人力资源管理薪酬管理PPT课件.ppt

1 第九章薪酬管理 2 第一节薪酬管理概述 企业要想在市场竞争中获得竞争优势 就必须要员工提供合理的薪酬 科学合理地设计薪酬制度 不断完善薪酬管理方式 是人本管理理念的重要体现 3 薪酬的概念及构成 研究企业的薪酬设计与薪酬管理 首先要理解薪酬的概念和组成要素 即要理解什么是薪酬 尤其因为中国企业的人力资源管理正处于与国际管理理论和技术对接的过程之中 因此仔细研究薪酬概念的内涵和外延将具有十分重要的现实意义 4 在本书中 我们将薪酬定义为 指雇员在其工作岗位上为雇佣者付出劳动或劳务并实现了一定的价值后所获得的各种货币收入和各种福利酬劳之总和 一 薪酬的概念 5 对薪酬概念的理解 第一 薪酬的基础是雇佣关系第二 薪酬的主体是雇主第三 薪酬的客体是雇员第四 薪酬的本质是一种等价交换过程 6 薪酬与工资 薪水 个人收入的关系 7 二 薪酬的分类与构成 一 常见的薪酬分类课本P258 外在报酬 货币形式的直接薪酬 基本工资 绩效工资 短期奖励 津贴 和非货币形式的间接薪酬 劳动保护 服务和福利 内在报酬 职业安全感 挑战性工作 学习机会 认可和地位等等 8 二 薪酬的构成 1 基本薪酬2 激励薪酬3 绩效薪酬4 福利薪酬 9 基本薪酬的主要类型 计时工资计件工资岗位工资技能工资业绩工资契约工资 10 计时工资制 计时工资制度是一种按照单位时间的工资标准和劳动时间来计算和支付的工资制度 计算方式 计时工资 特定岗位在单位时间的工资标准X实际有效的劳动时间 适用范围 适用于有明确的工作等级并能够制定出恰当的工资标准的企业或岗位 如餐馆中的一些服务人员 汽车公司的司机等 11 计件工资制 指根据员工完成的工作量或合格产品的数量和计件单价来计发工资的制度 计算方式 计件工资 完成产品的数量X单件工资标准 适用范围 适用于员工能够独立完成一件相对完整的产品 例如 制衣行业中 一些企业将设计好的样式交给员工 员工按照要求进行加工 企业根据每位员工完成的合格产品数量来计算工资 12 岗位工资制度 含义 按照员工在组织中的工作岗位性质来决定员工的工资等级和工资水平的薪酬制度 基础 岗位不同 劳动付出不同 对组织的贡献不同 报酬水平不同 适用范围 适宜于专业化程度高 分工细 岗位设置固定 岗位职责明确的企业 如制造企业 13 岗位工资制度举例 14 技能工资制度 含义 依据员工技能等级确定员工的工资标准和工资水平的薪酬制度 基础 技能水平不同 在相同时间段内的劳动付出不同 对组织的贡献不同 工资水平不同 适用范围 适宜于规模小 技术人才集中的企业 如高科技企业 15 技能工资制度举例 16 业绩工资制度 含义 又称绩效工资制度 是一种根据员工工作业绩来确定员工工资水平的薪酬制度 基础 员工的业绩越大 企业支付给员工的工资就应该更高 适用范围 适用于工作流动性大 难以监控的企业或者部门 17 契约工资制度 又可以称为谈判工资制度 指员工的工资由企业和员工之间根据市场工资水平和员工的能力 贡献特征进行磋商决定的工资制度 基础 工资由劳动力市场或人才市场的价格决定 适用范围 适用于一些小型企业或者大中型企业中的部分特殊人才 18 二 激励薪酬 19 奖金制度 是企业对员工所创造的超额劳动成果的货币补偿形式 奖金是一种补充性薪酬形式 20 奖金制度的主要特征 较强的针对性和灵活性 可以弥补基本工资的不足 具有明显的激励功能 便于实现员工贡献 收入和企业效益三者之间的有机结合 21 奖金制度的构成 一个完整的奖金制度通常包括奖励目标 奖金类别 奖励条件 奖励范围 奖励周期 奖励基金等内容 22 利润分享制度 又称为劳动分红制度 指企业在年终时 按照预定比例从利润总额中提取部分作为员工分红基金 然后按照员工业绩状况进行分配的激励工资制度 理论基础 按照生产要素进行分配 与奖金制度具有本质差异 23 长期激励工资制度 长期激励工资制度也是薪酬制度的一个组成部分 通常适用于企业经营者和关键人才 指企业为了激励经营者和部分关键人才为了企业长期持续发展而设置的一种激励工资制度 24 企业经营者年薪制度 根据1994年国家劳动部 经贸委 财政部制定的方案 经营者年薪制是指以企业一个生产经营周期 即年度为单位确定企业经营者的基本报酬 并根据其经营成果浮动发放风险收入的工资制度 年薪制的收入构成为基本工资和风险工资构成 25 期权 股权激励工资制度 指企业给予经理人未来以一定价格购买公司股票的选择权 理论基础 代理成本理论和人力资本产权论 在美国企业中 期权制度已经成为企业经理人员的常用方式 中国不少企业也在试行这种长期激励制度 26 四 福利薪酬 27 员工福利制度 指企业为了满足劳动者的正常生活需要 在工资收入外 向员工本人或家属提供的货币 实物及服务的制度 规定总和 福利制度是企业薪酬制度的重要组成部分 福利制度具有补偿性 均等性等特征 28 福利项目 福利项目大致可以划分为集体福利和个人福利两种类型 集体福利项目大致有 住房公积金 员工食堂 免费工作餐 班车 年度体检 文化娱乐卫生设施 带薪休假 旅游等 个人福利项目大致有 探亲假期 交通补贴 困难补助 婚丧假期等 不同企业具有不同的福利项目 29 员工福利基金 指企业依法筹集的 专门员工福利支出的资金 是企业实施员工福利制度的基础 主要来源 按法律规定从企业资产和收入中提取 企业自筹 向员工征收 国家有专门法律法规保护员工福利基金 30 社会保障制度 按照国际劳工局的定义 社会保障是社会通过一系列公共措施向其成员提供的用以抵御疾病 生育 工伤 失业 年老 死亡而丧失收入或收入锐减引起的经济和社会灾难的保护措施 保险以及补贴 社会保障制度从广义看是福利制度的组成部分 31 中国社会保障体系构成 灾民 残疾人 贫困户养老保险 失业保险 工伤保险 医疗保险 死亡保险 生育保险公共设施 居民住房 财政补贴 生活补贴 集体福利退伍军人安置 军人家属优待 烈属抚 社会救济 社会保险 社会福利 社会优抚 军人及家属 全体居民 工资劳动者 社会贫困者 社会保障体系 32 三 薪酬的功能 一 对员工方面补偿功能激励功能保障功能价值功能 33 二 对企业方面资本增值功能资源配置功能控制成本功能文化塑造功能组织协调功能 34 三 对社会方面 价格信号功能公平标准功能宏观调控功能 35 第二节薪酬水平和结构 一 薪酬水平是指企业中各职位 部门以及整个企业的薪酬高低程度 薪酬水平直接影响到组织在劳动力市场的竞争力 但薪酬水平的高低受组织支付能力的限制 薪酬水平决策影响薪酬的外部竞争性 宏观薪酬水平微观薪酬水平个人薪酬水平 36 薪酬水平的影响因素1 宏观因素 劳动生产率水平 累积消费水平 政府政策法规的调整 劳动市场的供求关系 物价变动等2 微观因素 企业经营效益 企业薪酬政策 企业规模和发展阶段 企业员工的情况 劳资双方的谈判和心理因素等 37 三 薪酬水平的衡量1 薪酬平均率 实际平均薪酬与薪酬幅度中间数的比值 2 增薪幅度 全体员工年度的平均薪酬水平较上年度增长的数额 3 平均增薪率 薪酬水平递增的速率 平均增薪率 增薪幅度 上一年平均薪酬水平4 薪酬比较比率 用薪酬比较比率控制薪酬成本个人薪酬比较比率 个人薪酬比较比率 员工实际获得的薪酬 所在薪酬等级的中值公司的薪酬比较比率 公司某类员工实际平均薪酬水平与市场薪酬水平的比较 38 二 薪酬结构 一 薪酬结构含义薪酬结构是企业内部不同职位 或技能 的薪酬水平所形成的相互比较关系 它涉及企业薪酬的内部一致性 是对同一组织内部的不同职位或者技能之间的工资率所作的安排 39 内部一致性 所谓内部一致性指的是组织内部不同职位 或者技能 之间的相对价值比较问题 这种相对价值比较可以是横向的 也可以是纵向的 可以是同一个职位族内部的比较 也可以是同一部门内部的比较 40 二 薪酬结构的构成要素 薪酬的等级数量 薪酬趋势线 最高薪酬线 中位薪酬线 最低薪酬线 同一薪酬等级内部的薪酬变动范围 最高值 中值以及最低值 相邻两个薪酬等级之间的交叉和重叠关系 41 几个薪酬结构中的概念 一 薪酬变动范围 薪酬区间 与薪酬变动比率 二 薪酬区间中值与薪酬区间渗透度 三 同一组织相邻薪酬等级之间的交叉与重叠 42 薪酬变动范围与薪酬变动比率 所谓薪酬变动范围又称为薪酬区间 是在某一薪酬等级内部允许薪酬变动的最大幅度 即最高值与最低值之差 薪酬变动范围说明的是同一薪酬等级内部 最低薪酬水平和最高薪酬水平之间的绝对差距的问题 薪酬变动范围中的最高值和最低值都是依据中值确定的 而中值则通过外部市场薪酬市调查数据和内部职位评价数据以回归的方式确定下来 43 薪酬变动比率 薪酬变动比率通常是指同一薪酬等级内部的最高值和最低值之差与最低值之间的比率 有时候 为了使用的方便 也会计算以中值为基础的薪酬变动比率 这时往往采用以下两种计算方式 两种计算方式的薪酬变动比率数值应该是相同的 44 实例说明 45 实例说明 如图所示的薪酬等级中 薪酬的最高值为9600元 最低值为6400元 最高值与最低值之间的绝对差距为9600 6400 3200元 薪资变动比率为3200 6400 50 我们还可以得到以下两个计算公式 最高值 最低值 1 薪酬变动比率 6400 1 50 9600元 中值 最高值 最低值 2 9600 6400 2 8000元 46 此外 我们还可以计算出中值上下两侧的薪酬变动比率 中值 最低值 中值 8000 6400 8000 20 相当于中值的 20 最高值 中值 中值 9600 8000 8000 20 相当于中值的 20 47 二 薪酬区间中值与薪酬区间渗透度 薪酬区间中值或者薪资变动范围中值是薪酬结构中的一个非常重要的因素 它通常代表了该薪酬等级的职位在外部劳动力市场上的平均薪酬水平 与薪酬区间中值相关的一个概念是薪酬比较比率 通常用这一概念来表示员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或者中值与市场平均薪酬水平之间的关系 48 薪酬比较比率 通常采用员工实际获得的基本薪酬与相应薪酬等级的中值或者中值与市场与市场平均水平之间的关系 薪酬比较比率 实际所得薪酬 区间中值 49 实例 50 实例 如以上表的员工甲为例 该员工的基本薪酬为2250元 则其目前薪酬比较比率的计算方法如下 薪酬比较比率 实际所得薪酬 区间中值 2250 2500 90 51 薪酬区间渗透度 在对同一薪酬区间内部的员工的薪酬水平进行分析时所使用的另一个概念是薪酬区间渗透度 薪酬区间渗透度所要计算的是员工的实际基本薪酬与区间的实际跨度 即最高值和最低值之差 之间的关系 薪酬区间渗透度是考察员工薪酬水平的一个很有用的工具 因为它反映了特定员工在其所在薪酬区间中的相对地位 52 薪酬区间渗透度的计算方法 薪酬区间渗透度 实际所得基本薪酬 区间最低值 区间最高值 区间最低值 53 54 薪酬区间渗透度 薪酬区间渗透度 实际基本薪酬 区间最低值 区间最高值 区间最低值 3888 3690 5535 3690 198 1845 10 73 55 同一组织相邻薪酬等级之间的交叉与重叠 从理论上来说 在同一组织中 相邻的薪酬等级之间的薪资区间可以设计成有重叠的 也可以设计成无交叉重叠的 1 不同薪酬等级之间的中值级差 2 不同薪酬等级之间的区间重叠 56 不同等级间的区间中值级差 区间中值级差是指不同等级的区间中值之间的等级差异 在最高等级中值与最低等级中值一定 即薪酬系列变动幅度一定 的情况下 中值级差越大 则薪酬等级数目越少 反之 中值级差越小 薪酬等级数目越多 57 中值极差的计算 假设最高薪酬等级的区间中值 最低薪酬等级的区间中值以及准备划定的薪酬等级数量都已经确定 可以运用现值公式来计算出一个恒定的中值极差 其计算公式为 PV FV 1 i n其中PV表示现值 在这里是最低薪酬等级的区间中值 FV表示最高薪酬等级的区间中值 n表示薪酬等级数量 58 例题 假定某公司希望设计出一个有8个等级的薪酬结构 并且最高薪酬等级的区间中值是4162元 最低薪酬等级的区间中值是1825元 求各薪酬区间的中值 59 某公司薪酬区间中值的等级分布 60 计算过程 可以知道PV 1825 FV 4162 n 7 需要求出i值 套用上述公式我们可以得到i 12 5 这样即可以得出该公司各薪酬区间中值的等级分布情况 61 区间中值的确定 某公司希望设计一个有8个薪酬等级的岗位薪酬体系 并确定最高等级区间中值为4500元 最低等级的区间中值为1500元 薪酬区间变动比率为10 试设计该岗位薪酬体系 62 4500 1500 3 将其开7次方 得1 17 各等级区间中值为 a1 1500元 a2 1500 1 17 1755元 a3 1500 1 17 1 17 2053元 63 不同薪酬等级之间的区间叠幅 不同等级间薪酬区间的重叠程度取决于薪酬等级内的区间变动比率和薪酬等级间的区间中值级差这两个因素 薪酬等级的区间中值级差越大 同一薪酬区间的变动比率越小 则薪酬区间的重叠程度就越小 薪酬等级的区间中值级差越小 同一薪酬区间的变动比率越大 则薪酬区间的重叠程度就越大 64 65 66 67 68 69 70 薪酬曲线 将组织内各个职位的相对价值与其对应的工资率之间的关系用两维的直角坐标系直观地表现出来 形成了工资曲线 71 薪酬曲线 线性薪酬曲线和非线性薪酬曲线 同一企业的若干条薪酬曲线 阶梯式薪酬曲线 区间式薪酬曲线 72 73 岗位工资等级表 区间型 74 岗位工资等级表 75 1 线性与非线性的薪酬曲线 工资率 薪酬等级 工资率 薪酬等级 76 2 阶梯式薪酬曲线 工资率 薪酬等级 77 3 区间式薪酬曲线 78 79 岗位工资等级表 区间型 80 岗位工资等级表 81 三 薪酬结构的类型 82 1 以职位为基础的薪酬结构 问题要素等级评分工作分析确定报酬要素选择评价方法建立职位工资结构工作评价确定权重对策建立以职位为基础的薪酬结构的流程 83 一 工作 职位 评价的概念及标准以职位为基础的薪酬结构 工作分析和工作 职位 评价工作 职位 评价的定义 组织为制定职位结构而系统地评价各职位相对价值的过程 评价的内容包括工作的难易程度 工作所需的知识 能力和技能 任职的资格等方面的内容 职位评价的作用 确定每项工作对实现组织目标的重要性和相对价值 为确定它们的价格提供依据 以建立内部平等的工作结构 内部一致性 为提高竞争性 职位评价又会在一定程度上参照市场标准 以体现外部一致性的要求 84 职位评价要注意的问题 1 避免评价结果差距过大2 避免评价结果差距过小3 薪酬的内部均衡 85 二 报酬要素 一 定义指对实现企业目标有价值的重要的工作特征 报酬要素是工作评价的基础 主要包括 1 工作条件 2 努力程度 3 所需技能 4 工作责任 86 二 报酬要素的确定1 报酬要素的数量2 确定要素等级3 定义报酬要素 4 采用适当的评价方法给要素评分 5 确定各种要素的权重分配方案 87 信息的准确性 工作评价的得分应建立在准确的信息基础之上 三 报酬要素和工作评价的标准 时间的一致性 指同一个人在不同的时间或场合对同一工作所做出的评价一致或相似 评价者的一致性 指两个或两个以上的人对同一工作的评价一致或者相似 公正性 在评价过程中要避免个人或主观的偏见 力求公正 动态性 又称为可改正性 主要是指组织应根据环境变化对过时的工作评价结果进行反馈和更正的机制 并且员工应有权对评价结果进行核实和反映意见的渠道 88 三 工作评价的方法P277 一 排序 评分 法定义 以各项工作对组织贡献的相对价值为基础所得出的职位或岗位的顺序 使用方法 所有的评价者对于哪项职位最有价值 哪项职位最没有价值达成一致意见 然后再确定下一个最有价值和最没有价值的职位 以此类推 直到将所有的职位都排列完 特点 没有报酬要素及对其评分和权重的要求 简单 易理解 执行 成本最低 但也很有可能因评价者的素质导致主观的判断和影响 适用范围 难以定量化的管理工作 职位 等 89 二 归类 分类 套级 法定义 不分析评价每一个职位的具体情况 而是将所有具有相同特征的职位 如责任 权利 管理经验 技能等职责要素 按不同的等级归类的一种方法 如把职务分类为 管理型 技术型 生产型 销售型 服务型等 每一类再划分为若干等级 要点 工作说明书不仅要与标准等级说明书和基本职位比较 而且工作说明书之间也要互相比较 每个等级的说明都很细 有非常充足的工作细节描述 目的 保证每个等级内部各项职位比较相似 如果把归属每个等级的基本职位的名称都包括在内 则等级就更加明确 最终得到的结果是一系列的等级 每个等级都有许多职位 每个等级内的职位可以认为是平等的或相似的工作 支付的报酬也应该是相等的 不同等级内的职位是有差异的 工资水平也是不一样的 90 三 薪点法基本特点 有明确的报酬要素 要素的等级可以量化 权数可以反映各个要素相对的重要性 基本步骤 1 设计职位评价表 2 在工作分析的基础上挑选并仔细定义报酬要素 3 确定每一要素的等级和数目 每一等级表示不同的水平 4 定义每个等级 等级之间的界限必须是清楚的和明确的 而且各个等级之间应该是等距离的 5 给要素评分 6 确定要素权重 权重应反映出组织内部和市场的倾向 7 对非基准职位进行评价 8 将每一要素和工作的得分相加 最后得到每项工作的总分 9 将得分与工资表结合 91 要素比较法 表9 2关键职位的比较要素 表9 3排序法 归类法 点数法和要素比较法之间的比较 92 四 建立工资结构 确立类别或等级工资结构 内部一致性 外部竞争性与公司战略原则 工资结构的建立可以通过将所有工作划分为一定的工作类别或等级 每一等级上的每一种工作都处在相同的工资浮动范围之内 只需将职位或个人的得分按等级分组 具有相同或相似分数值的工作被分配到同一等级中 等级越高 工资的水平跨度应该较大 因为处于高等级的人责任可能较大 而且绩效的差异对高等级的工资水平的影响也大一些 优点 能够避免将多种不同工作分别确定不同的工资水平所产生的负担 有利于员工在同一幅度范围内的轮换和调派 而不用再对其进行评价 93 2 以任职者为基础的薪酬结构 将薪酬与员工个人的知识 技能联系起来 并以此为基础建立企业的薪酬结构 这就是以任职者为基础的薪酬结构 包括以技能为基础的薪酬结构和以能力为基础的薪酬结构两个方面 94 一 以技能为基础的薪酬结构 一 基本概念及观点定义 把员工的薪酬与其所掌握的与工作有关的知识 能力和技能联系起来 并作为支付薪酬的依据 特点 按照员工拥有并经过鉴定的技能支付工资 而不是按照他们从事的工作支付工资 只要员工具备了这种技能 不管他从事的工作是否需要这些技能 他都应该得到这份工资 理论假定 具备这些技能能够使工作流程更加容易与人员的配备水平相匹配 95 二 目的适应环境变化和技术变革带来的技能的深化和宽化趋势 技能深化 指一个人知识和技能的深度 使其能够在工作或技术的某一方面成为专家 技能宽化 指员工能够掌握不同工种 专业的技术 使其成为多面手 96 三 技能工资方案的制定 1 明确要完成的任务 2 确定完成该项任务需要具备什么技能 3 通过测试和评价确定某人是否掌握了该项技能 4 根据这些技能对公司业务的价值为其定价 5 在公司中确立技能提高与薪酬之间的关系 97 四 评价1 优点增加组织和工人的灵活性 及时弥补人员流动和缺勤造成的工作缺陷 精简层级结构 提高产品质量 降低劳动成本 有利于创造学习的氛围 提高员工的适应能力 2 不足劳动成本增加 企业难以为各项技能定价 可能会出现 技能封顶 和 工资封顶 人的积极性失去动力 技能的培训 描述 鉴定等资格体系的建立既化时间又费精力 技能的维持 更新和老化 98 五 使用范围不适用于所有的组织 在采用这种制度时 必须考虑以下因素 1 考虑公司的竞争战略 2 考虑激励的对象 3 技术更新的速度 99 二 以能力为基础的薪酬结构 一 定义及观点定义 能力主要是指为保证组织成功所需要技能和能力的关键领域 通常就是指核心能力 特点 与以技能为基础的薪酬制度相同 100 二 能力分析与鉴定个人能力存在于5个领域当中 1 技能 专业知识的反映 2 知识 信息的积累 3 自我意识 态度 价值观 自我形象 4 性格 处理问题的方法 5 动机 导致行为的思想 技能和知识 可以通过培训和开发获得自我意识 性格 动机必须通过特定的行为才能推测出来 101 第三节薪酬设计一 薪酬设计的基本原则公平原则竞争原则激励原则经济原则合法原则战略原则 102 二 薪酬设计的基本流程 制定本企业的薪酬原则和策略工作分析工作评价市场薪酬调查工资结构设计工资分级定薪薪酬方案 体系 的实施和修正 103 薪酬调查 薪酬调查的目的 薪酬调查是实现薪酬战略管理的重要工具 1 了解当地薪酬水平并与本企业比较2 了解同行企业调薪时间 水平 范围等3 了解薪酬状态及发展潮流4 查找企业内部工资不合理的岗位5 制定新参加工作人员的起点薪酬标准 104 薪酬调查实施过程 确定薪酬战略 确定薪酬调查的范围和对象 进行薪酬调查 形成薪酬报告 应用薪酬调查结果 105 调查的