企业邮箱套餐升级方案.doc

企业邮箱套餐升级方案企业邮箱套餐升级方案1. 套餐升级背景目前绝大多数运营商都采用了容量越大，容价比越低的定价策略；而单用户的价格也是目前企业用户选择产品时的重要参考标准；去年艾瑞对企业邮箱的行业报告中即采用以容价比和单用户价格为参数来比较。市场各品牌企业邮箱产品的价格差别较大， 以10用户G邮局为例，价格在140200元/用户/年之间，价差达42.9%，当然这也与不同邮箱所提供的容量和功能不同有关；对于增值服务，特别是技术含量高、有特色的增值服务，多数运营商选择了可选定价法，即对增值服务收费，但用户可根据自身需要选择是否配置。参考目前企邮定价策略，办公实用型（1G）邮箱为15元/人/月，按容价比、用户单价来算为180元/G/年、180元/用户/年，在同类产品中价格属于中等偏上。2. 竞品价格概览2009年3月10用户G邮局容价比竞争力运营商 产品名称 单用户容量 单用户价格 单用户容价比35互联35即时邮3.5G140元/年40元/G/年263G邮局263G160元/年0.61元/G/年尚易G邮局5G200元/年40元/G /年21CNG邮局1G180元/年180元/G /年万网G邮标准版1G140元/年140元/G /年G邮商务版1G200元/年200元/G /年新网全球邮1G188元/年188元/G /年中国移动移动商务型3G240元/年80元/G /年办公适用型1G180元/年180元/G /年08年艾瑞企业邮箱测评报告中，以单用户价格和容价比作为价格比较参考值3. 套餐升级方式单纯的单用户比和容价比，并不能体现当前各大厂商产品的真正价值，产品的价值应该是以用户需求为基础的，高附加值的增值功能也是套餐价值的一部分。所以，企业邮箱套餐升级，将从以下几个方面开展：1、 以用户关注的基础性能容量为重点，提升容价比。2、 增加赠送的增值服务附加值，突出移动特色亮点。3、 增加增值服务包装，以容价比为基础，移动增值服务为亮点，附加强大的增值功能，将各项增值包价格明确于套餐中，保证中国移动企业邮箱套餐性价比处于行业领先。套餐名称服务内容扩充内容套餐优势目标客户移动商务型（新）资费：20元/人邮箱容量：无限量/用户2G网络硬盘/用户增值服务：短信、WAP邮件到达通知无限量自写短信免费赠送180条、彩信60条申购企业最低为10人，以每5人开始递增单用户容量从3G升至无限量；网络硬盘从1G升为2G业内首创邮箱容量无限量，树立产品专业、实力形象，并有利于在推广中制造市场热点。有邮件使用习惯，关注厂家实力、产品与服务品质的大型企业。办公实用型（新）资费：15元/人邮箱容量：5G/用户，1G网络硬盘/用户短信、WAP邮件到达通知无限量自写短信免费赠送120条、彩信赠送40条申购企业最低为10人，以每5人开始递增单用户容量从1G升级为5G；网络硬盘从256M升至1G；到达通知从500条升至无限量价格适中，容量足够，容价比领先，同时还具有丰富移动性及其他增值功能。 依赖于邮件进行办公，专业、理性，同时对价格敏感的大中型企业。灵活配置型（新）本套餐按容量计费。资费：50元/500M，可开通10个用户；单个用户容量可自由分配，最低为50M；128M网络硬盘/用户短信、WAP邮件到达通知无限量增购以250M为单位；套餐容量从200M升为500M，单用户容量从最低20M升至50M；到达通知从100条升至无限量单用户价格低，容量能满足入门级客户需求。需要配备邮箱中小型企业入门级首选。4. 升级后的新套餐优势分析：升级后的套餐，从需求、价格、竞争三个层面分析如下：4.1 需求层面： 以5G套餐为主打，覆盖中端专业客户，客户认为5G已完全可满足其办公需求； 无限量套餐，主要覆盖高端客户需求，迎合客户最大、最全、最先进、无后顾之忧的心理； 500M套餐，覆盖小型企业，满足使用频率低、但需要配置邮箱的客户的需求；4.2 价格层面： 无限量套餐相比市场同级别竞争邮箱偏高，但面对的是高端客户，对价格敏感性不高。同时，中国移动强大的品牌效应和丰富的增值功能，也能获得不少的溢价； 5G套餐的价格与市场同级别邮箱持平，为180元/人年。客户在评估价格合理性时，会参考竞争邮箱，这时我们的价格是具备竞争力的； 500M套餐，人均才5元/人月。短号、彩铃等业务的月资费也是5元/月，客户面对这样的价格较容易接受。4.3 竞争层面： 在完全满足客户需求的高端产品层面，无限量已经是极致，属业内首创，比263的263G还高出一筹，迎合了市场及客户对容量的关注，能够在竞争中吸引客户关注，树立产品专业、高端的形象； 在基本满足客户需求的中端产品层面，5G已经是同类产品的佼佼者，如21CN是1G、尚易是5G；15元的价格与对手持平，再加上丰富的增值功能与移动性，具有非常强的竞争优势； 在面向小型企业的低端产品层面，综合比较容量和单用户价格，我们是有绝对优势的。附：业内竞品价格对比各个厂商套餐性价比比较（红色标明为每厂商G邮局套餐比较；黄底标明是为每厂商的M邮局比较）运营商 产品 购买方式标准规格价 格容价比单用户价比增值功能中国移动企业邮箱移动商务型10用户起售，每用户容量无限量，以5用户为单位递增10用户，每用户无限量2400元/年0.0001元/G/年240元/用户/年免费赠送180条自写短信免费赠送60条自写彩信和无限量邮件到达通知免费赠送文件柜、自定义登录页功能办公实用型105G起售，以55G为单位递增105G1800元/年36元/ G/年180元/ 用户/年灵活配置型500M起售，以250M为单位递增50M600元/年1.2元/M/年60元/用户/年35互联标配产品提供三种标准规格产品，非标准规格根据标准规格任意组合103.5G1400元/年40.0元/ G/年140元/ 用户/年邮件监控：8元/用户/年自摧毁邮件：20元/用户/年全球转发：12元/用户/年多线接入：20元/用户/年短信提醒：150元/1000条网络公文包：4元/M/年，20M起售手机邮箱、35EQ：免费503.5G6500元/年37.1元/ G/年130元/ 用户/年1003.5G12000元/年34.3元/ G/年120元/ 用户/年大客户产品500350M起售，以100350M为单位递增500350M45000元/年0.26元/ M/年90元/ 用户/年增加100350M增加9000元/年0.26元/ M/年90元/ 用户/年263标配产品提供三种标准规格产品，非标准规格根据标准规格任意组合5263G900元/年0.68元/ G/年180元/ 用户/年传真邮件服务：免费备份邮件服务：免费超大附件服务：免费短信提醒: 10元/月（只适用于移动用户）10263G1600元/年0.60元/ G/年160元/ 用户/年50263G7000元/年0.53元/ G/年140元/ 用户/年大客户产品500263M起售，以50263M为单位递增500263M50000元/年0.38元/ M/年100元/ 用户/年增加50263M增加5000元/年0.38元/ M/年100元/ 用户/年尚易M邮箱100M起售，以50M为单位递增205M1000元/年10元/M/年50元/用户/年随身邮：收费（具体收费方法见附录） G邮箱55G起售，以15G为单位递增55G1000元/年40元/G/年200元/用户/年21CNM邮局100M起 售，以100M为单位递增1010M1200元/年12元/M/年120元/用户/年G邮局101G起售，以51G为单位递增101G1800元/年180.0元/G/年180元/用户/年个性化邮箱登录界面：免费网络硬盘：免费短信提醒 5元/月，125条邮件归档监控：5-30用户 500元/年30-60用户 1000元/年60用户以上 1500元/年201G3400元/年170.0元/G/年170元/用户/年301G4600元/年153.3元/G/年153.3元/用户/年401G6100元/年152.5元/G/年152.5元/用户/年501G7200元/年144.0元/G/年144.0元/用户/年601G8600元/年143.3元/G/年143.3元/用户/年701G 1001G9800元/年140.0元/G/年140.0元/用户/年增加51G增加900元/年180.0元/G/年180.0元/用户/年万网绿色G邮标准版提供五种标准规格产品，2G以上即可DIY按需购买21G280元/年140元/ G/年140元/ 用户/年手机邮箱：免费独立IP地址：免费101G1400元/年140元/ G/年140元/ 用户/年501G6500元/年130元/ G/年130元/用户/年1001G12000元/年120元/ G/年120元/ 用户/年2001G22000元/年110元/ G/年110元/ 用户/年绿色G邮商务版提供五种标准规格产品，5G以上即可DIY按需购买51G1000元/年200元/ G/年200元/ 用户/年151G2700元/年180元/ G/年180元/ 用户/年501G9000元/年180元/ G/年180元/ 用户/年1001G16000元/年160元/ G/年160元/ 用户/年2001G28000元/年140元/ G/年140元/ 用户/年集团邮局S系列提供三种标准规格产品，非标准规格以5G为单位递增5G/1006900元/年1380元/ G/年69元/ 用户/年10G/2009900元/年990元/ G/年49.5元/ 用户/年15G/30012900元/年860元/ G/年43元/ 用户/年增加5G/100增加4000元/年800元/ G/年40元/ 用户/年集团邮局v系列提供两种标准规格产品10G/50012800元/年1280元/ G/年25.6元/ 用户/年20G/50016800元/年840元/ G/年33.6元/用户/年新网全球邮提供四种标准规格产品，100G以下产品采用型号升级方式增加空间；100G产品以25G为单位增加空间10G/101880元/年188元/ G/年188元/ G/年个性化登陆界面：免费进行一次 25G/254500元/年180元/ G/年180元/ G/年50G/508000元/年160元/ G/年160元/ G/年100G/10015000元/年150元/ G/年150元/ G/年企业邮局提供三大系列，八种型号产品，采用型号升级方式增加邮箱空间Q系列35M/5123元/年3.51元/M/年24.6元/用户/年个性化登陆界面：200元/次大附件发送：240元/年 Q系列：70M/10210元/年3.00元/M/年30元/用户/年S系列：125M/30588元/年4.70元/M/年19.6元/用户/年S系列：150M/45675元/年4.50元/M/年15元/用户/年S系列：200M/60860元/年4.30元/M/年14.3元/M/年S系列：250M/751000元/年4.00元/M/年13.3元/M/年S系列：500M/1501900元/年3.80元/M/年12.6元/M/年T系列：1000M/10005000元/年5.00元/M/年5元/用户/年集团邮局提供三种标准型号产品，采用型号升级方式增加邮箱空间1G/10005500元/年5500元/G/年5.5元/用户/年2G/20008000元/年4000元/G/年4元/用户/年5G/50001800