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南京格力空调售后服务中心凭借坚忍不拔的精神，我们的空调售后服务网点已经遍布祖国大陆的任何城市，只要一个电话，一支专业的服务团队就会及时出现，帮您解决空调售后的任何问题。我公司竭诚提供南京空调维修、清洗、保养、加氟、售后服务等一站式服务。报修热线有工程师接听，服务更加专业到位。售后维修服务 部门随时为用户提供旺季快速上门维修服务！空调不启动、不接收、外机不转的原因空调不启动，按遥控器空调没有反应，空调外机不转等故障都会导致空调无法正常工作。(一)空调不启动的原因分析与排除方法：1、空调专用电路中的保险丝被烧断，或电源开关的接触不良，或电源缺相。目前，很多用户结合用一个电源，由于其它电器的不正常运行，造成供电不正常。排除方法：先检查空调内外保险丝烧断的原因，并做好防止再烧断的措施不良，应及时调整和维修好。建议有空调的家庭，要设置专用电源供电，基本上能防止这种故障产生;2、空调使用的电源太低，当电压低于单相正常电压(220V)的10%，即198V或以下时，空调器中的制冷压缩机就难以启动起来。排除方法：如果当地电源电压经常处于较低的状态，应选用质量可靠的电源稳压来使用，同时，建议家用电器较多的家庭，采用专用电源供电。3、空调温度控制器上的拨钮未拨到适当的位置上，如拨到较高的位置上，当接上电源时，空调房间内的温度尚未达到设定温度的上限值(开车点温度)，压缩机不能启动运行。排除方法：将温度控制器上的拨钮，调到需要的位置档上，也就是按空调房间需要的温度去调节。4、空调高压力继电器动作，如冷凝压力过高，使高压力继电器动作，停止压缩机的运行。排除方法：检查到冷凝压力过高的原因，并排除之，使其冷凝压力恢复到正常压力。5、空调低压力继电器动作，如制冷系统中制冷剂不足，致使压缩机吸气压力过低，使低压力继电器动作，停止压缩机的运行。排除方法：检查制冷系统中制冷剂不足的原因，并排除之，使其吸气压力恢复到正常压力。6、空调压缩机、风扇电机的电流过大时，使过载保护继电器动作而切断电源。排除方法：检查压缩机电机、风扇电机过载的原因，并排除之;按下保护继电器的复位按钮。(二)空调不接收的故障分析与排除方法：1、空调遥控器坏，遥控器无法发出指令。排除方法：更换遥控器。2、空调主板接收坏，无法正常接收遥控器发出的指令。排除方法：维修或者更换空调电脑板。(三)空调外机不转的原因及排除方法：1、空调控制变压器损坏空调外机不转怎么办：拆下变压器，测量初级线圈无阻值，次级阻值正常，很显然，变压器初级线圈已经损坏，更换一个新的变压器后，接上电源，电源指示灯亮起，机器工作正常。2、空调压敏电阻击穿损坏空调外机不转怎么办：打开机器外壳检测，发现5A保险管已经发黑，这种情况多为雷击所致，在此，专家张林提醒广大客户，在多发生雷雨的夏季，天气变化时最好将空调电源插头拔掉，这样，可以避免不必要的损失。3、空调冷凝器、蒸发器外部脏堵空调外机不转怎么办：空调的蒸发器、冷凝器外部脏堵(如柳絮、尘埃)，都会使制冷效果明显下降，甚至出现不制冷现象，此种现象有些用户往往认为是缺氟，此种现象有些用户往往认为是缺氟，便送修理部修理，用户平时应注意空调的定期清洗与保养工作。4、压缩机启动电容的损坏空调外机不转怎么办：如果一台1.5匹分体式空调器，开机后不制冷，室内、外风扇都转，但压缩机不工作，打开室外机，测量220V已经到接线柱，关掉电源后，测量压缩机绕组阻值正常，在测压缩机的启动电容已经没有充、放电现象，显然已经开路，更换启动电容后，故障排除。5、空调电源线容量不足空调外机不转怎么办：动前测220V供电正常，而压缩机启动瞬间测电压只有150V左右，此多为220V供电线选配不当，导线横截面细，遇此故障只要更换电源线即可。空调外机不转怎么办，以上就是主要几种空调外机不转的原因和解决方法。实际上，空调并不是安装完毕后就一劳永逸了，还需要消费者在后期的使用过程中定期清洗和维护;其次，如果空调出现故障，我们可以先进行简单的排查，了解故障产品原因及严重程度，再决定是否找人维修，可能还会帮您减少一大笔开支。俗话说“冷在三九，热在三伏”，作为制冷降温的利器，空调一直在人们的生活中占有举足轻重的地位，尤其成为夏日不可或缺的家电