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文档简介
转正申请书尊敬的领导:您好!首先感谢您给我机会到XX公司工作从事策划工作。我于2011年7月7日成为公司的试用员工。现试用期已满两个月。现对试用期间的思想、工作、学习情况作以汇报总结。自入职为公司的一名员工起,就一直本着学习的态度尽我所能,严格要求自己,努力工作,保持优点,改正缺点,充分体现自己的人生价值,为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间,我认真及时的做好部门布置的每一项任务,积极配合部门总体任务部署,从大方向看顺利完成了”何学林售书售票”活动策划与实施、“寻千名文明小使者”活动、成立商会的准备材料、交流会PPT四件主要事,完成在遇到不懂的问题时虚心地向同事学习请教,积极沟通,不断地充实提高自己,希望能够尽早的独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,期间难免出现一些小差错需大家指正,但这些经历让也我不断的成熟,之后在处理各种问题时也考虑的更加全面,杜绝以后类似失误的发生。策划这一职务是我以前没有接触过的,和我的专业知识相差也较大,记得刚到公司的时候,对公司的一切都感到新奇,自信十足,对新的工作充满了探索的热情,坚信自己可以作好策划工作,经过近期的工作与学习,在领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司的整个操作流程,对自己的岗位及工作职责有了新的认可。同时也让我感觉到自己的工作水平得到了大程度的提高,进一步对于公司的策划工作有了更深入地认识。策划工作是涉及到市场调查、投资环境评估、风险评估、方案策划、方案实施、广告宣传、活动组织等多个方面,能广开思维,较大程度地锻炼个人的思维、写作、逻辑分析能力。针对自己,在转正后更应严格要求,从小事做起,逐步前行,不仅要继续培养自己的工作协调能力,还应提高与部门内部的协调沟通,同时拥有更大的责任感,以部门的任务为目标,以部门的职责为己任。 特此申请转正,望批准。 申请人:XX 日期: 2011-9-6转 正 申 请 我于 2011 年 7 月 28 日进入公司,从事企划工作。近两个月的工作时间,我逐步融入 这样一个工作团队中,熟悉公司的规章制度,参与部门间的相互配合,支持推动公司相关 工作。 作为公司一个新的部门,企划在我们这样一个物业公司是如何定位。当初公司面试时 我认为:物业公司的企划工作对外是对公司形象和业务的策划及宣传,对内则协调各部门 的协作与配合,同时为公司开拓新的经营思路。在这段工作期间,我撰写了中秋活动策划 方案,制定了羽毛球、太极拳活动的宣传内容,编写物业服务宣传材料和园区节水材料, 参与四期楼盘开盘的相关工作,同时配合相关部门利用专业软件设计制作活动水牌、工号 牌、泳池规章制度、巡逻车车牌等。通过这些工作,我逐渐熟悉公司的经营发展和各部门 的运作,对物业公司的企划工作有了新的认识和定位。 物业公司相对于我以前接触的营销型公司来说,非常不同。它有非常精准的目标人群 园区业主。针对他们,以服务为核心,组成物业公司特有的营销模式。以此为基础, 控制好成本开支,维持园区的正常运转,按时收缴物业费,就能实现公司的正常运转。为 业主的不同需求提供差异化的增值服务,以确保公司的赢利。 然而,由于现阶段的特殊性,物业公司的赢利目标往往被淡化,成为配合置业房产开 发销售的附属。 在这样的环境下, 企划工作该做什么?怎么做?是我这段时间一直思考的。 接下来的工作我认为主要从以下几个方面去开展: 1、 活动的策划与组织 组织活动是衡量物业服务其中一个标准。按照活动的目的和性质,我把活动分成四个 类型,根据不同类型可以制定不同规格的活动标准,配合主办部门进行策划工作。1、 常规节日活动:指以物业公司名义牵头组织,每年如期举行的活动。包括元旦、 春节、劳动节、端午节、中秋节、国庆、圣诞等。建议每年只在端午、中秋两大节日以联 欢形式重点组织开展业主活动。其它节日则以相关布置妆点园区,营造节日氛围。今后这 类业主活动可由业委会牵头举办,物业配合,作为业主与物业交流的平台,以活动和冷餐 会的形式回馈业主对物业工作的支持。2、 不以赢利为目的的服务型活动:指由客服部或会所俱乐部牵头组织,以提升服务 品质为宗旨的活动。旨在借助活动推广管家服务或俱乐部服务,体现服务品质,促进物业 费的收缴或会员卡的销售与续费。正在开展的羽毛球比赛和太极拳班都属此类。 3、 以赢利为目的的服务型活动:指客服部或会所俱乐部凭借整合公司资源或与外部 资源合作的形式,针对社区特定人群进行的营销推广。以满足业主的不同需求,提供差异 化的服务,以此获得收益。目前有偿服务手册中相关项目均属此类,后续企划部将配合相 关部门策划增加更多有偿服务的收费项目,获利同时也提升了物业服务的水准。 4、 配合别墅销售组织的活动:以配合销售名义组织业主参与的活动。以活动形式宣 传楼盘相关信息,引导业主深入体验别墅生活,促进销售。包括以前举行的“最漂亮的庭 院评选活动”属此类。 2、 相关宣传物料的内容设计、制作与管理 1、设计工作:指园区宣传展示部分的设计,包括园区导视、大门橱窗、会所活动宣 传水牌、客服相关服务手册及宣传材料等。因四期开盘,这些物料的设计工作暂时主要由 置业营销交给上海双熙广告公司来负责。 后期移交后, 相关设计工作则落到物业企划部门。 目前因为广告公司负责开盘的相关工作,部分设计已经由我部门独立完成,包括羽毛球水 牌、巡逻车车牌、新客服指示牌、会所营业时间等。 2、 物料制作与管理:宣传物料的设计往往得根据制作的材质来决定。园区目前我们 采用比较多的物料为 KT 版写真。另外园区和会所还有一些指示牌、公示牌等物品的材质 比较特殊,以后也有更换内容重新制作的可能。接下来的工作中我会对这些易损耗、需阶 段性更新内容的物料进行梳理,建立材质和规格档案,为今后的制作更换有据可查。3、 网络平台的管理和营销 物业工作主要服务于园区业主,尽管不需要通过广告宣传,但随着网络的发展,越来 越多的公司开始重视网络的影响力。 我认为网络对于物业公司来说, 应该是一个成本最低, 又能很好展现品牌的窗口。同时,对于企划工作来说也是一项重要的组成部分,因此我把 它单列出来。 目前公司主要通过华侨路茶坊 BBS 论坛和微博发布信息。作为公司对外形象的窗口, 如何管理这些窗口,发布什么样的信息,如何利用窗口在业主和关注网友中树立公司的品 牌形象,这是需要企划去规划的。 随着网络的发展,不少业主自发的在各类网站上建立了论坛,发布有关玛斯兰德信息 的帖子。从人群角度分析,不同的论坛对应的业主也不同。而这些论坛和回帖欠缺物业公 司的参与。同时,我们离将论坛变成展示形象的窗口还有一定的距离。经常性的将各部门 在园区内工作的内容和进展公布在论坛中,让业主监督我们的工作,也让业主对物业工作 的认识不仅仅局限于吃吃喝喝的聚会和收缴物业费。积极参与业主论坛对园区和物业工作 的讨论,把工作透明化,对公司形象和物业费收缴都有帮助。 以上是我对本部门工作的规划,并提出转正申请,请领导批复。 企划部: . 2011-9-25 阶段工作汇总 1、 会所经营分析及会员卡推广方案 2、 中秋活动策划及宣传实施 3、 华侨路茶坊玛斯兰德论坛管理维护4、 羽毛球比赛的宣传策划及设计制作 5、 会所泳池制度公示牌设计及物料制作 6、 四期样板房的拍照并分类存档 7、 会所新菜单内容设计 8、 太极拳的宣传策划及制作 9、 四期物业服务介绍及 Ipad 展示 10、四期物业服务内容整理及前期服务协议、业主临时公约修改11、新客服指示牌设计制作12、园区节水
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