2011信佑无盘说明.doc

一、信佑无盘安装：1.无盘架构图：a. 服务器配置l 游戏更新服务器：Windows2003、Windows2008，推荐使用Windows2003 sp2系统。l 无盘数据服务器：Red Hat 64位企业版 Linux系统。 b. 客户端配置l WindowsXP sp2/sp3，推荐使用WindowsXP sp2l 网卡支持PXE2.0、PXE2.12.相关服务器配置要求三层更新管理端服务器（必备）配置要求：三层更新管理端服务器硬件推荐配置硬件名称硬件品牌型号参考价格单价（元）数量单项合计CPUIntel酷睿i31主板服务器主板1内存4G内存1硬盘企业盘500G1企业盘1TB（可省略）2单机总计(元)无盘服务器配置与带机量A级服务器，单台带50台工作站的服务器配置：硬件名称硬件品牌型号参考价格单价（元）数量单项合计CPUIntel Xeon1主板服务器主板1内存4G内存4硬盘500G企业盘5SSD (30G) 1电源服务器专用电源1机箱服务器机箱（带风扇）1单机总计(元)B级服务器，单台带50 - 80台工作站的服务器配置硬件名称硬件品牌型号参考价格单价（元）数量单项合计CPUIntel Xeon 1主板服务器主板1内存4G内存4硬盘500G 企业硬盘7SSD(30G) 1电源服务器专用电源1机箱4U服务器专用机箱（带风扇）1单机总计(元)C级服务器，单台带80 - 120台工作站的服务器配置硬件名称硬件品牌型号参考价格单价（元）数量单项合计CPUIntel Xeon 1主板服务器主板1内存4G内存4硬盘SSD (128G) 1SAS 15000转 300G3500G企业级硬盘5SSD (30G)1电源服务器专用电源1机箱4U服务器专用机箱（带风扇）1网卡INTEL千兆服务器专用网卡1单机总计(元)D级服务器，单台带120 - 180台工作站的服务器配置硬件名称硬件品牌型号参考价格单价（元）数量单项合计CPUIntel Xeon2主板服务器主板(配阵列卡)1内存4G内存8硬盘SSD (128G) 2SAS 15000转 300G3SAS 15000转 450G4500G企业硬盘1电源服务器专用电源1机箱4U服务器专用机箱（带风扇）1网卡INTEL千兆服务器专用网卡1网吧机器台数与服务器方案推荐：A50台以下：三层更新管理端服务器1台；A级服务器2台（1台也可，但主要考虑机器宕机的风险）；B60-100台：三层更新管理端服务器1台；B级服务器2台或C级服务器1台（但考虑机器宕机的风险所以建议配2台）；C120-200台：三层更新管理端服务器1台；B级服务器3台或C级服务器3台或D级服务器2台；D200-300台：三层更新管理端服务器1台；B级服务器4台或C级服务器4台或D级服务器2台；E300-450台：三层更新管理端服务器1台；D级服务器3台；F450台以上：根据实际要求定制。3.linux无盘服务器安装注意事项、安装与设置：1)无盘服务器安装注意事项：l 进入bios看硬盘模式是否已改为AHCIl 安装linux系统时，将光驱和安装系统硬盘正确接入服务器，且此时不能接数据盘和回写盘(或阵列)。否则会出现linux系统被挂载到其它硬盘l 如果Linux系统无法识别到硬盘，请在BIOS中将“Integrated PeripheralsOn-Chip SATA Mode ”改成Auto模式l 建议在linux里组软阵列，而且阵列总容量超过2TB，请进行分区，即是单个分区不能超过2TBl 在linux无盘服务器组建阵列其效果比在服务端（更新机）好2)无盘服务器安装l 光盘安装A. 光盘插入光驱后，直接回车默认安装。B. 选择要安装Linux系统的硬盘，这里认到sata的硬盘为hdX,如果使用硬盘是sata,认到的硬盘不是sd(X),要到BIOS里面找到sata 的兼容模式试下，不然硬盘速度会很慢C. 输入root密码后，下一步。下面可能会发生的问题，a格式化速度特别慢可能是sata认出hdX,或内存有问题（可以用一根内存测试）b.格式化过程中死机内存或其它硬件问题安装结束后自动重启计算机，选择菜单中poweroff关闭计算机，接入存数据盘和回写盘。再重启计算机，输入系统密码后默认自动启动无盘配置程序。(如果没有启动，请手动输入hintsys命令执行)l U盘安装a.下载U盘引导工具和无盘安装光盘文件。b. 使用BOOTICE工具修改U盘应到为GRUB模式c. 将grldr、menu.lst、initrd.img和vmlinuz(这两个文件可以用WINRAR打开无盘镜像从isolinux目录下找到)、无盘光盘ISO镜像(U盘中仅能存在一个ISO镜像)文件拷贝到U盘根目录。d. U盘插入到待安装无盘服务器的机器上，BIOS中设置U盘引导。e. 指定安装源位置，一般选择最后一个设备，如/dev/sdb1f.后面同光盘安装3)无盘服务端设置A.网络信息配置l 选择network Set TCP/IP Address进行网络设置提示：l Linux 系统中网卡标识（类似windows“本地连接”）一般是eth0(第一块网卡),eth1(第二块网卡),eth2(第三块网卡)。l 如果有多卡网卡，最好要把它们设置在不网段里面如,以防止可能的虚拟盘通信问题： eth0: ip netmask eth1: ip netmask l 设置IP地址l 设置子网掩码l 设置网关l 填入计算机名称l 设置DNS网络设置完毕，自动返回到起始界面。B.阵列设置如果网吧数据盘或者回写盘需要配置整列，请在刚才重启前正确连接到服务器。l 选择“softraid Config software rain0 device”进行软阵列设置选择要做阵列的磁盘(Tab键移动，空格选择), 确认“OK”后，自动建立软阵列.说明：如果要继续创建第二组软阵列，选择add software raid0 device选项，重复以上步骤l 硬阵列设置请参照相应硬件设备说明书。注意：安装好无盘服务器的系统，配置好网络，如果有升级包就先升级下,rpm ivh force “RPM名称”4)无盘服务器硬盘测试：A.读速度测试，硬盘：/dev/sda：hdarpm t /dev/sda 一般单块硬盘读速度在60-70M/s 以上，如果只有几M，最好到BIOS里面找到sata 的兼容模式试下B.写速度和稳定性测试硬盘写10G数据盘/dev/sda速度，dd if=/dev/zero of=/dev/sda bs=1M count=10240 &测试硬盘/dev/sda读10G数据盘速度，dd if=/dev/sda of=/dev/null bs=1M count=10240 &可以用iostat m 1 看磁盘读写的稳定性C.回写盘测试因为有些服务器在挂载xfs文件系统后，速度会特别慢，比如不挂之前有M，挂后只有100M速度是用hdparm t 回写盘设备测试，这时可以用ext3或ext4,mkfs.ext3 /dev/sda(/dev/sda是回写盘设备)4. 服务端（更新机）安装注意事项、步骤和设置1) 服务端更新机安装注意事项l 信佑更新机的网卡驱动推荐使用最新的版本并且下载的要是完整安装版，装好后关闭其流控，关节能，关唤醒，关魔术封包，网卡的大传输减负千万不要关l 从无盘服务器映射出来的数据盘必须使用NTFS分区，并且簇大小为32K或者64K。2) 服务端更新机安装1). 通过信佑官网下载服务端安装程序，执行安装包中ServerSetup.exe程序安装。2). 服务端安装完成后进入配置向导。a. 帐号注册.b. 帐号验证：将帐号输入到相应位置后点击“验证帐号”。c. 选择指定服务端IP地址。d. 三层设置e. 设置还原密码f. 开始安装组件和服务g. 自动下载XMLh. 注册、组建和服务安装完成，并重启服务器3).信佑无盘服务器添加与设置a.添加服务器在信佑管理服务器中，点击“服务器管理”“节点管理”中添加节点按钮“+”添加服务器，选择服务器类型为“无盘服务器”。b. 填写无盘服务器信息服务器IP：信佑无盘服务器IP地址服务器密码：信佑无盘服务器root密码允许客户端上传：母盘镜像上传时，需要勾选此设置。修改密码：可以修改linux 服务器root用户密码注意：l 网吧如果已经存在其它DHCP服务器需要关闭。c. 无盘服务器通信IP地址指定与机器台数设置注意：l 建议本服务器最大带机数不要超过200台。多网卡分流建议网卡设置不同网段。d. 磁盘设置n 创建软阵列(硬阵列或单块磁盘跳过此步骤) 点击“创建阵列”按钮，选择要创建的磁盘。 点击“+”填写软阵列信息。填写阵列名称，设置磁盘用途为：数据盘、系统镜像盘或回写盘，设置映射到本机的盘符，磁盘空间大小，设置结束后，在确认操作中输入OK，并确认完成阵列创建。注意：l 2块以上磁盘可组成单阵列单分区和单阵列多分区。如上图效果：设置磁盘用途：选择磁盘右键设置作用或点击“设置用途”按钮，设置当前磁盘为数据盘、系统镜像盘、回写盘。数据盘、系统镜像盘、回写盘设置结束后，如下图效果：注意：l 因为Linux对软阵列处理更好，所以不建议采用分盘回写。l SSD盘也可以用来系统镜像盘，但不建议SSD数据盘分区为系统盘及游戏盘，因为分区可能导致SSD盘末尾不能留有空间，从而使SSD盘的速度下降甚多。e. 添加系统镜像磁盘注意：l 镜像保存路径为先前“磁盘/阵列设置”中设定的磁盘或阵列名称，如果网吧内存大于8G，建议“启用内存盘”。磁盘大小为系统盘大小，建议设置5G以内。f. 数据盘设置设置用途为“数据盘”的磁盘，即可显示在数据磁盘设置中，同时第一次使用，需要点击保存按钮保存设置。注意，如果是SSD数据盘，请勾选“SSD数据盘”选项，系统默认会将游戏下载到SSD磁盘。注意：l SSD数据盘不建议分区，因为分区可能导致SSD盘末尾不能留有空间，从而使SSD盘的速度下降甚多。g. 客户机添加模板设置l 输入计算机名和IP添加：设置客户机PXE网络启动，按照提示输入IP地址和计算机名称添加。l 输入编号添加：输入计算机编号添加，系统默认根据编号生成IP地址信息。l 按回车添加：机器开机后，根据按回车连接服务器顺序添加。l 禁止客户机添加：禁止添加客户机状态，一般当网吧部署完毕后，可以修改为此状态。h. 分配游戏到无盘服务器通过勾选本地已经存在游戏或者三层下载到无盘服务器i.通过“系统设置无盘设置”启用“信佑无盘模式”更新客户端菜单。如果网吧存在多服务器，建议勾选“主服务器故障时自动切换到备用服务器”，以保证菜单实时最新；同时为了避免菜单回写，网吧需要将信佑菜单客户端安装在无盘数据磁盘。5.客户端安装注意事项、步骤和设置1)母盘要求： a.在母盘里面尽量少装硬件驱动，只装网卡驱动，如果是NFORCE的网卡，建议先在主板BIOS里面禁用这个网卡，外接一个8169网卡或其它的网卡,上传完系统盘后,再启用,就可以无盘启动了b.信佑客户端应该安装在数据盘里面，装在D盘里面,这样为后面的安装服务器同步客户端做准备.c.同一镜像包内先装ATI驱动后装英伟达驱动.d.装视频和音频不推荐使用驱动人生或者驱动精灵安装，会出现蓝屏，其他驱动则没问题.e.装完所有驱动及软件最后才装收费软件（pubwin的话装好后一定要先重启，否则会有问题）.2) 通过信佑官网下载客户端安装程序，在网吧母盘上执行安装包中ClientSetup.exe程序安装。3)在安装向导中选择“信佑无盘安装”，并勾选相应驱动程序4)选择客户机所需要的网卡驱动l 强制安装pnp网卡驱动是强制安装列表中的网卡驱动，防止由于自带的网卡驱动有问题导致无盘客户机无法启动的问题5)客户端上传a.上传工具调用：接ctrl +alt +shfit +f4,密码默认是空的点无盘客户端上传工具.b.映射系统盘从信佑安装目录下打开文件ToolVDClientSetupuploadDisklessClientUpload.exe，正确填写无盘服务器IP地址，勾选系统盘，并选择已经创建的系统镜像文件，点击“映射磁盘”，即可将无盘系统盘镜像挂载到本地计算机。注意：要保证服务器设置中已经勾选“允许上传客户端”选项。c.初始化磁盘映射成功后，从磁盘管理中分区、格式化、激活等操作，并保证初始化为“基本磁盘”。d.上传母盘数据注意：l 不激活分区会导致客户机无法启动。e. 母盘数据上传结束后，需重启无盘服务和信佑服务。l 重启无盘服务：通过超级终端登陆无盘服务器，在命令行下输入hv restartl 重启信佑服务：停止全部服务后再启动全部服务，并且信佑2011服务控制器退出后重新打开！6) 工作站启动与连接注意：l 一个网吧只能一个DHCP服务器。l 客户机设置PXE启动即可按照客户机模板设置连接无盘服务器启动系统！ 输入计算机名和IP添加：设置客户机PXE网络启动，按照提示输入IP地址和计算机名称添加。 添加成功会返回如下信息： 输入编号添加：输入计算机编号添加，系统默认根据编号生成IP地址信息。 按回车添加：机器开机后，根据按回车连接服务器顺序添加。 6.高级应用1)启用超级工作站 通过信佑2010管理服务器机器管理列表中，选择无盘工作站，鼠标右键选择“无盘超级工作站”。客户机重启后，即有对工作站添加、删除、管理权限。 注意：超级工作站在机器列表中显示红色，在超级工作站上重复以上操作即可保存修改关闭超级工作站。2)工作站还原点管理l 还原点：通过设置和关闭超级工作站，自动保存修改的数据操作，记录为还原点。l 在“服务器管理”/“节点管理”中打开相应无盘服务器设置，从“磁盘设置”中选择相应客户机启动盘镜像中的“还原点”标签，即可“恢复”或“删除”还原点。3) 工作站多配置管理a.设置任意一台已知配置的机器为超级工作站;b.打开上传工具，创建多一个多配置c.当获取到配置后，在配置列表中鼠标右键选择“添加”菜单。d.在“添加多配置”窗口中，输入配置信息。注意，如果网吧相同电源管理的机器有多种配置，可一次性添加多种配置。e.添加成功后，即可从列表中看到已经添加的配置。f.关闭超级工作站，软件自动保存配置信息。j.设置客户机手动添加模式，并“修改启动配置”。h.找一台新配置的机器，PXE启动连接服务器。i.从服务器上设置这台机器为超级工作站。.j.重启客户机后，安装相应驱动。k.关闭超级工作站，软件自动保存配置数据。l.在此之后连接到服务器的机器即为新的配置。4)工作站多镜像管理a.系统上传参照工作站上传方法，选择另外的系统镜像文件，并映射磁盘，分区格式化激活后，上传镜像即可。工作站手工添加时请先修改无盘服务器设置，“启动盘”改成相应的启动文件即可。b.镜像的同步点“+”添加系统镜像盘同步任务，选择安装源服务器，目标服务器及镜像盘。c. 系统镜像备份恢复通过备份和恢复按钮对镜像做备份和恢复操作。5)多服务器负载与切换a.手动切换启动服务器在服务器管理，选择一台要设置为主服务器的无盘服务器右键选择设置为主服务器(工作站启动服务器)。b. 多服务器负载网吧至少两台以上无盘服务器，且数据盘、回写盘、启动盘名称、工作站模板一致(含多配置)。每台服务器最大客户机数量为：全部工作站服务器数量2台勾选“主服务器故障时自动切换到备用服务器”全选客户机编辑工作站属性，勾选数据服务器后复选框，并选择“自动选择数据服务器”。当网吧任意一台服务器出现故障时，会根据以上配置自动切换连接到其它服务器工作。二、无盘维护：1. 服务端数据备份和恢复a.手动备份从管理服务器选择“工具导入导出数据”菜单(或运行服务端“binDataBakTool.exe文件)，打开“数据备份还原工具”，选择“数据备份”并勾选要备份的数据，并指定文件保存路径，点击“导出”按钮开始备份数据。b.自动备份软件实时备份数据库和GUIconfig.ini文件，如果数据库损坏，可替换同名文件。数据文件为：DataCoreServer.mdb.bak、DataGUIConfig.bak。c. 从管理服务器选择“工具导入导出数据”菜单(或运行服务端“binDataBakTool.exe文件)，打开“数据备份还原工具”，选择“数据还原标签”指定已经备份的文件路径，点击“导入”按钮开始将数据导入到当前服务端。2.无盘服务器数据备份利用SSH软件手动备份数据库目录:/etc/hintadmind/服务端配置数据表:config.db服务端虚拟盘表:disk.db客户机表:client.dbdhcp表:dhcp.db3.为无盘服务器添加不间断电源（英文简称：UPS）UPS使服务器在电力停止供应的时候，能保持一段供电时间，使人们有时间从容地关闭服务器。以防止服务器因突然断电，引起非法关机，导致出现数据丢失，甚至是硬盘损坏。4.数据盘三、常见问题的处理：1.服务器死机（日志） 查syslogd ,之前就是开机前的日志.Mar 31 14:34:12 wp104 heartbeat: send beatMar 31 14:34:12 wp104 heartbeat: readed 1:16 bytesMar 31 14:34:14 wp104 hintsyncd: ha :disableMar 31 14:34:19 wp104 hintsyncd: ha :disableMar 31 14:34:20 wp104 hintadmind: 9628:allclient=yesMar 31 14:34:20 wp104 hintadmind: allocated 86016 byteMar 31 14:34:22 wp104 heartbeat: cIP:04|51Mar 31 14:34:22 wp104 heartbeat: send beatMar 31 14:34:22 wp104 heartbeat: readed 1:16 bytesMar 31 14:37:44 wp104 syslogd 1.4.1: restart.Mar 31 14:37:44 wp104 kernel: klogd 1.4.1, log source = /proc/kmsg started.Mar 31 14:37:44 wp104 kernel: Linux version 2.6.18-128.el5 () (gcc version 4.1.2 20080704 (Red Hat 4.1.2-44) #1 SMP Wed Dec 17 11:41:38 EST 2008Mar 31 14:37:44 wp104 kernel: Command line: ro root=/dev/VolGroup00/LogVol00 vga=791 ramdisk_size=16384Mar 31 14:37:44 wp104 kernel: BIOS-provided physical RAM map:Mar 31 14:37:44 wp104 kernel: BIOS-e820: 0000000000000000 - 0000000000098c00 (usable)Mar 31 14:37:44 wp104 kernel: BIOS-e820: 0000000000098c00 - 0000000000100000 (reserved)Mar 31 14:37:44 wp104 kernel: BIOS-e820: 0000000000100000 - 000000009e237000 (usable)2.磁盘或文件系统错误:df /h3.磁盘不在线:命令:cat /var/log/messages |grep errorMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:1:0: scsi: Device offlined - not ready after error recoveryMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:2:0: scsi: Device offlined - not ready after error recoveryMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:0:0: scsi: Device offlined - not ready after error recoveryMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:2:0: scsi: Device offlined - not ready after error recoveryMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:0:0: scsi: Device offlined - not ready after error recoveryMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:0:0: scsi: Device offlined - not ready after error recoveryMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:2:0: scsi: Device offlined - not ready after error recoveryMar 30 05:50:25 Server1 kernel: sd 4:0:0:0: scsi: Device offlined - not ready after error recovery4.回写盘文件系统坏了命令:cat /var/log/messages |grep errorcat /var/log/messages |grep xfsApr Apr 1 14:16:14 hintdisk heartbeat: cIP:52|Apr 1 14:16:14 hintdisk heartbeat: send beat Apr 1 14:16:15 hintdisk heartbeat: readed 1:16 bytesApr 1 14:16:16 hintdisk kernel: printk: 695 messages suppressed.Apr 1 14:16:16 hintdisk kernel: Buffer I/O error on device loop43, logical block 265980Apr 1 14:16:16 hintdisk kernel: Buffer I/O error on device loop43, logical block 265981Apr 1 14:16:16 hintdisk last message repeated 3 timesApr 1 14:16:16 hintdisk kernel: Buffer I/O error on device loop43, logical block 265982Apr 1 14:16:19 hintdisk hintsyncd: ha :disableApr 1 14:16:24 hintdisk hintsyncd: ha :disableApr 1 14:16:25 hintdisk heartbeat: cIP:52|Apr 1 14:16:25 hintdisk heartbeat: send beat Apr 1 14:16:25 hintdisk heartbeat: readed 1:16 bytesApr 1 14:16:26 hintdisk kernel: printk: 23 messages suppressed.Apr 1 14:16:26 hintdisk kernel: Buffer I/O error on device loop120, logical block 783562Apr 1 14:16:26 hintdisk kernel: lost page write due to I/O error on loop120处理方法(修复)： hv stop #停虚拟盘服务umount /mnt/Caches/ #卸载回写盘xfs_repair -L 回写盘 #修复回写盘hv start #启动虚拟盘服务5.数据盘或回写盘有问题:命令:cat /var/log/messages |grep md1 #md1是回写盘或数据盘如果日志中有很多 Buffer I/O error等错误,就检查下磁盘了如果是软阵列,可以这样再检查下cat /proc/mdstatPersonalities : raid0md1 : active raid0 sdc11 sdb10488390656 blocks 4096k chunks说明md1是中有sdc ,sdb;看下软阵列里面的盘有没有问题cat /var/log/messages|grep sdb6.客户机无盘状态下无法进系统（在WINDOWS滚动条无限圈）的问题返回客户机的有盘（母盘）状态，找网卡驱动服务的名称：在注册表查找：HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServices中，寻找网卡驱动服务名的路径。例如：上图的网卡驱动服务路径应该是HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNVENETFD，再把该路径的start值改成0。让客户机重起后重新上传即可。7.下载种子失败问题：目前从客服这边接到的下载种子排查下来都是因为系统连接数过小导致，请修改您的系统TCP系统连接数为9999，方法有很多，例如用迅雷的下载诊断工具，例如用PPLIVE的检测连接数工具，以及从百度搜索下载TCP连接数修改工具，都可以达到此目的。百度搜索关键字：TCP连接数修改工具：百度文库相关资料：/view/2defa4f77c1cfad6195fa70d.html百度知道相关资料：/question/34310321.html?an=0&si=78.vspickserver服务以及VR_WARN文件夹的说明：此服务是用来收集网吧使用过程中的执行文件，来达到病毒防护的一些必要功能，目前中心已经临时关闭此功能，请用户清理此文件夹，重新启动服务即可，如还是会无限增大的，请留下联系方式。9.升级04270002后服务有问题的现象：此现象解决方法为停止所有服务，退出服务控制器，重新开启即可。10.部分用户反馈客户机和服务器版本不匹配：此现象请服务器删除DATA目录下FSDMD5.DAT并且重新F9生成菜单索引。重新启动客户机即可。11.桌面秀的相关问题：桌面秀图标重叠，图标丢失等相关问题，是由于网吧原本已有图标和桌面秀创建的图标冲突导致，新版本会提供删除全部桌面图标的功能。目前临时解决方法为：开机任务管理中添加删除多余图标的方法解决。12.连接核心服务失败问题：目前连接核心服务失败有2种情况：1.升级11版本后又再次降级为10版本导致，此问题相对比较复杂，需要用户先将服务器再次升级为11版本，然后替换SHARE目录下的文件为10版本，所有客户机重启后再降级服务器为10版本。2.11版本或者无升级11版本的10版本也报此问题，请删除服务器coreserver.data文件，重新启动所有服务来解决数据库损坏问题。13.输入法丢失问题：经过排查，发现安装菜单中的输入法丢失问题，是因为网吧没有使用WIN2000格式的输入法补丁,包括启用了高级文字服务的网吧，均会出现安装菜单中的输入法，并且选择删除其他输入法功能后，会丢失输入法标志。临时解决方法：使用IMETool工具，启用输入法指示器，关闭高级文字服务即可。IMETool下载地址：/soft/40704.html14.关于智能ABC5.0版本问题：智能ABC5.0版本存在无法选字的BUG，请转告代理商制作母盘不要使用智能ABC5.0版本，以免产生不必要的误会以为是我们自己的软件存在问题。15.控制面板卡，出不了U盘等问题：此问题目前发现是由于服务端开启了IE历史记录，导致部分配置的机器会有问题，1.请有相关问题的用户，及时在安全中心关闭此功能。2.在开机加载批处理，开启服务：sc config ShellHWDetection start= autonet start Shell Hardware Detection16.升级无盘RPM包后客户机提示IP冲突问题：目前发现极个别用户升级无盘RPM包后会导致客户机启动后提示IP冲突，目前解决方法有2个：1.如果有备份老版本hintnip.sys文件的话，替换hintnip.sys文件。2.删除client.db和dhcp.db文件后客户机重新编号。17.关于游戏执行文件被更改的说明：升级2011版本后，游戏执行文件会强制默认与中心一致，此方案的出台是为了解决插件更新，游戏官方执行文件更改，部分游戏分区更新而做的措施，请各位谅解。我们会尽量让我们做的执行文件不会影响网吧使用。18.重起问题：目前外面的linux无盘或linux2虚拟盘，服务器死机后，都会自动重起，这是我们强制设置的，默认是不自动重起的，因为之前考虑到网吧的情况，很多网管对服务器死机都不知道或不知道怎么处理，所以加了自动重起的功能。可能会引起死机的情况有：）硬件出问题，表现为之前使用一直很正常，现在才开始自动重起，硬盘问题是硬件问题中最多的（回写盘坏了，满了等等）。）硬件兼容问题或我们软件兼容问题，表现为一直都不正常，在换我们软件之前是正常的。处理方法：）记录，服务器发生重起的时间段是不是一样，是不是都高峰期，服务器内存大小，是不是样一样型号的，最大在线多少台机器，最大客户数多少，主板和CPU型号。）通过cat /var/log/messages(.x)grep error，可以判断有没有报错日志，硬盘问题会容易查出来3) 去掉服务器上的自动重起设置（ echo 0 /proc/sys/kernel/panic），对服务器显示器的信息拍照，以分析出错部位。4)在我们软件方面，还没有发现重起现象。19.关于迅闪有几率会卡控制面板且由于此原因U盘在资源管理器不显示盘符的问题：替换到服务器sharebin下，然后F9更新到客户机；无盘的映射客户端安装目录所在盘符然后替换或者开启超级工作站替换此文件到客户端bin目录下.20.关于使用windows2008操作系统做为服务器，个人磁盘无法正常使用，请使用以下方法：适用范围：将映射到服务器上的虚拟盘做为个人磁盘存放数据磁盘的以windows2008做为服务器操作系统使用个人磁盘的操作方法：将附件解压后，按照以下步骤操作替换文件到服务端PDiskServer目录中修改配置文件DataServicesManager.ini修改内容：PDiskServerInfo=提供个人磁盘服务UseAppModel=13）单击“开始”，选择“运行”，输入“CMD”，回车，在命令提示符下输入SC DELETE PDiskServer4）关闭服务控制器后重新启动即可。21.网吧随机拦截白名单内的驱动文件。例如CPU驱动、声卡驱动等：问题的整体情况如下：用户使用的是顺网无盘，信佑菜单，并且不是第三方无盘模式，客户机属性为有盘。问题产生的原因：1.信佑被安装在系统盘内，顺网系统盘不会被映射出来更新，所以我们设计的第一层更新就是失败的，安装目录下的文件是旧的，所以第一次loader加载驱动防火墙始终使用的是旧版本。2.Loader按照有盘方式更新文件，safecenter第二次加载驱动防火墙的名单已经是最新的名单了。3.问题出现的概率取决于safecenter与loader调用驱动防火墙之间的时间差，相差越大，概率越大。解决的办法：修改Loader直接从服务器更新名单，昨天已经临时改出了这样的文件，暂时让网吧替换上去。（只拿驱动白名单为260KB，驱动白名单和病毒库加起3MB）产生这个问题的主要原因为：第三方无盘下未按照建议的方式施工（施工方案见知识库/kb/a/xunshan/wupancaozuo/2010/0406/259.html）22.信佑2010不自动更新游戏：数据库问题，删除服务端DATA目录下的coreserver.data文件重新启动所有服务，或者修复数据库删除DATA目录下的taskqueue.dat文件，删除data目录下cu_带头的文件。23.DHCP服务突然无法启动了.删除LINUX下的DHCP.DB文件重启服务也不行,重启服务无效。之前数据中心那边有调整，所以会出现这样的问题，现在已经应该没有的了。24.随机性的nps.sys 客户机开机蓝屏问题：删除系统目录下的hintroot.sys，文件位置：C:WINDOWSsystem32drivershintroot.sys。25.关于信佑无盘无故自动重启及性能不能发挥的解决方法：注：以下md0为回写盘，不知道回写盘是多少的，可以打 hintget -a|grep write 红色部份为你的回写盘。rootlocalhost # hintget -a|grep writeoverwrite = offwrite_dev = /dev/md0write_dir = /mnt/md0writeback_list = writemd0_function = writebackrootlocalhost #hdparm -a /dev/md0 /此命令是查看你回写盘的预读rootlocalhost #rootlocalhost # hdparm -a /dev/md0/dev/md0:readahead = 49152 (on)rootlocalhost #如果这里显示/ readahead = 49152 (on) / 这说明，你的回写盘raid是在无盘服务器上面建立的。有了上面2个数据，那我就来说一下为啥要取这2个数据：问题也就出在这里，服务器如果没有硬件问题的话，还自动重启。那问题就出在这里了。在信佑端建立的回写盘的服务器，缓存应该 是 / readahead = 768 (on) /（针对8G内存，可能4G内存是 / readahead = 512 (on)）,内存不同的服务器这里的值也不一样。在服务器负载超过10时，这样的服务器很容易会重启，这也就是有很多人说这不可能，我只能这样对你们说，那是因为你们的服务器负载没有上来，如果也能达到10多的负载，你们服务器也会重启。既然说出了问题所在，那也应该有解决方法对不对，确实不错，有2种方法如下：1.重新建md0回写，使用无盘的hintsys建立，建立前请一定先进服务器bios中把软驱项关闭，切记！建立完md0后，请用 / hdparm -a /dev/md0 /命令来检测一下，如下:rootlocalhost #rootlocalhost # hdparm -a /dev/md0/dev/md0:readahead = 49152 (on)rootlocalhost #显示49152这个就对了！2.来说说不要重建raid的方法：rootlocalhost #rootlocalhost # hdparm -a 49152 /dev/md0rootlocalhost # vi /etc/rc.local#!/bin/sh# This script will be executed *after* all the other init scripts.# You can put your own initialization stuff in here if you dont# want to do the full Sys V style init stuff.touch /var/lock/subsys/localtest -f /etc/.firstlogin& /usr/local/bin/hintsys& /bin/rm -f /etc/.firstloginecho 0 /sys/devices/system/edac/mc/log_ueecho 0 /sys/devices/system/edac/mc/log_cehdparm -a 49152 /dev/md0编缉rc.local在最后一行加入 / hdparm -a 49152 /dev/md0 / 然后保存就ok了，此方法无需重启服务器，适合所有正在使用的服务器上，效果和重做raid一样。以上问题在数家服务器会自动重启的机器上面使用过，完全通过。服务器自动重启问题也就解决了！当然有时服务器会自动重启有可能是其它原因，我大概给几个命令给你们，你们输结果贴到论坛来。1. cat /var/log/messages|grep Error /大写Error显示你硬件可能有问题2. cat /var/log/messages|grep error /小写error有好几种原因，但显示结要来判断3. cat /var/log/messages|grep WARNING /WARNING这个问题是1104及以后的版本里面出现的，这个是1104后的新功能动态开盘的原因，应该算是1104的BUG,请升级1220就ok了。26.新建一个系统镜像后，重启hh&hv服务,然后就发现了数据传输发生错误；重启也无效。解决方法用rpm包升级并删除超级镜像super_image包，重启服务：假设系统镜像包在md0下，那么多配置数据库的实际位置为：/mnt/md0/xp/super_image。27.任何游戏都是一样的，下载就是失败，磁盘不存在。那是因为迅闪的服务先启动，然后您的磁盘才被加载出来，迅闪服务启动的时候没有检测到您加载出来的磁盘，所以报磁盘不存在，您可以将迅闪的服务设置为手动启动，并且将开启启动项的服务控制器和管理端删除，然后您没次手动启动迅闪服务；或者使用延迟开机