试论我国电子商务的发展现状及改革措施.doc

试论我国电子商务的发展现状及改革措施本文由kkdtk贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 陈文争 : 试论我国电子商务的发展现状及改革措施 电子商务 试论我国电子商务的发展 现状及改革措施 陈文争 (咸阳师范学院 网络管理中心 , 陕西 咸阳 712000 ) 摘 近几年 , 中国的电子商务得到很大的发展 , 也越来越引起各企业的重视 。但在发展过程之中也存在着 要 许多问题 , 机遇与挑战并存 。在发展电子商务的过程中 , 要抓住机遇 , 面对挑战 , 积极促成这些问题的逐个解决 , 使 电子商务得以健康发展 。 关键词 电子商务 ; 现状 ; 改革措施 中图分类号 F30815 文献标识码 A 文章编号 1005 - 6432 ( 2009 ) 02 - 0097 - 02 D iscussion on the D evelopm en t S itua tion and Reform M ea sures of Ch ina Electron ic Comm erce ( Network M anagement Center of Xianyang Normal University, X ianyang 712000, China ) CHEN W e n 2zhe ng 1 电子商务的含义 电子商务源于英文 Electronic Commerce, 简写为 EC。 其内容包含两个方面 , 一是电子方式 , 二是商贸活动 。 是利用简单 、快捷 、低成本的电子通信方式 , 买卖双方 不谋面地进行各种商贸活动 。电子商务可以通过多种电 子通信方式来完成 。主要是以 ED I (电子数据交换 ) 和 Internet来完成的 。从贸易活动的角度分析 , 电子商务分 为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商情 、电子贸 易 、电子合同等 ; 最完整的也是最高级的电子商务应该 是利用 Internet网络能够进行全部的贸易活动 。 2 我国电子商务发展面临的问题 电子商务的安全性问题仍是影响电子商务发展的主 要因素 。由于 Internet的迅速流行 , 电子商务引起了广泛 的注意 , 被公认为是未来 IT最有潜力的新的增长点 。然 2 11 电子商务的安全性问题 en terp rises a tten tion m o re and m o re1 In the developm en t electron ic comm erce p rocess, m ust ho ld the opp o rtun ity, facing s the cha llenge, facilita tes these questions p ositively the so lu tion one by one, and enab les the electron ic comm erce the hea lthy developm en t1 Abstract: In recen t yea rs, C h ina electron ic com m erce ob ta ins the very b ig developm en t, a lso b rings to va rious s Key W ords: electron ic comm erce; sta tus quo; refo rm m easu re 而 , 在开放的网络上处理交易 , 如何保证传输数据的安 全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一 。调查公 司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查 , 当问到为 什么不愿意在线购物时 , 绝大多数人的问题是担心遭到 黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失 。因此 , 有一部分人 或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务 , 安全成 为电子商务发展中最大的障碍 。例如 : 安全可靠的通信 网络 ; 有效防护连接在网络上的信息系统 ; 有效防止资 料被盗去或盗用 ; 培训电子商务人才 , 使其了解如何防 护其信息系统和资料的安全 。 要想实现真正实时的网上交易 , 要求网络有非常快 的响应速度和较高的带宽 , 这必须由硬件提供对高速网 络的支持 。我国网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后 , 已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远 。另外 , 上网用户少 , 网络利用率低 , 致使网络资源大量闲置和 浪费 , 投资效益低 , 严重制约着网络的进一步发展 。同 2009 1 2 2 12 网络基础设施建设问题 97 电子商务 时 , 与银行 、税务等十几个部门的联网尚未实现 。因此 , 如何加大基础设施建设的力度 , 提高投资效益 , 改变网 络通信方面的落后面貌 , 应是促进电子商务应用普及的 首要问题 。 21 3 电子商务管理的问题 电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则 和方式 , 这更加要求在管理上要做到规范 , 这个管理的 概念应该涵盖商务管理 , 技术管理 , 服务管理等多方面 , 因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程 度 , 不是一时半时就可以做到的 。另外电子商务平台的 前后端相一致也是非常重要的 。前台的 W eb 平台是直接 面向消费者的 , 是电子商务的门面 。而后台的内部经营 管理体系则是完成电子商务的必要条件 , 它关系到前台 所承接的业务最终能不能得到很好的实现 。一个完善的 后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力 , 因为 它将最终决定提供给用户的是什么样的服务 , 决定电子 商务的管理是不是有效 , 决定电子商务公司最终能不能 实现赢利 。 21 4 电子商务法律问题 做生意就避免不了发生纠纷 , 而网上纠纷又有其独 特性 。 Internet是一个缺乏 “ 警察 ”的信息公路 , 它缺少 协作和管理 , 信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证 和仲裁 , 而如果没有一个成熟的 、统一的法律系统进行 仲裁 , 纠纷就不可能解决 。那么 , 这个法律系统究竟应 该如何制定 , 由谁来制定 , 应遵循什么样的原则 , 其效 力如何保证 ? 这些都是现在制定法律时应该考虑的问题 。 物流与采购研究 2009 年第 2 期 (总第 513 期 ) 3 13 构造适合电子商务发展的法制环境 ( 1 ) 从交易安全方面看 , 目前一个迫切需要解决的 3 对于我国电子商务发展的改革措施 电子商务是基于信息网络的商务活动 , 需要建设必 要的信息基础设施和手段 , 包括各种信息传输网络的建 设 、信息传输设备的研制 、信息技术的开发等 , 使电子 商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值 得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放 的网络体系 , 加强基础网络的建设 , 改善国内用户环境。 31 2 加强对电子商务发展的宏观规划和指导 发展电子商务是政府经济工作的责任 。在发达国家 , 发展电子商务主要依靠私营企业的参与和投资 , 但政府 仍然需要积极引导 。在发展中国家 , 则更需要政府的直 接参与和帮助 。与发达国家相比 , 发展中国家企业规模 偏小 , 信息技术落后 , 债务偿还能力低 , 政府的参与有 助于引进技术 、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能 力 。另外 , 许多发展中国家的信息产业都处于政府垄断 经营或政府高度管制之下 , 没有政府的积极参与和帮助 将很难在这些国家快速地发展电子商务 。正确的指导原 则对于电子商务的发展具有举足轻重的作用 。在电子商 务的发展过程中 , 必须发挥政府的宏观规划和指导作用 , 明确各级政府在推动电子商务发展中的责任 , 制定相应 的电子商务发展规划 , 通过规划 , 协调 、组织和引导电 子商务的发展 。 3 11 加强基础设施建设 98 2009 1 2 问题是制定一些相关的电子商务法律 , 加强数据保护 , 保证用户的个人隐私权 , 保证用户具有对 Internet上的信 息进行控制的自主权 , 以解决电子商务上发生的各种纠 纷 , 防止诈骗等案件的发生 , 保证消费者在电子商务活 动中的合法权益不受侵犯 。 ( 2 ) 从电子支付方面看 , 也需要制定相应的法律 , 明确电子支付的当事人包括付款人 、收款人和银行之间 的法律关系 , 制定相关的电子支付制度 , 认可电子签名 的合法性 。同时还应出台对于电子支付数据的伪造 、变 造 、更改 、赊销问题的处理办法 。 ( 3 ) 此外 , 还有一部分法律法规应根据电子商务的 发展情况加以补充 、修改和完善 。这方面的内容主要包 括 : 票据法如何适用于电子商务凭证 ; 消费者权益保护 法如何保护网上购物的消费者权益 ; 现有的知识产权法 如何保护网上知识产权 ; 广告法如何管理控制网络广告 等 。政府加强法律规范的目的只是为了创造一个良好的 法律法规环境 , 以保证电子商务交易的顺利进行 , 并且 在企业或消费者需要时给以帮助 , 而不是过多地干预企 业和消费者的行动 。 3 14 加强政府的示范和引导 , 开展电子商务示范工程 通过实施政府信息化 , 提高政府工作效率和透明度 , 促进政府与社会的沟通 ; 发展政府部门之间的非支付性电 子商务 , 促进有关部门在电子商务实施中的关系协调 , 推 动管理部门联网 , 实现商务管理电子化 ; 发展政府和企业 间的电子商务 , 实现政府采购网络化。有针对性地扶持重 点行业、企业开展电子商务 , 通过试点总结经验加以推广。 总之 , 随着经济全球化和信息技术与信息产业迅速 发展 , 电子商务将成为今后信息交流的热点 , 成为各国 争先发展 , 各个产业部门最为关注的领域 。中国电子商 务虽然还处在初始阶段 , 面临着体制 、技术 、管理等诸 多问题 , 但是已迈出可喜的一步 。我们只有具备战略性 和前瞻性的眼光 , 适应全球经济一体化的趋势 , 努力发 展适合我国国情的电子商务 , 才能立于不败之地 。 参考文献 : 西财经大学学报 , 2008 ( 1) : 32 - 331 场现代化 , 2008 (7) : 89 - 901 收稿日期 2008 - 12 - 17 现代经济信息 (学术版 ) , 2008 ( 1) : 56 - 571 J . 商场现代化 , 2006 ( 16) : 102 - 1031 J . 商场现代化 , 2007 ( 7) : 76 - 771 网络管理中心副教授 , 研究方向 : 计算机网络 。 1 陈强 1电子商务对中国商贸发展的影响和对策 J . 山 2 陈贝洁 1我国中小企业开展电子商务的现状与创新 J . 3 钟志洁 , 李舒亮 1我国电子商务发展现状分析 J . 商 4 贝凌锋 1浅析电子商务的政策导向及对企业的相关影响 5 张一清 , 刘晓燕 1 我国电子商务发展的制约因素及对策 作者简介 陈文争 ( 1957 ) , 男 , 陕西人 , 咸阳师范学院本文由kkdtk贡献 pdf文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 陈文争 : 试论我国电子商务的发展现状及改革措施 电子商务 试论我国电子商务的发展 现状及改革措施 陈文争 (咸阳师范学院 网络管理中心 , 陕西 咸阳 712000 ) 摘 近几年 , 中国的电子商务得到很大的发展 , 也越来越引起各企业的重视 。但在发展过程之中也存在着 要 许多问题 , 机遇与挑战并存 。在发展电子商务的过程中 , 要抓住机遇 , 面对挑战 , 积极促成这些问题的逐个解决 , 使 电子商务得以健康发展 。 关键词 电子商务 ; 现状 ; 改革措施 中图分类号 F30815 文献标识码 A 文章编号 1005 - 6432 ( 2009 ) 02 - 0097 - 02 D iscussion on the D evelopm en t S itua tion and Reform M ea sures of Ch ina Electron ic Comm erce ( Network M anagement Center of Xianyang Normal University, X ianyang 712000, China ) CHEN W e n 2zhe ng 1 电子商务的含义 电子商务源于英文 Electronic Commerce, 简写为 EC。 其内容包含两个方面 , 一是电子方式 , 二是商贸活动 。 是利用简单 、快捷 、低成本的电子通信方式 , 买卖双方 不谋面地进行各种商贸活动 。电子商务可以通过多种电 子通信方式来完成 。主要是以 ED I (电子数据交换 ) 和 Internet来完成的 。从贸易活动的角度分析 , 电子商务分 为两个层次 , 较低层次的电子商务如电子商情 、电子贸 易 、电子合同等 ; 最完整的也是最高级的电子商务应该 是利用 Internet网络能够进行全部的贸易活动 。 2 我国电子商务发展面临的问题 电子商务的安全性问题仍是影响电子商务发展的主 要因素 。由于 Internet的迅速流行 , 电子商务引起了广泛 的注意 , 被公认为是未来 IT最有潜力的新的增长点 。然 2 11 电子商务的安全性问题 en terp rises a tten tion m o re and m o re1 In the developm en t electron ic comm erce p rocess, m ust ho ld the opp o rtun ity, facing s the cha llenge, facilita tes these questions p ositively the so lu tion one by one, and enab les the electron ic comm erce the hea lthy developm en t1 Abstract: In recen t yea rs, C h ina electron ic com m erce ob ta ins the very b ig developm en t, a lso b rings to va rious s Key W ords: electron ic comm erce; sta tus quo; refo rm m easu re 而 , 在开放的网络上处理交易 , 如何保证传输数据的安 全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一 。调查公 司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查 , 当问到为 什么不愿意在线购物时 , 绝大多数人的问题是担心遭到 黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失 。因此 , 有一部分人 或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务 , 安全成 为电子商务发展中最大的障碍 。例如 : 安全可靠的通信 网络 ; 有效防护连接在网络上的信息系统 ; 有效防止资 料被盗去或盗用 ; 培训电子商务人才 , 使其了解如何防 护其信息系统和资料的安全 。 要想实现真正实时的网上交易 , 要求网络有非常快 的响应速度和较高的带宽 , 这必须由硬件提供对高速网 络的支持 。我国网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后 , 已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远 。另外 , 上网用户少 , 网络利用率低 , 致使网络资源大量闲置和 浪费 , 投资效益低 , 严重制约着网络的进一步发展 。同 2009 1 2 2 12 网络基础设施建设问题 97 电子商务 时 , 与银行 、税务等十几个部门的联网尚未实现 。因此 , 如何加大基础设施建设的力度 , 提高投资效益 , 改变网 络通信方面的落后面貌 , 应是促进电子商务应用普及的 首要问题 。 21 3 电子商务管理的问题 电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则 和方式 , 这更加要求在管理上要做到规范 , 这个管理的 概念应该涵盖商务管理 , 技术管理 , 服务管理等多方面 , 因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程 度 , 不是一时半时就可以做到的 。另外电子商务平台的 前后端相一致也是非常重要的 。前台的 W eb 平台是直接 面向消费者的 , 是电子商务的门面 。而后台的内部经营 管理体系则是完成电子商务的必要条件 , 它关系到前台 所承接的业务最终能不能得到很好的实现 。一个完善的 后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力 , 因为 它将最终决定提供给用户的是什么样的服务 , 决定电子 商务的管理是不是有效 , 决定电子商务公司最终能不能 实现赢利 。 21 4 电子商务法律问题 做生意就避免不了发生纠纷 , 而网上纠纷又有其独 特性 。 Internet是一个缺乏 “ 警察 ”的信息公路 , 它缺少 协作和管理 , 信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证 和仲裁 , 而如果没有一个成熟的 、统一的法律系统进行 仲裁 , 纠纷就不可能解决 。那么 , 这个法律系统究竟应 该如何制定 , 由谁来制定 , 应遵循什么样的原则 , 其效 力如何保证 ? 这些都是现在制定法律时应该考虑的问题 。 物流与采购研究 2009 年第 2 期 (总第 513 期 ) 3 13 构造适合电子商务发展的法制环境 ( 1 ) 从交易安全方面看 , 目前一个迫切需要解决的 3 对于我国电子商务发展的改革措施 电子商务是基于信息网络的商务活动 , 需要建设必 要的信息基础设施和手段 , 包括各种信息传输网络的建 设 、信息传输设备的研制 、信息技术的开发等 , 使电子 商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值 得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放 的网络体系 , 加强基础网络的建设 , 改善国内用户环境。 31 2 加强对电子商务发展的宏观规划和指导 发展电子商务是政府经济工作的责任 。在发达国家 , 发展电子商务主要依靠私营企业的参与和投资 , 但政府 仍然需要积极引导 。在发展中国家 , 则更需要政府的直 接参与和帮助 。与发达国家相比 , 发展中国家企业规模 偏小 , 信息技术落后 , 债务偿还能力低 , 政府的参与有 助于引进技术 、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能 力 。另外 , 许多发展中国家的信息产业都处于政府垄断 经营或政府高度管制之下 , 没有政府的积极参与和帮助 将很难在这些国家快速地发展电子商务 。正确的指导原 则对于电子商务的发展具有举足轻重的作用 。在电子商 务的发展过程中 , 必须发挥政府的宏观规划和指导作用 , 明确各级政府在推动电子商务发展中的责任 , 制定相应 的电子商务发展规划 , 通过规划 , 协调 、组织和引导电 子商务的发展 。 3 11 加强基础设施建设 98 2009 1 2 问题是制定一些相关的电子商务法律 , 加强数据保护 , 保证用户的个人隐私权 , 保证用户具有对 Internet上的信 息进行控制的自主权 , 以解决电子商务上发生的各种纠 纷 , 防止诈骗等案件的发生 , 保证消费者在电子商务活 动中的合法权益不受侵犯 。 ( 2 ) 从电子支付方面看 , 也需要制定相应的法律 , 明确电子支付的当事人包括付款人 、收款人和银行之间 的法律关系 , 制定相关的电子支付制度 , 认可电子签名 的合法性 。同时还应出台对于电子支付数据的伪造 、变 造 、更改 、赊销问题的处理办法 。 ( 3 ) 此外 , 还有一部分法律法规应根据电子商务的 发展情况加以补充 、修改和完善 。这方面的内容主要包 括 : 票据法如何适用于电子商务凭证 ; 消费者权益保护 法如何保护网上购物的消费者权益 ; 现有的知识产权法 如何保护网上知识产