如何与学生谈心.doc

浅议班主任如何与学生谈心 热爱、理解、尊重和信任所有的学生是班主任应有的品质，是管理好学生的前提。融洽的师生关系所孕育的教育潜力是不可估量的。现代社会需要的是有健康心理、良好素质和开阔胸怀的人才。而作为我们初中班主任面对的是一个正处于生长发育、逐步形成自己世界观的特殊群体，他们时常表现出与培养目标格格不入的坏习气，因此班主任必须充分调动积极因素，通过有效途径管理和教育好班上每一个学生，促使他们争做对社会有用之人。 班主任工作千头万绪。为了达到上述目的，班主任首先必须了解和帮助每个学生。谈心，则是行之有效的方法和途径，班主任必须与学生谈心，这是班主任工作中不可缺少的一个重要环节。因为通过与学生心灵深处的沟通，就能洞察学生的观点、态度和内心活动，就模透他们行为表现的内在原因，因此，能否经常与学生交流谈心，是直接关系到能否真实地了解学生，推动班级工作顺利展开的关键。那么，如何开展谈心工作呢？ 首先，班主任态度要亲切诚恳、与人为善、平易近人。要做到整个谈心过程中没有一句挖苦讽刺，没有训斥、审训的姿态，消除学生拘 、紧张、恐惧甚至对立的情绪，使学生乐意向班主任敞开心扉说真话、表真情。真正做到“知无不言，言无不尽”。同时班主任不能带有主观臆断、不能妄下结论。在倾听学生谈话时，要适时安慰、点拨、鼓励，循循善诱，创造自然和谐的氛围。只有这样，才能了解学生思想的来龙去脉，掌握学生的内心世界，消除学生的思想顾虑，使学生认识自己思想深处的根源，及时、深刻、彻底地改正自己的缺点和错误。 其次，班主任要认识到由于每个学生所处的家庭、社会环境不同，所受的教育层面不同，其智力发展状况、道德水准也会不同。因此一个班集体中的学生，无论是学习成绩，还是思想品质方面，大致都有好、中、差之分，作为一个班主任就要找准这三类同学中的典型，采用不同的谈心方法，使优等生更优秀，中等生有目标，后进生有希望。这样就能使整个班集体树立正气，形成学习上你追我赶，生活上你帮我助的良好局面。 对善于思考、思维敏捷、自我批评和接受能力较强的优等学生，可采用提问方式与之交谈，通过事前精心设计的一组问题，把学生逐步引向谈话的中心，从而达到教育的目的。这样就能充分发挥他们的潜能，真正成为班上各项工作的骨干。记得两年前我刚接现在这个班时就碰到了一个很自以为是的班长，他脑子灵活，工作能力强，平时他听惯了表扬和夸奖，慢慢地他就有些飘飘然，纪律开始松懈，工作也没以前那样积极，同学们对他的意见也越来越大。有一次宣传委员请他协助出一期黑板报，他都不乐意。这时我把他找来，首先狠狠地批评了一通。我问他：“你是一班之长吗？”“你是否知道在同学中已越来越没威信？”然后，我换了一种方式，心平气和地和他谈了半天，问了他许多从未考虑过的问题，他终于认识到了自己的不足，当天就带领其他同学很出色地完成了黑板报。通过两次这样的谈心，我发现他彻底改掉了不良习气，在班上真正起到了模范带头作用。两年来，每学期末评比优秀学生时，他的得票率都在95%以上，在同学中树立了较高的威信。 对位居中游、情绪易波动的中等学生，可采用启发诱导，及时点拨，综合剖析的方式。使他们既看到自己的长处，又了解自己的短处，让他们找准榜样，明确奋斗目标，取长补短，能更上一层楼。这样的谈话，他们往往会心悦口服，有助于班级工作的展开。以前我班曾有个学生，他很聪明，可各科成绩平平，总不见有较大起色。我就多次找他谈心，首先告诉他几乎所有的任课老师都说他很聪明，同时告诉他要把聪明多用在学习上，原来基础与他差不多的同学已超过了他，既然有这么聪明的脑子，何不为自己的未来拼搏一下？工夫不负有心人，慢慢地他的学习成绩有了提高。 对各方面表现较差，自控能力较弱的后进学生，尤其是班主任谈心的重点。千万不能把他们视作累赘，看成害群之马，更不能采用过激手段或撒手不管的下策。跟这些学生谈心，要付出一片爱心和真诚，不能浅尝辄止，而要锲而不舍，富有耐心，只有通过反复苦口婆心的交谈，才能起到潜移默化的效果。后进学生大部分成绩低下，道德品质较差。他们不思学习，爱惹是生非，他们接受的批评多、表扬少，他们需要温暖，却往往得到的是歧视和疏远，因而时常表现出较强的疑惧和逆反心理，对同学不信任，对老师不信任。如果一味地鄙弃疏远他们，就会使之彻底丧失信心、自暴自弃，在后进的滑坡上愈退愈远。要挽救教育他们，班主任就要理解和热爱他们，消除他们的对抗情绪。在与他们谈心时要正确采用表扬和批评。对他们的点滴进步也要加以肯定、给予表扬，帮助他们克服自卑心理，激发上进心理。对他们的错误要实事求是，不算旧帐，诚恳地指出其错误和将会产生的危害。当他们已经在心里有所懊悔难过时，如果能及时肯定他们的长处，用长处去战胜偶发的短处，想出不重蹈覆辙的方法，他们就会乐意接受并及时改正。反之，班主任如果恨铁不成钢，对他们刻意批评训斥，他们即使威慑于你而表现应诺，在心里却不会接受和承服，其结果必然是两败俱伤，适得其反。 我曾碰到这样一个后进生：刚进初一的第一天就请社会上的小混混把另一位新生打得鼻青眼肿，原因很简单：就因为那位新生多看了他两眼。经了解才知道早在小学时，老师就已管不住他，经常打架惹事，时常旷课，学习成绩倒数一、二名，是个名副其实的“双差生”。我找他谈话，他摆出一副满不在乎的样子。我耐住性子和他谈了一会，他告诉我他父母早已离婚，各奔东西，他一直跟爷爷、奶奶过。可他们年纪大了，管不了他，他已习惯了没人严格管教的生活。此时，我觉得他是如此的可怜。经过几次家访和与他母亲的联系，他母亲把他带到了身边。此后我经常找他谈心，肯定并表扬他的点滴进步，教育他要争口气。他的篮球打得很棒，赛跑比赛年级第一，我就鼓励他要努力提高文化成绩，争取考上一所学校，将来靠自己的特长吃饭。渐渐地同学们都反映他变了，他时常会主动为班级做事，学习成绩也显著提高。 由于后进生平时常受到歧视，所以班主任只要用真诚的心去反复感化他们，让他们看到前途，看到希望，找到光明，他们就会从心底里亲近你，感激你。“人非草木，焉能无情？”只要从生活上关心他们，从学习上帮助他们，他们就会日新月异地转化，脱胎换骨地做人。 总之，班主任只要能从繁忙的工作中把握恰当的时机，选择适宜的场合，采用不同的方法跟不同对象的学生促膝谈心、互相交流，就能建立起新颖融洽的师生关系，创造出一个和谐团结的班集体，全班同学就会上下一致、齐心协力、团结战斗，就能减轻班主任工作的压力，使班内各项工作顺利开展并取得显著的成效。 班主任怎样与学生谈心 一位心理学家曾经说过：“孩子的心灵像未干的水泥，只字片语都会对他们有所影响，父母和老师所讲的话，哪怕是开玩笑的戏言，都会在他们的人生中留下严重的后果。”这句话一点也不夸张，老师的一句话，有时能够影响一个孩子的一生。因此，作为与学生关系最为密切的老师班主任就更应该注意自己的一言一行，尤其是和学生谈心的时候，应该尽量谨慎地使用语言。那么具体该如何谨慎地使用语言呢？在这里我们根据心理咨询的一些原理，为班主任提出了谈话中的五个“要”与“不要”，作为参考：1要注重情感交流，不要拒人以千里 班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心，很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”，再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词，说起来很容易，可是做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下自己被传统“架”起来的架子，维护着所谓的“尊严”，把自己的角色神圣化，让自己去扮演说一不二的神，而忽略了自己作为一个人的本质。 事实上，找学生谈心，对方往往开始时并不注意老师讲的道理，而是看老师的对自己态度和感情。因此，班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教，而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心氛围，才能谈的拢、谈得好。2要耐心聆听，不要随意插话 一些班主任在与学生谈心时，更多的是谈话，而不注重交流。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法，即便“听”了，也是在冷漠地听，批判地听，更多的时候是没等学生说完，就劈头盖脸的批评责备，表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望，也得不到教师的重视，往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这样，谈心的效果自然会打上大大的折扣。此外，在一般的教育性谈话中，班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默，学生的表述出现停顿时，班主任可能会马上加以催促：“你说，快说啊！”这就会使学生感到自己在被审问，并且产生抵触情绪。但是事实上，班主任并没有意识到，学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受，表达自己的想法。这时候，班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受，也不重视我本人”的想法，从而失去了解学生的良机。3要学会接纳，不要一味批评 要想使自己的话能够深入学生的心灵，班主任应该首先学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生，是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真心的接纳，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理，才能敝开自己的内心世界，班主任才能“对症下药”，使谈心收到应有的效果.愿意认真听取学生的看法，所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。4要支持鼓励，不要同情安慰 学生遇到了挫折与困难，会垂头丧气，有时可能还会伤心哭泣，那么做为班主任通常会如何处理呢？一些教师，特别是女教师，很自然的反应便是劝慰和同情，比如会说“好了，别哭别哭，不要哭了”，或者说“这有什么好想不开的？把心思放在学习上就好了”等等之类的话。试想，这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗？相反，可能还会使学生产生自己的情绪被否定了，自己在教师心里是没有价值的这样的感受。 因此，班主任感受学生的处境心情并表示关切和支持，以积极态度对待学生，对学生言语、行为中积极面、光明面、长处、优点予以有选择的、特别的关注，强调正面的优点，不仅可以使学生感受到被理解的温暖，更可以给予学生面对问题的勇气和力量，主动以寻找自我解脱的良策。 5要注重引导，不要命令训导 班主任与学生谈心时，基本上采用规劝或说教方式，并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以，班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么，应该怎样做。无论学生能否接受，都没有选择的权利。长此以往，学生的主动性和积极性难以得到提高，使学生产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法，个人的意愿和主动性被磨灭。引导是一个以讨论为基础，以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍，主动地剖析自我，承担责任，协助学生自我管理和自我成长，而不是包办代替，为其安排一切。具体地说，它要求班主任谈心时，多提问题，少加评论；多做启发，少做说教；多鼓励对方讲话，少讲个人意见，以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。要记住，培养学生自主的管理意识和责任心，把“要我学”变成“我要学”才是我们教育最终的目的。 班主任心得：多与学生谈心，增进师生感情 本文是我做班主任时的一些感受。感谢学校给了我一次机会，让我做了两年的班主任，让我体会了做班主任的辛苦与幸福。在这两年里，我投入了许多，但回报更多。如今他们已经踏上了不同的学校，也许以后见面的机会会很少。但我相信友谊永存。我会永远祝福他们。我做班主任还不到两年，可以说我只是一个缺乏经验的尝试者，在实践中慢慢地摸索门道。在这短短的一年多的时间里，我深深地感受到班主任工作的艰辛，而要做好班主任也是非常不容易的。这是一门艺术，也是一种挑战。在许多班主任工作的艺术中，我发现多与学生谈心是极其重要的。 谈心是师生情感交流的一个有效途径。在班级管理过程中，常有偶发事件或产生不良倾向，而这些光靠班主任的单方面教导是不够的。班主任可以通过谈心去理解学生内心世界，为其“解惑”，从而引导学生向更有益的方向发展。只有经常地、及时地与学生进行沟通，才能进一步把班级工作搞好。然而，谈心也要注意方式、方法，根据不同的情况采取不同的态度，否则会收到意想不到的负面效果。要使谈心真正发挥其效应，我认为应注意以下几点：一、以爱为前提，尊重学生早在十六世纪初，教育思想家伊拉兹马斯就曾经说过：“首先要爱。然后渐渐随之以某种自然和温柔的尊严，而不是畏惧，前者比后者更有价值。”是的，作为一名班主任，对待自己的工作，对待自己的学生必须以爱为前提。师生互爱对于教好学好将有难以估计的巨大影响。只有让学生体会到班主任对他（她）的爱，学生才会产生一种对老师的信任感和依赖感，才会朝着班主任所期望的方向发展。而如何让学生体会到班主任对他们的爱呢？第一重要的必须是尊重他们，理解他们，做他们的知心朋友。 有一次，有位家长打电话与我联系，谈到学生在家里与父母关系不融洽，使父母非常伤心。这是一个特殊的家庭，学生的父母离异，母亲又带着她重组了家庭，继父对她虽然象自己的亲生女儿一样，但彼此的心里毕竟还是有些隔阂。女儿的顶撞与任性，在普通家庭也许并不算什么，但在这特殊的家庭中却成了令人伤心的大事。听了这位父亲的诉说，我感到很为难。离异家庭的子女感情都比较脆弱，如果处理不当，往往会适得其反。但家长对自己的信任又怎么能辜负呢？我想了一夜，终于决定第二天找她谈谈。放学后，我把她找来，在校园里一边散步一边聊天。询问她对父母的看法，让她回忆父亲为她做的事。听完以后，我仔细地帮她分析了每一件事，告诉她，这些都是爱，只是有时方法上可能有些不妥。并向她提出了几点建议，要求她试着学会宽容和理解谈了将近一小时，看着她的表情从疑虑到信任，原本含泪的眼睛也渐渐露出了笑意，我松了一口气。这次谈话是成功的，我和她有了共同的秘密，也有了一种朋友般的亲密。 在师生关系中，只有教师的“爱生情”才能赢得学生的“向师心”。多与学生谈心，可以使学生看到班主任的爱生之心，确立良好的师生关系，使教育变得更轻松、更有序。二、根据个性特点，采取不同方式 在第一部用英文撰写的论教育的导师之心书中就提出：“教师的首要职责是了解学生的性情气质。”对不同的学生应当进行不同方式的教育是相当重要的。由于学生的性格不同，他们能够接受的教育方式也不尽相同。对于比较内向的学生，谈话式的教育方法尤为适合。因为当众表扬，可能会造成他们过多的压力，而当众批评则会使他们感觉面子上过不去，自尊心受到伤害。 在我班中就有这样一位学生，她学习很认真，语文和外语的成绩都比较好，可是数学成绩却始终无法提高。于是，我在放学后找她个别谈话，了解到她对数学有一种畏惧心理，多次的失败更使她丧失了信心，这样加重了她的思想负担；加之她性格内向，有困难不敢当众提出，怕老师和同学取笑，如此恶性循环，所以成绩一直不理想。了解了事情的原委以后，我和她促膝谈心，从语文、外语学习与数学的比较，谈到数学学习的重要性，还给她提了一些如何提高数学学习能力的建议，最后我提出如果有什么问题尽管来找我。她高兴地答应了。这以后的一个星期，她来到我的办公室，问我一道数学题，她说老师在数学课上讲过，但她不能理解。于是，我给她又讲解了一遍，她点了点头，向我道了一声谢就走了。但我从她的眼神中看出，她还存在着疑惑，只是怕我不耐烦，所以不敢提出来。对于性格内向的学生，班主任要注重谈话渗透，通过多次细致入微、温柔体贴的谈心，让她从内心起波澜，同时再在学习上给予有效的指导，让她有收获，放下疑惑。晚上回家，我把这道数学题反复研究，从中找出最简单的解法。第二天一早，又把她叫到跟前，重新解答了一遍，看着她满意的笑容，我知道她真正地理解了。如此几次，她逐渐建立了信心，成绩也有了一定程度的提高。 当然，对于不同个性的学生采取单一的方法是无法收到良好效果的。班中有位男生有乱扔粉笔头的坏习惯，采取惩罚措施仍然无效。望着满地的粉笔头，我决定让他完成当天的值日工作。等他干完，已是满头大汗了。但我并不马上让他回家，而是找他谈心，使他认识到破坏环境容易，而要将脏乱的环境打扫干净却要难得多。经过这次谈话，他承认了自己的错误，保证以后改正。可三天以后，他的老毛病又犯了。我知道，教育是一个反复的过程，要使一位学生改掉自身的缺点并不是一朝一夕的事。我把他找来，首先肯定他在三天内的进步表现，其后批评了他的缺乏毅力的表现，还向他介绍了一种精神转移法，并请全班同学一起督促和帮助他改正错误。此后的一段日子里，我一有机会就找他谈心，不时地鼓励和指正，终于使他逐步改正了自己的缺点。教育学家曾经建议教育者对待学生不能用粗暴严厉的语言奚落取笑，不能用严酷的教训来对待他们，不能使他们在学到学识的甜头之前便讨厌学习，要想尽一切方法使他们摆脱那种过于恐惧的心情。事实告诉我们，只有当教师了解了学生的个性，采取适当的教育方法，才能收到理想的教育效果。三、善于调和气氛，注重机智班主任要根据谈心对象、内容不同而采取不同的态度。对于学生所犯的错误不能一味地批评、指责，而是要善于调节气氛，创设一个和谐、温馨而且有效的氛围，避免使学生产生对立的情绪。一天，我正在办公室里改作业，劳动委员急匆匆地跑来告诉我，班里两位值日生打起来了。我一听，心里非常恼火，好端端地值日，怎么会打起来呢？我跟着劳动委员跑进教室一看，只见两位值日生呈僵持局面，怒目而视，身上满是污水渍。看到这种情景，我知道如果我严厉地批评他们，他们不仅不会认识自己的错误，很可能会产生逆反心理。我稳定了一下情绪，改为以轻松的口气对他们说：“我想，你们是在进行绘画比赛吧？看谁先在对方的身上画出一幅泼墨山水画来，是不是？”两位同学一听这话，都忍不住“扑哧”一声笑了出来，刚才的怒气顿时消失得无影无踪。接着，我询问了事情的原委，原来是拖地板的学生不小心把拖把甩到了另一位同学的鞋上，引发了一场争吵。我问他们，这场争吵是不是不可避免？他们这时都已冷静了下来，并且意识到了自己的错误，互相作了自我批评，承认当时的处理方式太过偏激。我又适时地告诉他们，生活在集体中难免会有些磕磕碰碰的小事，遇事应当保持冷静的头脑，努力做到设身处地地为别人着想。这样，我们的集体才能真正成为一个和睦的大家庭。看着他们一个劲地点头，我知道一场矛盾已经烟消云散了。在处理突发事件的过程中，班主任应避免针锋相对，要以智取胜，创设和谐、宽松的气氛，使学生心平气和地认识并改正错误。教育的优先任务是激发并给予一种价值感，以及在生活中鉴别是非，区别好坏的能力。要教给学生这种能力，单靠在课堂上发表长篇大论显然是不行的。而谈话却可以创造出一种祥和的氛围，达到师生情感融洽，使学生自然而然地接受教师的观点，比纯粹的理论要有用得多。多与学生谈心，是一门艺术，更是细致入微的工作。浇花要浇根，帮人须帮心，谈心正是一个思想的传递，一个心灵的沟通。谈心是班主任有针对性的，又是及时的、贴近的工作手段，谈心可以使教师与学生之间增进了解，会使学生对教师产生一种信任，使他们看到教师对他们的爱。通过谈心，拉近了教师与学生之间的距离。学生在完成老师交给的任务时并不是机械的服从，而是乐意接受。学生在看见班主任以后，眼中闪现的不是畏惧，而是一种亲切感。这才是从事班主任工作的成功之处。班主任与学生谈心班主任与学生谈心是师生交流思想，进而相互了解、相互影响的过程。在这个过程中，师生双方由谈心到知心。班主任是这个活动过程 的设计者和主导者。因此，班主任谈心的方式、方法对谈心活动的顺利进行起着至关重要的作用。 首先，要有明确的目的。每次谈心都要有明确的目的，谈什么，怎样谈，争取得到什么样的结果，谈前就要确定。目的确定要因谈心的对象不同而有所差异。因此，要把达到谈心的预定目标，谈心前，就要对谈心学生作具体了解，诸如学生的思想状态、个性特点等。 其次，讲究时间、环境。谈心是借助一定的时间，在一定的环境里进行的。有的班主任习惯在课前、饭后、课间把学生叫到办公室，当着许多教师的面与学生谈心。这对学生会造成很大的心理压力，加上别的教师在一旁“敲边鼓”，也会使学生心理上产生反感。这时候学生的心灵是封闭的，无论是苦口婆心的说教，还是校风班纪的教导，都不会产生好的效果。如果班主任把谈心的时间安排在较充裕的时间里，地点安排在无其他教师干扰的地方，或校园里一个安静的角落里，就容易取得预期的效果。 再者，谈心要创设融洽的气氛。安排双方座位，一般说来并排坐比对面坐，更容易缩短谈心双方的距离，使学生有一种亲切感，在这种情况下，学生对班主任最易建立信任和尊重。因而班主任提出的看法和要求都易为学生所接受。用真诚感染学生。谈心时，班主任不可一味地说教，要虚心倾听学生的心声，让学生感受到你的真诚，而向你倾吐自己的想法、希望。这样的谈心没有谈不通的。讲究语言技巧。谈心是语言的交流，说话的技巧起着重要的作用。首先，不能信口开河，让学生摸不着头脑，理不清头绪，也就无从参与。其次，注意表达的方式和语气。对不同的学生采取谈话的方式和语气要有所不同。比如对外向型学生要严些，直接了当，对内向胆小的学生，要委婉些，试探地进行。谈话要适可而止，给学生留有思考的余地。班主任怎样与学生谈心？一位心理学家曾经说过：“孩子的心灵像未干的水泥，只字片语都会对他们有所影响，父母和老师所讲的话，哪怕是开玩笑的戏言，都会在他们的人生中留下严重的后果。”这句话一点也不夸张，老师的一句话，有时能够影响一个孩子的一生。因此，作为与学生关系最为密切的老师班主任就更应该注意自己的一言一行，尤其是和学生谈心的时候，应该尽量谨慎地使用语言。那么具体该如何谨慎地使用语言呢？在这里我们根据心理咨询的一些原理，为班主任提出了谈话中的五个“要”与“不要”，作为参考：1要注重情感交流，不要拒人以千里 班主任站在管理者和教育者的角度和学生谈心，很容易把学生推向被管理者和受教育者的对立面。无形之间就筑起了一道沟通的“高墙”，再好的道理学生也听不进去。平易近人这个词，说起来很容易，可是做起来却很难。难就难在许多班主任难以放下自己被传统“架”起来的架子，维护着所谓的“尊严”，把自己的角色神圣化，让自己去扮演说一不二的神，而忽略了自己作为一个人的本质。 事实上，找学生谈心，对方往往开始时并不注意老师讲的道理，而是看老师的对自己态度和感情。因此，班主任既要把谈心看作是心理沟通的过程，更要把谈心看作是感情交流的过程。谈心不是教师单方面的说教，而是为了达到教育目的和学生的一种互动。谈心要交流思想，但首先要交流感情，只有在相互平等、相互尊重的基础上，才能建立良好的谈心氛围，才能谈的拢、谈得好。2要耐心聆听，不要随意插话 一些班主任在与学生谈心时，更多的是谈话，而不注重交流。表现在交谈过程中没有耐心、也没有意愿去倾听学生的想法，即便“听”了，也是在冷漠地听，批判地听，更多的时候是没等学生说完，就劈头盖脸的批评责备，表达自己“恨铁不成钢”的失望心情。即使学生表达了希望交流的愿望，也得不到教师的重视，往往被教师的随意插话和主观评判所打断。这样，谈心的效果自然会打上大大的折扣。此外，在一般的教育性谈话中，班主任往往难以忍受交谈过程中的片刻静默，学生的表述出现停顿时，班主任可能会马上加以催促：“你说，快说啊！”这就会使学生感到自己在被审问，并且产生抵触情绪。但是事实上，班主任并没有意识到，学生的沉默可能正是在寻找适当的措辞来描述自己的感受，表达自己的想法。这时候，班主任的催促或者插话都会使学生产生“老师并不重视我的感受，也不重视我本人”的想法，从而失去了解学生的良机。3要学会接纳，不要一味批评 要想使自己的话能够深入学生的心灵，班主任应该首先学会接纳学生。班主任在谈心中接纳学生、关心学生，是爱心的自然表露。这种爱可以引导学生产生巨大的内动力，去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当班主任给学生以真心的接纳，给学生以亲近感、信任感、期望感，学生才会对班主任产生依恋仰慕的心理，才能敝开自己的内心世界，班主任才能“对症下药”，使谈心收到应有的效果.愿意认真听取学生的看法，所以我们也可以把接纳看成是一种主动与积极的态度。4要支持鼓励，不要同情安慰 学生遇到了挫折与困难，会垂头丧气，有时可能还会伤心哭泣，那么做为班主任通常会如何处理呢？一些教师，特别是女教师，很自然的反应便是劝慰和同情，比如会说“好了，别哭别哭，不要哭了”，或者说“这有什么好想不开的？把心思放在学习上就好了”等等之类的话。试想，这种安慰能够帮学生振作起来面对问题吗？相反，可能还会使学生产生自己的情绪被否定了，自己在教师心里是没有价值的这样的感受。 因此，班主任感受学生的处境心情并表示关切和支持，以积极态度对待学生，对学生言语、行为中积极面、光明面、长处、优点予以有选择的、特别的关注，强调正面的优点，不仅可以使学生感受到被理解的温暖，更可以给予学生面对问题的勇气和力量，主动以寻找自我解脱的良策。 5要注重引导，不要命令训导 班主任与学生谈心时，基本上采用规劝或说教方式，并总是以帮助学生解决当前问题为直接目标。所以，班主任常常会直截了当地告诉学生目前的问题是什么，应该怎样做。无论学生能否接受，都没有选择的权利。长此以往，学生的主动性和积极性难以得到提高，使学生产生“学好学不好是老师和家长的事”的想法，个人的意愿和主动性被磨灭。引导是一个以讨论为基础，以启发为目标的积极的思想过程。班主任要学会引导学生积极认识当前的问题、思考其成长中的挫折与障碍，主动地剖析自我，承担责任，协助学生自我管理和自我成长，而不是包办代替，为其安排一切。具体地说，它要求班主任谈心时，多提问题，少加评论；多做启发，少做说教；多鼓励对方讲话，少讲个人意见，以共同探讨代替强制的说理和武断的解释。要记住，培养学生自主的管理意识和责任心，把“要我学”变成“我要学”才是我们教育最终的目的。班主任与学生谈心的艺术作为教师、作为班主任、也作为一个普普通通的人，我曾经是一名学生、现在是一名老师同时又是一个孩子的家长。不同的角色，从不同的角度体会着学校教育曾经、现在以至于将来对我心智的影响。我深深感受到学校教育对一个人的成长有着多么重要的影响和深远的意义。而学校教育工作的重中之重是班主任工作。古人云：“一言可兴邦，一言可误国。”；又有“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师”的说法。面对班上几十名学生，怎样解决好学生的思想问题，把学生培养成为德才兼备、全面发展的一代新人，班主任要做的工作很多，而其中有一项非常重要的、经常性的工作就是与学生谈心。俗话说，“药到病除，言至心开”。通过谈心，学生可以在不受外界干扰的情况下，尽情述说个人的思想感情、意见要求，反映自己的心理状况。谈心对于师生之间沟通思想、交换意见、交流信息、解决矛盾、融洽感情、增强信赖有着非常重要的作用。教师总是希望通过谈心，沟通师生之间的感情，达到影响、教育学生的目的，而学生的心理与个性特征是复杂的，每个学生的心理状态、思想意识是不同的，这样就使谈心具有很大的难度。同时，并不由于老师好的谈话目的、善意的心愿，就可以达到预期的效果。工作实践表明，有的谈话收效甚微，就像春日里不着边际的风，学生听了入耳不入心；有的谈话，虽然初衷良好，可由于言语不慎，反而刺痛学生；而有的谈话则效果显著，就像一把金钥匙，一下子就能打开学生心头的锁，能使学生如临春风、如沐春雨，有“与君一席话，胜读十年书”之感。原因何在？谈心是一门学问、一门艺术，班主任工作的实践使我深深地体会到，要想提高谈心效果，必须讲究方法、讲究策略。一、注重情感培养我的爱心积累前苏联教育家苏霍姆林斯基说过：“教育的一个最重要的任务就是要教学生去认识世界，用心灵去了解别人不仅仅是亲友，而且是生活道路上遇到的任何同胞的处境。”教育过程是一个交心的过程，我觉得真的教育是心心相映的活动，唯独从心里发出来的，才能深入人心。我们不难领会，离开了情感，一切教育都苍白无力、无从谈起。从教育者来讲，谈心是心灵感知的输出；从学生来讲，它是敞开心扉接受教育者心灵感知的输入。班主任教育学生的实质是师生两颗心愉快地碰撞，在师生双方不断碰撞中，实现感情的交流、融洽、升华，由情知到理知。班主任和学生的谈心更是如此，语言交流是情感交流的表现形式。为达到师生情感融洽，班主任必须以宽厚的师爱、真诚的心意赢得学生的信赖，以深沉的师爱和怜惜激起学生对生活的热爱，以高尚的师爱教学生怎样去爱。我觉得老师不能只把 “爱学生”挂在嘴上，这个“爱”字应该放在心上，我们的爱不应是居高临下的爱，而是发自肺腑的、象爱自己最亲的人一样的爱，老师的爱应该是自然的、亲切的、令学生轻松的：天冷时，我会提醒学生多穿衣服；易患感冒的季节，我会提醒孩子们注意天气变化、注意身体健康，还会为他们提供一些预防感冒的小药方；天热时，我会提醒孩子们多喝水小心中暑、我会在教室里撒上水、凉爽了环境也给他们的心灵一些凉爽；对行为规范差的孩子，对待那些易犯错误的孩子，我会时常担心、我会象对自己的弟弟妹妹一样时常提醒他们，防止他们犯错，当他（她）犯错时，我会在他（她）最紧张的时候，送上关心的劝告、送上老师的体谅，而不是处分；在学生遇到伤心事的时候，我会站在他（她）的身边，告诉他（她）：想哭就哭吧，你不想说，我就不会问你原因，只希望你心里不觉得太苦；学生想对我说自己的心事时，我会是一个很好的听者，让他（她）尽情诉说久而久之，在孩子们心里，我不仅仅是老师，我会变成他的亲人、朋友，学生会信赖我，用学生的话讲，这叫“关系好”。教师只有发自内心的爱学生，让学生感到老师的“心”，而不仅仅是“言”，师生的心才会贴近、融洽，谈心才能有好的效果。二、找学生谈心前要了解情况、做好准备找学生谈心，不能心血来潮，随心所欲，毫无准备。要真正了解谈心对象。“知彼知已，百战不殆”。谈心前认真做好调查研究工作，要对谈心对象的思想、心理状况、出现问题的原因以及社会交往、家庭状况、学习生活环境等方面做到心中有数。根据“一把钥匙开一把锁”的原理，制订谈话方案，选择最好的谈话方法，这样做好充分准备，能够尽量将谈话中可能出现的问题预想到，有准备的和学生谈心，方能取得良好效果。去年我年级不同班级的两名女同学因为一件很小的事情发生了矛盾，并且越结越深，而且都做了一些没有理智的事情；我找两人了解情况，她俩各说自己的理，没有认错的意思，而且理直气壮的要学校处理对方。我便私下对她俩矛盾的起因、发展、两家父母对此事的反应、她们的朋友在这件事上所起的作用、她俩平时的表现等做了较为全面的了解。了解情况后，心里对这件事有了较清楚的想法：1、不对她们采取任何惩罚性处理，要和他们做一轮谈心工作。2、确定谈话宗旨：（1）让她们懂得善待别人、对人宽容。（2）让她们懂得什么是真正的友情。（3）让她们学会分辨是非曲直。（4）让她们知道同学之间出现问题时，应该通过怎样的渠道解决。3、谈话方案：（1）分辨谈话，让两人尽情诉说自认为是委屈的“委屈”，将她自以为有理的方面讲出来，不管谁是谁非，有了委屈总要让她们倾诉。让她们自己提出处理意见，这时不要把我的想法强加于他们。等她们释放自己的怨气之后，我很自信地将我了解的部分情况告诉她们，并肯定的告诉她们错在哪里，这样谁也不能再把错误推卸给对方。帮她们分析这件事之所以闹到这么严重的地步，是何种原因造成，因为误听误信，听了好朋友不当的注意。对她们的友谊观先给予肯定，然后分析问题出在哪里。关于友谊提出我的想法和观点，让她们明白什么样的朋友才是真朋友让她们学会珍惜真正的友情，而不是为所谓的友谊去犯严重错误。针对他们的问题，提出我的处理意见：鉴于彼此之间的矛盾没有原则性错误，根据我对她俩的品质、为人以及平时的表现不予追究责任，两人就此言和，不得继续恶化矛盾，也不能再犯类似错误。（2）和两人同时谈心，正式提出处理意见。肯定两人不是故意犯错。肯定两个人都属于比较单纯、朴实的孩子由于不是故意犯错，鉴于对问题认识清楚，不追究责任。今后要善待别人、学会分辨是非，不能人云亦云。两人握手言和，矛盾就此打住，以后不能旧事重提。做好周围朋友的工作，不能制造同学之间的矛盾。之后我按照计划落实了我的谈心工作，谈话进行的很顺利，结果也在我预想之中。处理了这件事后她们两人之间在没有发生矛盾，而且由于我的方法得当，学生中原来对此事的纷纷议论也就此平息，其他同学间也再没有发生类似事件。三、谈心前要了解学生的心理班主任在与学生谈心之前，一定要充分了解学生的心理特点和个性特征，还要了解学生的家庭背景以及父母的文化素质，这些情况要靠平时的留意和积累。对学生的情况有了全面了解后才能设计出科学的谈心内容和方法。对于不善言辞，但勤于动脑，悟性较好的学生，与他们谈心应采取平等对话方式，使他们感到老师随和亲近、可亲可爱，使他们在“心求通而未得，口欲言而不解”之时能够豁然开朗。对于思维敏捷，口语表达能力强的学生，与他们谈心，应深入全面地了解他们的学习、生活状况、掌握事实根据，和他们谈心，要让他们们感到足够的重视，老师的观点必须有权威性、现实性、要体现真诚，使其口服心服。对于遇事谨慎，缺乏自信的学生，与他们谈心，应推心置腹，坦诚相见，提出明确要求，使他们切实感受到教师对自己的殷切希望。比如我班的一名男同学，他是一个农村的孩子，一天他父母突然来校，告诉我：这孩子最近总是说活着没意思之类的话，让我和他谈谈。根据平时的观察和了解，我认为这孩子属于那种性格内向、几乎自避、自卑、胆小、觉得事事不如别人的那种孩子。为此我还私下里向他周围的同学了解了他的一些我不能注意的情况。根据我对他的了解，制定了谈话方案，和他进行了两次长时间的谈心，主要内容：（1）让他坐在我的对面，并让他看着我的眼睛（2）告诉他我上学时曾是个胆小、自卑的学生，不敢问老师问题，不敢和老师打招呼，不敢和同学一起聊天、怕人笑话，让他知道我曾为此遭受的苦恼和困扰。（这些问题确实是我曾经经历过的）说这些话时，要真诚、恳切，让学生相信你曾有过这样的感受。（3）把我对他的猜测告诉他，让他自己说出内心所想。让他感到老师其实很关注他，说这些话要让学生感到老师是出于关爱，而不是奚落，这样才能让他感到真挚的师爱。（4）和他探讨他所惧怕的问题其实没人会注意，举几个班里曾出现过的情形，给他说服自己的理由。（5）给他提出建议：见到我时，我会和他打招呼，他必须回应。有问题时，主动问我。课间听听同学们在聊什么，去发现他们聊天的主题几乎都是他能够了解的或熟悉的东西，不要担心自己会说错什么，参加到他们的谈话中，看看同学们会不会介意他的话合适与否。谈心后，我又找班干部和几个同学假装无意的去主动和他说话，找他一起玩。过了一段时间，我向家长了解到，他回家后情绪不再低落，和同学之间也有了语言交流，当然，要给他一些时间，相信我只要坚持有计划的和他谈心，了解他的进步、鼓励他，他会有很大提高。对于对教师的谈心存在诸多顾虑的学生，与他们谈心不但要以情感人，更要以理服人。要用充分的理由证明自己的观点无懈可击，要以诚恳的态度使学生感到教师的真诚。四、谈话要有明确的目的班主任在与学生个别谈心前，特别是要纠正学生某一不正确行为时，一定要深入调查，掌握实情，了解清楚学生产生问题的原因，然后，对症下药。在不了解具体情况时盲目和学生谈话，不但达不到目的，还会产生负面影响；甚至使自己处于教育的被动地位，同时也容易使学生对老师产生不信任感。找学生谈话，要有明确的谈话主题，即要明确谈什么问题，达到什么目的。找学生谈话，通常有下列目的：掌握情况，便于下一步开展工作；解决问题，化解矛盾，排忧解难；鼓励进步，激发向上；布置工作，明确责任，指导方法；沟通感情，融洽师生关系。但谈话不能企图同时解决许多问题，谈话的目标要尽量集中，内容要围绕主题进行，时间不可拉得太长，否则容易引起学生厌倦。要适可而止，让学生有意犹未尽的感觉，这样的谈话最能给人留下深刻的印象。在班里算是个性格古怪的男孩子，脸上总是冷冷的、眼睛里总是流露出阴阴的目光，学校里的几个老师认为他有病，他出了问题也没人再敢管他。我从心里觉得，因为他不守纪律、不服管教，而简单的认为他有病，是对一个孩子的不负责任。于是我想和他聊聊，目的只有一个：明白他内心所想。谈话的内容很随意，让他感觉不到老师有指责的意味，我把他所出的问题当成别人的问题拿出来和他一起讨论是非曲直，讨论间我发现，这个孩子看待问题很偏激，但他觉得自己很有理，我先肯定他有理之处，然后让他站在客观角度去认识问题。我也和他谈与人相处的问题、谈如何对待他人的问题、谈人的心理素质，和他谈我自己的成长。谈话间，我对他的性格、心里特征有了较为全面的了解，为我将来制定教育他的方案做了很好的准备；同时通过谈话，我为人出世的方法、想法也对他产生了潜移默化的影响。他在给我写的一段文字中告诉我，我教他学会了忍耐，我也因为关心他而获得了他的尊敬。五、要把握好谈心时机和场合捕捉谈话时机，把握谈话火候，谈话效果将事半功倍。一般情况下，当学生知错认错，试图改变，需要帮助时；当犯了错误，已经自责，需要谅解时；当内心抑郁，愁绪满怀，需要排遣时；当取得成绩，满心欢喜，需要认同时；当遇到麻烦，一筹莫展，需要指点时，均是与学生谈话的最佳时机。过早，时机不成熟，“话不投机半句多”；过迟，事过境迁或事态已扩大，于事无补，悔之晚矣。最近，我班里重新选举了班干部，原来的学习委员学习努力、大公无私、关心班集体、热心为同学服务。我很喜欢这个孩子，认为他是个人品极好的孩子，很适合当班干部；可他有些张扬，学生中有一些不喜欢他，结果可想而知：他落选了。宣布结果时，我看到他低着头，虽然我不能真实体验他的心情，可我能用心去感受那时他的心不是能用“难受”两个字表达的。选举结束后我没有赶紧去找他，我觉得那时正是需要他自己调整的机会、也给他一个体味心情和自醒的机会。第二天下午，我找到他，话语不多：安慰他、提醒他、激励他。通过一天的反思，他已经对事情有了较为全面的认识，老师在这时候和他谈话，让他感到温暖；如果当时就急于谈话，可能只会让他觉得老师是在可怜他。简短的谈话后，他告诉我：“老师，您放心，我知道该怎么做了，我不会让这件事影响我的学习、影响我的心情，我会一如既往的为班级服务。他说到做到：星期四我安排部分学生打扫卫生、布置考场时，本没有他的任务，可他主动帮其他同学扫地、星期五考试时，教室里太热，我在洒水，他看到了，交卷后主动打水、洒水，我相信我的话语使他得到了精神上的认同，得到了支持。我也相信，他会用自己的努力获得同学们的支持和认可。六、谈心时，要遵循师生平等的原则我谈论的主题是谈心，所以我认为既然和“心”有关，那就应该距离近些。空间距离近了，心与心的距离才会近。老师坐着、学生站着，虽然学生在高处，可学生总会低着头，有种受训的感觉。这种谈心只会给学生居高临下的感觉，这种谈心只有数量收获、不会有质量收获。我每次找学生谈心的时候，第一件事就是找把椅子，让学生坐下来，有的学生不敢坐，我就对他说，让他坐下是为了照顾我，我可以很舒服的和他谈话，学生的心理自然会放松一些。坐下来谈心，学生对老师的戒备心里会渐渐消失，谈话的气氛也会渐渐变得轻松愉快。这种空间距离的拉近也拉进了心的距离，学生站着不敢说的话也敢说了。学生愿意和老师讲话，愿意和老师交流，自然会接受老师对他的教育。潜移默化中，老师对他的性格、心理以及对他的人生观、世界观会产生很大影响。我今天能热爱我的教育事业、能用我的心去爱我的学生，都是因为我的老师对教师事业的热爱、对学生的关爱影响着我，这种影响不是一时的，而是一世的。七、谈心要注意技巧与学生谈心，我们总是期望达到一定的目的，期望谈话起到很好的效果。但如果不注意说话技巧，很可能善意不被理解、好心反被曲解，结果与愿望背道而驰。所以，我认为，老师和学生谈心时说话要讲究技巧。比如我前面讲过的那个自卑的学生，他的性格不是一下子会因我和他的几次谈话改变的。自卑心理对一个人来说，形成容易、改变难。和他谈话时，我讲了方方面面的内容之后，我还对他讲，他要是在这方面取得了一点进步，那对我来说可是一项很大的成就，我让他知道，这件事给予我的成功不仅仅由我的努力决定，更大的决定因素来自于他的努力，他听了我的话，眼睛里一亮，有了一种骄傲的感觉。教师职业的成功取决于学生的进步和成绩，做为老师，应该让学生明白师生之间这种相互依赖，相互提高的关系，我觉得更有利于师生共同提高。此外，我还利用书面交谈的方式和学生谈心，这也是谈心技巧的一个方面。有时候，我们言语不能表达的东西，却能够用文字表达，因为文字表达可以避免当面交谈可能遇到的尴尬，文字表达还可以通过语言的描述，强化