人的一生也是供应管理链过程.doc

人的一生也是供应管理链过程有位供应链教师朋友说，和企业接触少，影响对供应链认识，其实人生无处不供应链。 首先，是人生的起步“正向物流”：人生第一站的子宫就是个“仓储”和“生产加工中心”。黄种人是女娲用黄泥土造出，甚至用柳条粘黄泥浆甩出的，实在粗加工。胎教开始了人生第一站的生产加工，孩子出生后，要先后“配送”到幼儿园，按照社会人才“消费”标准开始进行最初级的“生产加工”，然后再配送到小学、初中等地方进行不断的“流通加工”和“物流包装”。 小学、初中、高中、补习班都类似初级生产加工，就类似土豆的洗涤、削皮。学校教室是“车间”，学校宿舍是“仓库”。而上完高中，这人才基本都是“半成品”了，然后通过高考，被各地大学“采购”了。通过铁路、航空、公路等运输到北京、南京、西京、东京等的大学，在那里的教室进行最后的综合性的“组装加工”，这时候更加注重以市场“消费”为导向，要生产企事-全球品牌网-业单位青睐的人才产品，尽量不生产“范跑跑”式的异品。 在大学结业考试后，人才成品出来了，“配送”到大学人力资源部等“批发市场”，并给以“物流包装”（形象设计和形象包装），分销售到英才网和招聘网等网络“零售店”，让某企事单位“采购”。这套环节都是正向物流。 其次，人生的末尾就是“逆向物流”，30年之后，这些学生在各大企事业单位功成名就，并且开始退休了，他们又被返聘到学校做课座教授，这就是废品“回收物流”，也是“逆向物流”。这直到他们一一老逝，最后被家人“配送”到太平间的仓储中心，再被配送到火葬场，进行人生的最后一站“流通加工”火化。完了后，放进棺材或骨灰盒这个“托盘”上，配送到最后的“仓储基地”既墓地。 他们的灵魂四处漂散，开始寻找新的母体进行投胎，完成又一轮轮人生的物流。营销（Marketing） 什么是营销 营销(台湾称为：行销）是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。 营销经常由企业组织中的一个部门专门负责，这样其实有利有弊。利在：便于集中受过营销训练的群体专门从事营销工作；弊在：营销不应该仅限于企业的一个部门来进行，而应该在企业所有活动中体现出来。 根据杰罗姆麦卡锡在基础营销学下的定义：营销是指某一组织为满足顾客而从事的一系列活动。 营销学中的主要概念 包括市场细分（segmentation）、目标市场选择(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求 (wants)、需求(demand)、市场供给品(offerings)、品牌(brands)、价值和满足(value and satisfaction)、交换(exchange)、交易(transaction)、关系和网络(relationships and networks)、营销渠道(marketing channel)、供应链(supply chain)、竞争(competition)、营销环境(marketing environment)和营销策划/方案(marketing programs)。这些术语构成了营销职业的词汇库。 营销的主要过程 营销的主要过程有： （1）机会的辨识（opportunity identification）； （2）新产品开发（new product development）； （3）对客户的吸引(customer attraction)； （4）保留客户，培养忠诚(customer retention and loyalty building)； （5）订单执行（order fulfillment）。 这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的。如果哪个环节出了问题的话，企业就会面临生存危机 。 营销的终极使命：追求利润最大化 营销已经是一个如此耳熟能详的词汇，或者说任何一个稍具规模的企业都会有这样一个部门或者专门的队伍。然而营销到底是什么？营销对于一个企业的意义何在？我们如何看待营销在整个企业发展战略中的位置？ 在网上流传的一个关于“中国十大最烂专业”的帖子中，市场营销赫然在列。毕业生很难找工作显然是其最大的理由。市场营销，一方面极受企业重视，几乎被所有老板列为企业最核心的部门；另一方面，该领域里的所谓专业人才们却茫然找不到自己的位置，被社会和各种各样的正式与非正式组织边缘化。套用营销里面最为热门的术语，就是营销人员们，包括营销本身，都存在“定位”不清晰的问题。 这个问题在房地产行业里肯定是同样显著的。我们每天都在忙忙碌碌地看地、做经济测算，考察市场、研究建筑和户型，包装推广以及销售，也许这些都归属营销部门，也许被切分成环节，营销只是其中一部分，但我们大多数的营销人员，以及率领营销人员的主管以及指挥他们的老板和总经理们真的未必有一个清晰的概念： 营销的范畴是什么？ 我们用什么指标来考核营销决策的正确性？ 如何考核营销团队工作的绩效？ 对于营销来说，有没有这样一种可能，抓住其中一个要害就抓住了工作的全部？ 由此进一步引申出， 营销队伍应该如何组建？配备哪些方面的特长人才？ 营销人员应该具备哪些方面的专业知识？ 营销人员以什么样的心态和方式与其他部门合作？ 这些问题将有无数种答案。在没有解决核心问题之前。 因此我们必须先解决核心问题营销为什么存在？ 营销绝不只是销售。 最早的市场营销教科书教育我们说，当前的营销观已经从“以生产为导向”历经