采购与供应管理(一).doc

采购与供应管理(一) （本试卷为06年5月真题）一、单项选择题（每小题1分，共计20分）1.某汽车公司下个月计划生产汽车500台，需要采购与之配套的2000个轮胎，则汽车和轮胎分别属于 ( )A.独立需求物料与相关需求物料 B.相关需求物料与独立需求物料C.均为相关需求物料 D.均为独立需求物料2.在生产规模不大，但物料在制造成本中占较高比例的企业中，采购部门通常隶属于 ( )A.生产副总经理 B.人事副总经理C.营销副总经理 D.总经理3.某年由于台湾地区发生地震，许多台湾内存条生产厂家厂房震坏，不得不停止生产，使得北京恒远电脑公司内存条采购价格上涨了一倍。导致该公司采购价格上升的主要因素是 ( )A.供应商成本 B.生产季节 C.供需关系 D.交货条件4.JIT采购管理最核心内容是 ( )A.送货人员管理 B.送货批量管理 C.供应商生产地点管理 D.供应商关系管理5.新月公司最近与供应商签订了一份面料采购合同，合同中的采购价格包含了供应商负责将面料送至新月公司仓库期间所发生的各项费用。该采购价格为 ( )A.送达价 B.现金价 C.出厂价 D.现货价6.APP水泵制造有限公司向供应商甲乙丙丁采购5台数控机床。其报价分别为50万元、70万元、100万元和30万元，每年所消耗的维修和保养费用分别为10万元、5万元、4万元和15万元，报废期均为10年。则APP公司最终选定的供应商应该是 ( )A.厂商甲 B.厂商乙 C.厂商丙 D.厂商丁7.某外资大型超市在其谈判手册中告诫采购员：供应商的销售员是我们的一号敌人，我们要不断要求更多，直到销售员拒绝进一步提供折扣。这种谈判方法属于 ( )A.价值型谈判法 B.强硬型谈判法 C.温和型谈判法 D.以上都不是8.采购员小李在采购谈判中，遇到对供应商产品成本、价格得等方面不太了解的情况时，会主动摆出各种问题，并引导供应商作较为全面的回答，以能摸清对方底细，争得主动。这种采购谈判策略是 ( )A.投石问路策略 B.避免争论策略 C.情感沟通策略 D.声东击西策略9.当事人的意思不真实，或一方当事人使对方在违背真实意思表示的情况下签订的采购合同为 ( )A.效力待定的采购合同 B.有效的采购合同 C.试用的采购合同 D.可撤销的采购合同10.在采购的基本程序中，首先应进行的步骤是 ( )A.制定采购计划 B.供应源搜寻 C.采购需求确定 D.供应商分析11.在货物的验收环节，如出现不合格货物，正确的行动是 ( )A.要求退货赔偿 B.要求供应商换货 C.尽量勉强使用 D.视不同情况处理12.当采购时间紧迫、投标单价小、竞争程度小、定购物资规格和技术条件复杂时，供应商评估应采取 ( )A.供应商走访 B.招标法 C.协商法 D.调查法13.以市场价格作为自己产品销售价格的产品定价法被称为 ( )A.成本导向定价法 B.需求导向定价法 C.市场导向定价法 D.收益导向定价法14.采购手册的目的是使采购活动 ( )A.科学化 B.公开化 C.便捷化 D.制度化15.采购标准化工作必须坚持的两个原则，除了顾客第一原则外，另一个是 ( )A.完整性原则 B.系统化原则 C.正确化原则 D.合理性原则16.采购质量管理的基本原则是 ( )A.5R原则 B.供应商质量管理原则 C.持续改进原则 D.采购内部流程控制原则17.成功建立合作伙伴关系的最核心问题是 ( )A.高层管理的承诺 B.持续改进 C.目标一致 D.广泛沟通和分享信息18.恒生电机厂对一批外购轴承测量其直径并绘制的直方图呈现孤岛型，其原因是 ( )A.作直方图时数据分组太多 B.供应商轴承加工工具磨损C.供应商突然变换了不成熟工人 D.轴承直径测量仪器误差太大19.供应商合作伙伴关系中的一个重要观念是EPI，它指的是 ( )A.企业流程整合Enterprise Process Integration B.早期采购介入Early Puchasing Involvement31C.设计流程整合Engineering Process Integration D.早期流程参与Early Process Involvement20.下列不是传统采购流程缺点的为 ( )A.过多的单证操作 B.过高的成本消耗 C.大量的内部员工 D.大量的时间消耗二、多项选择题(每小题2分，共计10分)21.在采购分类中，按采购制度分类可分为 ( )A.分散采购 B.集中采购 C.个人采购 D.企业采购 E.政府采购22.下列属于对供应商深入调查的内容是 ( )A.企业生产规模 B.产品销售情况 C.产品生产工艺 D.企业信用制度 E.质量检验技术23.采购合同终止的方法有 ( )A.合同解除 B.和解或调解 C.合同抵消 D.合同提存 E.仲裁24.对MRP环境下的采购管理特点描述正确的是 ( )A.MRP将企业中的需求分为独立需求和相关需求 B.MRP按产品结构将所有物料的需求联系起来考虑C.MRP中订货补充库存的间隔期可随意 D.MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念E.MRP是研究产品销售渠道采购问题的技术25.下列属于采购质量管理统计工具应用的有 ( )A.直方图 B.因果图 C.矩阵调查表 D.抽样检验 E.质量功能展开图三、简答题(每小题4分，共计28分)26.列出全面质量管理的两个核心内涵。27.简述采购的利润杠杆作用。28.列举采购合同的两个特征。29.采购谈判的三大影响因素之一是谈判参与，试列举另外两个影响因素。30.简述采购手册的主要内容。31.列举出两个采购与供应管理的目标。32.列出产品检验对于采购质量管理的两个主要作用。 四、计算题(本题共10分)33.天华彩电集团需要制定10月份的遥控器采购计划。遥控器有两种型号：I型和II型。该公司有三个供应商，供应商A在10月31日前可以供应1万个遥控器(I型1万个，II型1万个)，供应商B在10月31日前可以供应5万个遥控器(I型2万个，II型3万个)，供应商C在10月31日前可以供应4万个遥控器(I型3万个，II型1万个)。试计算天华公司两种型号遥控器10月份的总体定单总量。如果供应商A已经接受了10月份II型遥控器定单0.5万个，供应商C已经接受了10月份I型遥控器定单2万个。试计算两种型号遥控器的剩余定单总量。 五、论述题(每小题10分，共计20分)34.试述采购预算的编制步骤。35.阐述采购业务流程改善的主要方法。六、案例分析题(本大题共12分)36.RC为一家焊接机器人生产企业，最近常接到客户投诉。客户在使用其产品进行焊接操作时，漏焊、误焊现象频频发生。这严重影响了生产线的连续作业，同时也导致了半成品、成品的废品率和返修率显著上升。客户纷纷要求索赔。RC展开了详尽调查，结果发现问题出在焊接传感器上。由于传感器的电路系统发生故障，导致它不能正确地判断位置。RC的采购经理马上与传感器的供应商SN取得了联系并速与其讨论解决方案。SN接到RC的电话后非常重视，马上组织了一个跨职能团队来处理此事。经过一周的努力工作后，问题得到了圆满解决。传感器是焊接机器人总成的核心零部件，在使用SN前，RC使用的传感器基本依赖于进口。为了节约物流成本，RC非常想开发象SN这样的本土供应商。SN是一个颇有潜力的新兴企业，RC的订单对其扩大市场份额有着重要作用。为了尽量避免以后不再出现类似问题，RC需要对SN加强供应商关系管理并实施供应商质量管理。如果你是RC的采购经理，需要回答一下问题：画出供应商关系矩阵分类图，指出RC与SN之间的供应关系应该属于供应商矩阵分类图中的哪一类？供应商持续改进是供应商质量管理策略之一，请你简述对SN进行持续改进的步骤。请你简述另外两种可以应用于对SN进行供应商质量管理的策略。 采购与供应管理(一) （本试卷为06年11月真题）一、单项选择题（每小题1分，共计20分）1.在供应商关系矩阵分类法中，供应商对本单位重要性低，本单位对供应商重要性高，这类供应商称为 ( )A.商业型供应商 B.伙伴型供应商 C.重点商业型供应商 D.优先型供应商2.某公司采用目标成本定价法，其某产品采购成本占销售收入的65%，产品预计以2000元价格出售。若考虑到10%的价格折扣对销售十分有利，那么该产品的采购成本不能超过 ( )A.1800元 B.1170元 C.1300元 D.1100元3.在采购预算编制方法中，如果预算期随着时间的推移而自行延伸，始终保持一定的期限(通常为一年)的预算编制方法称为 ( )A.滚动预算 B.概率预算 C.零基预算 D.弹性预算4.在采购谈判中，当买方对卖方商业习惯等不太了解时，买方主动摆出各种问题，引导对方去做较全面的回答，从中得到有用信息的策略称为 ( )A.避免争论策略 B.声东击西策略 C.投石问路策略 D.最后通牒策略5.某电脑公司下个月计划生产台式机1000台，需要采购1000个硬盘，则硬盘属于 ( )A.独立需求物料 B.相关需求物料 C.离散需求物料 D.单周期需求物料6.解决分销物资供应计划和调度问题的方法是 ( )A.MRP B.EOQ C.DRP D.AQL7.电子采购相对于传统采购，将会 ( )A.增加就业机会 B.降低服务质量 C.减少供方服务时间 D.降低总体采购成本8.物料A有两家供应商I、II，供应商I总体订单容量为6万个，已经承接订单容量为3万个，供应商II总体订单容量为5万个，已经承接的订单容量为3万个，则物料A剩余订单容量为 ( )A.2万 B.3万 C.5万 D.6万9.在现代采购技术中，JIT采购是指 ( )A.订货点采购 B.准时化采购 C.供应链采购 D.电子化采购10.采购过程中，物料定价的方法有很多种，其中最为常见的有两种，即 ( )A.竞争性报价和谈判 B.标准化与谈判 C.平均价和标准价 D.平均价与竞争性报价11.采购的最后一项工作是 ( )A.开票和支付货款 B.验货和收货 C.记录维护 D.拟定并发出定单12.产品生命周期成本法中的生命周期成本不涉及的成本是 ( )A.购置成本 B.机会成本 C.使用成本 D.保养成本13.采购预测基本步骤的第一步是 ( )A.分析历史与现实数据资料 B.拟定预测计划 C.选定预测方法和模型 D.确定预测目标14.适用于连续批产品的抽样方案是 ( )A.标准型抽样方案 B.挑选型抽样方案 C.调整型抽样方案 D.随机型抽样方案15.当企业产销规模不大，采购量均匀时，应该采用的采购制度是 ( )A.集中采购 B.分散采购 C.混合采购 D.分类采购16.当企业订购的产品数量大、供应市场竞争激烈时，供应商评估可采用 ( )A.直观判断法 B.协商选择法 C.供应商走访法 D.招标法17.下列不属于III采购基本思想的是 ( )A.恰当的人员 B.恰当的数量 C.恰当的时间 D.恰当的质量18.数据分组太多，测量仪器误差过大或观测数据不准确时作出的直方图会呈现 ( )A.陡壁型 B.平台型 C.双峰型 D.锯齿型19.目前我国的合同提存机关主要是 ( )A.公证机关 B.检察机关 C.司法机关 D.公安机关20.采购质量管理技术中，表示质量特性波动与其潜在原因关系的一种图标称为 ( )A.直方图 B.因果图 C.散步图 D.控制图二。多项选择题(每小题2分，共计10分)21.采购计划对企业生产经营活动起着重要的作用，下列属于采购计划作用的是 ( )A.有效规避风险，减少损失 B.为企业组织采购提供依据 C.可以争取保证产品质量34D.可以获得优惠的服务项目 E.有利于资源合理配置22.下列属于采购合同签订原则的是 ( )A.适当数量原则 B.等价有偿原则 C.合法的原则D.留有余地原则 E.适当时间原则23.合同法规定的特殊合同有 ( )A.分期付款的采购合同 B.凭样品采购的采购合同 C.试用的采购合同D.招标投标的采购合同 E.可撤销的采购合同24.在电子采购中，第三方系统的基本门户可分为 ( )A.官方门户 B.专业门户 C.水平门户D.垂直门户 E.综合门户25.下列属于PDCA循环特征的是 ( )A.大环套小环 B.循环往复 C.阶梯上升D.阶梯下降 E.质量获得改进就停止循环三、简答题(每小题5分，共计25分)26.简述实施全球化采购的主要原因？27.简述采购计划中制订定单计划的四个方面内容？28.什么是调查表法？列举三种有代表性的调查表。29.简述采购手册的内容。30.列举两种常见的供应商评估方法，并作简要解释。四、计算题(本题共10分)31.某汽车制造公司对某汽车配件的年需求量为160件。每次的订购费用为50元，该配件单价为200元，年存储成本是单价的20%。问该配件的经济批量是多少？每年进货多少次？ 五、论述题(每小题10分，共计20分)32.阐述采购与供应管理的作用。 33.什么是采购谈判？试阐述其主要内容。六、案例分析题(本题共15分)34.ABC是一家电脑制造厂，主要为医药行业提供定制电脑，并在行业中享有较高知名度。其现有的主打产品是MODEL A，考虑到市场需求，公司准备推出MODEL B以替代MODEL A。MODEL B增加了一些MODEL A所不具备的新特征，其中包括宽频液晶显示屏SCR、DVD刻录机等。国内有四家SCR供应商，还有几家在发展中。市场有时会供不应求，这时可以进口一些量以弥补不足。进口的SCR质量优质但成本较高，国产的SCR质量有所改进但仍不稳定。公司以往订购普通液晶显示屏时，需要3-4周时间才能拿到货，采购部门于是尽可能多订购一些以避免库存短缺。采购经理向CEO提议：为了改善SCR的采购和供应管理，庆与SCR的供应商建立合作伙伴关系。如果你是采购经理，CEO让你回答以下两个问题： 1.请解释供应商合作伙伴关系的概念。 2.简述与SCR供应商建立合作伙伴关系的主要步骤？ 3.避免与SCR供应商合作伙伴关系失败的要点有哪些？至少列出四点。采购与供应管理(一)（本试卷为07年11月真题）一、单项选择题（每小题1分，共计20分）1.如果按照采购制度分类，采购可以分为 ( )A.国内采购和国外采购 B.长期合同采购和短期合同采购C.集中采购、分散采购和混合采购 D.个人采购、企业采购和政府采购2.当采购工作的重点是提供足够数量的物料以满足生产上的需求，而议价功能退居次要地位时，采购部门应该隶属于 A.生产副总 B.行政副总 C.总经理 D.财务副总3.在采购与供应管理的演变历程中，采购战略开始融入企业整体战略的时间是 ( )A.20世纪40年代以前 B.20世纪40年代至60年代 C.20世纪90年代 D.21世纪初4.企业为达成生产或销售计划，从适当的供应商那里，在确保质量的前提下，在适当的时间，以适当的价格，购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动称为 ( )A.采购管理 B.供应管理 C.采购 D.供应5.下面情况适合采用竞争性报价进行采购定价的是 ( )A.采购数量比较小 B.合格供应商数量较多C.买方要求供应商早期参与 D.供应商需很长时间开发所采购产品6.常用于企业进行电子采购的电子商务模式是 ( )A.B2C B.G2G C.C2C D.B2B7.采购手册的内容包括三个主要方面，它们是 ( )A.组织结构、政策、步骤 B.政策、步骤、人员 C.政策、步骤、规定 D.步骤、规定、指令8.某电器公司每年需要购入某种电子元件13500件，每件单价30元，每次订购费用为10元，单位存储成本按单价的10%计算。则该电子元件的经济订货批量为 ( )A.100件 B.200件 C.300件 D.400件9.某一电视机制造厂准备明年生产40000台电视机，需要采购显像管40000个。电视机和显像管 ( )A.分别是相关需求和独立需求物料 B.分别是独立需求和相关需求物料C.全是独立需求物料 D. 全是相关需求物料10.在采购计划的制定过程中最重要的环节是 ( )A.分析采购项目供应资料 B.计算定单容量C.确定剩余定单容量 D.制定定单计划11.在编制预算时，不考虑以往的实际情况，而完全根据未来一定期间生产经营活动的需要和每项业务的轻 缓急，来分析每项预算的支出数额大小。这种预算编制方法是 ( )A.弹性预算 B.零基预算 C.概率预算 D.滚动预算 12.按照供应商矩阵分类法，当采购业务对采购方十分重要，对于供应商也很重要，则该类供应商属于 ( )A.重点商业型供应商 B.优先型供应商 C.商业型供应商 D.伙伴型供应商13.传统的采购方与供应商关系存在多种弊端，下列对其弊端描述错误的是 ( )A.采购效率低 B.采购总成本高 C.对用户的需求变化反应迟钝 D.供需双方合作多于竞争14.九三公司在研发一种新型压路机，需要选择供应商提供零部件，这些定制化的零部件采购金额很小，但满足技术要求的供应商只有几家，而且必须随时根据九三公司的要求在很短时间内供货。此时，九三公司选择供应商应采用 A.直观判断法 B.招标法 C.协商选择法 D.因果分析法15.每次采购时，由供需双方重新议定价格，即使签订了买卖合约，在完成交易后合约也即告中止。该采购价格称为 A.现货价 B.合约价 C.净价 D.现金价16.限制行为能力人订立的合同是 ( )A.有效的采购合同 B.无效的采购合同 C.效力待定的采购合同 D.可撤销的采购合同17.采购时，买方处于强势地位的情况是 ( )A.买方的需求是迫切的 B.供应商对这笔生意反应冷淡 C.买方的需求有多种选择或替代品 D.卖方对买方的基本情况十分了解18.在抽样检验的基本术语中，相同条件下制造出来的一定数量的产品被称为 ( )A.样本大小 B.抽样 C.单位产品 D.批19.当公差下限受到限制(如单侧形位公差)或存在某种加工习惯(如孔加工往往偏小)时，所绘制的直方图呈现( ) A.锯齿型 B.陡壁型 C.双峰型 D.偏态型20.常用于分析产品外伤、脏污等和位置有关的质量问题的调查表为 ( )A.不良原因调查表 B.缺陷位置调查表 C.操作检查表 D.不合格品项目调查表二、多项选择题(每小题2分，共计10分)21.下列属于无形采购的是 ( )A.电脑的采购 B.办公桌椅的采购 C.咨询服务的采购 D.技术的采购 E.零部件的采购22.采购预测基本方法按主客观因素所起的作用可以分为定性预测法和定量预测法，下面属于定量预测方法的是( )A.德尔菲法 B.线性回归法 C.移动平均法 D.部门主管讨论法 E.市场人员意见汇集法23.关于MRP系统说法正确的是 ( )A.MRP对物料的库存状态数据引入了时间分段的概念 B.MRP处理相关需求时会形成块状需求C.MRP是主要解决分销物资的供应计划和调度问题的技术 D.MRP按产品结构将所有物料的需求联系起来E.MRP将企业中的需求分为独立需求和相关需求24.采购合同终止的方法包括 ( )A.合同的约定 B.合同的抵消 C.合同解除 D.合同的债务免除 E.合同清偿25.采购质量管理的内容包括 ( )A.生产计划管理 B.采购部门质量管理 C.供应商认证和评估 D.采购价格审核 E.产品检验三、简答题(每小题4分，共计24分)26.国外采购，又称国际采购或全球采购，请简述国外采购的优点。27.采购与供应管理对企业有多个作用，请列出其中四个。28.列举采购手册的四个作用。29.列举采购合同的签订原则。30.简述产品检验的作用。31.简述PDCA循环的特点。四、计算题(本题共10分)32.某机械工程集团需要为下半年的生产采购ABC三种型号发动机。这三种发动机由甲乙丙三家供应商供货。各供应商下半年的可供应量和已经接受的订单量如表1所示。表1下半年各供应商的供应量和已接受订单量(台)供应商甲供应商乙供应商丙下半年可供应量A型发动机1000800600B型发动机200015001200C型发动机30001000900现已接受的下半年其他客户订单量A型发动机800600500B型发动机12009001000C型发动机2000700600请计算：下半年ABC三种型号发动机各自的总体订单容量。该集团的供应商群体下半年的发动机总体订单容量。下半年ABC三种型号发动机各自的已承接订单容量。该集团的供应商群体下半年发动机已承接的订单容量。该集团的供应商群体下半年的剩余订单容量。五、论述题(33题12分，34题8分，共计20分)33.一个完整的采购流程大致包括八个步骤。请依次阐述这八个步骤。34.企业物资的采购价格会受到多个因素的影响。请列举其中四个主要因素，并阐述它们是如何影响采购价格的。六、案例分析题(本题共16分)35.吉庆油漆制品公司是一家私营公司，在过去的十年中，它从很小的规模起家，现已发展成为工业和建筑用漆的主要供应商。该公司的产品质量有较高的口碑，已经引起一家大型综合超市的注意，该超市希望用自己的品牌来销售吉庆公司的产品，但要求用小型的塑料容器来包装产品，并直接从生产工厂运送到超市的配送中心。因为油漆产品直接面对最终消费者，超市对油漆的外包装的质量要求很严格，吉庆公司以前的供应商都不能够提供这种包装，所以需要寻找新的塑料包装供应商。如果你是吉庆公司的采购经理，需要回答如下问题以完成供应商选择工作：如果用供应商调查表来进行供应商初步调查，请列举出调查表需要包含的主要内容。经过供应商初步调查，筛选出了4个潜在供应商。你打算采用哪些指标选出最适合的供应商？选出的供应商经过一段时间的供货，公司对其表现很满意，现决定与该供应商建立合用伙伴关系，请问应该如何与之建立合作伙伴关系？ 参考答案0605采购与供应管理(一)真题参考答案一、单项选择题(略) 二、多项选择题(略) 三、简答题26.全面的质量，包括产品质量、服务质量、成本质量；全过程的质量，指质量贯穿于生产的全过程，每一个程序都要满足下一道程序的质量要求；全员参与的质量，对员工进行质量教育，强调全员把关，组成质量管理小组；全企业的质量，目的是建立全企业质量保证体系；全社会推动的质量管理，符合了现今生产与质量管理的要求。27.采购的利润杠杆作用是指当采购成本降低一个百分点时，企业的利润率将会上升更高的比例。采购成本在企业的总成本中占据着比较大的比重，一般在50%以上，而这个比例远远高于税前利润率。可见，利润杠杆效应十分显著。28.采购合同是当事人之间的经济法律行为，而不是一般的行为；采购合同是当事人之间的合法行为；采购合同具有明确的目的性；采购合同的当事人是必须具有法人资格的社会组织；采购合同必须是等价有偿的，签订采购合同应该遵守等价交换的原则。29.谈判形势；谈判时间。30.提供不间断的物料供应和服务，以便使整个组织正常地运转。使库存投资和损失保持最低限度。保持并提高质量。发现或发展有竞争力的供应商。当条件允许的时候，将所购物资标准化。以最低的总成本获得所需的物资和服务。在企业内部和其他职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系。以可能的最低水平的管理费用用来实现采购目标。提高公司的竞争地位。32.严把进货质量关，确保最终产品质量；进行质量验证，对供应商实施事后质量监督；及时发现问题，分清责任；摸清进货质量状况，有利于保管保养。四、计算题。33.I型遥控器10月份总体定单总量=1+2+3=6万个；II型遥控器10月份总体定单总量=1+3+1=5万个供应商承接定单总量：I型遥控器10月份供应商承接定单总量=0,5万个 II型遥控器10月份供应商承接定单总量=2万个 供应商剩余定单总量：I型遥控器10月份剩余定单总量=6-0.5=5.5万个 II型遥控器10月份剩余定单总量=5-2=3万个。五、论述题 34.采购预算的编制包含以下几个步骤：审查企业以及部门的战略目标。预算的最终目的是为了保证企业目标的实现，企业在编制部门预算前首先要审视本部门和企业的目标，确保它们之间的相互协调。制定明确的工作计划。管理者必须了解本部门的业务活动，明确它的特性和范围，制定出详细的工作计划表，从而确定部门实施这些活动所带来的产出。确定所需的资源。有了详细的工作计划表，管理者可以对支出做出切合实际的估计，从而确定为了实现目标所需要的人力、物力和财力资源。提出标准的预算数字。管理者提出的数字应当保证其最大可能性。可以通过以往的经验做出准确判断，也可以借助数学工具和统计资料通过科学分析提出准确方案。汇总。汇总各部门、个分单位的预算。最初的预算总是来自每个分单元，而后层层提交、汇总、最后形成总预算。提交预算。预算是关于预计收入和可能支出的动态模型，它反映的是未来的事情，由于外在的环境总是处于不断变化之中，因此，必须根据实际情况的变化不断进行修订以确保预算最大程度地接近现实，反映实际的支出。如果预算值与估计值的差异达到或超过了容许的范围，就有必要对具体的预算做出建议或必要的修订。采购部门常常有责任密切监控其他部门的预算以确保它们不超过整个组织购买产品和服务的预算限制。35.业务流程的改善有以下几种方法：电子采购。电子采购就是用电子的方法改造采购的管理过程。电子采购有三种模式：买方系统、卖方系统和第三方系统。信息技术的参与。在采购流程中使用的信息技术(如计算机系统等工具)可以减少冗余机构，减少所需人力，降低采购的成本，提高采购的质量。JIT采购。JIT(Just In Time)采购是由JIT思想发展而来的一种准时化采购模式。它追求最大限度地消除浪费、降低库存、实现零库存等目标。它的基本思想是：把合适的数量和合适的质量的物品，在合适的时间供应到合适的地点，最好地满足用户的需要。六、案例分析题36.供应商分类矩阵图如下图。SN属于RC的伙伴型供应商。重点商业型供应商 伙伴型供应商商业型供应商 优先型供应商对本单位的重要性 对供应商的重要性进行供应商持续改进的工作内容如下：定期召开合作策略回顾和发展会议。理想状态下，这些会议应该在采购方和供应商所在地轮流进行，会议的重点应该是针对如何改进共同制定的具体目标和识别未来机会等方面进行深入探讨；建立高层主管的供应商会议，共同探讨双方合作间与遇到的问题，努力找到解决方案；分享技术发展趋势和未来产品计划；建立持续改进小组，促进持续改进的进行；建立跨职能小组，管理和改进联盟与伙伴关系。其他的供应商质量管理策略有：提供明晰的产品说明书；明确采购方期望供应商数量变化；认真的采购方态度供应商绩效评定；供应商激励；供应商质量认证。0611采购与供应管理(一)真题参考答案一、单项选择题(略) 二、多项选择题(略) 三、简答题26.价格质量某些货物在国内无法得到更快的交货、更完善的技术服务和供应的连续型出于竞争的考虑全球采购环境的好转。27.对比采购需求与供应容量；供需综合平衡；确定余量认证计划；制定定单计划。28.调查表法是利用统计图收集数据并对数据进行粗略整理和分析的一种工具，又称为检查表、核对表、统计分析表。三种有代表性的调查表：缺陷位置调查表不合格品调查表矩阵调查表.29.组织机构政策步骤。30.供应商走访是实地考察供应商，亲自与供应商交流沟通，有利于感性地了解供应商的情况；招标法通过招标书的设计以及供应商的投标比较各供应商的情况，招标法有利于在多家供应商之间的公平比较；层次分析法通过指标权重的设计，客观全面理性地比较各供应商之间的情况，它的评定结果较为权威但指标和权重的设计比较麻烦；协商法能够让双方充分协商达成一致，确保供应的完成，但是不一定能够得到最低的价格。在实际使用中，不必局限于某一种方法，要注意各种方法的综合使用以及各种方法的特