工作中遇到的问题.doc

工作中遇到的问题一、制度问题 制度是指导人如何去工作的规定，有句话讲制度是死的人是活的，但是制度太不死的时候，人就太活了。我们的部门是个崭新的部门，所有的规章制度都没有建立起来，同时又是采取先工作再在工作中建立制度的模式，那么制度在我们工作中就基本上不存在了。 那么没有制度会存在什么问题？就像前面所说人太活了。一个健全的制度，应该是没有太多人为可操作变化的空间相对应的不健全的制度，给人留有操作变化的空间就会非常大。 在不健全的制度下，给人留有操作变化空间大的情况下，我认为会出现三个问题，第一个就是缺乏制度的依靠下，工作会产生迷茫感，第二就是缺乏制度的监管下，个人的工作质量操作范围太大，第三就是缺乏制度的考核下，他人对于自己的工作的评价无所依据。 结合到我们部门，我觉得就是所有大学里的学生组织都会犯得错误：觉得自己工作最累，别人的工作不合格，会影响到自己的工作的问题。而这个问题就恰巧是上面三个问题的综合体现，首先每一个人都会觉得别人的工作做的不够好，这就是因为自己的工作还在迷茫阶段，尚不能高效的完成工作任务，所以在别人眼里都是工作做得不够好，同时缺乏制度的监管，自己付出了足够多的汗水，虽然效率不高，但仍然觉得自己很累，第三别人无法采用一个公平的方式去考核你的工作，只能从他们切身利益去考评你的工作，这样当你满足一部分人利益的同时，必然有人的利益无法满足。这样，每个人都会觉得自己很累，别人没完成好自己的工作，导致恶性循环。 二、小圈子的问题 圈子就是一个小团体，sina的博客有博客圈，圈子本身是个中性词，小圈子本身也就指的是有着相同志向或者说相互认同的一批人，但是在工作中却经常听到要反对小圈子，有句话叫队伍大了不好带了，这是为什么？ 小圈子内部有着非常良好的沟通渠道，可以非常团结，对外，有着非常高的战斗力，但同时，在一个团体有着多个小圈子，就会存在内部明争暗斗的情况，对整体的工作效率会有严重的影响。但同时如果各个小圈子可以良性竞争的话则可以加速进步，但是这在不同的环境下，不同的小圈子的定义下才有可能出现的情况。 对于一个部门几个人就可能是一个小圈子，对于一个公司各部门就是几个小圈子，对于一个集团各个公司就是小圈子，对于一个行业各个集团就是小圈子，对于一个国家各个行业就是小圈子，对于一个世界国家就是小圈子，说不定对于整个宇宙生命，地球也就是一个小圈子。 每一个上级都允许小圈子的存在，前提小圈子能相互促进相互进步。对于一个大的上级，比如说一个国家，一个行业，首先它的利益并不受一两个小的圈子控制，它里面的小圈子如果不能相互促进，就会被优胜劣汰掉。而对于一个小的上级，比如一个公司，一个部门，它的管理者就必须考虑效益和稳定性了。而小圈子的相互不稳定性很高，同时，因为级别小了，各小圈子往往是利益的相互制约者，所以相互促进，很难 结合到我们部门，有两个由来已久的小圈子，在这之上还有新员工与老员工的小圈子，还有技术员和营销人员、策划人员的小圈子。但是更多的问题还是那两个由来已久的小圈子。虽然我们的小圈子还不至于存在利益相互制约而相互敌视的状态，但是难以融合对于我们这支新生的队伍来讲是个比较严重的问题。现在最大的问题是相互怀疑能力的问题，这点，比较可怕。 三、年轻人和中年人的不同 我们部门内部年轻人很多中年人太少，这是个好事也是个坏事，老说人老了就开始哀叹了，但是事实是年轻人更容易不满，年轻人总爱在事情还没发展完的时候就下结论，瞎担心，一点点觉得不对就要去改变。而中年人不，他们明白了有些事情要等，仅仅在关键的时候推一把就行了。 关键是到底哪一种方式更好的问题。年轻人充满朝气，充满创造力，虽然容易不满，但是这种不满也可以让团队能在最短的时间内尝试最多的可能。中年人城府深，想得远，经验多，按照他们的路走一般不会错。 那么我们的团队到底需要哪种模式呢？就现在的阶段来看，显得有些浮躁，我尚不确定这种浮躁是因为部门制度缺乏的问题，还是年轻人太多的问题。或者说我现在开始担心这种事情也正是说明我是个年轻人，这种浮躁会随着时间慢慢消失。但是既然我是个年轻人，我就有担心的必要，年轻人不能耗，要趁着年