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文档简介

年度信息部的工作计划 在公司新一年的总体发展框架指引下，信息部愿与公司一道共同迎接挑战，在强练内功基础上：改革及完善信息系统，规范公司信息化管理制度及服务流程，提升专业技能、提高服务质量。将信息部20XX年度工作计划汇报如下： 一、紧跟公司调整步伐，及时改革及完善信息系统建设。 目前公司信息系统使用状况：使用天子星系统门店15家，使用石川系统门店约13家，使用深播系统门店约2家。为了紧跟公司调整步伐，对3家软件进行评估，选择切合公司实际的信息化模式，进行信息系统整合，进一步满足公司信息化需求。 二、规范公司信息化管理制度及服务流程。 严格遵守系统管理制度和信息安全保密制度,做好信息系统安全工作。规范信息系统日常工作，严格执行计算机操作流程。科学合理划分角色权限，保证数据的独立安全。管理电脑操作人员正确使用电脑资源，杜绝非法操作电脑，和不规范操作系统。规范服务流程，做到服务严格按照信息化服务流程办事，做到有证可依。使服务更细致快捷。 三、保障机房安全，确保设备正常运转。 认真监视设备的运行状态和警示信息，及早评估现有设备运行情况，做好设备的备份储备工作。增强服务器性能以满足公司业务日益发展的需要，启用服务器的冷热备份，实现服务器的合理高效。 四、做好公司现有系统的维护管理工作，保障信息系统安全稳定。 1、做好系统的维护工作，严格管理ERP系统的使用操作，保障系统的安全稳定运行。 2、根据公司或门店发展需要及时2次开发及改进信息化系统 3、维护及优化公司网站，做好定期更新网站信息，优化网站关键词。提升公司网站的对外宣传。 4、坚持执行服务器热备冷备方案，保障服务器数据信息的安全准确 5、随时监控资源占用情况，定期系统资源，合理清理系统运行形成的垃圾数据和系统沉余数据，保证系统的高效安全运行。 6、加大服务器数据流的日常监控力度，做好数据维护工作，及时更正差错数据，建立数据日志文件，做好错误数据的日常记录。 五、加大设备的维护保养力度。 加大对所有计算机、打印机、触摸屏、平板、点菜宝等硬件设备的保养、维修、维护工 作。合理评估陈旧设备的使用价值，逐步替换落后设备，保证各部门工作的正常进行。 六、保证门店收银软件正常运转，确保门店正常运营。 1、及时解决收银软件系统故障，保正收银软件正常运行。 2、重点保护管理好各收银软件各终端设备，定期巡检做好pos终端设备的保养、清洁工作。 3、认真研究终结收银软件及终端设备故障，杜绝收银软件及终端设备故障为萌芽状态。保证pos系统的良好运行。 七、加强计算机安全、防范病毒侵袭。 加大公司各部门及门店电脑病毒的查杀力度，及时升级病毒库，发现病毒及时隔离，科学配置用户注册表，杜绝从外部存储设备传染病毒。制定选择最佳病毒防火方案与软件。 八、保证网络安全稳定。 加强公司及门店网络安全检查，做好网络线路和网络设备参数的安全检查，保证网络系统的安全。加强网络传输设备的维护保养，确保设备稳定安全运行。认真分析设备运行状态，做好网
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