西南财大校园讲座满意状况调研计划书.doc

西南财大校园讲座满意状况调研计划书 目 录一、调研背景和意义3（一）、调研背景3（二）、调研意义4二、调研目的4三、调研内容5（一）、调研内容理论依据5（二）、本次调研内容61、信息平台62、规划安排（包括讲座规划和讲座环境）63、学生参与度和讲座内容74、演讲者7四、调研成果实用性分析7（一）、预期调研成果7（二）、适用对象8（三）、实用性8五、调研对象和统计单位8六、调研方案9（一）、调研方法9（二）、抽样设计91、抽样总体92、建立抽样框93、抽样方法94、抽样精度和样本量确定105、具体实施方案11（三）、调查方案的可行性分析11（四）、调研时间安排12（五）、调研经费预算12（六）、调研报告提交12七、附件一-定性问卷（焦点小组访谈计划）13八、附件二定量问卷16一、调研背景和意义（一）、调研背景大学生的综合能力与创新思维的培养，已成为当今我国各高校培养目标的重要组成部分，各高校在人才培养模式中已经采取了许多有效措施。其中，讲座作为课内教学的延伸，无疑可以让学生开阔思路，增强创新意识，给课程改革注入新鲜血液。它为青年学生提供了与著名学者同场交流的园地，鼓励学生踊跃提出自己的见解，与演讲者共同探讨，激发科研灵感，打破了以听课为唯一获取知识手段的传统学习方法，打破了传统的学生被动式地单向“接收”，使学生养成在“学习”过程中“研究”问题的习惯。各类经过精心准备的讲座，可拓展学生的思维空间，提高综合素质，尤其是专业性的讲座，不仅可以让同学们吸收到专家学者精辟、独到的见解，学问上得到升华，而且在思路上得到启发，拓宽了专业知识，提高了学习的兴趣。高校讲座作为高等素质教育的重要阵地，被称为高等教育的“第二课堂”，正是鉴于这种重要的意义，各个重点高校都非常重视，不论在演讲者的选择，还是讲座内容的确定上都进行了很多的探索和尝试。但是经过多年的发展后，校园讲座现在却面临这样的尴尬：1、很多讲座学生并不想去听，只是出于无奈才去2、校园讲座的上座率很低，很多学校甚至强迫学生去参加3、校园讲座太多，不少讲座只是流于形式，没有实际意义，学不到知识西南财经大学作为全国重点财经大学和国家“211”工程的重点大学，力争培养出综合素质过硬，各方面协调发展的优秀人才是学校一贯的追求。学校对校园讲座高度重视，根据我们初步的统计，仅11月学校举行的各类讲座为61项，（具体分类见图1），这足可见学校对这项工作的重视程度。正是由于校园讲座对学校建设和学生素质提高的重要性，我们觉得有必要对校园讲座的满意状况进行一个调查，为校园讲座的健康发展提供参考！为学校的发展尽我们的一份力！图1 11月校园讲座分类对比图（二）、调研意义校园讲座关系重大，不仅仅影响到学校的素质教育，还可能对整个国家人才培养的质量产生严重影响，但现实中又是个比较容易被忽视的问题。正是居于这样的现状，我们才把目光集中到了校园讲座这个容易被人遗忘的角落。我们调研的意义体现在：希望通过调研，能够对学校目前讲座状况进行比较细致的描述，了解同学们对校园讲座的满意状况，为学校未来讲座的开展提出比较有实际意义的建议，使讲座资源能够得到有效合理的利用，提高财大学生的综合能力和人文素养。本调研的一个突出点还在于站在学生校园讲座消费者的角度进行分析，通过科学的统计抽样和统计分析，可以获得更加真实而且数量化的信息，为科学决策提供准确的依据。二、调研目的本调研针对的是校园讲座满意状况，涉及到描述性调研和因果性调研，通过调研希望能够达到以下目的：（一）、首先通过对信息平台进行调查，了解学生获得信息的途径、学校进行讲座宣传的途径的有效性、宣传方式的新颖性，学生和学校进行信息沟通的平台的运行状况，为学校以后进行讲座信息传播工作提供参考意见（二）、通过对学校讲座规划安排（包括讲座规划和讲座环境）的调查，了解学校进行讲座规划组织、时间安排、场地安排的有效性，了解学生参与讲座的硬件环境和软环境，为相关决策提供参考意见（三）、通过对参与者和讲座内容的调研，了解学生参与讲座的基本情况，了解他们对讲座内容比例，前沿性，质量等方面的满意状况，分析他们对不同讲座内容的偏好，为以后讲座内容的安排提供参考意见（四）、通过对演讲者的调研，了解学生喜欢的演讲者类型，演讲者对讲座的影响程度和不同语言的使用对学生参与演讲的影响，为学校进行演讲者的选择提供参考意见三、调研内容（一）、调研内容理论依据为了让本次调研的内容有据可依，我们查阅了相关的文献，但遗憾的是目前进行这个课题研究的并不多，仅有文献主要是温州大学，瓯江学院的郑彩莲老师的校园讲座的现状及建设途径。在这篇文章中， 她对讲座内容的研究主要从以下四个方面进行：1、讲座的计划性和导向性。主要集中研究了讲座的数量，组织的效率，涉及领域， 所邀请的嘉宾等几个方面。2、上座率。主要就学生参与讲座的比例， 所选择讲座的类型进行了调查。3、讲座的内容。主要针对讲座的选题， 内容的针对性， 嘉宾的讲授方式作了研究。 4、学校对讲座的重视程度。这一点主要从嘉宾的薪酬方面进行了阐述。她的研究为我们确定与学校讲座有关的重要因素提供了有价值的参考意见。但是这些因素和我们实际要研究的还是有很大的差别，通过我们对焦点小组访谈（见附件一）结果的分析，我们进一步确定了四个比较重要的因素，它们分别是讲座信息平台、讲座规划安排（包括讲座规划和环境分析）、学生参与度和讲座内容、演讲者。（二）、本次调研内容1、信息平台传递反馈编码信息源解码目标受众图2信息传递路径图2所显示的是信息的传播路径，信息从发出到接收需要经过5个过程，学校的讲座相关信息就是信息源，学校为了让学生获得相关的信息，需要进行编码，对信息进行传播，目前的信息传播方式主要有宣传海报，校内电视台和网络。但信息传播不仅仅起到告知的作用，还应该能够吸引和说服同学们积极参与到讲座中去。我们认为信息平台可以作为一个研究的重要内容，学校通过不同的途径向学生传递信息，学生对接收到的信息进行反馈，畅通的信息平台能够增加学生对讲座的满意度。2、规划安排（包括讲座规划和讲座环境）规划安排涉及到讲座时间，地点等方面，以及讲座的组织效率，这些都是实际上影响学生对讲座评价的客观因素，是对讲座进行研究必须包含的因素。环境的布置也对于讲座的有效与否有着至关重大的作用。环境主要影响的是目标受众的心理。莫拉比-罗素模型指出， 有三种基本的情绪状态会影响到一定的环境之下的行为，惬意/不惬意，刺激/不刺激，主导/依从，在这样的三种行为下，目标受众对于相关知识的接收程度是不一样的， 要想使其效用得到最大化，我们就必须对环境的布置作一番研究， 根据比特纳的服务景观模型， 我们得出了研究的几个纬度： 实体环境纬度因素周围环境温度 噪音 空气质量音乐 气味 其他 空间/职能家具 布局及其设施 其他 符号、象征及人物招牌 人造物 装饰风格其他 3、学生参与度和讲座内容学生是否愿意参与讲座最突出的表现形式就是“上座率”， 在郑彩莲的调查中，我们发现了讲座“上座率”高低不均衡现象比较突出，所以我们也采纳了这个因素作为研究的内容。另外一个就是讲座的内容，这是讲座的核心部分，讲座内容是学生获得新知的载体，讲座内容的好坏严重影响到学生参与的激情和讲座的吸引力。4、演讲者如果从服务的角度来分析，演讲者作为服务的提供者，其自身的知识水平，知名度，对演讲话题的研究深度和演讲技巧等，都会对学生选择和评价校园讲座的满意状况产生影响，是一个不能被忽略的因素。四、调研成果实用性分析（一）、预期调研成果 本次调研从学生的角度出发，分析西南财经大学讲座的现状及学生的满意状况，并力图从中找出日后校园讲座建设及发展的方向、途径，使讲座资源能够得到有效合理的利用，提高财大学生的综合能力和人文素养，调研预期成果有：1、通过利用科学统计软件SPSS分析，提供长达30页的详尽的西南财经大学校园讲座满意状况调研报告2、学校目前讲座存在的问题报告3、提供给学校相关部门的关于进一步完善学校讲座，提高满意度的建议书（二）、适用对象包括校科研处、校团委、各学院、校学生会及各学院学生会等讲座组织部门。（三）、实用性 从学生的角度看，他们希望自己感兴趣的、有用的讲座在合适的时间、地点举办；从讲座组织方的角度来看，他们希望自己举办的讲座有令人满意的上座率，能够得到学生的支持，并且对学生来说是真正实用的。但从目前的情况看来，除极个别讲座出现火爆场面以外，大多数校内讲座冷冷清清，令主办方及主讲者陷入一种极尴尬的局面，不得不靠加分或强制学生进场听讲座撑场面。鉴于目前我校讲座的实际情况和学生的实际需求，我们计划了此次调研。本次调研分为信息平台、讲座规划、参与者与讲座内容、主讲者四个部分进行，分别从不同方面为主办方的工作、决策提供意见。包括： 1、为学校以后进行讲座信息传播工作提供参考意见 2、为学校以后进行讲座规划组织、时间场地安排提供意见 3、为以后讲座内容安排提供参考意见 4、为学校以后选择演讲者提供参考意见五、调研对象和统计单位调查对象为西南财经大学全日制在校学生，包括：（1）13768位本科生；（2）3612位硕士生；（3）761位博士生。考虑到问卷调查和数据收集的困难，本次调研不包括成教、网络、MBA、体育教育研究部和经济与管理研究院的学生。本调查中以学生个人作为基本统计单位。六、调研方案（一）、调研方法在本次调研中，采用定性调研和定量调研相结合的方法。通过焦点访谈小组调研进行定性分析，初步了解学生对校园讲座重要影响因素和校园讲座现状的看法，以及如何更好地发挥校园讲座在高校教育中的作用；在此基础上进行定量问卷调研，对校园讲座满意状况进行定量分析。资料研究及深层访谈贯穿于整个过程。（二）、抽样设计1、抽样总体抽样总体为所有全日制在校学生，参阅上述调查对象。2、建立抽样框以所有全日制在校学生为统计单位，建立名录抽样框。3、抽样方法采用等比例分层抽样。根据分层抽样的原则，进行两次分层：首先，将所有全日制在校学生分为本科、硕士、博士三层；然后，将本科、硕士、博士分别按学院分为16层（不包括成人教育学院、网络教育学院、MBA教育中心、体育教学研究部和经济与管理研究院）。在各层内进行等比例抽样。4、抽样精度和样本量确定（1）抽样精度和样本量采用不重复抽样的方式，在95的置信区间下，计算样本容量。设调查总体数量为N，样本容量为n，显著性水平为，样本方差为，抽样极限误差为。为了确定总体方差，需要进行预抽样。我们在名录抽样框中随机抽取一个容量为30个样本，以被调查者对讲座的满意度为指标，计算样本方差，并根据公式确定抽样的样本容量：（2）各层样本量根据在不同层抽取相同比例样本的等比例原则，我们计算出各层需要抽取的样本量，具体如下：表1：本科、硕士、博士生的样本量权重ni/n样本量ni本科生0.76220硕士生0.2058博士生0.0412合计1.00290表2：分学院的样本量金融学院（含中心）保险学院公共管理学院工商管理学院经济数学系会计学院本科5415924540硕士14427010博士300202统计学院法学院国际商学院经济信息工程学院语言文化学院本科715875硕士26221博士01000财税学院经济学院马克思主义学院电子商务学院国际教育学院本科1016311硕士34100博士130005、具体实施方案（1）确定总的抽样样本量n，n290（2）根据等比例分层抽样方法，将抽样总体按不同学历的人数比例进行分层，得到抽取本科、硕士、博士生的人数分别为220、58和12（3）在第一次分层的基础上，分别将本科、硕士、博士按不同学院的人数比例进行分层，得到三个学历水平上各个学院的样本量，见表2（4）根据各个学院的学生学号目录抽样框，和确定的样本量进行随机抽样（三）、调查方案的可行性分析本调查采用问卷调查方式，针对本校全日制在校学生进行调查。首先，我们对本次调查进行了认真细致的准备，包括文献查阅、座谈访问、专家咨询、预抽样、抽样和问卷设计、数据质量控制等，制定了周详的调查计划，并对可能出现的问题进行了估计和处理。其次，我们的调查对象为本校学生，调查内容和学习生活息息相关，容易得到同学的配合和支持，能够得到准确的资料和数据。同时，我们的方案得到了老师的审阅和指正，对其中的错误和不足进行了修改。最后，我们对本方案进行了模拟实施，完全可以得到有效的数据和分析。通过逻辑、经验和调查方案的模拟实施三个层面对该方案进行分析，均验证本方案科学完整、能够实现调查目的和要求，具有可行性。（四）、调研时间安排初步时间安排：21-24日25-28日29-30日1-10日11-15日16-18日抽样设计问卷设计预抽样确定抽样及问卷设计调查人员培训调查复核问卷预审数据处理统计分析报告撰写、修改、定稿报告提交（五）、调研经费预算初拟调查预算：（单位：元）编号费用款项预计费用1计划书问卷设计费用300元2问卷印刷费用400元3小组座谈、礼品发放费用350元4调查、复核、数据处理费用400元5工作午餐费200元6其他杂费300元合计： 人民币壹仟玖佰伍拾圆整1950元（六）、报告提交将于2006年12月17日提交包括策划书、调查问卷、原始数据和完整的调查报告七、附件一-定性问卷（焦点小组访谈计划）调查目的：了解学生对校园讲座重要影响因素和校园讲座的现状的看法，以及如何更好地发挥校园讲座在高校教育中的作用。访谈对象：学生 8名讲座安排的负责人各1名访谈日期：具体日期 访谈时间：约40分钟访谈小组成员安排：主持人、现场记录员、录音员各小组各1名访谈程序一：会前介绍主持人和与会者的相互介绍，在进行讨论之前使所有参加座谈的人员有个初步的认识，与会者和支持人之间，各参与会谈的成员之间建立起相对融洽、友好的气氛。访谈程序二：主持人就访谈主题和会议要求及规则的说明（时间2分钟）主持人介绍本次座谈会的相关情况，包括访谈背景和座谈会的目的每个人发言的时间规定（每个人发言不超过3分钟）每个人尽量做到别人发言的时候，倾心去听，不要打断，若有想法先记录下来讨论的问题没有正确与否，发表自己的真实想法即可我们所谈的内容仅作为目前的状况分析参与访谈的记录员和录音员对每个人的发言都很感兴趣为了记录全面，不漏掉每个重要的观点，大家一个一个发言我是作为大家谈论话题的引导，就每个话题的讨论而言，我们要相互交流我这里也没有标准的答案，你的任何看法都是我们所期待的访谈小组的正式内容：（一）访谈对象对象：学生开场白：在座的各位同学，大家下午好。学校是一个特殊的环境，作为学生首要而基本的任务就是学习知识，而校园讲座作为高校学术活动的有效载体，已经成为校园文化建设的重要内容，渗透进我们的校园生活，我们对这个问题有所感觉和体会。此次座谈的目的就是和大家相互沟通交流我们对目前校园讲座的看法和认识。 导入性问题：1、各位曾经去听过讲座吗？追问是主动去的还是迫于无奈被强制去的？是什么原因使您想去参与这种类型的讲座？2、那么你们会经常有意识地关注学校各海报栏以及网站上有关讲座的通知及海报吗？追问吸引你们的主要是哪种类型的讲座海报？3、大家谈谈，如果是非主动去的讲座，会认真听完整个讲座吗？追问如果不会的话，讲座时以何种方式度过？4、请问您是否认为可以通过听讲座学到一定的知识？ 追问您会因为这种想法而有意识地去听讲座吗？探究性问题：你们认为一个成功的讲座应该包括哪些部分？你们对校园讲座的满意状况如何？还有哪些不满意的？问题一：1、各位最希望学校举办哪种类型的讲座？追问为什么觉得这类型的讲座值得开展？2、最希望学校邀请哪种类型的主讲者前来学校进行讲座？追问什么样的演讲者才可以给以留下深刻的印象？3、大家谈谈，如果是主动想去听的讲座，会因为讲座的时间安排不合适而放弃这次讲座吗？追问那么你们认为讲座安排在哪个时间段更合适？4、请问大家，就目前听过的讲座而言，有带给您很大启发的吗？追问如果有，您会主动寻找这方面的其他资料来扩充知识吗？如果没有，您认为主要是哪方面的原因？ 问题二、大家谈谈对目前学校组织讲座活动的看法？都有什么建议？（二）、访谈对象：校科研处、校团委、校学生会、院级学生会工作人员 开场白：各位同学大家好！您们都是学校讲座的策划者和组织者，进行了很多关于校园讲座的活动，当然这些活动对推动校园文化的建设起到了很大的作用。大家对校内讲座安排方面的问题以及校内讲座的现状肯定有着更多的经验和认识，我们这次座谈的目的就是希望你们站在你们的角度上来了解西南财经大学目前校园讲座的现状及建设情况。 现状描述问题：对校方讲座组织工作的了解来反映目前校园讲座的现状1、在组织校园讲座的过程中，您的工作中涉及到哪些方面？追问大家的工作重点都不同，可以详细阐述一下么？2、您认为哪些方面对于吸引同学听讲座更重要？追问通过您的工作，可以有效增加讲座的吸引力吗？效果如何？3、目前你参与举办的讲座中，主要是靠加学分或签到强制学生前往还是靠吸引学生主动前往？追问您认为学生非主动来听的讲座，会取得好的效果吗？4、学生听完讲座后反馈的情况如何？追问你们会主动向学生了解讲座的反馈情况吗？了解后，改善的情况如何？5、您的工作对促进校园讲座建设的哪些方面更有成效？探究性问题：1、在工作中，哪些是目前学校讲座组织工作中最需要改善的环节？追问您需要做出些什么改进？2、希望在座各位谈谈目前讲座普遍上座率不高的哪些方面是由于学生的讲座意识不强造成的？如何提高学生的这种意识？追问您有什么意见或建议？3、你们在举办讲座的同时，重视宣传工作吗？追问如果有，一般采取哪些宣传手段？4、请问各位，校内讲座的举办多为随机性的还是有进行阶段性的规划？追问如果有规划，那么依据是什么？八、附件二定量问卷校园讲座满意状况调查问卷亲爱的同学，您好！我们是西南财经大学SPSS调研团队，感谢您在百忙之中抽出时间来接受我们的调查。本次调查匿名进行，目的是为了解同学们对校园讲座的一些相关的情况，涉及您的相关信息都将会保密！再次谢谢您的参与！甑别性问题在开始访问之前，我们需要先问您一些简单的问题A您参与校园讲座的频率是：经常 有时 很少 从不（询问不参加的原因）B.您从不参与校园讲座的原因是：没有时间 不感兴趣 收获很少 有更重要的事情做 其他 (请注明) 访问中止 请在方框内打勾或按题后的要求填写 部分1 信息平台1、您是否会主动搜集关于讲座的信息会 有时会 不会 2、您一般从以下什么途径获得讲座相关信息的（多选）最主要的途径是 （请填写）学校主页宣传 海报 草堂茗香论坛 同学介绍 传单 横幅 学院通知 教师推荐 其他 （请注明）3、你认为讲座宣传中最能吸引你的部分是标题 广告词 海报形式 色彩 宣传内容 4、请您对以下陈述给出自己认为符合的评价内容陈述很满意满意无意见不满意很不满意学校网站对信息公布的及时性获得讲座信息途径的多样性讲座宣传信息中对讲座内容的简介学校对讲座满意度进行相关调查学校对讲座宣传的效果和力度提供关于讲座内容的视频或音频文件学校征求学生意见并根据反馈开展讲座很满意满意无意见不满意很不满意部分2 规划安排和讲座环境5、您认为学校讲座的时间安排上总体来说比较合理 无意见 不合理，经常和上课冲突6、您认为目前光华校区和柳林校区的讲座数量分配不合理，光华太多 不合理，柳林太多 无意见 合理 7、讲座是否能准时进行都能准时开始 偶尔推迟开始 经常推迟开始 从不准时8、您是否能够清晰地听见演讲者的声音和看到所展示的幻灯片都能够 听得见，看不见 听不见，看得见 都不能 9、您是否在参加讲座的时候遇到占位的情况经常 请继续回答后边问题 我认为占位：a是一种不良习惯 b影响听讲座的心情 c影响座椅的使用 d可以理解偶尔 请继续回答后边问题 我认为占位：a是一种不良习惯 b影响听讲座的心情 c影响座椅的使用 d可以理解没有 10、在听讲座的时候您一般是如何度过的认真听报告 发短信 聊天 看其他书籍 睡觉 中途退场11、您在听讲座的过程中是否遇到过其他同学如下行为的干扰（多选）睡觉 短信聊天 看其他书籍 手机铃声干扰 聊天干扰 中途退场 其他 （请注明）部分3学生参与度和讲座内容12、您最喜欢哪些类型的讲座 （请填写） ，最满意的讲座是 （请填写） 专业知识学术讲座 企业家讲座 就业知识讲座 文化素质讲座 实用性知识讲座 考试辅导类讲座 健康知识讲座 心理辅导讲座 13、您去听讲座主要是为了获得加分 了解学术前沿 增长知识 新奇娱乐 获得赠品 其他 14、你一般参加讲座是出于 主动想去参加 被迫去参加 受朋友的影响一起去参加 无目的15、你所参加的讲座一般上座率很不错，场场爆满 不错，基本坐满了 一般 很差，空了很多位子 16、您在选择是否去听一个讲座的时候最主要考虑的三项是时间是否冲突 讲座题目的吸引力 演讲者的知名度 自己是否感兴趣 是否可以获得加分 17、你对目前的校园讲座是如何看待的可以获得很多收获 仅仅是一种形式 收获很少又浪费时间 很少涉及学生真正关心的内容