更有内涵的发展.doc

关于深入贯彻落实第三季度经营形势分析会议精神的通知各行、各部室、各业务部门：2010年10月30日-31日，分行在东莞凯景酒店召开了第三季度经营形势分析会议。会议进行了经营形势分析，分管行领导进行了工作部署。陈凯慧行长做了重要讲话，他与大家一同分享了对“九个更有内涵”的认识，并提出了经营管理工作的有关要求。他特别强调要继续坚持千亿目标，重点讲了贸金业务发展。陈凯慧行长还在讲话中要求全行关注有关热点问题，要求公私条线都要充分发掘利润，增强经营单位的盈利能力。为确保会议成效，贯彻落实会议精神，分行要求各单位做好会议的传达贯彻工作，把会议精神传达到每一位员工，统一思想，统一行动，全面推进更有内涵的发展。分行办公室将在网页上设立“第三季度经营形势分析会议精神学习专题简报”进行宣传推动，请各行，各部室，各业务部门扎实开展传达学习工作，并将贯彻学习情况以书面材料于11月12日前报送分行办公室。联系人：李德周，联系电话：02038731364 ，邮箱：特此通知。海珠支行关于贯彻落实第三季度经营形势分析会议精神的汇报分行办公室：第三季度经营形势分析会议已经圆满闭幕，会议对光大银行广州分行的经营形势作出了分析，行领导进行了工作部署，并作了重要讲话。支行行领导随即在支行召开大会，对会议精神进行了传达，要求各岗位、各员工认真贯彻落实，现将会议精神在海珠支行贯彻落实情况汇报如下：一、加大项业务营销力度和项目储备力度，努力实现支行更有效益、更有后劲的发展。零售方面，加大重点项目的营销和储备力度，加大VIP客户的储备工作。例如倾城汇项目的积极跟进，专项营销小组分层挨户走访，日终总结、交流经验；个贷方面，支行三季度累计发放个人贷款9004.4万元，余额季度任务完成率85%，目前也正在积极加强项目储备工作。对公方面，积极拓展新客户，大力营销存量客户。截至3季度，支行新开立结算户32户，主要拓展了金发科技、毅昌股份、金华富贸易等，新客户存款余额约4600万。同时，支行积极营销信贷客户，目前获得授信的客户已有金发科技、毅昌股份、富丰布行、广州普泰等，合计金额达56800万元，预计在余下的2个月内提用，同时已开始将对公结算业务转移至我行。支行已储备的东本车友、雄辉汽贸等一批中小企业，已派客户经理保持跟进。二、加强风险意识教育和危机应急预案演练，努力实现支行更有安全保障的发展。支行定期举行业务培训和风险案例分析讲座，各个条线积极汇报各自岗位工作情况，支行领导亲自主持风险案例分析讲座，员工积极讨论，通过案例分析，员工明白了风险的源头，理解了风险的特征，掌握了风险的控制措施。此外，支行还定期举行应急预案演练，各个岗位员工积极投入，认真准备，熟悉了自己在案件真实发生时的职责和应对准备，极大地提高了亚运期间应急防范能力。三、大力拓展特色业务，实现支行更有创新的发展、更协调的发展。分行大力推进模式化经营，支行也积极利用模式化产品进行营销，目前正在与海珠周边批发市场接触，适时推进模式化产品。在贸金业务方面，支行积极营销重点客户金发科技，争取11月份实现开立进口信用证。四、树立以客户为中心的服务理念，以此促进支行各项业务发展。支行长期以来一直坚持以客户为中心，以客户满意为服务到位的标准，支行领导带头做服务标兵，理财经理、大堂经理、柜台员工坚持微笑服务，在提高服务技巧的同时提高营销能力。支行通过定期举办礼仪培训、服务经验交流、文明服务评比，极大地提高了各位员工服务意识和服务质量。支行一致认识到唐双宁董事长提出更有内涵的发展包括“更有效益、更有安全保障、更有后劲、更有创新能力、更有前瞻性、更有凝聚力、更协调、更有品位、更有社会责任的发展”。“发展”是核心，“内涵”是 主题 ，“更有”是要求。打造“客户银行”是践行“更有内涵的发展”的重要方面，从经营资产转型到经营客户，全新的课题和使命摆在了我们面前。我们要以效益优先、风险防范、均衡发展、以客户为中心原则，推行模式化经营，积极发展基础客户群，加强风险管理与合规经营，深入开展创先争优活动，建立良好的行风与健康的企业文化，进一步深化阳光服务，加强光大银行品牌建设。海珠支行通过认真贯彻第三季度经营形势分