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文档简介
我的十年职场体会-献给即将工作或工作不久的职场新人们十一长假过后,公司就要开始准备2011年的校园招聘了。看着人事部拟出的校园招聘计划,看着我的一位年轻的前同事发来的询问职业发展经验的邮件,想到每年招聘面试时看到的一张张带着掩不住的热切,雄心、稚嫩和惶恐的年轻的面孔,想到10年前自己也曾有过的对未知的不安和焦躁,突然有了个想法,利用这个假期,自己应该写点什么,和即将工作的,或者工作不久的职场新人们,分享一些自己职业发展的体会。我是学工科的,文笔不够好,但如果我的拙作能够给看过的朋友有一点点小小的启示,我就很满足了。先介绍一下自己的经历吧。我77年的,2000年毕业的工科硕士。2000年通过校园招聘进入某制造型外企,在生产一线任职技术员,起薪税前5000, 2002年加到6500,晋升为生产主管。2003年加到7500,晋升为车间主任。2004年转到销售岗位,晋升为销售经理,月薪加到12000。2006年跳槽换了家公司任销售经理,月薪加到20000。2007年从外企跳槽转入民企,担任了一家公司的老总,税后年薪30万,2009年税后变成50万。2010年跳槽,收入再翻了一番,希望目前加盟的公司五年内能够上市,使个人财富再上一级台阶。回顾自己十年职场的职业道路,我经历了3年的一线工作,4年的中层管理工作,和3年的高层管理工作。因此我的文章也按照这个顺序,分成职场菜鸟篇,中层管理篇,高层管理篇,每篇分几个小节总结一下自己对职场不同阶段的感想。职场菜鸟篇之一:做好自己的职业规划。先哲教导我们,人无远虑,必有近忧。因此做任何大事之前,做好预先规划是很重要的。象找工作这种大事,多花些时间,先做好自己的职业规划就更有必要了,否则没有方向地四处乱转,几年下来转到最后可能还是原地踏步。职业规划听起来很大,我觉得其实只要回答好5个问题。1. 你有怎样的个性和特点。2. 你的能力和优势是什么。3. 列出你最不想做和最想做的工作,以及你认为自己目前最适合做的工作。4. 你的职业发展最终目标是什么。5. 为你的职业目标设计一条实现途径。以我自己为例,当时我的答案是:1. 我性格略偏内向,不擅交际,讨厌虚伪。2. 我学的是工科,擅长归纳总结,逻辑分析,做事比较勤奋,不怕吃苦。3. 最不想进政府部门(原因:讨厌拍马匹,讲假大空话,既想有高收入又不想做贪污犯),国企(原因:类似政府部门),高校及科研院所(原因:不喜欢待遇上属细水长流,工作中要论资排辈,发展机会上要多年媳妇才能熬成婆的工作),最想进管理正规,重视培训的外企,目前最适合做制造型企业的技术生产类岗位。4.职业发展最终目标是做到公司高管。5. 实现途径是先做生产,再做销售,有机会时争取做综合管理。回答上述5个问题时,记得要真实面对自己的内心,冷静客观地分析自己的特点和优劣势,当你从内心完成和自己的对话,你的职业发展规划就完成了。 职场菜鸟篇之一:做好自己的职业规划。先哲教导我们,人无远虑,必有近忧。因此做任何大事之前,做好预先规划是很重要的。象找工作这种大事,多花些时间,先做好自己的职业规划就更有必要了,否则没有方向地四处乱转,几年下来转到最后可能还是原地踏步。职业规划听起来很大,我觉得其实只要回答好5个问题。1. 你有怎样的个性和特点。2. 你的能力和优势是什么。3. 列出你最不想做和最想做的工作,以及你认为自己目前最适合做的工作。4. 你的职业发展最终目标是什么。5. 为你的职业目标设计一条实现途径。以我自己为例,当时我的答案是:1. 我性格略偏内向,不擅交际,讨厌虚伪。2. 我学的是工科,擅长归纳总结,逻辑分析,做事比较勤奋,不怕吃苦。3. 最不想进政府部门(原因:讨厌拍马匹,讲假大空话,既想有高收入又不想做贪污犯),国企(原因:类似政府部门),高校及科研院所(原因:不喜欢待遇上属细水长流,工作中要论资排辈,发展机会上要多年媳妇才能熬成婆的工作),最想进管理正规,重视培训的外企,目前最适合做制造型企业的技术生产类岗位。4.职业发展最终目标是做到公司高管。5. 实现途径是先做生产,再做销售,有机会时争取做综合管理。回答上述5个问题时,记得要真实面对自己的内心,冷静客观地分析自己的特点和优劣势,当你从内心完成和自己的对话,你的职业发展规划就完成了。 职场菜鸟篇之二:选择公司的三条原则 确定好了自己最想做的工作类型后,同样的工作类型里,还可能面临不同公司的选择。选择公司时可以有很多考虑的因素:待遇、地域、培训、发展机会、公司规模、公司管理、公司文化等等,有时很难做到面面兼顾。 我的建议,对职场新人来说,选择公司时最重要的三条是:1 公司具备先进和规范的管理体系。 新人就象一张白纸,可以在上面画出最美的图画,也可以被染得一团漆黑。新人在一家管理先进规范的公司里学习和培养出的职业理念、习惯和素养,远远要比拿多少薪金重要。 那么如何在应聘时就判断一家公司的管理如何呢?首先当然是对公司做些研究,最好能参考内部人士的反馈,比如之前进公司的熟人的介绍。其次,如果公司是行业里知名的领先企业,其管理必定会有其可取之处。最后,从公司招聘人员的素养上,也可看出些端倪。2公司具备完善的培训体系。 任何学校,都只能培养学生的基础能力,而职场人士的专业能力,90%以上是需要在工作中学习和获得的。那么,在一家员工培训和知识管理做得好,鼓励传帮带,提倡分享文化的公司工作,新人的进步速度,是在一家培训缺乏,人人担心教会徒弟,饿死师傅的公司工作的新人远远不能比的。几乎在每一个行业,都会有一家被称为“黄埔军校”的公司,这种公司因为重视对员工的培训,建立了完备的人才培训和培养机制,从这种公司出去的人才,往往会被别的公司所重用,而公司本身的发展不受大的影响。如果能进入这样的公司,自然以后的发展机会更多。而新人如果拿着低廉的薪水,在一家没有培训,学不到知识和技能的公司混混噩噩地工作,那是在浪费自己的职业生命。所以新人们要想让自己日后的职业发展能快些,就要在应聘时多了解一下公司的培训制度和知识管理情况,尽量选择具有完备培训体系的公司。3公司具有良好的发展空间 发展空间有横向的,也有纵向的。纵向就是公司在行业中具有独特竞争力,正处于快速发展期,这样员工在公司内部会得到很多超常规发展机会。横向就是公司是行业内处于领先地位的知名企业,在这样的公司工作,如果在公司内部没有发展机会时,往往在行业内跳槽时会得到更多的发展机会。当然,最好的公司那就是横向和纵向都有好的发展空间的公司。碰到这样的好公司一定要把握好,千万别计较一时的待遇得失。 最后想再说一点,对刚走出校门的新人来说,特别是一些大城市学校毕业的学生,因为对母校所在大城市的熟悉和向往,有时会把地域因素看得过重。这其实是很不聪明的做法。因为大城市的就业竞争很激烈,对刚毕业的新人来说好的工作机会相对较少,而在一些二三线城市反而会有很好的工作机会。即使你想在你熟悉的大城市生活,往往,先在一家能提供好机会的外地好公司锻炼几年后,再找个机会回到大城市工作,会比你一毕业就屈就在就业竞争激烈的大城市的某个破公司里发展得好得多。 回顾自己的经历,我就是按照上面的三条原则,比较幸运地选择了一家自己心宜的公司,并在那里工作了6年,其间学到了很多,完成了从职场新人到中层管理者的蜕变。 职场菜鸟篇之三:到核心部门去,到一线岗位去 前述我的经历中,我第一份工作是生产技术员。其实在校园招聘时,录用我的部门是研发部,但到公司报道后,我主动争取到了一线生产部门做技术员。因为虽然一线技术员工作比研发员要辛苦很多,甚至要倒三班,但经过了解我明白,我所在的制造型企业只有两个核心部门,生产和销售。研发虽然也重要,但相比一线生产,还是属于支持部门(当然请注意,我讲的研发部门属支持部门仅是我的个例,不同类型的企业的核心部门是不一样的,可能在一些企业里,研发才是核心部门)。事实证明,我在一线担任生产技术员的这段经历,对我的帮助很大,不仅使我学到了很多在实验室里学不到的一线生产的实践技能,还让我接触了更多在实验室里接触不到的一线工人,为自己积累了宝贵的一线管理经验,这些经验当时我还没觉得有多宝贵,但在日后我成为企业高管时,才更多地明白了一线管理经验的重要性。而到了生产一线后,经过一段时间的学习和适应,我的理论优势开始得到发挥,让我很快在工作中做出了些成绩,获得了提升为生产主管和车间主任的机会,而且对我个人而言更重要的是,因为身处核心部门,我在一线所做出的成绩直接引起了企业高管对我的关注,这为我以后获得更多的发展机会打下了基础。 2007年,当我做为企业高管,对企业招入的第一批应届大学生做培训演讲时,我讲了自己主动申请到一线工作的经历,然后我对他们说,你们很快都要被放到一线工作,希望你们能够扎扎实实地沉到一线,学些扎扎实实的本领,如果你们经受不了一线的锻炼,我可以说你们在我们公司将不会有多大发展。但如果你们能在一线做出成绩,你们将能有很好的发展机会。3年后,他们中的一些人在一线早早打了退堂鼓,而留下并做出了良好成绩的一部分人,已被提升到了基层管理岗位,薪金已经翻了4倍。 在2004年,当公司为了加强销售团队的技术服务水平,而从生产技术人员中选拔销售人员时,凭借之前在企业高管心目中留下的良好印象,我把握住了这个机会,进入到公司另一个核心部门销售部门工作,为实现自己的职业目标迈出了重要的第二步。因为之前自己有这样的职业规划,当机会来临时我自然会做出这个选择。 在任何企业,优势资源,重点关注肯定是向核心部门倾斜的,而一线又是一个公司运作真正的执行点。所以核心部门的一线永远是最受领导们关注的地方,也是做出成绩时最容易被认可的地方。所以雄心勃勃想在公司成就一番事业的职场新人们,无论你进的什么公司,一定要争取到核心部门去,到一线岗位去。有机会去时要把握,没有机会也要创造机会去。 职场菜鸟篇之四:新人更要懂得中庸之道, 首先可能要解释下什么叫中庸之道。很多人将中庸之道理解为平庸,保守,妥协,圆滑,这是对中庸的曲解。中庸之道中有个重要的概念叫“执两用中”。“执两用中”,就是处理事情需要恰到好处,避免做得不够或做得太过。新人进入一个新公司,立足未稳,要想有好的发展,更应牢记中庸之道,处处多留个心,将事情处理得恰到好处,尽量完美,少犯错误。有人会说,年轻人犯错,上帝都会原谅,什么事都要尽量做到完美这样对新人要求是否太高了。这话没错,新人犯错,领导原谅是会原谅,但原谅总不等于表彰或鼓励吧。所以当机会来临时,领导们考虑的肯定是印象中表现干练成熟的新人,而不是犯过错还需锻炼的新人。更何况,新人在公司的根基浅,没有靠山,也没有和公司博弈的资本,不犯错尚有时会被当作替罪羊,象电视剧杜拉拉升职计中杜拉拉就被薇薇安牺牲了一把,如果轻易犯错,很难说不会被一些腹黑的人所利用。所以新人进了公司,只能以新人的姿态来学习,而不能以新人的资格放低对自己的要求。 还是举例更直观些。让我们从以下的例子中,来理解何谓新人要恪守的中庸之道。 不为自己的学历而自傲,也不为自己的学历而自卑,这就是中庸之道。 开会时不匆忙发表意见,不乱下结论,不滔滔不绝,但又有自己的观察和思考,不沉默寡言,不呆板木衲,这就是中庸之道。 培训学习时,不乱提问题,而只提经过观察和思考后的问题,这就是中庸之道。 和领导沟通,既显尊重,又不拘谨,这就是中庸之道。 接受工作任务,既要显谦虚,又要有自信,这就是中庸之道。 做事要机巧,待人要真诚,这就是中庸之道。 -我这次比较靠前 希望楼主好好写 给我们这些新人一些心得楼主 功德无量 关注中职场菜鸟篇之五:成功者的特质 关于成功者的特质,很多成功学的书讲过很多,结合我自己对成功者的观察归纳一下,我觉得成功者具备的最重要的特质有以下几点:1有目标。有梦想和目标是任何成功的开始。2有行动。成功者不仅为了梦想而行动,而且在行动中付出比别人更多的努力。3有方法。在行动中善于思考,善于学习,善于总结。4有毅力。坚强乐观,坚持不懈,能通过自我约束形成良好的习惯。5有勇气。敢于冒险,勇于承担压力和责任。6有品格。诚信、热心、感恩,能赢得别人的信任。 我相信能做到这六点的人,离成功一定不会遥远。 我经常会听到一些年轻的80后90后感慨他们生错了时代,错过了低收费教育的时代,错过了工作遍地的时代,错过了低房价时代,也错过了盛产暴发户的时代。而现在的时代留给他们成功的机会太少,留给他们的压力太大。 我想送给这些感慨的朋友们这几句格言:1你不能选择自己的出生,但可以选择自己的人生。2当你为错过太阳而流泪时,你也将错过群星了。3成功就是做到最好的自己。4只为成功找方法,不为失败找借口。5心态决定命运。 每个时代有每个时代的特点,过去的时代无论好坏都不可能再回来。而目前中国也还处在快速发展的时代,机会对准备好的人来说永远都会有而且并不少。至少,不管外部环境如何,用心做到最好的自己,就可以拥有自己的成功。所以职场新人们,当你们在奋斗中感到疲累时,让自己感慨一下生不逢时权当发泄未尝不可,可如果真把这当成借口选择消沉或逃避,那等来的就将是真正的失败。 趁别人还在仰天长叹时,赶快低头找方法吧,你或许就能抢先一步踏上成功之路。 中层管理篇之一:建立起勤奋和诚信的个人品牌 工作这些年,接触过不少白手起家的老板。这些老板的成功故事五花八门,他们可以没有学历,没有文化,没有背景,甚至可以没有诚信,但决不会没有的就是勤奋。很多老板最喜欢唱的歌就是爱拼才会赢,因为歌名就道出了他们的心声和成功秘诀。确实,不管是做老板的,还是职场打工的,勤奋做事,用心打拼,将每件事尽可能做到最好,是走向成功的第一要素。而且,勤奋的人往往把勤奋工作当作生活本身的一部分,并享受奋斗的过程,而不是把工作和生活割裂开来,觉得工作就是受罪,休闲才是享受。这是他们能始终保持勤奋工作的热情的原因。 诚信,对职场人来说,有着几重含义。首先,诚信意味着忠诚,表现在你对上级以及老板的忠诚,对企业的忠诚,对职业道德的忠诚。现实点说,没有哪个老板和上级会不喜欢忠诚的下属,而且在考虑下属的提升时,忠诚肯定排在能力之前。越是有能力的人,越要在上司和老板面前体现你的忠诚,否则功高盖主的你可能死得很快,不死也会被上司惦记上时不时给你穿穿小鞋。所以在无关原则的问题上,你要有技巧地表现出对上级的忠诚,而在原则问题上,一个职场人所坚守的忠诚应该是有所区分的。那就是对职业道德的忠诚应该大于对企业和老板的忠诚,而对企业和老板的忠诚又大于对直接上级的忠诚。 其次,诚信意味着坦诚。坦诚是优秀的管理者的沟通利器。坦率沟通,换位思考,尊重他人,以诚待人,沟通起来就有效率。君子坦荡荡,小人常戚戚,坦诚源于公正,坦诚创造信任。 最后,诚信还意味着信誉和信任。表现在你的责任感和执行力上,你是否言必行,行必果,是否每件事都用了心去做,让别人对你足够信任和放心。只有把每件小事做好了,逐步建立起别人对你的信任感,你才可能有机会担当大任。 勤奋和诚信,可以说是所有成功人士的不二法宝。勤奋是成功的基础,诚信决定了你成功的高度。如果一个职场人能通过努力,在公司甚至行业内建立起勤奋和诚信的个人品牌,那机遇来敲门是早晚的事。道理虽然简单,遗憾的是,真正能坚持做到这两点的人,真的不多。 中层管理篇之二:通过差异化竞争让自己脱颖而出 越是优秀的公司,越是人才济济,但每年晋升的名额总是有限的,如何才能在职场竞争中脱颖而出,获得晋升的机会?在企业战略中有一种战略叫做差异化竞争战略,实际上,人才间的竞争也可以采用差异化竞争策略,就是找出你和竞争对手们差异比较中你最占优势的地方,通过强化学习和锻炼使之最大化地发挥,从而在机会来临时获得比较大的竞争优势。 在我两次比较关键的职场发展中,我都受益于自己之前对差异化竞争的准备。一次是2004年我争取销售经理职位时。早在加入公司不久,还在培训期时我就发现,一同进入公司的那一届同学中,学技术的同学大多英语特别是口语不是太好,而学管理或贸易的同学对生产和技术又不精通。而我是技术专业的,英语基础相对也还不错,我觉得应该在以后的工作中把自己的竞争力定位在精通生产,又英语流利上,因此在工作的前4年,虽然实际工作中一直用不大上英语口语,我仍坚持英语口语的学习和训练。到我担任车间主任时,有国外客户来参观我都是自己接待和介绍。这样,当公司需要从技术人员中选拔英语流利的销售经理时,我的竞争优势已经相当明显,几乎没有悬念的获得了这个机会。另外一次则是在07年我竞争民营企业老总的职位时,当时无论是比生产经验还是销售经验,都有候选人比我的经验更丰富,但其他候选人的缺点就是不够全面,而我的优势就是兼具了生产和销售的经验,最后主要还是凭借这个按照早期职场规划和多年历练所形成的差异化的竞争优势,我成功获得了这个机会,迈出了从中层管理到高层管理的重要一步。 同样,我的一位校友兼同事,他也是学技术出身,但同时他的电脑编程能力也比较强。于是他积极发挥这个优势,在生产部门工作一段时间后,加入了公司实施ERP的项目。如今他已是一家行业软件公司的老总了。 所以,尺有所短,寸有所长。找到你的独特优势,创造机会让其在职场中发挥,你就有可能在职场竞争中占得先机。 没有学历,月工资1600元的路过! 中层管理篇之三:了解头顶的天花板 在中层管理岗位上做了一段时间后,你就要开始关注头顶是否存在天花板了。职场的天花板有客观原因造成的,也有主观原因造成的。客观原因造成的天花板是由于公司金字塔式的行政架构,使得能够得到提升机会的永远是少数人,导致即使你的能力超越了你现在的职位,你也不一定有机会得到职位提升。而主观原因的天花板,就是当现有职位能提供给你轻松舒适收入不菲的环境时,你可能会满足于现有的天花板下的安逸生活,并因为舍弃的机会成本太高而选择保持现状。毕竟如果突破了天花板,迎接你的不仅只会是灿烂的阳光,也有可能是雨雪风暴。 每个人都有不同的生活追求,都有不同的关注重点。因此如果你头顶上是主观原因的天花板,只要它不是30岁前就放弃激情和理想的不思进取,只要它不是明知温水煮青蛙的危机仍贪图安逸,只要它符合自己内心的真正想法,都无可厚非。你可以接受它的存在,不强求职位的提升,而是在自己觉得满意的岗位上提升工作质量的完美程度,同时更好地平衡工作和生活,按照自己的兴趣去发展自己的特长,丰富自己的知识,开拓自己的眼界,其实也是一种自我提升。 而对客观原因造成的天花板,首先需要试探一下在现在的公司内这个天花板是否确实牢不可破。一种方法是向上试探,就是和上级沟通,看自己要获得进一步提升是否还有什么能力上的要求没有达到,如果能力符合了提升的要求,就看公司多长时间内能提供提升的机会。另一种方法是迂回试探,寻求在公司内的横向移动,通过横向调动,一方面朝公司核心部门靠拢,看那边的天花板是否更高或更容易突破,另一方面通过工作职责的变化得到新的锻炼,从而提升自己的综合能力,为自己积蓄更多的力量去突破天花板。当这两种方法都被证实不可行,而你又不愿意放弃进取的愿望,希望寻求更大的挑战时,就是你该考虑另谋高就的时候了。 在准备挑战你的天花板的同时,你也要做好准备舍弃一些现有的舒适和安逸,因为有时为了跳得更高,起跳前的下蹲动作是必要的。你还得做好天花板没有撞破,自己却碰得头破血流的准备,让自己无论将来什么结局,都不为这勇敢的一跳而后悔。 顶中层管理篇之四:机会只留给有准备的人 公司金子塔式的行政结构,决定了只有极少数中层管理者能够突破职场天花板,顺利到达公司高层。当机会来临时,只有这小部分做好了准备的人,才最终抓住了机会。那么,为了成为这小部分人中的一员,应该做哪些准备呢?一:心态的准备 一个人对待工作的心态,往往决定了一个人职场成功的高度。在你还没成为公司高管之前,可以想象你已经成了公司的高管,坚持以公司对高管的要求来要求自己,提升自己的能力和责任心,你才有可能获得做高管的机会。而如果你能坚持以老板的责任心去做每件事,以老板的角度去考虑每件事,以老板的思维去学习每件事,你离做老板的距离也会越来越近。二:能力的准备 一个公司高管的核心能力就是领导力。分解来说,一个理想的企业高管应该兼具全面的专业能力和经验,优秀的宏观决策与战略规划能力,管理控制能力,协调沟通能力,培训激励能力,授权监督能力,以及优秀的个人品格。当你还在中层管理岗位上时,如果能对照上述几方面,锻炼和提升自己,当机会来临时,或许你已做好了准备。 在我还在做车间主任和销售经理时,我就一直很关注行业里的发展动态,积极参加行业会议,多方面多渠道了解行业经营情况和技术发展情况,并坚持做笔记。同时,我作为工科出身,自觉在管理理论方面存在不足,因此在参加公司组织的管理培训同时积极自学一些管理专业书籍和管理类杂志,为自己补上管理的理论课,并在自己能实践的范围内积极实践。在07年竞争民营企业老总的最后的面试时,我所做的行业分析和公司管理构想,最后帮助我说服了老板启用我这位年轻人担任老总的重要职位。在获得这次机会之前,我并不知道机会什么时候会降临,只是积极地为实现自己的理想而准备。让我惊奇的是,在离职的时候,我所供职外企的老总也真诚地挽留我,说我本来在把你当接班人培养,如果你能留下来的话,过几年我退休了你就可以接替我。虽然最后我没有留下,但这也让我更加同意后来职场上流行的那句话,怀才和怀孕一样,时间久了别人都会看得出来。三:人脉的准备 当你在一个行业里已担任了一段时间中层管理,并建立了你勤奋和诚信的个人品牌,接下来就要逐步建立你在行业里的人脉了。人脉资源包括你的各任领导,你的客户,你的同行,你的同事,你的下属,你的供应商,你在行业里的校友,行业里的老板,以及专业的猎头公司。在尽可能的情况下,多结识这些人,多让这些人认识和了解你。很多高层岗位的机会不一定来自猎头公司,而是来源于周边人脉的推荐。 当然,人脉的积累更多是源自优秀的人品所形成的自然的号召力和感应力,是无心插柳,功到自然成的结果。你需要坚持你的勤奋和诚信,你需要有谦逊感恩,热心助人的心,你需要坚守自己的职业道德,这样你会拥有志同道合的同事朋友,拥有欣赏提携你的领导,拥有拥戴你的下属,拥有认可你的客户和合作伙伴。当你坚守的人格品牌为你赢得了更多的人脉,而恰巧他们中的某一位需要为某项具有挑战性的事业选择或推荐优秀的人才时,属于你的机会就产生了。 高层管理篇之一:高管的责任与价值 有很多企业高管在基层职场人心目中,既是羡慕的对象,又是蔑视的对象。羡慕的是高管的高薪,蔑视的是他们觉得这些高管的能力和贡献并不配拿如此的高薪。 那么高管的价值应该体现在哪?什么样的高管才配得上老板给出的高薪?什么样的高管才能被老板和员工都认可,成为一个成功的职业经理人? 我觉得,作为企业高管,其责任与价值应该体现在以下方面:1高管应具备优秀的战略规划和决策能力,以及将决策转化为盈利的能力。 衡量企业高管最重要的一项指标无疑是盈利。有句话叫企业不盈利就是犯罪,如果说不盈利的企业,老板是罪魁祸首,那么不盈利的企业的高管无疑就是最大的帮凶。作为企业的最高管理者和决策者之一,高管的决策和战略规划,决定了企业的基本方向,决定了企业的发展层次,决定了企业未来的生存和发展。老板对高管的授权越大,高管在战略规划和决策上的责任无疑就越大。所以,高管是否具有对行业发展带有前瞻性的深刻理解,对企业发展层次和发展战略的清晰把握,以及是否具有将正确的决策执行到位并转化为企业盈利的能力,是决定企业发展的关键,也是判断一个高管能力的关键。能够带领企业盈利的高管不一定是好高管,但不能带领企业盈利的高管决不会是好高管。2高管应是企业文化最坚决的的推动者和贯彻者 一家企业的企业文化是深入人心并凝聚人心,还是沦为摆设和口号,和高管关系最大。优秀的高管应该懂得企业文化对企业发展的关键性作用,应该是企业文化最强有力的推动者,最坚决的贯彻者。俗话说上梁不正下梁歪,欲正人必先律己,只有高管以身作则以德服人地推动企业文化,企业文化才可能深入人心并凝聚人心,而这种推动和贯彻过程也对高管的个人品格提出了极高的要求,所以如果一家企业的企业文化能真正贯彻好,其高管必定自身具有优秀的人格魅力。3高管应具备打造强有力的团队的能力 中国式管理将“安人”视为管理的最高境界。因此高管的主要工作责任除了制定战略和决策,推行企业文化,接下来就应该是“安人”。如今管理科学的发达,使得搭建管理框架,制定管理流程和制度,收集管理数据和信息都已变得简单,只有“安人”的工作,包括团队的构建、培训、授权、激励、监督、考核、人际间的交互沟通、协调,依旧是管理中最重要又最复杂的课题,也最能体现一个高管的领导能力。一个好的高管,应该不仅仅体现在自身的能力,而应该是团队里最有力的领导者,最努力的建设者,最无私的导师和最好的协调者,通过“安人”,打造出强有力的团队,使团队产生协同一致的力量,从而借助团队的力量顺利完成预定的目标。 如果一个高管能够做好这三点:为公司制定出好的战略,建设好公司的文化,通过“安人”打造出强有力的团队去实现公司的战略,从而引领公司走上成功之路,毫无疑问,他(她)必将成为一名令人信服的优秀高管。 高层管理篇之二:高管易患的六种病 当一个基层职员,经过多年奋斗,成为公司高管后,在荣誉、地位、财富和种种诱惑面前,很多高管容易迷失自己,患上六种病,个中教训,值得正在担任高管或将要担任高管的职场人深思。1贪婪病 高管虽有高薪,但面临的诱惑也多。因此高管最容易患贪婪病。 高管贪婪病最常见表现在受不了贿赂的诱惑。高管大权在握,想巴结的人不少,许诺回扣和好处的人也不少。如果公司管理体制不完善,似乎可以钻的空子也很多。这时有些高管就会经不住诱惑,违背职业道德,收受贿赂,最后东窗事发,被扫地出门甚至身陷囹圄。 另一种贪婪则表现在高管为了个人的业绩和奖金,在制定企业战略时采取急功近利的短期行为,损害企业的长远利益,或者企业的社会责任。比如华尔街的金融高管就因为自己贪婪的行为引发了全球金融危机,受到全世界的谴责。 还一种贪婪表现在为了个人私利不惜牺牲团队或他人利益的行为。比如任人唯亲、大权独揽、攫取功劳、推卸责任等,由此导致自己丧失了在团队的威信。这些由于贪婪而丧失了原则,丧失了判断力,丧失了团队精神的高管,很多最终为自己的贪婪付出了沉重的代价。2骄横病 有的高管自恃在公司根深业茂,功高权重,而行事傲慢、独断专行。对员工颐指气使,对合作伙伴故意刁难,对老板也阳奉阴违。平时听不进意见,受不得批评,稍有不如意就暴跳如雷。这种病的典型特征就是死不认错,死不悔改,直到最后让老板忍无可忍,迎来死路一条。3欺诈病 有的高管则习惯了长两张脸,且变起脸来比川剧演员还快。人前装模作样,人后下流无耻;对老板笑脸相迎,对下属冷若冰霜:对老板习惯报喜不报忧,对员工则空头支票一张接一张。有这样的高管,往往使企业里假大空盛行,吹牛拍马者当道,卑鄙成了卑鄙者的通行证,高尚成了高尚者的墓志铭,连公司本身也变成坑蒙拐骗的公司,直到树到猢狲散。4富贵病 有的高管成了高管后,象完全变了个人。一夜之间能从勤劳朴实的劳动者变成追求享受的贵族。原本壮实如牛的身体变娇贵了,又是三高又是这炎那炎,耐不了热浪吹不得冷风;原本能蹦能跳爬上爬下的双腿也变细了,车间走上一圈就腰酸腿疼;原本吃嘛嘛香的胃口变挑剔了,小灶吃得都觉不爽更别说和工人一起吃盒饭;平时高高在上地呆在办公室里,没事喝喝茶聊聊天,有事找人来汇报,总之不爱去一线看看,更别说到现场身先士卒了。5恐高症 有的高管患上了恐高症,生怕好不容易得来的高位旁落,因此整天只想着迎合老板,唯老板是从,不敢有自己的见解,做起事来也缩手缩脚,不敢承担责任,不敢适度地冒险。这样的高管,只敢做老板的传声桶,而不是老板的得力助手,最终在老板的眼中还是会失去价值。6政治病 有的高管则迷上了公司政治,喜欢拉帮结派,拥兵自重,无事生非,把公司当成了整人的靶场,发现了对手要坚决打击,没发现对手也要培养个对手来打击。人说有人的地方就有江湖,可有这样的高管的公司往往就成了浆糊。 高层管理篇之三:管理好你的老板 德鲁克说过,“管理上司是下属经理人的责任和成为卓有成效的经理人的关键。”所谓管理上级,是指通过各种方法保持和上级的良好沟通,增进相互之间的信任,使双方的合作顺畅,并给上级留下良好的印象。 做为高管,管理好老板是能顺利开展工作,推行各项管理措施的前提。那么,应该如何管理好老板呢?第一:从内心理解和尊重老板 我自己没当过老板。但接触过的老板不少了,看过和听过的老板的创业故事也不少。最近,网上也在讨论中国的税负问题,确实,中国的大小老板都没那么好当。能做你老板的人,值得你尊重。 跟我合作过的两位老板,都是白手起家的创业第一代。这些虽然文化不高,却能在一个正当行业里通过努力白手起家当上大老板的,都绝非凡人。他们身上的一些闪光点,勤奋,坚忍,执着,节约,冒险精神,战略眼光,雄心壮志,都让我由衷地佩服。对他们一路走来所背负的压力,寻求企业再上台阶的雄心和焦虑,偶尔表现出来的对自己创下的伟业的的骄傲甚至自负,我都发自内心地理解。有了这种发自内心的尊重和理解,老板才能感受到你的真诚,才有双方真诚合作的基础。第二:让老板明白你的价值 职业经理人和老板的合作终归是一种契约关系。做为高管,老板找你来不是想做慈善,而是看中了你的价值。高管的价值不应是做老板的传声桶,而应能在授权的范围内替老板分忧,因此在老板给你的授权范围内,你应大胆做决策,承担责任,并通过你的工作成绩,为老板创造价值,同时体现出你的价值。只有让老板认识到你的能力和价值,老板才会对你更充分授权,更容易接受你的意见建议,更支持你开展工作。第三:观察和了解老板的优点,缺点和个性特点。 这是决定你和老板沟通方式的基础。民营企业的老板往往优点和缺点都很突出,了解老板的优点可以让你更尊重他,老板的缺点你也要做到心中有数。而了解老板的个性特点,选择他最习惯的沟通方式,在最合适的时机做沟通,是对高管沟通技能的一个基本要求。第四:用诚信化解老板的疑虑 老板多疑是正常的。换了你把这么大身家交给别人打理,你也很可能会多疑。而如果高管本身是空降的,在你和老板合作的初期老板对你有点疑虑就更正常了。所以高管应该记住大胜靠德的道理,坚持你的诚信,心地无私天地宽,同时发现老板有怀疑的苗头就主动与之及时坦诚沟通,日久见人心,随着老板对你了解的加深,老板的疑虑终将慢慢消除。第五:巧妙地影响老板,帮助老板提升 归根结底,一个企业发展的高度取决于老板的高度。因此为了企业的长远发展,在了解了老板的局限和缺点后,高管有责任用各种老板能接受的方法对老板施加影响,帮助老板提升自己。如果老板的眼界不高,管理理念有局限,就多给他联系参观学习先进企业或者同行交流的机会,用同行的名义介绍一些先进的经验给他。平时以他习惯的方式和他多沟通,借机给他灌输一些现代管理观念,还可以在公司内安排做些小范围的管理试验让他先看到先进管理的效果,以及借助他的家人(比如受过高等教育理念更先进的富二代)或有眼界的朋友的力量来影响和说服他,或者鼓动老板参加一些高层管理进修课程,看一些好书等。总之,高管做好了老板的提升工作,就等于为企业的提升打开了空间。第六:管理好与老板的冲突,尊重老板做决定的权力 在日常管理和决策中,高管当然可以和老板有不同的意见,并可以清晰地向老板表达自己的不同意见,只要你让老板明白你的出发点也是为了公司的利益着想。但当老板在听了你的意见后,仍坚持自己的意见并做出了最后决定时,那么不管老板的决定是对是错,只要不是违法的,你都需要尊重老板的决定,按老板的意见执行,毕竟企业是老板的,老板需要为企业负上最大的责任,所以应该尊重他做决定的权力。同时,在执行的过程中,对一些你觉得是错误的老板决定密切关注其后续结果,采取一些预防措施防止这些错误决定造成重大损失。即使日后事实证明老板错了,你要理解成这是老板为积累经验自我提升而交的必要的学费,只能尽力去帮老板挽回损失,而不能有任何幸灾乐祸的情绪。 高层管理篇之四:怀平常心,做不平常事 随着职位的升高,职场人担负的责任和压力也会越来越大。高管每天需要处理各种繁杂的事务,需要接触不同的人物,需要迎接很多的挑战,也需要面对很多的诱惑。如何才能在纷繁的工作生活中,始终保持一份内心的平静和从容?我想需要想明白这几个问题。1明白勤奋工作追求成功的真正价值和意义 人生的意义和价值是什么?这似乎是一个很大的问题,也是一个纠结了无数哲学家们的复
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