。我帮他们做市场开发计划书,用了整整一个星期天的晚上,帮他们写了两万字的方案。他们觉得方案很好,但又不知道怎么说服领导,最后我不仅帮他们修改、连怎么去跟领导汇报请示的报告都帮他们想好了。表面上看,我一时半会并没谈成生意,又累死累活做了那么多份外事,似乎什么好处都没得。但最后的结果其实是双赢:我帮了组委会的大忙,他们得到了领导的嘉奖,大家都很高兴。到这时候,如果他们不把生意给我,连他们自己都不好意思了。 多帮别人总有回报 这些年,我乐于向很多国际体育组织推荐中国企业,也向国内企业宣传如何通过国际组织提升品牌,发展自己,找到商机。很多人对此不解,问我说,你掌握的这些资源很宝贵,为什么要帮他们呢?大家都会干这事了,你还哪有什么价值呢?我不这么理解。能多帮别人的时候一定要多帮别人,帮一百个人只要有一个人记得你帮过他,或者说能帮回你,那就是成功的。这就是我做人的价值观。不管我是做电子产品,做日化,做专业音响,还是做照明,愿意帮我的人都很多很多。七八年前我做专业音响的时候,我不懂这个行当,但因为很多人会帮我,所以在这个行业,我打败了很多在行内干了很多年的人。去年开始做照明的时候,我一样不懂照明,但一样有很多人介绍生意给我。为什么?因为我总想着帮别人,不管是在工作上,还是在生活中,所以愿意帮我的人也越来越多。 很多人眼里只想着自己做的事,考虑的往往也只是眼前的利益,这行之不远。 亚沙会是亚奥理事会下面组织的一个活动,连着几届我都参与其中。大型体育赛事的成功,市场开发成功与否可以说占了一半。我不遗余力地向他们推荐中国企业,同时跟国内相关部门一再灌输“不能把亚沙会仅仅做成一个地方性活动”,给他们很多如何把影响力做大的建议。当时我还帮地方政府一起组织了海阳亚沙会在广州的新闻推介会,会上亲自向与会企业推广和宣传亚沙会的意义和市场开发价值。海阳亚沙会后来成功举办,其中5家赞助企业都是我推荐的。海阳的一位领导在多个场合说:“海阳亚沙会的市场开发,徐风云功劳是不能忘的,是他帮我们打成了第一仗。”不谦虚地说,正是我帮他们做了这些开头,使海阳亚沙会的市场开发,成为历届亚沙会中赞助商企业最多、市场开发最成功的一届。 如果“贡献”不了智慧,平时工作和生活中注重分享,我想也应该是营销该学的一课。我经常会利用一些空闲时间,把我的客户介绍给行外的朋友,久而久之,大家都成了朋友。其实,现代商业社会,客户和朋友之间,本来就没严格的区分。只要你热心,肯为大家创造机会,大家都会认你这个朋友。我觉得,做营销的最高境界就是:不管你做什么,朋友遍天下,都有人帮你,不管你卖什么,都卖得出去。 我认识企业老板比较多,他们经常会跟我说:哎呀,像你这样做营销的人才我们就请不起了,但你能不能帮我们推荐一些人呢?其实现在国内很多企业做得很好,但就是缺营销人才,老板求贤若渴,但很多时候,他们普遍不信任直接从市场招聘来的人,更愿意相信朋友推荐、知根知底的人。我也很清楚,很多机会未必是适合你的,有这些机会的时候,为什么不介绍给自己的朋友,跟自己的朋友们分享呢?这么多年来,我也不知道自己成功介绍了多少经理人与这些老板们合作,而这些年来,很多生意也正是来自这些我推荐给老板们的职业经理人做成的。 功夫在诗外 所以说,做大客户营销,功夫在诗外。做大客户营销做到一定水平,就要能做到对客户感兴趣的话题,想聊什么都能聊。有次去山东谈业务,和一位地产公司老板吃饭。当天可能因为还要招待其它朋友,他把几拨人弄到一块。一看这场合我就知道很难和他谈生意了。大家一起吃饭讲到了喝茶,刚好我喜欢喝茶,而且还喝得跟别人不一样,喜欢勾茶喝。跟他们一讲,大家都很感兴趣。吃完饭,老板意犹未尽,说,我有个茶庄,大家一起再去茶庄喝茶,听徐总讲茶道。于是当天晚上从9点开始喝茶,我临时充当了茶艺师,给大家勾茶品茶,还讲起了三国与企业管理之道,一直喝到夜里两点才散。当天自始至终,我都没谈生意,但通过这样的接触和了解,人家自然而然地就把生意给我了,而且还成了朋友。 我最看不起的营销方式,就是那种一见客户,就讲我的产品如何好,甚至有的还有吹嘘成份,这就更等而下之了。我跟对手竞争,靠的并不是我的专业知识打败他们。在我职业生涯里
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