企业成熟期生存风险的预警预控管理.doc

企业成熟期生存风险的预警预控管理胡华夏陈彦启摘要企业在其发展过程中面临着生存风险。当企业面临危机时，如何使企业摆脱困境而健康发展是企业管理者十分关注的问题。文中就企业成熟期生存风险的预警与预控进行了深入的论述。关键词企业生存风险 ； 预警管理 ； 预控管理中图法分类号F 270文献标识码A文章编号1007-144X(2000)02-0084-04随着我国社会主义市场经济体制的建立和不断完善，企业经营的内外环境发生了深刻的变化，由于市场竞争优胜劣汰机制的作用，因而使企业在其发展过程中面临种种生存风险。虽然企业的发展千差万别，但企业的发展过程基本相同，即企业要经历新生期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。在企业成熟期这一发展阶段，企业的生产规模得以扩大，盈利水平达到了高峰，为了更好地管理企业，企业逐步建立了一个分权管理的组织体系。该体系主要是根据产品的系列、业务领域及市场定位和划分建立相对独立的事业部或分公司。每个事业部可以在授权范围内独立进行经营和决策并对经营结果负责。分权制给事业部或分公司带来了灵活性，同时调动了下层经理和员工们的积极性，推动了企业进一步发展。但是，在这一阶段企业往往面临着种种生存风险，即事业部或分公司之间的冲突，往往会使企业有限的财力、物力和人力资源不能合理分配和有效使用。分公司的发展也会偏离总公司的策略和总体计划。一些分公司的领导利用授予的权力谋取自己分公司甚至个人的利益而牺牲公司的整体利益。因此，如果企业不能辅之建立起一套有效的管理控制体系，则失控现象必然会发生，甚至会威胁到企业的生存和发展。针对该阶段的生存风险，企业建立一套完整有效的生存风险的预警、预控管理系统就显得十分迫切。企业在生存风险预警、预控管理过程中管理的重点应放在资金、人力和技术开发等关键性共同资源的管理上，以保证企业有限的资源能投入到符合公司发展战略和最具潜力的领域，从而使企业摆脱危机，健康发展。为此笔者就企业成熟期企业生存风险的预警、预控问题提出一点看法。1成熟期企业生存风险的预警管理企业对生存风险进行预警管理的关键是建立一套完善的企业生存风险预警系统，该系统应包括以下几个子系统。1.1信息搜集子系统该系统是根据企业发展的规律和结构特点，在众多的信息中重点搜集能灵敏、准确地反映企业发展变化的财务信息和生产经营信息，运用数理统计学基本原理等相关学科建立测算指标及指标体系，以反映企业发展的状态，为企业决策者提供参考。而财务信息又是预测企业生存风险大小的关键信息。它可分为两大类，一类是直接信息来源，就是企业的各类财务报告，包括资产负债表和损益表等公开的报告。另一类是间接信息来源，就是利用已有的报告中的数据，进一步加工计算得出指标和比率等数值。直接信息来源主要有以下几方面： 定期的财务报告； 审计报告； 会计政策或企业会计制度。而进行生存风险管理所使用的间接信息来源可以是相当广泛的，甚至包括新闻媒介对企业所作的某些报道。例如报道企业所涉及的重大诉讼事件或消费者对产品品质的投诉等，这些事件都将会对企业的生存产生影响。1.2预测子系统该子系统可以预测企业未来的发展趋势和变化，可尽量减少企业决策层的失误，能为领导者进行科学决策提供依据。企业在预测当前所面临的生存风险强弱过程中，具体可以从以下几方面进行预测1。 稳定性。稳定性是指企业生存发展的基础是否牢固。反映这个基础是否牢固主要是看企业的偿债能力和资本结构。资本结构合理必然财务风险低，从而也就有较强的偿债能力，反之资本结构不合理，导致偿债能力低下，企业忙于应付债务清偿，经营与发展也就处于不稳定状态。一般在稳定性预测时常用的比率有，流动比率、速动比率、现金比率、营运资金对流动负债比率、负债比率、权益比率以及负债权益比等。长期负债的资本化比率=长期负债/资本化部分其中，资本化部分相当于长期负债与股东权益之和。这个比率不宜过高，过高将增加企业的财务风险。 活力性。活力性指的是企业的经营效率，活力越高，企业的各项资产的新陈代谢也就越快，企业的经营效能就越好。预测活力性的常用指标为，营运资金周转率、应收帐款周转率、存货周转率、固定资产周转率、所有者权益周转率和总资产周转率。 生产力。生产力是企业生存与发展的最基本出发点，而生产力的核心是企业通过投入及其他要素投入所创造的新增价值，或称附加价值。附加价值高则生产率高，常用生产力比率有附加价值率、劳动生产率、资本生产率和人均产值等。 获益力。预测获益力的常用指标有，总资产报酬率、股东权益报酬率、毛利率和每股盈利市盈率等。 成长力。常用的预测成长力的指标有，销售增长率、税后利润增长率和股东权益增长率等。通过对企业的稳定性、活力性、生产力、获益力和成长力5个方面的预测，可对企业生产经营过程存在的风险强弱，进行一般性的了解。要想全面了解企业当前生存风险的强弱，企业还应进行综合性的分析判断，此时企业可从以下4个方面采用目标和绩效的衡量方法，全面了解企业生存风险的强弱。第一个方面，从财务角度来预测企业的生存风险。从财务角度看，用于预测企业生存风险的目标有生存性、成功性、成长性和昌盛性等。对于这几个目标，企业可分别运用创新能力、可接受的举债水平、留存盈余水平、资金流动性及股东满足感等指标来预测企业的生存风险。第二个方面，从顾客的角度来预测企业的生存风险。此时企业可根据顾客的投诉、满意程度等情况预测企业在市场中的地位、声誉和占领新市场等情况。第三个方面，企业可从提高完善的角度来预测企业的生存风险。第四个方面，从企业内部角度来预测企业的生存风险，如企业员工士气、员工的满足感及企业的科研开发效率等。此外，企业还可以从流动资产关系来预测生存风险。一般情况下当企业的生存受到威胁，面临财务危机时，企业的现金越来越少，而应收帐款越来越多。出现财务危机的企业在走向失败的过程中，存货总是越来越少。因此，当企业对财务报表进行趋势分析后，若发现现金和存货越来越少，而应收帐款却越来越多，则应引起警惕，要结合其他信息进一步分析企业的生存是否面临着危机。1.3企业生存风险报警子系统该子系统主要是判断各种指标和因素是否突破生存风险警戒线，根据判断结果决定是否发出警报，发出何种程度的警报以及用何种形式发出警报。2成熟期企业生存风险的预控当企业的生存受到威胁，如何使企业转危为安，是企业管理者十分关注的。因此加强企业生存风险的预控就显得十分重要，对企业生存风险的预控可从以下几方面进行。2.1建立一套完整有效的管理和控制机制2目前经营制度僵化是企业衰败的一个最主要、最危险的因素，因为它易使企业与外界的信息交换机能减退、市场反应迟缓和企业组织机构官僚化等。因此，企业应根据当前的发展战略，适时调整组织结构，改善企业内部的信息流程就显得十分重要。改善企业的信息交流，必须从全面的信息交流开始。为了做到这一点，领导决策层应当深入基层，亲自了解生产现场存在的问题和本企业的弱点。对于十分了解基层的企业领导来说，下级在传递信息时打算隐瞒实情是不可能的，这样可使得有利信息和不利信息能同时传入企业领导人的耳中。通过改善信息交流，领导就能迅速了解本企业存在的问题，从而采取相应措施。2.2注意企业创新能力的培养在成熟期阶段，企业虽形成了自己的特色产品甚至名牌产品，但市场已饱和。此时企业应向集团化、产品向多样化发展，注意老产品的更新换代，以新产品介入，防止陷入被动。企业可以采取如下的战略： 同心多样化。利用现有企业的设备和技术能力，发展与现有产业劳务不同的新产品或新劳务。 复合多样化。通过合并、购买、合资以及自我发展方式发展与现有企业业务大不相同的新产品或新劳务。企业在成熟期要“知天命”，防止更年期综合症，要注意创新，因为只有通过创新，企业才能在经历了成熟期后，不但不会进入衰退期，反而会进入创新后的新循环。2.3保持良好的信誉和企业形象3企业应当让债权人了解自己的诚实和竞争力，在日常经营中建立良好的信誉关系，以便共同迎接企业面临的机遇与挑战，共同克服一时的困难。2.4建立完善的处理生存危机的应急预案企业应建立明确的、便于操作的处理危机的应急预案，避免事前无计划，事后手忙脚乱的现象。应急预案的内容可能随着企业经营范围的不同而有所侧重，但一般应当包括，处置危机的目标与原则，与债权人的谈判策略