物流与供应链.doc

绪论1、物流管理的目标是什么？ P14 实现企业发展战略2、物流管理的核心领域有哪些？ P15库存管理 物流成本管理 物流服务管理物流标准化管理 物流信息管理 物流管理机构的组织管理第二章 物流活动及其管理3.库存管理的内容和方法 P48内容： （1）.库存量合理化（2）.库存地点合理化 （3）.库存结构合理化 （4）.库存时间合理化 （5）.出入库操作规范化 （6）.库存检查规范化方法：（1）.ABC分类管理 （2）. 订货方法 （3）. 物料需求计划MRP （4）. 准时制JIT （5）. 企业资源计划ERP第三章 物流配送共同配送的意义 P101共同配送是指为了降低配送成本，使物流合理化，若干个物流配送中心联合起来，共同制定计划，共同对某一区域的客户进行配送，共同使用配送车辆。其实质是物流配送的集约化，即将同一区域内不同配送中心的货物、配送车辆集中起来，统筹规划，共同完成货物的运送任务。第四章 物流服务 P110什么是物流服务一是将物流看成是一种服务，其本质是满足客户的需求二是在物流运作中提供不同方式和不同层次的服务，为客户提供获取某项物品的保证。在市场经济环境下，物流服务受到供求机制和价格机制的影响，并构成物流成本的一部分物流服务的目的是以适当的成本实现高质量的客户服务，物流服务的效率和效果直接关系到企业的销售额、利润额乃至企业的生存和发展10、物流服务的策略有哪些？ P114提供不同层次的物流服务，设置多物流服务组合注重物流服务的动态性和发展型构建与完善物流信息系统重视物流服务的设会影响定期评估物流服务的绩效 供应链的构建11、供应链的设计原则？优势有哪些？ P145原则：战略性原则创新型原则系统性原则协调和互补原则发展原则客户中心原则构建有效供应链的优势：1）减少不必要的损失和浪费2）可以显著地改善客户服务水平3）降低运营成本4）赢得竞争优势12、供应链设计的策略 P151（需扩展）以信息为中心的供应链设计策略13、供应链运作方式 P160推方式供应链：以制造商为核心企业，制造商根据自己现存的生产能力和库存能力组织生产，包括采购原材料、计划生产、组织库存。优缺点：供应链各节点比较松散，库存成本高，对市场变化反应迟钝。拉方式供应链：以客户为中心，关注客户需求变化，并根据客户需求组织生产。优缺点：能降低库存成本，获取高边际利润第六章 供应链管理的原则和内容14、供应链管理中应遵循的原则 P164追踪市场需求信息根据客户不同的服务需求区分客户，并建立相应的服务体系段定制满足不同客户的物流网络，保证物流网络设计的经济性和灵活性采取时间延迟策略，使产品以差异性功能满足客户差异性需求供应链企业间建立共赢的合作策略在整个供应链领域建立信息系统，通过信息共享提升供应链运作效率建立整个供应链的绩效考核准则第七章 供应链的整合和优化16、供应商管理库存VMI P211（案例）什么是VMI或者怎样理解VMI？VMI是由供应商替代需求方履行对需求方库存进行管理的职责。VMI的基本原则：自愿和协调原则客户至上原则目标一致原则VMI实施的具体内容：建立供应商和需求方合作协议 权力转让和机构调整 构建信息系统 为最终客户建档 建立监督机制结合案例总结第九章物流信息系统17、一维条码P292优点：录入速度快可靠性高采集信息量大而广实用性强18、二维条码P302特点：信息密度大 纠错能力强 编码范围广 保密性能佳 成本低廉19、企业资源计划ERP P305（论述）含义：ERP是在供应链管理理念和方法的带动下，基于MRP2发展起来的集成化信息系统目标：调配和平衡企业内外资源，对不断变化的市场需求作出敏捷的反应，提高企业的市场竞争力优势：包含许多先进的管理思想，如精益生产、敏捷制造、并行工程、准时制、制造资源计划等内涵和特点主要体现： ERP是供应链管理的核心和基础 ERP扩展了信息管理集成的范围 ERP是准时制的核心工具ERP是企业管理和发展的核心ERP降低了库存量和库存成本 ERP能满足同时具有多种生产类型企业的需要 ERP采用了计算机和网络通信技术的最新成就ERP将成为开放的、可重构的和可扩展的系统XML将成为软件间互联的标准ERP的实施，必须注意以下问题： P316转变观念，加强领导向专业的咨询公司咨询做好ERP产品的选型 选择合理的实施方式 进行企业业务流程重组第十章物流与供应链消极评价20、绩效评价的意义什么是绩效评价 P336（论述） 绩效评价是按照一定的程序和评价标准，采用特定的指标体系，运用数理统计和运筹学的方法，通过定量、半定量或定性分析，对被评价事物在一定经营期间内的经营效益和经营者的业绩，做出实事求是的客观衡量和评判物流与供应链绩效评价的意义主要表现在以下几方面：物流与供应链绩效评价具有统一而客观的参照标准，这有利于消除或减少由个人主观因素带来的绩效评价中的不公正、不全面和不客观的现象通过绩效评价，有利于及时发现物流与供应链管理过程中存在的疏漏、缺陷和问题，为改善物流与供应链管理系统经济上的合理性和可行性提供依据通过绩效评价，有利于帮助管理人员以及其他活动主体树立正确的价值观和行为方向，尽可能地降低物流与供应链管理过程中的费用，提高经济效益通过绩效评价，有利于物流与供应链管理机构的日常管理，如有利于对管理人员的工作质量进行评估和考核，有利于奖勤罚懒、赏优罚劣，并可作为管理人员确定岗位、调整工资和评定职称的参考依据通过绩效评价，可以使物流与供应链管理本身的效用在某种程度上得到揭示，从而有利于发挥物流与供应链管理作用，引导企业对物流与供应链管理工作的重视和监督绩效评价具有强烈的导向效应，是驱动人们行为和促