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对营销组合的变化的简单认识 2011103395 信息管理 张树满随着市场经济的发展、社会生产力水平的提高，人们的经济生活发生了巨大的变化。因此，准确把握市场信息的变化，全面了解市场营销活动的内涵实质是十分必要的，这对于加强企业管理，赢得竞争优势具有重要的意义。对于市场营销学的初学者来说，认识到市场营销的重要性并认真学好这门学科具有很大的意义。对于市场营销学的定义，不同的的人有不同的说法。根据美国市场营销协会下的定义，市场营销是指创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织功能与程序，是一种最直接有效的营销手段。它是以是以满足人类各种需要和欲望为目的，通过市场变潜在交换为现实交换的活动。营销组合是市场营销策略的重要的重要组成部分。市场营销的目的是满足消费者需求，并且实现企业利润最大化，而消费者的需求是各式各样的。对营销组合的把握是做好市场营销的关键所在。营销组合指的是企业在选定的目标市场上，综合考虑环境、能力、竞争状况对企业自身可以控制的因素，加以最佳组合和运用，以完成企业的目的与任务。企业从事市场营销活动，一方面要考虑企业的各种外部环境，另一方面要制订市场营销组合策略，通过策略的实施，适应环境，满足目标市场的需要。最基本的营销组合是“4p”组合，即产品（product）、价格（price）、促销（promotion）。产品是企业首要考虑的重点，只有生产出优质的产品才是赢得顾客青睐的基础。产品的优劣直接影响到顾客的满意度以及企业的利润信誉。在定位好产品的基础上，价格也是营销战略分析的重要部分。价格影响到市场的供求关系，影响了消费者的心理。渠道也就是门路，有关于原材料产品购买销售的方式，这也是市场营销需要考虑到的重要内容。至于促销，它是厂商为了减少库存、获得更多利润或者减少损失的一种方法，在节假日很常见。4P理论主要是从供方出发来研究市场的需求及变化和如何在竞争在取胜。4P理论重视产品导向而非消费者导向，以满足市场需求为目标。4P理论是营销学的基本理论，它最早将复杂的市场营销活动加以简单化、抽象化和体系化，构建了营销学的基本框架， 促进了市场营销理论的发展与普及。随着时代的发展和实践的加深，人们逐渐认识到权力（power）和公共关系（public relationship）也是营销组合的重要组成部分。与之前的“4p”一起，构成了“6p”组合。而市场定位，市场调研，优先以及分割也构成了4p。 在运用市场营销因素组合时,应首先通过市场分析,选择最有利的目标市场,确定目标市场和市场发展策略, 在这个基础上,再对营销因素组合策略进行综合运用。消费者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和沟通(Communication)构成了“4c”组合。当今时代，市场营销应该以消费者为主导对象进行，消费者的需求是所有企业首要考虑的问题。与此同时，沟通是厂商与消费者之间的桥梁。Cost(成本)不单是4P中的Price(价格),它还包括顾客的购买成本，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。便利是从双方角度出发，谋求双赢的一种营销策略。在4C理念的指导下，越来越多的企业更加关注市场和消费者，与顾客建立一种更为密切的和动态的关系。4R组合，即关联(Relativity)、反应(Reaction)、关系(Relationship)和回报(Return)，强调了顾客与企业之间的互动关系。这样可以迅速地根据消费者的需求改变策略，并且获得消费者信任，获得一种长期的友好关系。这也是使得消费者保持“忠诚度”的重要部分。当今市场变化日新月异，人们应当保持清醒的头脑，冷静客观地分析市场营销问题，把握其中的组合变化。紧密地与消费者相联系，时刻为消费者需