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文档简介
一、 所谓公平这样的同志干得多,人人看得到,唯独老板看不到,永远在忙却似乎看不到一点点提升的空间。原因:现在满街的技术人员,身价不高,经验多但可替代性非常高,薪水不高,找工作行业限制太多。市场经济的双向选择而已。二、 manager 和staff的区别领导眼里的staff:员工做事做多了反而没有思路,容易看人不,看事,领导早已明白对事不对人。结果导向,互相支持才能双赢!在公司,如果领导看一个员工不顺眼,而她恰好在自己手下,那么你自然有大把机会慢慢玩死她,可是,一个不在你手下的人,如果你看不顺眼,千万不要自己出手,因为,胜之不武,输却很丢脸。领导和员工发生矛盾是一件很可笑的事情,和自己的属下有争执是管理不善,和不相干部门的人就更加可笑,并不光荣,更不幸的是遇到诚心搞事的人,跨部门去向下挑衅可能输的一败涂地。所以即使要清除这样人,也要绝对等待时机,或者培养时机,但是,能不自己动手还是借把刀好。三、 所谓贪污学会畏惧风险,宁愿放过机会也承担风险。人性本恶,善的人是没有遇见机会,放着黄金不去捡的人不见得君子,也可能是呆子。其实狠下心去贪污,就是你自己已经置自己职业声誉于不顾,没有不透风的墙,不考虑收益,先去考虑最坏的结果能否承受。越是灰色地带多的人,出了事越致命,失去信任就等于宣布职业生命的结束。虽然提成的模式别人都在做看,也很成熟,但一些人的品行却让人无法安全,所谓不熟不做,就算收回扣也要看是什么样的人,电子技术普及后,说话带着录音笔的人比比皆是,一时贪了便宜,被人抓了把柄,后患无穷。四、 上网无错外企文化宣扬的是以工作完成为主的考核,认为只要做好本职工作上上网没关系,如果相信了,最后自己是怎么死的都不知道。 不是你该做的事情不要插手:一旦干过以后会被视作理所当然,下次不做反而给人留下话柄。没有利益 又不关你的事不要做:有时候蝇头小利更要权衡得失。为了揽权当时结下了琐碎的小事,后来又收了对方的一点小小的好处,如现在甩手不做换别人又有泄底的风险,骑虎难下,做的很郁闷。五、 同一个声音 不管领导多让你不爽,虽然没办法从骨子里尊敬他,至少不可以鄙夷他,否则,脸上伪装的微笑和温顺都不真实。从一种领导风格急速的转向另外一种领导风格,作为下属,需要的不是心理干预,而是逐渐接受。不能改变领导就唯有使自己懂得妥协。 只有小员工才会觉得自己和经理甚至老板的区别只是没有机会上位,否则没有什么了不起。上去一层和下来一层,不做到那个位置永远不会明白那个位置的辛苦。精神的折磨远比肉体的折磨残酷。就像我永远不畏惧加班做一些消磨时间的事情,却不想做不知道如何去做的事情。六、 如何写邮件赔笑脸过于谦卑会更被人看扁,不卑不亢是赢得尊重的必要外衣,他们欣赏的不是顺民,更不是暴民。回复邮件先承认疏忽,然后承诺下次准时。他有了面子,我也不亏什么,只是记得下次别落什么话柄在他手上。和别人理论前一定要弄清楚问题的原委不然一不小心就成了笑柄,特别是为你的下属出头的时候,别护犊前被犊骗了。下属犯错了,固然要批评,但也要看环境,关起门来打骂敞开门来表扬。如两方都有错,领导有三种选择:护犊、公正、牺牲。强势的领导喜欢护犊,先把外面的面子挣回来,家里的事情内部处理,结果是team凝聚力更高,大家知道领导有担当。弱势领导喜欢牺牲,先把属下推出去扛了全部罪名,自己乐的做好人,结果是部门内全部人寒心。真正要公正处理各打五十大板其实是浪费时间且无谓。1、 书面胜过口头 你做过什么、要去做什么、需要别人做什么写邮件发出去,以后有了争执就是证据。2、 搞清楚TO/CC/BCC/FWTO收件人,是主要阅读邮件的人CC,相关人等,需要了解信息,你的直接主管喜欢事必躬亲或者你的工作需要领导的支持,一定要去CC,不然你做了很多事情领导不知道,就是出了事也没人挺你。BCC,加密抄送人,放你的下属。如,FW,转发,身为领导用的最多的就是转发。回复:礼貌上将,邮件中设计的人都要回复在相应的位置,并包含原文。3、 关于回执很重要的邮件需要知道对方是否读过,是内容重要,而不死时间紧迫,如需要在限定的时间内读,就需要用邮件的优先级功能了。个人目的看收件人究竟打开了没有。OUTLOOK/LOTUS4/关于自动回复-out of the office5、汇报工作-总结自己干了些什么。做了多少和别人觉得你做了多少不能划等号,评价一个人的绩效取决于后者。邮件正文需要提纲挈领,如果一定要事无巨细,请在附件里写。6、请求批示-写清楚什么事,如果领导完全不知道的事,还要补充背景资料,切忌自以为领导什么都知道。很重要的是不要自作聪明的加上自己的分析,领导不会比你笨,至少不要表现出来。更重要是不要只提出问题不提出解决方案。技巧:汇报问题的时候委婉的说出自己的看法,最后决定权却是领导的。只会反应问题的不过是staff而已。七、驾驭下属的艺术1、树立威信,打成一片不合时宜,从开始就要树立威信,指挥他做事。 一次叫不动不能放弃,这次让一步,下次 就没办法进一步。2、沟通3、保持距离。跟自己同级的人多交往,和下属打成一片对升迁毫无益处,跟领导打成一片又招人口水。4、培训下属:培训的是工作能力,不是倾囊相授。教会徒弟饿死师傅是一句古话,现在虽然没那么可怕,但防人之心始终要有一点,却又不可以太明显。 相信酒香不怕巷子深的人如果不是运气过人那就只能叫做很天真。今时今日,技巧地把自己做的事表现出来才可以叫profession(专业)。你做过些什么,表现出来,并不是件羞耻的事,本就无愧于你的品行。做过了不说是中国式的含蓄内敛却match不了外企的文化。所谓结果为导向,怎么做的并不重要,关键是做成了什么样(what they care is just the result)。 工于心计又表现出来的人使人觉得不舒服。但自己在心里算计不形于色却没有什么不妥。善良在新时代的理解是不主动刻意地去害人,别人把你卖了,你还在数银子已经不是善良,而是愚蠢。我第一个想的是他为什么要拉拢我? 能有机会让你选择队列,说明你还有被利用的价值。被人利用并不可怕,可怕的是人家利用了你,你却一点也利用不到人。就算被利用,也要努力找到可以利用别人的地方,让利用成为彼此彼此才不至于只输不赢。第二个要想的是我能得到什么? 帮他,如果胜了,我也不可能取代我的领导现在的位置,资历还不够,叛徒的下场不会好,这个部门我一定待不久,不得不转去销售,也许有收入的提升,但却要以我放弃自己的部门为代价。 帮我领导,胜了,我照旧坐我的位置,输了,我也是忠心护主。何况,任谁都要承认我的专业技能和我领导下的部门。 其实我要选择的很简单。半年后印证我的选择正确。老头
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