产品开发流程培训概要PPT专业课件.ppt

IPD产品开发流程培训 IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审 教材结构 核心业务 战略管理 产品规划 思想 方法 流程 IPD概述 需求管理 思想 方法 流程 概念 定位 价值 核心思想 框架 产品开发 思想 方法 流程 决策 思想 方法 技术实现 思想 方法 流程 重量级团队 历史 组织 组织 组织 组织 组织 度量和改进 思想 方法 应用 IPD的整体构架 四个核心思想 核心业务 N 支撑流程 方法 业务指导思想 流程 组织 工具 使能流程 本课程重点 概念引入 核心思想1 把产品开发当作投资管理 产品1开发 产品规划 产品N开发 从投资的视角审视预期收益 成本 可行性 从多个方案中选优 细化 设计 开发既定的选择 涉及的重要活动 产品规划 市场分析 产品开发 决策 生命周期 样例 开发项目商业计划提纲 H公司决策层通过审视产品开发项目组编写的商业计划进行投资决策 sample 商业计划可以根据企业特点进行裁剪 核心思想2 由市场驱动产品研发 理解客户的真正需求 围绕市场需求进行开发 帮助客户获取成功预测客户需求及行为趋势 以用户为中心设计 并持续的和客户保持沟通以验证产品 涉及的重要活动 市场驱动 需求分析 需求收集 需求分发 产品规划 产品开发 核心思想3 快速高效的推出产品 快速 不求局部快速 但求整体快速高效 不求产品多 关键是产品要获取商业成功 开发出产品原型 产品成功上市 涉及的重要业务 产品开发 需求分析 技术 跨部门团队 资源管理 核心思想4 用体系来保证在过程中构建产品质量和成本优势 技术及产品的共享 产品平台 共用组件 CBB 人力资源的共享 专业细分 管道管理知识的共享 经验和教训的积累和传承业务流程 可复制的研发流程组 评审体系 业务能力改进流程 IPD的核心业务 战略管理 产品规划 产品实现 产品路标 需求管理 OR 需求 中期需求 产品包需求 紧急需求 技术 商业战略 历史数据 做正确的事 正确地做事 客户要求 客户满意 产品和服务 技术实现 平台 技术 共用组件 PCR 项目任务书开发 产品开发 生命周期管理 跨部门团队 PCR 项目变更请求 决策评审点 度量及改进 IPD流程管理体系是华为的核心竞争力 IPD支撑华为的过去 现在和未来 推行IPD的目标 用规则的确定来对付结果的不确定 IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审 产品开发重要思想1 结构化流程 结构化要素 均衡且富有活力的流程 分层 分级 分段 提高整体开发速度确保质量和上市成功可被不同项目采用使开发过程可视化 结构化流程 非结构化 无序随意不可控 过结构化 僵化官僚缺乏创新 产品开发重要思想2 共同参与 并行开发 市场 研发 采购 生产 测试 财经 技术服务 通过并行开发 产品开发周期将显著缩短 这种并行的思想在结构化的流程中将会得到具体体现 产品开发重要思想3 一次把事情做好 产品开发属于正确的做事最快的方法就是一次把事情做好强调为结果负责 因此流程必须是端到端的流程强调一次把事情做好 因此需要提供合适的方法 工具 模板 指导 同时前级必须要为后级的工作提供充分且适宜的输入 产品开发流程特点 特点 结构化流程客户需求驱动跨部门团队运作基于事实的决策 概念 计划 开发 战略管理流程 发布 验证 生命周期 项目提议 任务书 CDCP PDCP ADCP EOXDCP 产品开发目的是把产品成功推向市场 获取商业成功 新产品开发 产品包 O SBP是IPD的两条重要主线 谁来开发 跨部门的项目团队 核心小组组长在不同功能中发挥直接的 综合性的影响组员完全代表相应的职能部门核心小组组长和成员有项目权力和责任职能部门经理 资源经理 关注于建立优秀的部门 而不是日常的决策是复杂项目和组织的最佳结构 PDT 产品开发团队 采用 重度矩阵结构 模式 保证沟通 协调和决策的高效 IPD结构化流程文件体系 5个阶段流程 PP001概念阶段流程PP002计划阶段流程PP003开发阶段流程PP004验证阶段流程PP005发布阶段流程 5 10个支持流程 制度 SP001项目管理制度SP002需求管理制度SP003决策评审流程SP004技术评审流程SP005文档管理制度SP006设计 工程变更管理流程 指导PDT对项目进行计划和管理 体现所有任务 描述任务间的依赖关系 建立流程和子流程 模板等之间的关系 对全流程提供快速浏览 体现阶段和主要任务 指导各功能部门的具体开发工作 产品开发流程各层次内容 流程袖珍卡 整体流程概貌 全过程的关键活动集合图 从分析客户需求到满足客户需求 实现产品批量上市 阶段流程 概念 定义 开发 试产 上市 子流程 支持流程 制度 项目管理 需求管理 变更管理决策评审 技术评审 文档管理活动 模板 角色定义 详细的活动说明 模板 角色在流程中承担的任务集 增强流程可操作性 作业指导 经验和教训的总结 流程成熟的标志 流程体系文件的内在关系 阶段性流程图 角色和职责 任务描述 项目计划 模板 活动描述 角色和职责 阶段流程图 任务书的作用 正式启动项目指导PDT初步市场情况的总结和产品定位对项目提出高层要求和主要指标任命PDT成员 IPD产品开发流程的入口 项目任务书 IPD各阶段的输入 输出 概念 计划 项目任务书客户需求业务策略产品线计划产品路标组合分析结果 初步的业务计划端到端2级项目计划概念决策评审材料 最终的业务计划设计规格书端到端4级项目计划计划决策评审材料计划决策评审合同 开发 验证 发布 测试和验证计划评估样品详细的产品发布计划选择的Beta测试地点 客户产品文档销售工具 修正的产品规格制造能力及产能计划生产构件的制造文档合格的产品最终的产品发布计划可获得性决策评审材料 生命周期管理计划对PDT与IPMT签定的合同进行评估 目标 对产品机会的总体吸引力 与公司策略一致性做出快速评估 关注 主要关注于分析市场机会 包括估计的财务结果 成功的理由及风险 是基于有效的假设 而不是详细的数据 若概念得到批准 则在计划阶段将对假设进行证实 若概念没有得到批准 则不浪费资源 交付 初步业务计划端到端2级项目计划 概念 IPD各阶段概要 概念阶段 概念阶段的主要任务概览 目标 清晰地定义产品及其竞争优势 理解业务计划 制定项目计划及资源计划 确保风险可以被合理地管理 关注 最终的业务计划 这一业务计划定义了产品 市场需求及需要的各个业务部门的支持 评估是基于事实数据 而不是假设 因此若计划得到批准 则团队将与IPMT签订一个合同来完成产品开发 若计划没有得到批准 则不会浪费资源 对概念阶段的假设进行证实 通过与IPMT达成的 合同式 协议 PDT得到授权 在项目每个后续阶段的目标及整个项目的目标上达成共识 交付 最终的业务计划产品规格端到端3 4级项目计划 计划 IPD各阶段概要 计划阶段 计划阶段的主要任务概览 目标 设计产品 并将在经过批准的最终业务计划中的特有技术开发 制造及营销策略和计划内容进行集成 关注 确保产品在市场上成功 评审市场及客户需求 评审产品及财务假设设计和集成满足产品规格的产品 准备和构建产品原型 确保制造准备就绪 明确 处理及减少风险和非确定性因素至可接受的水平 确保产品具有可制造性 准备发布制造过程技术文档 验证计划阶段的假设 交付 测试和验证计划评估首例样品详细的产品发布计划试用客户选择产品文档 开发 IPD各阶段概要 开发阶段 开发阶段的主要任务概览 目标 执行为满足产品需求所做的设计更改 刻画产品特点并验证产品 发布最终的工程规格及相关文档 关注 确保产品在市场上成功 审视市场及客户需求 审视产品及财务假设 审视发布计划 确保产品功能方面的信心 形成最终的产品规格 修改设计以满足规格要求 在工作原型中表现出来 确保制造准备就绪 形成最终的制造过程技术文档 对供应商是否已验证进行确认 验证是否已开发主要制造工艺并且在可接受的范围内发挥作用证实开发阶段的假设 交付 修正的产品规格制造能力及产能计划生产构件 productionbuild 的制造文档合格的产品及最终的产品发布计划 验证 IPD各阶段概要 验证阶段 验证阶段的主要任务概览 目标 发布产品并制造足够数量的产品以满足客户在性能 功能 可靠性及成本目标方面的需求 关注 验证制造准备计划 评估市场发布计划并进行必要的修改 准备生命周期管理计划 证实验证阶段的假设确保产品在市场上成功 交付 生命周期管理计划对PDT与IPMT签订的合同进行评估 发布 IPD各阶段概要 发布阶段 发布阶段的主要任务概览 IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审 产品开发过程的决策评审 决策团队在决策点对项目是继续 中止 还是重新定向进行决策 决策评审的意义和指导思想 指导思想 基于数据和事实的决策团队决策 意义 是把产品开发当作投资进行管理的重要活动是项目的重要里程碑 树立紧迫感的重要方式 决策团队 投资管理团队 IRB 集成组合管理团队 IPMT 负责某事业部或者产品线跨部门高层团队管理产品组合 多个IPMT需要这样的一个团队跨部门高层团队负责IPMT的战略和投资管理 IPMT的组成 概念决策评审 CDCP 目标 快速地决策继续项目或是终止项目 描述 在概念阶段结束时要召开一个概念决策评审会上 PDT正式向IPMT报告初始的商业计划 由IPMT来决定项目是继续还是终止 若初始的商业计划得到批准 IPMT会将作出下一阶段开始前所需的承诺 项目进入计划阶段 关注 商业计划描述的产品是否有足够的业务发展潜力 相对其他项目而言 市场了解是否充分 产品 业务潜力 开发计划 销售渠道 CDCP PDCP ADCP EOXDCP GA CDCP通过标准 计划决策评审 PDCP 目标 决策开发项目或是终止项目 描述 PDT向IPMT展示最终的商业计划和产品开发合同书 由IPMT做出继续 终止的决策 若商业计划获得批准 则PDT与IPMT签订合同 合同中列出允许的偏差 项目进入开发阶段 合同代表了IPMT做出的坚实承诺 即每个主要部门都将支持项目以及给PDT必要的资源 另一方面 PDT将承诺按合同要求完成项目的交付目标 关注 建议的产品能否被及时推向市场并赢利 具有竞争力的产品 分销渠道和客户 业务潜力 开发计划 分销渠道 风险管理 CDCP PDCP ADCP EOXDCP GA PDCP通过标准 可获得性决策评审 ADCP 目标 决策产品是否投放市场 描述 产品正式公开发布及推向市场前的决策评审 需要IPMT明确做出继续 终止决策 ADCP应在任何主要的发布费用投入之前进行 ADCP评审的目的是证实在计划阶段制定的商业计划中的估计和假设 并评估产品发布前公司的准备情况 与其它决策评审一样 PDT向IPMT提供是否将该产品推向市场或取消项目的建议 若产品获得批准 则由IPMT分配资金 项目进入发布阶段 关注 产品是否准备好发货和发布 发布与宣传推广计划 业务展望 发货质量 渠道搭建 服务架构 风险 CDCP PDCP ADCP EOXDCP GA 生命周期终止决策评审 EOXDCP 目标 决策产品是否停止销售 描述 在产品生命周期结束时 生命周期管理团体 LMT 要向IPMT给出停止销售 停止生产 停止服务等方面日期的建议 由IPMT做出继续 终止的决策 IPMT必须要审核产品生命终止的发布是否与新产品战略保持一致以及是否已很好地考虑了潜在的客户满意度方面的问题 关注 该产品应该继续保留在市场上吗 如果不需要 是否有将策略和费用都考虑进去的详细退出计划 支持结构 开发 业务 市场 销售 CDCP PDCP ADCP EOXDCP GA DCP流程概要 样例 制定评审计划 准备评审材料 每月PDT上报评审计划 IPMT秘书汇总 IPMT主任审核 秘书与各IPMT成员沟通确定评审时间后下发评审计划 预评审 沟通 正式评审 下发评审结论 PDT准备评审相关资料 商业计划 项目计划 演示PPT等等 产品经理组织PDT及相关部门进行预评审 PDT完善评审资料并正式提交至IPMT秘书 IPMT秘书至少在评审前3天将资料送IPMT成员审阅 PDT与IPMT成员进行充分沟通 1 PDT汇报后IPMT提问PDT解答 30min 2 IPMT讨论 30min 3 总结并决策 30min IPMT秘书起草评审报告 IPMT会签 IPMT签发后发 IPD核心理念结构化产品开发流程业务决策评审技术评审 产品开发流程的关键控制点 技术评审点 A公司产品开发流程中TR一览图 Phase Charter CDCP 概念 计划 PDCP 开发 验证 发布 生命周期 BETAtests ADCP GA 每个TR主要关注产品的一个方面 TR1 产品需求和概念 产品需求分解分配和产品规格 概要设计 HLD 模块和BBFV测试结果 SDV测试结果性能基线化 SIT测试结果性能可靠性内部基线UCD SVT和BETA测试结果确认性能 可靠性 环境 外部鉴定和UCD目标已经达成 TR2 TR3 TR4 TR4A TR5 TR6 项目组在TR点对项目进行评审全面评估项目的是否符合项目目标和范围 EOXDCP 技术评审 保证质量的重要手段 技术评审是保证质量 提高效率的好办法 但要真正让它发挥作用 还必须认认真真地明确评议的要素 划分清楚评审的职责 何时进行评审谁来评审评审什么 不要陷入细节 下什么结论 避免会议没有结果或形不成决议 无人下结论或拍板 技术评审常见的问题 技术评审的目的 优化设计 及时发现设计中欠考虑的方面及其原因 发现错误 使产品项目的选择 问题和错误尽早明朗化 避免下游阶段对前期隐藏的缺陷无法纠正或者被迫耗费巨大的人力 物力和时间才能纠正 跟踪需求 确保在设计中考虑到了所有技术风险 并且在产品包设计中进行了充分考虑以满足规定的产品包需求 质量评估 评估设计成熟度 在项目关键点上评估产品包开发的状况 为产品的业务决策提供有力的依据 风险规避 明确设计中存在的风险 根据评审结论可以采取相应的风险规避措施或其它具体行动 TR的一般过程 示例 如何形成评审结论 示例 技术评审要素表 评审专家打分 0 5分 重要性 AK A B 示例 技术评审报告 做好技术评审的关键 评审前充分准备和沟通正确对待 错误 不要把评审会开成 批斗会 选择合适的评审专家落实评审责任主体必须记录评审中出现的问题 跟踪改进定期改进技术评审检查表 把检查表作为流程持续改进的重要载体 产品需求评审 TR1 TR1的目标是检查产品需求 评估技术风险TR1的目标是检查产品需求 包括客户需求 内部客户需求如可制造 可测试性 可服务性等方面的需求对产品关键技术 关键元器件进行成熟度和风险方面的评估 产品设计规格评审 TR2 TR2的目标是检查系统设计规格输入准则 需求分解和分配已经完成已经完成初步的系统总体方案设计在TR2中 评估技术风险已经有初步的设计方案更新产品功能规格同时完成对开发进度关键里程碑的评审 总体方案评审 TR3 TR3的目标是对系统配置进行评审 包括机械 电气等输入准则 系统和子系统