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文档简介

业务知识竞赛决赛流程和串词主持人:汪漪 顾伟邀请嘉宾:总行会计结算部 袁雅龄、XXX 总行个人金融部 曹政 评委:付文生行长 郭芬 常健 曹寅 曹均个人理财方案特邀演员:杨超 李雅 胡佳 屈露娟特邀群众演员:顾伟 张舜俊 刘义洲 王月林工作人员:杨超 施肇基 杜思懿 张顺 一 开场白汪:各位领导,各位同事大家晚上好,为增强存汇条线业务知识测试形式的多样性和灵活性,提高支行员工对于岗位专业知识的掌握程度,今天我们在这里举行“谁与争锋”业务知识竞赛的决赛。此次比赛得到了支行工会、团总支、会计结算部和个人金融部的大力支持,希望各位业务骨干能凭借自己丰富的业务知识在今天的比赛中取得好成绩。汪:现在请允许我介绍一下莅临决赛现场观摩的各位领导:他们是总行会计结算部副总袁雅龄、储蓄科XXX;总行个人金融部总经理助理曹政;静安支行行长付文生;分管行长徐大年。让我们用热烈的掌声欢迎各位领导的到来! 顾:接下来由我来介绍一下今天决赛的评委:他们是静安支行付文生行长、支行会计结算部经理郭芬、会计结算部副主管常健、支行个人金融部副经理曹寅、静安支行营业部经理曹均。他们将秉承公平公正的原则对各参赛队的表现进行评判。汪:经过上个月初赛的激烈竞争,有四个代表队脱颖而出,进入了今天最后的决赛。他们分别是余姚路支行代表队、南西支行代表队、延中支行代表队和大通支行代表队。(顾活跃一下气氛,各代表队后援团为本队加油)在比赛开始前我们先请付文生行长为大家说几句!二汪:接下来请顾伟为大家介绍一下奖项设置及注意事项顾:此次比赛共分为必答题、情景题、全场总动员、抢答题四个环节,竞赛题目涉及人民币对公业务、人民币对私业务及个金业务等。我们为各参赛队伍提供了摇铃,请各队在规定时间内作答。决赛共设一、二、三等奖和最具睿智奖、最具勇气奖、最佳表演奖三个个人单项奖。此次比赛的记分监督员是施肇基、杜思懿和张顺。希望各参赛队在比赛中本着业务第一,比赛第二的原则,严格遵守赛场规则,不翻阅任何与业务相关的参考书及文件。请各啦啦队在参赛队答题时保持安静。三顾:现在我宣布比赛开始,首先进入必答题的环节。汪:必答题部分共有四套题目,每套5题,每题10分,总分50分,答对加10分答错不扣分,每题有15秒钟答题时间。每个代表队各需回答1套题目,每个参赛队的题号由现场抽签决定。请各参赛队伍在规定时间内作答,主持人宣布答题时间到后,评委将进行批阅并宣布正确答案。现在请各队长抽取题号。汪:必答题一请XX支行代表队听题。顾:必答题二请XX支行代表队听题。汪:必答题三请XX支行代表队听题。顾:必答题四请XX支行代表队听题。(必答题结束记分员宣布第一环节各队得分)四汪:紧接着我们进入第二环节情景题部分,这个部分共有4道表演题和1题个人理财方案展示题。表演题满分100分,创意和现场表现各占50分;个人理财方案展示题满分100分,其中总体创意30分,操作性40分,现场表现30分。表演题题答题时间为9分钟,在8分钟时评委会进行倒计时提醒,9分钟时主持人会示意各队代表和客户进行总结性发言。在上周各个参赛队已经抽签确定了自己的表演题目,现在比赛开始。顾:先请余姚路支行代表上场,他们的比赛题目是关于假钞,场景请看大屏幕。接下来请南西支行代表队,他们的题目是关于对公基本帐户开户未带公章的处理方法。延中支行代表队遇到的难题是在一百万现钞提取的问题最后请大通支行代表队,他们的题目是关于基金交易的。谢谢各参赛队队员的精彩表现,现在我们邀请总行会计结算部和支行个人金融部林悠玮为我们即性点评。感谢XXX的点评!(2)汪:接下来进入个人理财方案展示题的时间汪:个人理财方案展示题目的是希望各参赛队员能发挥团队精神,集思广益设计出一份创新型的个人理财方案。该环节需要各参赛队队长做方案演示,阐述方案特色和可行性,阐述时间为3分钟。来自个人金融部的VIP客户经理杨超、李雅、胡佳和屈露娟将根据方案内容现场提问。评委则将根据的可操作性及现场表现能力打分,满分100分,其中总体创意30分,操作性40分,现场表现30分。余姚路支行请上场/南西支行请上场/延中支行请上场/大通支行请上场。感谢各位队员的演示,我们由请个人金融部曹政对大家的表现做一下点评!感谢曹老师的点评!请各评委进行打分。五顾:为了增加决赛的参与性和互动性,我们特别设置了“全场总动员”的环节,共设有3题,所有在场评委、嘉宾和后援团都有答题机会,我们还为回答正确的准备了小礼品。答题人员原则:未进入决赛参赛队的拉拉队、评委、元老、新进员工六汪:顾伟,你看大家参与积极性真高啊(顾伟说两句寒暄的话)。经过评委们的再三斟酌,情景题部分的分数已经出来了。余姚路支行表演题XX分,个人理财方案展示题XX分;南西支行表演题XX分,个人理财方案展示题XX分;延中支行表演题XX分,个人理财方案展示题XX分;大通支行表演题XX分,个人理财方案展示题XX分。请积分监督员宣布目前各队的得分情况。时间过得真快,决赛将开始最后的抢答题环节。(各啦啦队再次为各队加油)汪:抢答部分共10题,每题10分,总分100分。有几个规则要提醒各参赛队特别注意:第一,抢答题答对加10分,答错倒扣10分的;第二,各参赛队必须在主持人读完题目并宣布开始后抢答,如果哪个参赛队在宣布开始之前抢答,该队该轮将被取消答题资格;第三,每题答题时间为15秒钟,如果题目在规定时间内无人应答,场下的拉拉队在参赛队允许的情况下可以获得答题资格,得分将计入其所在参赛队,同样的,如果答错,其所在代表队也将被倒扣10分。抢答顺序顺序将由评委团曹均老师和常键老师负责判断。开始读题(若抢答错,评委会宣布正确答案)注:在场下拉拉队答题前主持人必须取得参赛队的许可。其中抢答题关于信用卡额度增加扣罚息的题目需要徐行长点评七宣布最后得分和颁奖环节汪:经过记分员的认真统计,我现在来宣布一下各队的最后得分。余姚路支行的得分为XXX,南西支行的得分为XXX,延中支行的得分为XXX,大通支行的得分为XXX。这样获得三等奖的是XXX代表队和XXX代表队,获得二等奖的是XXX代表队,最终获得一等奖的是XXX代表队。(由总行领导颁奖)(评委同时评选三个个人奖)顾:那么三个单项奖又将花落谁家呢?(煽动一下气氛)好了,不卖关子了,呵呵,获得最具睿智奖的是XXX,获得最具勇气奖的是XXX,获得最佳表演奖的是XXX

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