2.市场调研本地商家信息获取的途径及方法.doc

本地商家信息获取的途径及方法收集商家的渠道1. 实地考察，分区域，路段一个一个店铺去拜访，收集信息。2. 与大型广告复印店合作，店里面张贴海报，海报内容为网站业务介绍（例如：你在为在XX地区找房子？找工作？找朋友而犯愁吗？XX网为你解忧愁，找房子，找工作，找生活所需信息，请登录XX网，企业建站，网站推广，找XX网，联系人，电话，地址，网址）通过此渠道获取商家信息，另一方面，可以得到广告复印店老板介绍的业务。3. 在专业的行业集中地(建材市场，家电市场，钢材市场,小吃一条街，婚庆店面集中区。)进行收集商家信息。4. 在本地人才市场走访，本地人才市场一般都是周六日有招聘，可以走访这里，就当是去找工作了，看看市场所需人才，也就知道社会发展趋势，也就知道哪些商家更需要做广告了，一方面通过这种渠道，获得商家招聘单子，招聘信息有了，商家详细资料有了，后期可以给他们联系业务事项。5. 在平时的生活中一样可以收集，在路边吃个饭，买个衣服，购物，逛街，闲暇之余看到有些商家在界面发宣传单子，别人发给自己了，拿着看看，留下来回去细看，看有没有网址，商家详细信息，在给客户电话回访，了解宣传需求，既然他愿意招人或自己走出去大街上做宣传，证明他宣传需求还是有的，宣传的意识还是有的，只是采用的宣传渠道不一样而已，如果你能让他感觉到网络宣传费用低，效果好，还不用走到大街去晒太阳，他会不会更愿意呢，有宣传意识的人，你去给他二次谈是不是更容易，这样的商家信息更有价值。6. 拜访的时候鼓励客户注册网站会员，建立商铺，商家只需出10盒名片的钱，独立域名的费用，有XX网出面给商家印制名片，名片上面打上商家联系人，电话，地址，主营业务，网站网址，名片好之后送至商家店内，商家负责发放名片到他们的新老客户以及会员手里，这样便于商家宣传他们自己，也便于宣传你的网站，每个商家都有好多客户吧，每个会员都有自己的交际圈吧，一传十，十传百，也就宣传好多了吧。虽然暂时可能没有转到钱，但是如果他们注册了域名名片宣传了自己，后期你有活动了他们参与性还没有嘛，都宣传了一年了，后期还不会续费嘛，最重要的这些商家也无形中对我们网站宣传了好多次啊。7. 活动合作。在重要节日或者当地的民俗节日，联合商家搞活动宣传。像3.15，5.1活动，或是商家自行宣传促销搞的活动参与，把你网站的网络平台，论坛板块，给予商家进行活动展示，通过活动得到商家信任，让此商家成为网站忠实合作伙伴。8. 通过线上我们提供的外部链接渠道，本地黄页网站等渠道网上获取一些商家信息，找到后添加网站上，在跟商家预约拜访，在拜访的时候跟客户谈下商铺有什么不足的地方，在整理些商家照片详细资料充实到网站上。9. 本地报纸，DM单子，58同城，百姓网上找到商家信息，采集添加到自己网站上，再通过上面的电话，联系方式告诉他，让其自己注册网站会员，有信息可以自行发布，及时快，还省去刊登费用，通过此方法获取更多的本地分类信息。10. 跟当地的杂志社，宣传部等进行合作，适合的板块给他们使用，获取信息，也给了他们发信信息的平台，咱们也可以获取想要的商家信息。11. 通过市场上兼职的业务员，获取商家信息，可以给他们多少费用让提供多少商家数量，或是让其兼职做咱们网站的业务。我们要找的这些业务员本身一定是跑业务的，因为他们经常出去跑，有一些已经有一定的固定客户群，跟一些老客户也建立了彼此信任的关系，这样他们在介绍我们业务的时候对方就不会轻易的拒绝，另一方面，即使这些兼职业务员没有给我们拉倒多少业务，但是只要我们的兼职人员数量够多，他们出去只要提到我们的网站对我们来说就是一种宣传，当客户听的多了，我们的网站名气自然就慢慢的提高了，所以兼职业务人员的数量是越多越好。市场调查目的1. 了解当地商家资源2. 了解当地互联网发展情况3. 收集当地商家信息和市场信息充实网站价值4. 为后期业务开展做好准备性工作做市场调查前应该做的准备：1. 明确调研目的2. 网站产品画册，介绍资料配备3. 服装，物料配备4. 谈吐，话术，模拟，演练 调研过程注意事项：1、 信息全面2、 分类清晰3、 排名有序4、 录入网站5、 市场调查控制在2个月内调研效果评估：网站本地信息量是否全面？是否有商家已经认识到网站？网站的流量是否增加？真正了解到本地市场了吗？目标客户群体是否清晰？建议拜访话术：我们拜访客户，目的在于提升网站的知名度和流量。当然，在这个过程中，最重要的就是市场调研。在调查之前我们要知道明确自己的目标，我们是当地最大最具权威性的网站 。我们不仅能为当地的网民提供查询信息、休闲娱乐的服务，而且能够给当地的商家企业提供发布信息的平台与窗口。确认目标：10人以下的小店直接找老板；10人以上的直接找负责经理（厅长、店长等）。（利用3-5分钟的时间简单做个沟通） 最好的方式是提前网上找的商家信息，电话营销做好提前预约，在登门拜访，效果更好。准备物料：项目宣传册、市场调查表、业务手册、名片、工牌、宣传页、纸和笔、赠送给商家的小礼物等。拜访话述：您好，我是xx网的市场调查员。今天针对xx路上的所有商家店面做一次普查工作，普查期间可为商家免费做促销消息的网上宣传。如果您方便的话想占用您三到五分钟的时间登记一下你店面的信息。【如果我们遭到拒绝，可以婑婉的跟商家讲说：“我们这个调查表不需要占用您太多的时间，最多就三分钟。我们是在做普查工作，如果今天您不方便的话，改天我会再过来回访。”】【如果对方说他们的经理不在，我们可以问谁在负责，找到负责人填写也是可以的，如果真是负责人都不在，或是没时间谈，我们可以跟客户换取一个名片，回去之后自己做登记也是可以的。】【如果对方很快的就回答说可以配合我们的工作的话，需要提醒客户尽量详细填写。并在他填写的时候，询问最近店里面是否有优惠促销信息发布，或是新品上线，或是活动的彩页等，目的是为了充实我们网上的新信息，并告诉客户三个工作日后，可以登录网站查看相关的信息。】【如果当时客户旁边有电脑，可以提议让客户打开网站去看一下，了解我们的会员功能及优势并注册成为我们网站的会员。】【如果客户有疑虑问你们这个是免费的吗？不免费你们做这个干嘛，你们盈利什么啊，这个时候可以告诉客户我们网站属于信息采集期，已经拜访了多少家，拿出来拜访表给客户看，告知客户前100个入住的商家是可以免费的，刚好采集到这里了，后面的不是免费的，刺激客户及时参与，并告知客户我们网站网站有免费的东西，有不免费的，让客户看到区别。】然后可以询问看店里目前有没有什么样的活动，可以详细了解一下，并给商家信息发到网站上，让大家都去光顾。或者拿到宣传单也可以。最后，附送网站的小礼品。告知客户普查工作我们涉及的面积很大，本地的商家企业网民将有很多人去关注网站，让客户也要多关注网站，顺便也可以在网站上挖掘自己的潜在客户群。然后谢谢商家对我们工作的配合。把自己的名片彩页留给客户，告知如果有需要发布的信息可以联系我们。