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文档简介

学习课程:职业经理十项管理技能训练单选题1.授权的关键是( ) 回答:正确 1. A 权力的接受者 2. B 权力的发放者 3. C 决策权下放 4. D 参与者 2.( )不是职业经理授权时面临的障碍 回答:正确 1. A 自身的障碍 2. B 中层领导的障碍 3. C 高层领导的障碍 4. D 下属的障碍 3.( )不属于必须授权的工作 回答:正确 1. A 经常重复 2. B 授权风险高 3. C 下属可以做得更好 4. D 下属能够做好 4.“你让三分,我让三分”这是解决冲突的( )方式 回答:正确 1. A 妥协 2. B 竞争 3. C 回避 4. D 迁就 5.“使员工为荣誉而努力”,“操作简单方便”这是激励方法中( )的优点 回答:正确 1. A 晋升 2. B 福利 3. C 职业发展 4. D 奖励制度 6.建立授权的约定,上司与下属要做四个方面的工作,哪项不符合 回答:正确 1. A 事先沟通期望 2. B 上下对话 3. C 约定“条款” 4. D 约定“硬约束” 7.优秀的经理人和糟糕的经理人的效率可能会相差十倍以上,其最重要的原因可能是因为对( )的不同 回答:正确 1. A 角色认知 2. B 时间管理 3. C 员工激励 4. D 员工授权 8.倾听在沟通行为中所占的比例是 回答:正确 1. A 16% 2. B 9% 3. C 40% 4. D 35% 9.将工作事项的紧急性分为四档:“马上要做的;短时间内要做的;可从长计议的;可以不做的,”这是时间分析法中的( ) 回答:正确 1. A 时间价值的计算 2. B 时间支配能力分析 3. C 工作紧急性分析 4. D 工作重要性分析 10.职业经理了解下属需要的基本方法 回答:正确 1. A 问题清单法 2. B 对抱怨的分析 3. C 问卷法 4. D 物资鼓励 11.哪一项不是教练工作本身的特点 回答:正确 1. A 一般是现场发生的 2. B 运用的时间要很短 3. C 需要花时间进行教授 4. D 教练是在工作当中的 12.下列哪个选项属于定性目标 回答:正确 1. A 销售额增长_% 2. B 市场份额增长_% 3. C 年内公司实行管理规范化 4. D 产品合格率达到_% 13.职业经理对下属认可和赞美的前提是 回答:正确 1. A 业绩 2. B 信任 3. C 服从命令 4. D 对自己有好处 14.问题既紧急又重要的工作采取( )的方式解决 回答:正确 1. A 妥协 2. B 竞争 3. C 回避 4. D 迁就 15.极度相

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