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文档简介
房间物品摆放标准房间:电视音量调为16,空调温度调为28度。手提袋放于行李柜的上层,与柜边对齐。绿植与小食品整齐摆放在写字桌与电视柜接口处,服务夹整齐放在妆镜的下方。盖杯两侧各离桌边四指,杯柄向右45度,茶叶放于茶叶盒内,不允许外露,茶叶盒放于盖杯前中间四指处(三个盖杯的与中间的对齐放)。烟灰缸放置于茶叶盒中前方四指处,一个口要朝正前方。杯垫放于物品的正下方,店标正对客人。热水壶放在桌子靠窗一边,手柄与盖杯同一方向45度角。衣架挂在挂衣板的第二个挂钩上,夹子整理好。床头柜上的摆放:从左到右,电话、电视遥控、空调遥控、晚安卡摆放整齐、端正(其中电话与床头柜左边对齐,晚安卡与右边对齐)。便签夹放在晚安卡下边离桌边四指处,便签笔放在夹内,字面朝上。凉拖鞋分别放在床头柜下边的两侧,摆放整齐,棉拖鞋字面向上叠放在内侧右边,擦鞋布正面向上放在棉拖鞋的左边。卫生间:消耗品托盘放置于台面的内侧,从左到右:口杯、洗发水、润肤、淋浴露,店标都正对着客人。牙具、梳子放在润肤露的正下方,依次是一个牙具、两个梳子,店标都向外正对着客人。绿植放于墙角处,洗衣粉放于绿植正前方靠墙十公分处。香皂盒放在与镜角的照应处。垃圾桶放在手纸盒的正下方,系口处对墙。浴巾、面巾分别放在浴巾架的上下端,摆放整齐,地巾整齐放于淋浴房的扶手上。房间卫生标准:总体上达到五净一整齐:顶棚净、地面净、墙面净、家俱净、用品净,物品摆放整齐。一、 天花板墙角干净无蜘蛛网二、 玻璃干净明亮无水迹污渍三、 布草洁白无破损无毛发四、 卫生间洁净干燥无异味五、 饮具、饮品、绿植干净无浮尘六、 设备设施干净完整,无破损、无故障、无污渍七、 地面光亮无污渍、无垃圾、无胶渍。公共区域卫生标准:一、 地毯干净,无尘土无杂物无垃圾二、 立式烟缸上下保持干净无痰渍无污物,垃圾处理及时。三、 墙面、地角线、插座、门头、门牌号、画框、桌、椅上下始终保持干净无积尘、无手印、无痰渍。四、 窗户、窗框、不锈钢扶手、消防栓顶部、电话、无积尘。五、 西步梯通道干净无杂物、扶手干净、墙角无
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