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百姓为天 天送暖 发展是地 地更宽玉兔辞岁千仓满，金龙迎春百业兴。2012年的新春正迈着款款的脚步向我们走来，在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表衡水市第四人民医院全体员工，向长期以来关心、支持我院发展的各级领导和各界友人致以新春的祝福。恭祝大家春节快乐，身体健康，万事如意！回顾刚刚过去的2011年，我们全体四院人付出了辛劳，也收获了希望，更多了几份精彩！过去的一年，在上级领导的关心支持下，经过全院干部职工的共同努力，2011年，我院各项工作硕果累累：创先争优活动得到了省市领导的肯定和认可，9月底，经过26位评审团专家的严格评审，我院顺利通过了三级医院的评审验收，真正意义上跻身于全国三级医院的行列，这对我们医院来说是一次洗礼，也是一次跨越。我院也成为了全省唯一一所区属三级综合医院，。其他工作也取得了历史性突破。全院医疗业务收入达1.5亿元，全年门诊就医人数2.6万人次，全年出院人数1.8万人次，增长44%，；学科建设成效显著，骨科被批准为河北省医学重点发展学科，心内科与重症医学科成为市医学重点学科；人才引进力度加大，去年引进医学博士、硕士20余名；科研成果成绩喜人，2011年，我院共申报市级科研项目课题16项，推荐市科技进步奖7项，其中获二等奖3项，三等奖2项，骨三科开展一项科研项目已申请成为省医学适用技术跟踪项目。骨二科1项课题在省科技厅立项。各科室开展新技术共计31项；均创下历年之最；设备投入增加，职工收入也明显增长；我们还深入开展了优质护理服务示范工程得到了百姓的一致好评！站在新起点，把握新机遇，我院朝着更为远大的目标迈出了更新、更坚实的一步！ 在四院昂首阔步的今天，我们决不会忘记我们发展力量的源泉衡水四百万人民对我们始终不渝的的支持，没有这份支持与认可，我院也不会有今天的飞跃。因此，我们常怀感恩，站在今天的新起点上，更是如此！百姓是天，民生最大，医疗是民生最核心的内容之一。四院集全院之力，全力以赴创建“三甲”，就是为了衡水的家乡父老有一个更优良就医环境，打破行业垄断，促进医疗资源优化配置，在竞争中，使患者获得更多的利益与实惠，推动医疗体制改革，为促进有效解决“看病难、看病贵”作出自己应有的贡献。多年来，我们一直在向百姓作出这样的承诺，不管四院发展到何时，我们的收费标准不会高，服务一定会更好。为了这一承诺，我们积极割除医药流通弊制，大力推进平价药房建设；创新科技，加强管理，减少医院运营成本，加强医德医风建设，严厉打击职务犯罪，千方百计为百姓省钱。同时，我院还开展了惠民工程，创新的建立了“健康大家庭”社区会员制度，凡是加入“健康大家庭”的会员将给予治疗费用5的优惠，凡是在我院只过院的患者，直接成为“健康大家庭”的会员，二次住院出院时，自动按比例予以减免。不仅如此，我们对于农村贫困患者、城镇低保户等都给与就医优惠，仅去年我院的惠民费用就达到了300余万元。我院积极提升服务质量，全面开展了优质护理服务示范工程，通过引导、示范、推广，夯实基础护理，不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好基础护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会，真正实现 “把时间还给护士，把护士还给病人”，使护士能够全身心的把时间和精力用到对病人的治疗、护理及健康指导、生活护理等工作上，使病人从入院到出院都有主管护士为他服务，大大改善了病人的就医体验，促进了医患和谐。为了更好的服务，我们还积极倾听社会各界的声音，我们仅去年就招开各类座谈会4次，平均每季度一次，与媒体座谈、与患者座谈、与退休老干部座谈、与行风评议员座谈，我们认真的倾听着每一个意见，改正着自己管理与服务中的每一个漏洞，因为我们知道着每一句话，都是一段我们前进的路基。与百姓站在一起，过去的一年，我们受益颇丰，展望新的一年，我们有机遇，也有挑战。作为一所年青的三级医院，我们依旧将会有很多困难与问题，需要面对，需要克服，我们的路还很长，我将继续保持谦逊的心态，向国内最一流的医院学习，向兄弟医院学习，夯实基础，增进内涵，励精图治，以全新的精神风貌和昂扬的工作热情