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文档简介
销售谈判技巧调查问卷说明: 以下为1月13&14日销售谈判技巧的需求调查问卷,请选择一位您目前正在接触且较为关键重要的客户的情况来回答。并在12月15日前以邮件形式回复我, 谢谢! 请注意:问卷并无固定答案,仅希望了解您目前的状况以及面对的挑战,您的反馈将供讲师参考,以帮助我们设计和安排更符合大多数学员需要的课程内容。 若您还有其他问题,也欢迎带着问题来上课,积极参与, 学以致用,谢谢!1. 客户公司:江苏沙钢集团 行业:钢铁 规模:江苏省重点企业集团、国家特大型工业企业、全国最大的民营钢铁企业。世界500强 。 产品和服务:主导产品“沙钢”牌宽厚板、热轧板卷、高速线材、大盘卷线材、特钢大棒材已形成数十个系列和500多个品种2000多个规格。 客户的客户:建筑公司、工程业主、各国船厂、下游钢厂、出口贸易等; 客户面对的竞争:国内各大钢厂,特别是国有钢厂,以及同类型民营钢厂等 2. 客户职位:基建部经理 决策职责:工程招标对变化的适应性:不好 对我的态度:很好交往程度: 比较深入 主要组织需要:新建厂房及钢铁物流仓储等项目主要个人需要:顺利完成项目建设,以取得组织信任,并希望有机会升职;3.客户的需要需要A: 新建厂房及物流仓储是因为_现有厂房及仓储已无法满足产能扩大的需要_客户才有这个需要;请写出和这个客户所处的环境和竞争, 国内钢铁行业供大于求,产能过剩严重,竞争激烈,上游原材料涨价,下游需求不够旺盛; 行业兼并重组现象严重,必须扩大规模,才能继续保持竞争优势;请写出和这个客户面对的问题和影响, _ _请写出和这个客户解决这个问题的改变(包括组织战略调整,工作模式改变,和设立项目) _ _客户有兴趣, 客户的表达是:_客户不满的表达是:_对手有什么产品/服务能满足客户这个需要:你有什么独特价值能满足客户这个需要: 产品/服务/方案的特征:带给这个客户的利益:需要B: 是因为_客户才有这个需要;请写出和这个客户所处的环境和竞争, _ _请写出和这个客户面对的问题和影响, _ _请写出和这个客户解决这个问题的改变(包括组织战略调整,工作模式改变,和设立项目) _ _客户有兴趣, 客户的表达是:_客户不满的表达是:_ 对手有什么产品/服务能满足客户这个需要: 你有什么独特价值能满
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