如何做一个成功的管理者2[1].doc

一个成功的管理者所谓管理，就是通过计划、组织、领导和控制，协调以人为中心的组织资源与职能活动，以有效实现目标的社会活动。而进行这项活动，就需要履行管理职能，对实现组织目标负有贡献责任的人，我们通常都称他们为管理者。成为一个管理者不难，难的是成为一个成功的管理者。企业管理是一个复杂的系统工程, 要做一个成功的管理者, 必须按照企业管理工程的要求, 做出卓越的绩效, 这是毫无疑义的。但是, 怎样具备应有的素质和能力? 如何展现自身独有的领导才华? 又如何去营造出色的经营成果, 并赢得更多的忠诚追随者, 这一切却要仰仗个人的强势, 并依靠团队的力量, 绝非一招一式、一朝一夕之功。通过一学期的企业管理课程的学习，并根据不同案例的总结和有识人士的启示, 我们从中可以找到许多可供借鉴的东西。一、成功的管理者应具备五种能力任何一个人, 都有可能成为管理者。但工作中真正成为出色管理者的人并不多, 这是因为大多数人没有注意到 “管理能力”这个问题。管理者要有比非管理者更出色的能力, 而这些能力并不神秘,归纳起来大致分为五种:1激励能力优秀的管理者不仅要善于激励员工, 还要善于自我激励。要让员工充分地发挥自己的才能努力去工作, 就要让员工的要我去做变成我要去做, 实现这种转变的最佳方法就是对员工进行激励。如果我们用激励的方式而非命令的方式向员工安排工作, 更能使员工体会到自己的重要性和工作的成就感。2人际沟通能力一个成功的管理者，不仅需要知道如何去做事，更要明白如何去与员工进行有效的共同和交流。一个专制、蛮不讲理的管理者是很难得到员工的信服的，有效的沟通和交流能够使管理者及时的了解员工的思想动态，拉近自己与员工之间的距离，团结他人、增强向心力和企业的凝聚力，使员工能够更好的团结起来为企业服务。3概念能力概念能力也称做构想技能，它主要包括对复杂环境和管理问题的观察、分析能力；对全局性的、战略性的、长远性的重大问题处理与决断的能力；对突发性紧急处境的应变能力等。这种能力对于组织的战略决策和发展具有极为重要的意义。此项能力也是一个成功的管理者所必须具备的。具备此项能力的管理者才能够更好的进行管理分析和决策，以充分实现良好的管理效果。4创新能力 在社会化大生产不断发展、市场竞争日趋激烈、知识经济已见端倪的今天，时代对管理者的能力提出了严峻的挑战。可能有人看到过美国教科书中一个有名的案例。讲两个皮鞋推销商，一个是美国的，一个是英国的。一般来说美国人比较开拓一些创新一些，英国人比较保守一些。所以英国皮鞋推销商来到非洲部队看到人人光着脚，马上给总部一个电报说这里生意一点没有。第二个美国皮鞋推销商很有创新开拓的头脑，来到同样的部落看到同样的现象对总部说这里的生意好得不得了。因为如果每人买一双，市场会很大。看到的现象是同一个，得出的结论却完全相反。说明思维方式的不同。美国的推销商后来经过思考设计了一个方案。希望总部先送一百双礼品鞋过来。这一百双鞋分成三部分，第一部分送给有权有势当官的，第二部分送给有钱有势的老板，第三部分送给有识之士专家教授。当官的厅长皮鞋一穿很舒服，有钱的处长，科长就想买。教授皮鞋一穿很派头，有钱的学生可能就会买。最后引导消费，创造市场，这就是创新思维的重要表现。相对来说，一个具有一定创新能力的管理者为企业带来更多的经济效益机会也就会更多了。二、 一个成功的管理者应“善于治理”简而言之, 一个善于治理企业的领导应当学会适当地弱化自己, 培养起一批值得信赖的高级管理者, 进行有效授权, 才能使整个团队充满活力, 使组织获得持续发展的动力。高明的 “善治”领导有三个要素:1. 适当 “隐形”有这样一个形象的比喻: 企业处在起步期时,公司呈现出三角形的状态, 领导者充当将军角色,发号施令、呼风唤雨, 强有力地推动企业朝前发展; 公司趋向成熟, 组织就应该变为一个同心圆形体, 领导者隐含在这个圆中, 成为 “主心骨”, 精神上的核心和灵魂, 弱化和隐藏了自己, 换得组织的强大。所以, 一个善于治理的领导者, 一定是个懂得在适当时候让自己 “隐形”的人。而一个时时都在充当将军角色, 凡事都一马当先的领导者, 未必就是一个成功的、高明的领导者。2. 学会 “偷懒”正如隐藏自己是为了凸现别人一样, 自己“懒”, 是为了让他人勤, 因为管理本身就是指导他人做事的学问。一个成功的管理者弱化自己的目的, 在于有效影响他人, 自觉、努力地去做好本来就该做好, 甚至可能做不好的事情, 充分激发他们的责任心和工作潜力。在这个过程中表现出强烈的工作责任心和突出工作能力的员工, 就可以重点培养, 并委以重任。公司越发展, 业务越复杂, 领导越是要弱化自己, 越是要重视自己在整体组织运行中的支持作用, 而不是替代作用。3. 做最重要的事有的企业受到了 “木桶效应”的困扰, 最短的一条木板决定了木桶的容量。放到管理中也是同样, 最弱的一项职能成为制约企业发展的主要障碍。因此, 学会分清轻重缓急, 把精力放在重要的地方、有弱点的地方, 才能提高工作效率和工作质量。松下幸之助说过这样一句话: “10 个人的时候, 你走在最前面; 100 个人的时候, 你走在中间; 10000 个人的时候, 你就只能祈祷上帝的帮助了。”在公司日常工作运行过程中, 看不到领导者那挥舞的手指、命令的口气和怀疑的眼神, 而他人又在其管理下照常有序运行的时候, 那便是到达管理的最佳境界。三、一个成功的管理者需要不断提升职业素质做一个成功的管理者, 同样需要随时注意不断提升自己的职业素质。这一点, 与一般管理人员或高级职员并没什么太大差别。提升自身的职业素质, 并非只是 “作秀”或表现自己, 而最重