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文档简介

PA清洁员工作程序及标准1、地面清扫（1） 清扫和干拖交替进行；（2） 清扫墙角、装饰物底下，保持地面无杂物、清洁；2、电梯清洁保养（1） 轮流停电梯进行清扫；（2） 吸干净电梯内墙边角、电梯门轨出的砂尘；（3） 关上电梯门，用不锈钢光亮剂或无毛绒布清洁不锈钢部分及电梯按钮板。3、正门外清洁（1） 酒店正门外地面每天清扫一遍。（2） 揭开地垫，将地面的砂粒扫净，用湿拖拖净地面，待地面干后，放回地垫；（3） 每周冲洗一次地垫；（4） 雨雪天时，及时放报废床单，清理客人脚上的泥，以免客人把大厅地面弄脏，并提醒客人小心地滑。4、玻璃镜面清洁（1） 玻璃沾有污物时，先用玻璃刀铲除干净；（2） 将粉头套在伸缩杆上，两端分别侵入清洁液中；（3） 将粉头按在玻璃顶端上下垂直洗抹，有污迹的地方重点抹；（4） 用毛巾抹去玻璃和地面上的水；5、铜器清洁程序（1） 将少量铜油用干毛巾涂于铜器表面，擦拭时用力要均匀；（2） 待铜油干后，用干毛巾擦拭铜器表面，直至光亮；6、楼梯的清洁（1） 每天楼梯清洁两遍，上午、下午各一遍；（2） 准备吸尘器、干湿抹布个一块、扫帚、搓子、玻璃清洁剂、玻璃刮；（3） 抹布擦楼梯扶手，楼梯地脚线，吸尘器吸26楼楼梯地毯、窗台、玻璃清洁；（4） 清洁工具统一存放，视情况吸尘器35天清理一次，抹布、尘拖每天清洗干净。7、不锈钢清洁桶和烟缸的清洁（1） 经常查看大堂及其他公共区域的不锈钢清洁桶和烟缸，发现有烟头，要及时清理；（2） 清洁痰筒，倒掉痰筒内垃圾，拣出烟头，中班给痰筒上光；（3） 烟缸内烟头不能超过三个，及时清倒烟缸，并用湿抹布擦干净；8、油画、挂画的清洁（1） 每天用鸡毛掸掸掉油画和挂画上面的浮尘；（2） 用抹布抹干净油画和挂画的画框；9、绿植的清洁（1） 每天擦拭花叶上的浮尘；（2） 每天给绿植通风和保持阳光照射；（3） 注意随时清理掉下来的花叶和花盆里的垃圾、杂物；10、灭蚊、蝇、蟑螂（1） 每周对客房和公共区域全面喷洒杀虫剂；（2） 每日定期检查，发现
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